소비자충성도 검색결과, 14페이지

검색결과 총496건

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[배준호의 세계는 왜?] 애플 브랜드 충성도의 비밀은?

무엇보다 기업 입장에서는 애플 브랜드에 대한 높은 충성도가 그렇게 부러울 수 없겠군요. 아이폰과 맥 등 애플 제품은 고가에 속하지만 고객들은 다른 값싼 제품은 눈여겨보지도 않고 애플을 찾습니다. 한 마디로 기업들이 바라는 이상향이 아닐 수 없겠네요. 애플이 이렇게 고객들의 높은 충성도를 얻게 된 배경에 고(故) 스티브 잡스를 빼놓을 수 없겠지요. 애플도...

2015-04-14 15:50
"삼성, 애플 제치고 브랜드 충성도 1위”

애플은 28점을 획득해 재무관리 소프트웨어 업체 인튜이트와 공동 2위를 차지했다. 조사업체가 설정한 업계 브랜드 충성도 기준 점수는 19점이다. 클라우드 소프트웨어 업체인 어도비는 13점으로 3위에 자리했고, 마이크로소프트는 -8점으로 최하위를 기록했다. 한편, ‘소비자 만족도’ 조사에서는 애플이 41％의 만족도로 1위를, 삼성전자는 25％로 2위를 차지했다.

2015-04-08 09:19
"삼성, 애플 꺾고 브랜드 충성도 1위"

충성도 기준 점수는 19점이었다. 애플은 28점으로 미국 재무관리 소프트웨어업체인 인튜이트(Intuit)와 공동 2위를 차지했다. 클라우드 소프트웨어 업체로 유명한 어도비는 13점으로 3위에 올랐다. 최근 인터넷 브라우저 '인터넷 익스플로러(IE)'의 공식 폐기를 선언한 마이크로소프트는 -8점으로 최하위로 내몰리는 수모를 당해 눈길을 끌었다. 한편 '소비자...

2015-04-08 06:35
‘웨어러블 뉴스’고민.. 역시 NYTㆍ블룸버그 빨랐다

콘텐츠 소비자들에게 친근해지기로는 리스티클(listicle)을 따라가기 어렵지 않을까. 리스티클은 리스트(list)와 기사(article)의 합성어로 “죽기 전에 해야 할 ~가지” 처럼 리스트와 기사를 결합하는 것. 버즈피드와 허핑턴포스트, 인사이트 등이 이를 주로 시도하고 있다. ◇ NYTㆍ블룸버그, 애플워치용 뉴스앱 개발 중 이제는 모바일을 넘어 웨어러블 기기들이...

2015-04-02 09:16
CJ대한통운, 국가고객만족도 택배부문 1위

CJ대한통운은 택배서비스를 이용한 고객들의 만족도, 고객 기대수준, 충성도 등 여러 부문에서 좋은 평가를 받은 것으로 알려졌다. 실제 CJ대한통운은 택배업계 최초로 소비자 평가단 ‘CJ택배사랑’ 을 운영, 고객들의 평가와 개선 아이디어를 접수, 검토, 적용하는 등 서비스 개선 노력을 전개해왔다. 또 언제 어디서나 편리하게 택배 서비스 이용이 가능한 새 택배...

2015-04-01 09:37
LG전자, 내달 일본서 OLED TV 출시...곡면형 65인치 922만원

신문은 자국 브랜드에 대한 충성도가 높은 일본 소비자들에게 LG전자가 고가의 제품을 어필할 수 있는지가 관건이라고 지적했다. 미국 시장조사업체인 디스플레이서치에 따르면 LG전자의 세계 시장 점유율은 2014년 14.7%로 삼성전자에 이어 2위다. 다만 2010 년 LCD TV가 본격 진출한 일본에서의 점유율은 5% 미만이다. 일본 시장은 성장이 둔화하고 있지만 중국...

2015-03-25 09:44
기기부터 UX까지… LG전자 스마트폰 사업 전략 조준호式 ‘투트랙’

LG전자 관계자는 “G워치 어베인이 디자인은 물론 스트랩(시계줄)까지 ‘리얼 워치’에 가까운 제품이라면 G워치 어베인 LTE는 각종 편의기능을 탑재해 야외활동이 많은 소비자들이 보다 유용하게 사용할 수 있게 했다”고 설명했다. LG전자는 UX 전략도 대폭 손질했다. 사용빈도가 높은 UX는 일반 사용자들도 손쉽게 사용하도록 직관적으로 만들고, 헤비유저를...

2015-03-16 09:07
대교 ‘눈높이’, 17년 연속 ‘한국산업의 브랜드파워’ 1위

‘한국산업의 브랜드파워’는 브랜드 인지도와 충성도 등 소비자 구매 행동에 영향을 미치는 브랜드파워 지수로, 한국능률협회컨설팅의 브랜드 관리 모델에 따라 조사를 실시한다. 조사는 전국 1만 1000명을 대상으로 206개 산업군의 브랜드에 대한 1:1 개별면접 방식으로 진행된다. 대교 ‘눈높이’는 2015년 K-BPI 초등교육서비스 부문에서 브랜드 인지도 및...

2015-03-13 11:42
LG G3, ‘텐밀리언 셀러’ 폭죽 늦춰지나… 아이폰6·갤럭시S6가 걸림돌

애플은 충성도가 높은 소비자로 두텁게 마니아층을 형성하고 있고, 삼성은 갤럭시S6 시리즈로 신규 수요자를 끌어들이고 있다. 이에 맞서 LG전자는 차세대 플래그십 스마트폰 G4를 2분기에 출시하고, G3의 가격을 인하하는 방안을 통신사와 함께 검토하고 있다. LG전자 관계자는 “지난해 아이폰6가 인기를 끌면서 G3의 판매에도 영향을 미친 것은 사실이나...

2015-03-11 09:55
스몰사케전문점 ‘비어사케’, 인테리어 경쟁력과 매출은 비례한다

이러한 소비계층의 유입으로 객단가 상승 또한 두드러지게 나타나고 있다. ‘비어사케’는 국내산 신선육으로 만든 치킨메뉴를 비롯해 30여 가지 인기 메뉴를 집중적으로 선보이고 있어서, 젊은 층 고객이 많았다. 인테리어 변화는 주요 고객층인 젊은 층의 충성도를 높여주고 있고, 단체 모임장소로 더욱 사랑을 받게 하고 있다. 실제로 인테리어 경쟁력을 업그레이드...

2015-03-10 16:30
‘금값’도 아끼는 애플, 세라믹 섞어 18K 제작기법 특허… 고가정책 고집 이유는?

이는 독자적인 스마트기기 운영체제(iOS)와 제품 디자인 등에 소비자의 높은 충성도를 이용해 수익성을 높이기 위해서다. 이날 함께 선보인 맥북도 256GB SSD와 듀얼코어M 1.1GHz가 적용된 기본 모델의 판매가격은 1299달러(약 145만원), 512GB SSD와 듀얼코어 M 1.2GHz가 적용된 모델은 1599달러(약 178만원)로 시중에 나온 비슷한 사양의 노트북에 비해 수십만원 비싸다....

2015-03-10 12:28
대상FNF 종가집, K-BPI 김치 부문 15년 연속 1위 선정

올해로 17회를 맞이하는 K-BPI는 국내 시장에서 활동하는 브랜드를 대상으로 1만1000여명의 소비자들에게 1대 1의 개별 면접 조사를 실시해 브랜드 인지도와 브랜드 충성도를 지수화시켜 나타내는 대한민국 대표 브랜드 평가 제도다. 이번 조사에서 ‘종가집’은 브랜드파워 종합지수 585.4점으로 가장 높은 점수를 받으며 김치부문 1위로서의 브랜드 파워를...

2015-03-10 11:03
귀뚜라미, 17년 연속 브랜드파워 1위 선정

특히, 브랜드 충성도 조사 항목인 이미지, 구입가능성, 선호도 등의 평균 환산점수가 90.7점으로 1위를 차지했다. 귀뚜라미보일러는 핵심 기술력을 거꾸로 타는 보일러, 4번 타는 보일러 등의 브랜드로 승화시켜 가장 쉬운 언어로 전달했다. 또한 가스비 절감을 주요 메시지로 활용한 마케팅 활동에 집중하고 있고, 보일러 연소ㆍ열 교환 기술에 끊임없이 투자하고 있다....

2015-03-10 10:17
기아차, ‘모닝’ 소형승용차 브랜드 파워 1위

전국 표본 소비자들과의 1대 1 개별 면접을 통해 브랜드 인지도 및 충성도를 조사한 후 각각을 지수화 해 결과를 산정했다. 기아차 모닝은 브랜드 인지도 및 충성도 등 전 항목에서 우수한 점수를 획득하며 해당 부문 1위에 올랐다. 기아차 관계자는 “이번 한국산업의 브랜드파워 1위 수상으로 지난 4년간 꾸준히 지속된 모닝의 인기와 높은 인지도, 뛰어난 충성도를...

2015-03-10 10:00
귀뚜라미보일러, 국가브랜드경쟁력지수 8년 연속 1위

올해 NBCI는 제조업 부문 33개 산업군, 118개 브랜드를 대상으로 각 브랜드들의 마케팅 활동, 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 브랜드 관계, 구매의도, 브랜드 충성도 등 총 6개 부분을 평가했다. 귀뚜라미 측은 “가스비 절감을 주요 메시지로 활용해 가스비 잡는 귀뚜라미의 기술력을 소비자들에게 쉽게 전달하기 위한 마케팅을 시행했다”먀 “보일러 연소 및 열 교환...

2015-03-02 11:15
삼성 TV, 美서 4년 연속 소비자 충성도 1위

삼성전자 TV가 4년 연속 미국 소비자 충성도 1위 타이틀을 유지했다. 24일 미국 브랜드 조사기관 브랜드키즈의 ‘2015 소비자 충성도 지표’에 따르면 2011년 소니에게 1위 자리를 내준 삼성전자는 이듬해 2012년 1위에 복귀한 이후 4년째 선두 자리를 지키고 있다. 삼성전자는 2013년 처음으로 애플을 누르고 스마트폰과 노트북 부문에서 1위에 올랐지만, 이후...

2015-02-24 09:05
[배수경의 스크램블 톡] 재팬삼성은 왜 롯폰기에서 짐을 싸는가

자국 브랜드에 대한 충성도가 유난스러운 일본 소비자들이 가장 큰 걸림돌이었지요. 결국 삼성은 2007년 일본 소비자들에 백기를 들었습니다. 일본 시장을 겨냥한 가전 제품 개발ㆍ출시를 더 이상하지 않겠다고 선언했지요. 여기다 일본이 자국 기업 부양에 팔을 걷어 붙이면서 엔화 약세를 조장, 원ㆍ엔 환율이 뚝 떨어지면서 삼성을 옥죘을 겁니다. 지금도 삼성은...

2015-02-06 16:37
미국서 작년 4분기 판매된 스마트폰 2대 중 1대가 아이폰

조시 로이츠 CIRP 공동창업자는 "애플은 아이폰 구형 모델에서 신형 모델로 옮겨가는 충성도 높은 소비자들이 86％에 달한다"면서 "반면 충성도가 낮은 삼성과 LG 스마트폰 이용자들중 각각 25％, 18％가 아이폰으로 기기를 변경한 것으로 조사됐다"고 설명했다. 이와함께 아이폰의 작년 4분기 판매량은 기존 시장 전망치보다 수백만대 많은...

2015-01-25 13:58
중고명품 피해 막으려면 '고이비토 광주점'

구매층들의 충성도 덕에 꾸준한 호황을 유지하고 있지만, 기타 명품 브랜드들의 경우에는 마이너스 성장을 면치 못하고 있는 실정이다. 이에 고이비토 광주충장로점의 관계자는 "명품 시장이 변화되는 이유 중 하나로 중고명품의 거래 활성화를 들 수 있다"며 "이는 중고명품에 대한 사람들의 인식이 달라져 합리적인 소비를 하려는 사람들이 많아지고...

2015-01-06 10:21
미국서도 외면받는 아이폰6·6 플러스 16GB…재고 없는 64·128GB만 인기 ↑

소비자들이 64ㆍ128GB에 비해 16GB를 많이 찾지 않아 재고가 많이 남은 탓이다. 블룸버그는 아이폰6, 아이폰6 플러스 16GB 모델의 가격을 대폭 낮춰 소비를 이끌겠다는 월마트의 전략이라고 분석했다. 이 같은 현상은 국내에서도 벌어지고 있다. 지난 8일 한 매체는 통신업계 관계자의 말을 인용해 국내 이동통신사들의 창고에 쌓인 아이폰6와 아이폰6 플러스...

2014-12-12 13:51

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