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  • KB증권, 4분기 ‘소비자보호의 날’ 맞아 금융사기 피해 예방 교육
    KB증권, 4분기 ‘소비자보호의 날’ 맞아 금융사기 피해 예방 교육
    이번 ‘소비자보호의 날’에는 최근 많은 주목을 받고 있는 마이데이터 서비스에 대한 활용법과 신종금융사기 (보이스피싱) 피해 예방을 위한 안내 영상을 제작했으며, KB증권 공식 유튜브 채널인 ‘깨비증권 마블TV’를 통해 시청할 수 있다. KB증권은 향후에도 고객들의 다양한 의견을 수렴하여 소비자보호 관련 영상을 제작하여 배포할 계획이다. 이와 동시에 고객의...
    2022-10-04 14:39
  • "신분증 분실 혹은 피싱이 의심될 땐 이것만 기억하세요"
    "신분증 분실 혹은 피싱이 의심될 땐 이것만 기억하세요"
    금융감독원은 금융 소비자가 보이스 피싱을 예방할 수 있는 7가지 서비스를 소개한다고 4일 밝혔다. 우선 카카오톡 등을 통해 대출이나 기관 사칭 피싱. 친구 미등록 해외 발신자로부터 메시지를 받았다면 메시지의 진위를 먼저 확인해봐야 한다. 카카오는 ‘기관공식 메시지 인증’ ‘해외발신자 주의표시’ ‘국내발신자 주의표시’ 서비스를 제공한다. 금융회사...
    2022-10-04 12:09
  • 예금보험공사, 매달 ESG 금융상품 잔액 정보 공개한다… 8월 기준 181조 원 규모
    예금보험공사, 매달 ESG 금융상품 잔액 정보 공개한다… 8월 기준 181조 원 규모
    보니 소비자들이 ESG 관련 상품 정보에 관심이 있을 것 같다는 판단을 해 (해당 정보를) 신설했다"고 밝혔다. 쏟아지는 금융권 ESG 정책 국내 금융회사들은 다양한 ESG 활동에 앞장서고 있다. 지난달 30일 IBK기업은행은 아이스크림에듀와 '중소기업 근로자·자영업자 자녀의 교육지원'을 위한 전략적 업무협약을 체결했다. 기업은행 측은 코로나19의 피해...
    2022-10-03 10:00
  • 2027년 완전자율주행 상용화, 중고차·튜닝시장 육성...리콜제도 개선
    2027년 완전자율주행 상용화, 중고차·튜닝시장 육성...리콜제도 개선
    중고차 시장은 10년간 44% 증가했으나 중고차 품질 불량 및 사후관리 부실 등 소비자피해가 지속하고 있으며 최근 대기업의 중고차 시장 진출 허용에 따라 영세매매업체 경쟁력 강화를 위한 지원방안도 필요한 상황이다. 마지막으로 자동차 소비자가 안심하고 이용할 수 있도록 자동차의 안전도를 다각적으로 강화해 안전한 자동차 관리 환경을 조성한다....
    2022-09-25 11:00
  • K-게이머 ‘소비자 운동’ 바람…게임업계 연쇄 소송 ‘방아쇠’ 될까
    K-게이머 ‘소비자 운동’ 바람…게임업계 연쇄 소송 ‘방아쇠’ 될까
    이용자 대표로 소송을 진행하는 ‘추노TV’ A 씨는 이투데이와의 전화 인터뷰를 통해 "피해보상의 액수나 승소 여부 보다, 궁극적인 목표는 제도 마련과 입법"이라고 설명했다. A 씨는 “게임산업은 몇 년 사이에 파이가 커졌지만, 소비자를 보호할 수 있는 안전장치가 전혀 없는 것이 문제”라면서 “소송에 참여한 이용자들은 이를 계기로 게임업계 전반의...
    2022-09-22 16:15
  • 마크비전, 포레오와 '글로벌 IP 보호 관리 시스템 구축' MOU 체결
    마크비전, 포레오와 '글로벌 IP 보호 관리 시스템 구축' MOU 체결
    이를 통해 브랜드 가치 보호 및 소비자 피해를 방지함으로써 최적화된 뷰티테크 서비스를 제공하고, 브랜드 경쟁력 강화에 더욱 집중할 수 있을 것으로 기대된다. 개리 령(Gary Leong) 포레오 글로벌 리테일 디렉터는 “포레오는 고객의 안전을 최우선 가치로 두고, 위조상품 유통으로 인한 소비자 피해가 발생하지 않도록 지식재산권 보호에 만전을 기하고 있다”며...
    2022-09-21 15:03
  • 신한은행, 가족사칭형 보이스피싱 막는다…‘우리가족 암호만들기 대국민 캠페인’
    신한은행, 가족사칭형 보이스피싱 막는다…‘우리가족 암호만들기 대국민 캠페인’
    특히 평소 소비자보호에 큰 관심을 갖고 있는 진옥동 은행장의 의지를 반영했다는 게 회사 측 설명이다. 신한은행은 대국민 캠페인과 더불어 ‘우리가족 암호만들기’ 이벤트를 내달 14일까지 신한 쏠(SOL) 이벤트 페이지를 통해 진행한다. 이벤트에 참여하는 고객 중 선착순 2000명에게는 스타벅스 모바일 커피쿠폰 지급 및 기발한 암호를 등록한 고객을 선정해 백화점...
    2022-09-19 11:27
  • 당근마켓, “이용자에 인정받았다”…‘브랜드고객만족도’ 3년 연속 1위
    당근마켓, “이용자에 인정받았다”…‘브랜드고객만족도’ 3년 연속 1위
    사기 피해를 예방하기 위해 경찰청과 제휴 사업도 진행했다. 또한, 개인 간 거래 시장(C2C)에서 신뢰할 수 있는 거래 환경 조성을 위해 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원(KISA)과 건강한 개인 간 거래 환경 조성을 위한 협력도 이어나가는 중이다. 김재현 당근마켓 공동대표는 “당근마켓이 국내 대표 하이퍼로컬 서비스로 많은 이용자들에게 인정받고 있어 기쁘게...
    2022-09-16 10:00
  • 쿠첸, 강원도 산불 피해 지역 물품 후원ㆍ무상수리 서비스
    쿠첸, 강원도 산불 피해 지역 물품 후원ㆍ무상수리 서비스
    소비자보호 사각지대 찾아가는 상생과 나눔의 행사는 고객을 먼저 찾아가 이전에 구입한 밥솥, 주방가전 등을 안전하게 사용할 수 있도록 미리 점검해주는 활동이다. 쿠첸은 지난달 31일 강원도 동해시 노인종합복지관, 이달 1일 삼척시 노인종합복지관에 찾아 주방가전을 무상으로 수리하고, IH압력밥솥을 후원했다. 쿠첸은 6년 동안 찾아가는 무상수리 서비스...
    2022-09-14 10:40
  • 증권사 'HTS·MTS' 사고, 5년새 16배↑...피해액 268억인데 보상 80% 그쳐 개미들 '분통'
    증권사 'HTS·MTS' 사고, 5년새 16배↑...피해액 268억인데 보상 80% 그쳐 개미들 '분통'
    특히, 흥국증권과 다올투자증권은 피해 소비자에 대한 보상 규정조차 없는 등 금융당국의 허술한 관리 체계도 문제로 지적됐다. 양 의원은 "모든 피해는 이용자 몫인데 소비자 피해보상 규정조차 없는 증권사가 있는가 하면 피해 보상률은 81%에 불과하다"면서 "금융당국이 피해 재발 방지와 피해자 구제 대책을 조속히 마련해야 한다...
    2022-09-07 10:02
  • 명품구매대행 ‘사크라 스트라다’ 배송·환급 지연 8월만 214건…“소비자 주의”
    명품구매대행 ‘사크라 스트라다’ 배송·환급 지연 8월만 214건…“소비자 주의”
    이에 해당 쇼핑몰 카드결제는 물론 계좌 이체 시 이용 가능한 에스크로 서비스(구매안전 서비스)도 중단된 상태다. 시는 현금결제만 가능한 인터넷 쇼핑몰은 구매 시 신중을 기하고, 고가 상품을 구매 시엔 카드로 결제하는 것이 안전하다고 덧붙였다. 소비자 피해 및 분쟁 발생 시 이를 입증하기 위해 주문내용, 결제내역 등 증빙 서류를 보관하는 것도 피해 예방방법 중...
    2022-09-07 06:00
  • MZ세대가 꼽은 소도시 여행 매력…‘이색 체험’‧‘착한 여행’‧‘지역 문화’
    MZ세대가 꼽은 소도시 여행 매력…‘이색 체험’‧‘착한 여행’‧‘지역 문화’
    이 기획안은 ‘가치소비 확산’과 ‘착한여행 문화’ 전파를 중점에 뒀다. 산불 피해 지역 여행을 통해 지역 사회에 치유와 온정의 손길을 내밀자는 것이다. 또 은하쑤 팀은 스마트폰을 멀리할 수 있는 성류굴 등을 추천해 ‘디지털 아날로그 밸런스’라는 차별화된 여행 콘셉트를 제안했다. 은하쑤 팀은 “스마트폰을 최소한으로 사용하며 여행 동반자 간 많은 대화를...
    2022-09-05 14:18
  • 한기정 "빅테크의 경쟁사 사업 방해 차단할 것…중간재 담합 엄정 대응"
    한기정 "빅테크의 경쟁사 사업 방해 차단할 것…중간재 담합 엄정 대응"
    차단하고 소비자 안전 대응체계를 구축하는 데도 힘쓰겠다고 말했다. 한 후보자는 "공정한 시장경제 정책을 위한 정부의 노력이 결실을 보기 위해서는 무엇보다 시장과 정부 사이에 두터운 신뢰가 전제돼야 한다"며 "법 집행 방식을 혁신해 조사·사건 처리의 예측 가능성과 투명성을 제고하고 신속하고 실효적인 피해구제를 도모하겠다"고...
    2022-09-02 14:29
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (8월 29일 ~ 9월 2일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (8월 29일 ~ 9월 2일)
    명절 소비자 피해주의보 발령 △플랫폼 자율기구 갑을분과 킥오프 회의 개최 2일(금) △공정위 위원장 10:00 예결위(국회) ◇보건복지부 29일(월) △복지부 1차관 10:00 예결위 전체회의(국회) △복지부 2차관 09:30 상황점검회의(서울) 19:00 건강보험정책심의위원회(국제전자센터) △제18회 건강보험정책심의위원회 개최 △9월부터 통합형 시범사업...
    2022-08-28 09:06
  • 오픈마켓, 판매자에 일방적 제재 등 부당약관 자진시정
    오픈마켓, 판매자에 일방적 제재 등 부당약관 자진시정
    공정위에 따르면 지금까지 오픈마켓 사업자는 계약이행과 관련 없는 판매자 자산에 대한 가압류ㆍ가처분 시 계약을 해지하거나, 판매자 귀책여부의 확인 없이 소비자의 신고만으로 판매자의 자산에 대한 가압류, 가처분 시 즉시 계약해지를 할 수 있었다. 이에 공정위는 계약이행과 관련된 주요 자산에 대한 가압류, 가처분 등에 한해 즉시 계약해지가 가능하도록 하고...
    2022-08-25 13:48
  • [유럽은 지금] EU 탄소국경조정제도 도입, 높아질 환경문턱
    [유럽은 지금] EU 탄소국경조정제도 도입, 높아질 환경문턱
    탄소국경세는 이산화탄소(CO2) 배출 규제가 느슨한 국가에서 강한 국가로 상품 혹은 서비스를 수출할 때 추가로 부가되는 무역관세를 의미한다. 환경 이슈를 선도해 온 유럽연합(EU)은 탄소국경조정제도(Carbon Border Adjustment Mechanism; CBAM)를 통해 환경 덤핑을 막고 공정경쟁 구도를 조성할 수 있다고 믿고 있다. 2021년 6월 EU 집행위원회가 제출한 CBAM 제안은...
    2022-08-24 05:00
  • ‘플랫폼 경쟁’ 진검승부 시작됐다…계급장 떼고 한판 붙는다
    ‘플랫폼 경쟁’ 진검승부 시작됐다…계급장 떼고 한판 붙는다
    금융위 “소비자 피해 최소화 중요…‘판매’ 단계 이견 많아” 금융위는 플랫폼 금융서비스 규제 완화와 동시에 소비자 보호 방안 등 리스크 보완 방안도 마련했다. 소비자가 혼동 또는 잘못 이해하지 않도록 판매 주체를 명확하게 고지하고 안내해야 한다는 기준을 마련한다. 소비자에게 금융상품을 판매하는 주체가 보험사(보험), 카드사(카드), 증권사(증권) 등 개별...
    2022-08-23 17:30
  • 은행은 중고차 거래, 카카오페이는 적금ㆍ보험 비교 가능…규제 대혁신
    은행은 중고차 거래, 카카오페이는 적금ㆍ보험 비교 가능…규제 대혁신
    현재 네이버파이낸셜, 카카오페이, 뱅크샐러드 등 9개사가 혁신금융서비스 지정을 신청했다. 이형주 금융위 금융산업국장은 “(이번 안은) 제도적 불확실성을 해소해야 한다는 게 있었고 논의하는 과정에서 첫 번째 원칙은 소비자 편익이 제일 중요하다는 것이었다”라며 “업권이 더 많은 이익을 볼 것이냐는 것보다 소비자 피해가 최소화할 수 있는 범위에서 소비자가...
    2022-08-23 17:30
  • 25일 한은 또 빅스텝?…기대인플레 등락에 인상 폭 달려
    25일 한은 또 빅스텝?…기대인플레 등락에 인상 폭 달려
    등의 피해가 발생했다고 밝혔다. 추석 밥상 물가도 지난해보다 높은 수준이다. 기획재정부는 지난 7월 말 기준 20대 추석 성수품의 평균 가격이 지난해 추석 기간과 비교해 7.1% 올랐다고 분석했다. 한편, 25일 금통위에선 기준금리 0.25%포인트(p) 인상이 유력하다. 임재균 KB증권 채권 애널리스트는 “7월 국내 소비자물가는 전년 대비 6.3%로 고점을 높여갔지만...
    2022-08-21 08:29
  • 기재부, 석 달 연속 '경기둔화 우려' 경고등…"대외여건 악화"
    기재부, 석 달 연속 '경기둔화 우려' 경고등…"대외여건 악화"
    다만 소비자심리지수는 4월부터 하락세를 보이고 있다. 6월 산업활동동향 주요지표는 광공업 생산과 설비투자가 증가하고 서비스업 생산, 소매판매, 건설투자는 감소했다. 7월 수출은 석유제품･선박 등을 중심으로 전년동월대비 9.2% 증가했고 고용은 취업자 수(82만6000명) 증가세를 지속했다. 7월 소비자물가는 농·축·수산물 오름세 확대 등으로 전년동월대비 6.3...
    2022-08-19 10:00
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