소비자서비스피해 검색결과, 15페이지

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소비자원, ‘슬램덩크’ 인기에 ‘가품 굿즈’ 판매 해외쇼핑몰 주의보

일본 애니메이션 영화 ‘슬램덩크’ 가품 굿즈를 판매하는 해외쇼핑몰로 인해 소비자 피해가 발생하고 있다. 한국소비자원은 지난달 국제거래 소비자포털에 ‘inouetake88.com’ 도메인의 인터넷 쇼핑몰 관련 취소·반품 관련 불만이 4건 접수됐다고 22일 밝혔다. 소비자가 해당 쇼핑몰에서 물품을 구매한 후 라이선스가 없는 가품인 것을 인지하고 취소·반품을 요구했지만...

2023-03-22 09:31
일본서도 외면받는 후쿠시마 수산물…한국에 진짜 들어올까 [이슈크래커]

지금도 원산지 표시 위반 사례가 꾸준히 적발되고 있고, 후쿠시마산 수산물이 가공지 기준으로 원산지 표기되면 우리나라 소비자들이 이를 알아채기 힘들다는 지적이 나옵니다. 일각에서는 일본 정부가 자체적으로 공개하는 오염수 관련 정보와 안전성 검증에 대해서도 의문을 표하는 상황입니다. 일본, 자국민 불안도 해소 못해…원산지에 ‘후쿠시마산’ 표기되면...

2023-03-21 15:33
‘공정위 배상명령' 미끼로 가상자산 투자 유도...소비자 피해 주의

공정위는 이러한 소비자 피해를 예방하기 위해 공정위 명의의 보도자료를 보여주며 과거 투자 손실 보상을 명분으로 접근하는 불법업체의 전화와 문자에 절대 응대하지 말라고 당부했다. 또한 입금‧신분증‧신용카드 번호 등의 요구에 응하지 말라고 했다. 공정위 관계자는 "공정위는 유사투자자문회사에 투자 손실 보전을 위한 배상명령 또는 보상명령을 한...

2023-03-20 10:00
김소영 금융위 부위원장 “생애주기별 맞춤형 교육으로 미래 준비해야”

금융서비스의 급속한 발전은 소비자에게 디지털 활용능력까지 요구하고 있다”고 했다. 그는 “이에 더해 금융범죄는 소액을 단기로 빌려주고 불법 고금리, 채권 추심을 하는 대리입금의 주된 범죄 대상인 청소년부터 보이스피싱 피해 비중이 가장 높은 고령층까지 더 이상 일부 계층의 문제가 아닌 전 국민의 문제가 됐다”고 강조했다. 60세 이상 보이스피싱 피해 건수...

2023-03-20 09:30
금감원, P2P 연체율 20% 넘어…'집중관리'

금감원은 "온투업체가 취급하는 P2P 금융상품은 예금자 보호 대상이 아니므로 대출 차입자가 만기에 상환하지 못할 경우 투자 원금 전체를 돌려받지 못할 수 있어 투자 시 각별한 주의가 필요하다"고 지적했다. 다만 금감원은 온투업체의 부동산담보 대출에 대한 개인 투자자 비중이 10%에 남짓해 금융 소비자 피해는 제한적일 것으로 보고 있다.

2023-03-19 09:08
“업비트 과점 아니다” 주장에...코인마켓 거래소 "원화계좌 도입 자체가 장애물"

투자자 피해 등 부작용이 없다는 점을 근거로 들었다. 이 교수는 “특정 기업의 높은 점유율이 경쟁 사업자보다 우월한 품질과 저렴한 가격을 토대로 해서 생긴 것이라면 소비자들의 자유로운 선택을 받은 결과”라며 “이는 시장경제 체제에서 권장할 사안이지 지탄의 대상이 아니다”라고 말했다. 하지만 가상자산 업계에서는 이러한 주장에 공감하기 어렵다는...

2023-03-18 09:00
"올해 마이데이터 과금, 한도 씌우는 방안 고려돼야"

그는 "지금 하고 있는 접근대로 개별 라이선스 취득요건을 완화하는 쪽이 맞을지, 통합 라이선스로 갈지 고민해볼 필요가 있다"고 말했다. 또 "금융혁신과 소비자 편익 증대라는 장점이 있지만, 정보가 한데 모인 보안 리스크와 공정경쟁 간 절충, 혁신금융서비스가 기존 금융사에 혜택이 집중되는 문제도 살펴야 한다"고 진단했다.

2023-03-09 15:32
“자꾸 우연이라는데”…로또 조작이 의심되는 이유 [이슈크래커]

한국소비자원에 따르면 로또 당첨 번호 예측 서비스 관련 피해 구제 접수 건수는 2018년 41건, 2019년 88건, 2020년 227건, 2021년 332건으로 보고됐습니다. 전문가들은 “로또엔 당첨 번호 패턴이나 당첨 확률을 높일 방법이 존재하지 않는다”고 강조합니다. 이전의 당첨이 다음 당첨에 전혀 영향을 주지 않기 때문에, 과거 1등 당첨에서 많이 나온 숫자를 조합한다고...

2023-03-07 15:29
“분쟁시 참고하세요” 금감원, 작년 하반기 분쟁사례 20건 게시

형사합의금을 보장하는 비용손해보험은 건설기계가 작업기계로 사용되는 동안은 건설기계를 자동차로 보지 않아 보장 대상에서 제외돼 분쟁이 있었다. 금융감독원 관계자는 “향후 민원·분쟁 소지를 사전에 차단해 소비자 피해를 예방하고, 민원·분쟁이 발생하면 소비자와 금융회사가 분쟁 해결에 참고할 수 있도록 유익한 정보를 분기별 제공할 것”이라고 말했다.

2023-02-27 12:00
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (2월 27일 ~ 3월 3일)

유기농산업복합서비스지원단지 조성사업 신규사업자 선정 △꿀벌 개체 감소가 과채류 생산에 미치는 영향은 제한적 △농식품부 튀르키예·시리아 지진피해 구호 성금 전달 △양곡관리법 일부개정법률안 국회 본회의 의결에 대한 농림축산식품부 입장 28일(화) △농식품부 장관 08:00 국무회의(세종) △농식품부 차관 14:00 UAE 투자협력위원회 발족식...

2023-02-26 09:04
'이분법' 가상자산사업자 신고 수리…'규제 공백' 사업자·투자자 피해 우려

수탁·운용·평가·공시 등 나날이 다양한 서비스가 등장하는데, 사업자 신고 수리는 거래업자·기타업자 단 2개뿐이다. 이에 따른 법적 공백도 커 투자자 피해가 우려된다. 22일 금융정보분석원(FIU)에 따르면 지난해 12월 23일 기준 신고 수리된 가상자산 사업자는 총 36개 사다. 이 중 27개 사가 거래소, 나머지 9개 사는 기타 지갑 보관·관리업자로 분류돼있다....

2023-02-23 05:00
김소영 금융위 부위원장 “내부통제 관련 인력 확충해야…비용 아닌 투자”

김 부위원장은 금융권에 금융사고로 인한 금융소비자 피해를 예방하기 위한 금융보안, 자금세탁방지, 내부통제 등 관련 인력을 조속히 확충해야 한다고 했다. 그는 “금융회사가 금융사고 가능성을 사전에 차단할 경우 신뢰 하락 등 막대한 손실을 막을 수 있다는 점에서 관련 부문의 인력 확충을 비용이 아닌 투자로 인식해야 한다”고 설명했다. 또한 마이데이터...

2023-02-20 11:30
통신비 낮추라는 정부…통신요금 '분기·반기별' 분할납부 추진

또 경쟁이 없는 통신시장은 서비스 품질이 저하될 뿐만 아니라 소비자 후생도 감소할 수밖에 없다면서, 이 같은 통신시장 환경을 고치지 않으면 통신산업은 도태되고 그 피해는 우리 국민이 그대로 떠안아야 한다고 강조했다. 이날 TF 논의에서는 각 분야 전문가들로부터 현재의 통신시장 경쟁 상황과 문제점에 대해 의견을 듣고 통신산업 분야에서 시장기능을...

2023-02-20 11:26
이복현 금감원장 "빅테크의 금융업 진출, 금융시장 성장 촉진시킬 것"

금융소비자의 신뢰를 확보해야 금융산업 혁신이 촉진되는 선순환이 이루어질 수 있다"고 강조했다. 이날 세미나에서는 빅테크의 금융업 진출 현황과 성과가 논의됐다. 김시홍 법무법인 광장 전문위원은 "대출비교 플랫폼과 같은 혁신적 금융서비스를 통한 이자 절감효과, 저신용계층·중소상공인에 대한 금융포용성 제고뿐만 아니라, 디지털...

2023-02-17 15:03
카카오뱅크 'ARS 진위 확인 서비스' 제공…"대출 사기 근절"

카카오뱅크 관계자는 "카카오뱅크에서는 어떠한 경우에도 전화나 문자메시지로 대출을 권유하지 않는다는 점을 기억해달라"며 "앞으로도 금융소비자들이 보다 안심할 수 있는 금융서비스 이용 환경을 조성하기 위한 다양한 서비스들을 지속 발굴할 계획"이라고 말했다.

2023-02-16 15:42
현대캐피탈, 국제인공지능학회 '혁신적 인공지능 응용상' 수상

시상을 주관한 국제인공지능학회는 "훌륭한 AI 기술연구 성과를 현대캐피탈 앱에 적용해 모든 소비자가 양질의 금융 서비스를 받을 수 있도록 상용화했고, 정확한 가격 정보를 중고차 시장에 제공해 건강한 시장 형성과 소비자 보호에 큰 역할을 했다"고 평했다. AI모델을 개발한 현대캐피탈 리스크모델링팀 담당자는 "세계적인 인공지능 학술단체가...

2023-02-13 09:24
헬스장 등 체육시설 15.6% 가격표시제 미준수..."위법 확인시 과태료 부과"

헬스장 등 체육시설 사업장의 15.6%가 소비자 피해 예방을 위해 요금체계, 환불기준 표시를 의무화한 가격표시제를 지키지 않은 것으로 나타났다. 공정거래위원회는 체육시설업 가격표시제 시행 이후 서울 및 6대 광역시를 중심으로 실시한 계도 및 실태조사 결과를 7일 발표했다. '중요한 표시·광고 사항 고시'가 2021년 12월 개정‧시행되면서 체육시설 사업장을...

2023-02-07 12:00
[금감원 업무계획] 2분기 중소기업·자영업자 지원 종합정보센터 구축

소비자피해 예방을 위한 사전예방적 감독을 강화하고 분쟁처리의 효율성 제고를 통해 사후구제의 실효성을 제고할 방침이다. 금감원은 "소비자 피해 위험징후를 집중 모니터링하고 분석결과를 금융회사와 공유해 자율개선을 유도할 계획"이라며 "위험 징후 발생 초기에 소비자경보를 신속하게 발령하여 피해 확산 예방하겠다"고 말했다. 끝으로...

2023-02-06 12:00
'소비자24'에 챗봇 도입...상품ㆍ리콜 정보 찾기 쉬워진다

공정거래위원회는 전 국민의 현명하고 안전한 소비생활에 도움이 될 수 있도록 소비자종합지원시스템인 소비자24 서비스를 개선했다고 3일 밝혔다. 소비자24는 상품ㆍ안전 정보 제공부터 피해 구제에 이르기까지 소비 생활의 모든 단계를 지원하기 위한 소비자종합지원시스템(www.consumer.go.kr 및 앱)으로 2018년 5월 서비스가 개시됐다. 공정위는 이번 개선 작업을...

2023-02-03 10:00
현금서비스 금리 연 18% 돌파, 급전 창구 막힌다

현금서비스와 카드론 등 대출금리는 올해 2분기께 떨어질 가능성이 있다"고 말했다. 문제는 2금융권에서 돈을 빌리기 어려운 서민들이 상대적으로 조건이 까다롭지 않은 불법사금융으로 유입될 수 있다는 점이다. 불법 사금융은 법정 최고금리 이상의 초고금를 부과해 소비자 피해를 야기한다. 한국대부금융협회에 따르면 작년 사법기관과 피해자에게...

2023-02-02 17:43

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