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  • 가상자산 거래소 대표자 협의체, 은행에 실사 요청 공문 전달 “원화마켓과 동등한 기회 달라”
    가상자산 거래소 대표자 협의체, 은행에 실사 요청 공문 전달 “원화마켓과 동등한 기회 달라”
    정착과 건전한 성장을 유도하고 있는만큼 소수 원화마켓 거래소로의 편중 심화를 해소해 소비자 권익을 제고하고, 투명한 시장 질서를 확립해야 한다”라고 말했다. VXA는 원화마켓 거래소 실명계좌를 제공하고 있는 국내 5개 은행을 시작으로 가상자산거래소 실명계좌 발급 서비스를 제공하고 있지 않은 은행들에도 실명계좌 계약을 제안하는 공문을 제출할 예정이다.
    2023-06-13 11:00
  • 풀무원식품, 16년 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
    풀무원식품, 16년 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
    이번 재인증은 소비자 중심경영 활동과 소비자 권익 증진에 기여한 공를 인정받은 것으로, 풀무원식품은 식품기업 최초로 16년 연속 CCM(소비자 중심경영) 인증을 받았다. CCM 인증제도는 2007년 처음 도입된 것으로, 기업이 소비자 중심의 경영활동을 펼치고 이를 지속 개선하는지에 대해 평가하며 2년마다 인증기업을 재평가한다. 풀무원식품은 2007년 첫...
    2023-06-11 11:00
  • [금상소] 토스뱅크, 창구 안가고 비대면 ‘비과세종합저축’ 서비스...3개월간 1만명 이용
    [금상소] 토스뱅크, 창구 안가고 비대면 ‘비과세종합저축’ 서비스...3개월간 1만명 이용
    하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 토스뱅크가 인터넷은행 최초로 전면 자동화 된 비과세종합저축...
    2023-06-10 08:00
  • ‘호국보훈의 달’ 은행권, 봉사‧채용으로 호국정신 이어간다
    ‘호국보훈의 달’ 은행권, 봉사‧채용으로 호국정신 이어간다
    30일까지 모바일 앱 ‘하나원큐’를 통해 이벤트에 참여한 소비자에게는 거래실적과 관계없이 누구나 가입할 수 있는 ‘내맘적금’ 금리 우대 쿠폰을 선착순 3만좌 한정으로 제공한다. 금리 우대 쿠폰을 활용해 ‘내맘적금’ 가입 시 최대 5.0%(세전, 1년) 금리를 적용받을 수 있다. 하나은행은 이벤트를 통해 가입된 내맘적금, 하나장병 내일준비적금 등 예‧적금 신규...
    2023-06-05 13:47
  • [금상소] 카카오뱅크, 하루만에 10만명 몰린 '카카오웹툰 26주' 적금
    [금상소] 카카오뱅크, 하루만에 10만명 몰린 '카카오웹툰 26주' 적금
    권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 카카오뱅크가 반년 만에 새롭게 선보인 '카카오웹툰 26주 적금이' 하루 만에 가입 좌수 10만 좌를 달성하면서 인기를 끌고 있다. 저축과 웹툰 등 콘텐츠 소비...
    2023-06-03 08:00
  • “가상자산 투자사기 엄정 대응” 금감원, 신고센터 개설
    “가상자산 투자사기 엄정 대응” 금감원, 신고센터 개설
    센터장은 김범준 소비자권익보호담당 부원장보가 맡는다. 금융사기전담대응단을 컨트롤타워로 둬 민생금융국, 자산운용검사국 등 유관 부서와 협업할 계획이다. 금융소비자들은 인터넷 접수와 유선 상담을 통해 투자사기 사건을 신고할 수 있다. 사건 신고 시 증빙을 첨부하고 관련 회사 및 관계자, 피해내용 등을 구체적으로 기재하면 보다 신속하게 처리할 수 있다....
    2023-05-31 12:00
  • NH농협손보, ‘제10기 소비자패널 발대식’ 개최
    NH농협손보, ‘제10기 소비자패널 발대식’ 개최
    선정된 패널들은 다음달 1일부터 3개월 간 현재 판매 중인 보험상품에 대한 의견, 신상품 관련 아이디어를 비롯한 고객접근성을 제고하고 소비자 권익을 보호하기 위한 다양한 활동을 펼칠 예정이다. 최 대표는 “그동안 소비자패널들의 다양한 의견이 업무프로세스 개선에 큰 보탬이 됐다”라며 “농협손해보험의 핵심가치 중 하나가 ‘고객중심’인 만큼 앞으로도...
    2023-05-31 10:58
  • [금상소] 토스뱅크, 하루에 1만명 가입한 '굴비적금'
    [금상소] 토스뱅크, 하루에 1만명 가입한 '굴비적금'
    하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 토스뱅크가 내놓은 '이색적금'인 굴비적금이 입소문을...
    2023-05-28 08:00
  • 지방변호사회 미소속 변호사도 법률고문 가능...177건 지자체 규제 개선
    지방변호사회 미소속 변호사도 법률고문 가능...177건 지자체 규제 개선
    공정거래위원회는 작년 한 해 동안 지방자치단체의 조례·규칙 중 경쟁을 제한하거나 소비자권익을 저해하는 불합리한 조례·규칙 177건을 관련 지자체와 협업을 통해 개선 완료했다고 23일 밝혔다. 개선 유형별로는 진입제한 61건(34.5%), 사업자차별 6건(3.4%), 사업활동제한 70건(39.5%), 소비자권익저해 40건(22.6%) 등이다. 대표적인 개선 사례를 보면 서울, 부산, 대구, 인천...
    2023-05-23 14:14
  • [자본시장 속으로] 벤처 투자할 때도 ESG 필요하다
    [자본시장 속으로] 벤처 투자할 때도 ESG 필요하다
    직원들의 인적 구성뿐 아니라 보건과 안전도, 소비자 보호와 같이 기업 내부고객뿐 아니라 외부고객까지 ESG를 적용한다. 사업별 이슈 따라 가중치 달라져 레벨3는 ‘시리즈 C(Series C)’ 이상 또는 해당 라운드 총 투자금액 150억 원 이상 또는 기업가치 750억 원 이상 본격적인 성장 단계로, 상장이나 합병까지 고려하며 ESG를 살펴야 하는 단계다. 이 시기부터는...
    2023-05-18 05:00
  • 적립식 크루즈 출발 30일 전 해지 시 위약금 추가 공제 '0'
    적립식 크루즈 출발 30일 전 해지 시 위약금 추가 공제 '0'
    개정 고시 시행 이후에 체결한 여행상품의 선불식 할부계약이 해제되는 경우부터 해약환급금 산정기준이 적용된다. 공정위는 "이번 고시 개정을 통해 앞으로는 적립식 크루즈 상품 등 선불식 할부거래 방식의 여행상품에 대한 합리적인 위약금 공제기준이 세워져 관련 소비자들의 권익이 보다 폭넓게 보호될 것으로 기대된다"고 밝혔다.
    2023-05-16 10:00
  • "수량 적어 수익성 없다"…점자카드 안 만드는 카드사
    "수량 적어 수익성 없다"…점자카드 안 만드는 카드사
    상품을 대상으로 점자카드를 발급한 것”이라며 “시각장애인 등 금융 취약계층을 위해 다양한 상품 선택권과 카드 이용 편의성을 제공할 것”이라고 말했다. 이어 “점자카드 상품뿐만 아니라 시각장애인이 카드 발급이나 상담에서 불편을 겪지 않도록 음성지원 이메일 명세서 서비스를 제공하는 등 금융소비자 보호 및 권익 신장을 위해 노력할 것”이라고 덧붙였다.
    2023-05-14 15:00
  • [금상소] SC제일은행 ‘제일EZ통장'... 하루만 맡겨도 금리 연 3.6% '인기'
    [금상소] SC제일은행 ‘제일EZ통장'... 하루만 맡겨도 금리 연 3.6% '인기'
    하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 첫 고객에게 최장 6개월 간 최고 3.6%의 금리를 제공하는...
    2023-05-13 08:30
  • “전날 중국 증시, 4월 물가지표 예상치 하회에 투자심리 위축”
    “전날 중국 증시, 4월 물가지표 예상치 하회에 투자심리 위축”
    홍록기 키움증권 연구원은 “전날 중국 증시는 4월 물가 지표가 예상치를 밑돌면서 투자심리가 위축돼 혼조세로 마감했다”며 “중국 4월 소비자물가지수(CPI)는 예상치와 이전치를 모두 밑돌아 2021년 2월 이후 2년 2개월 내 최저치를 기록했고, 생산자물가지수(PPI)도 예상치와 이전치 모두 밑돌며 7개월 연속 내림세를 유지했다”고 설명했다. 이어 “중국 경기...
    2023-05-12 10:37
  • 교보생명 "4년 새 민원 60% 감소…대형 생보사중 최소"
    교보생명 "4년 새 민원 60% 감소…대형 생보사중 최소"
    이러한 성과는 교보생명이 금융소비자 권익 신장을 위해 노력한 결과다. 교보생명은 예방과 대응, 재발 방지를 아우르는 업계 최고 수준의 금융소비자 보호 체계를 갖춰놓고 있다. 특히 'VOC(Voice Of Custmer·고객의소리) 경영지원시스템'을 통해 민원사무를 신속·정확하게 처리한다. 홈페이지 등 디지털 채널에서 제기된 민원은 접수와 동시에 VOC 경영지원시스템과...
    2023-05-11 09:51
  • 경총, 제2기 ESG 경영위 출범…활동목표 담은 공동선언 채택
    경총, 제2기 ESG 경영위 출범…활동목표 담은 공동선언 채택
    공동선언에 포함된 6개 활동 목표는 △온실가스 감축과 저탄소 자원선순환 경제 실천 △인권과 노동기준 준수를 위한 행동규범 수립 △역량과 성과에 따른 공정한 인사ㆍ보상체계 구축 △소비자 권익과 관계기업의 성장 및 지역사회 혁신ㆍ발전 △컴플라이언스 프로그램을 통한 반부패 문화 확산 △자발적 공급망 실사와 적극적 자율공시 확대 등이다....
    2023-05-10 11:00
  • [정책발언대] 새 정부 공정위 1년, 공정거래 확립의 길 다지다
    [정책발언대] 새 정부 공정위 1년, 공정거래 확립의 길 다지다
    공정위는 디지털 거래 확산 등 변화하는 소비환경에 따라 발생할 수 있는 피해로부터 소비자를 보호하고 소비자의 권익을 강화하기 위한 노력을 지속해 나갈 것이다. 정부 출범 직후부터 추진했던 법집행시스템 개선도 지난달 14일 마무리했다. 사건처리의 예측가능성과 투명성을 제고하는 방향으로 조사 및 심의절차 관련 규정들을 대폭 개선했다. 아울러 이를...
    2023-05-09 05:00
  • 푸본현대생명, 소비자중심경영(CCM) 선포
    푸본현대생명, 소비자중심경영(CCM) 선포
    소비자중심경영은 소비자 권익증진을 목적으로 기업의 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선하는지 평가하는 인증 제도다. 한국소비자원에서 운영하고 공정거래위원회가 인증한다. 푸본현대생명은 CCM 선포포식에서 임직원 모두가 소비자중심경영을 최우선 가치로 인식하고, 소비자 권익보호를 위한 실천사항으로 ‘소비자중심경영...
    2023-05-08 15:23
  • 지난해 택배ㆍ소포 서비스평가…일반 '우체국 소포', 기업 '용마로지스' 최우수
    지난해 택배ㆍ소포 서비스평가…일반 '우체국 소포', 기업 '용마로지스' 최우수
    이 평가는 종사자 및 소비자의 권익 보호와 서비스 품질의 향상을 도모하는 목적으로 2014년부터 매년 해오고 있다. 일반 국민이 주로 이용하는 일반택배 업체 13개(개인→개인, 기업→개인)와 기업들이 주로 이용하는 기업택배 업체 10개(기업→기업)로 구분해 한국능률협회플러스가 평가자료 수집, 전문 평가단 및 고객사를 대상으로 한 설문조사 등을 통해...
    2023-05-04 11:00
  • 이유 없이 환불 거부한 티움커뮤니케이션에 과태료·영업정지
    이유 없이 환불 거부한 티움커뮤니케이션에 과태료·영업정지
    야기하고, 합리적인 이유없이 전자상거래법에서 보장하는 청약철회권을 무력화하는 악의적인 행위에 대해 강력하게 제재함으로써 통신판매업자의 책임성과 경각심을 높였다는 데 의의가 있다"고 밝혔다. 공정위는 앞으로도 소비자 권익 보호를 위해 사업자들의 전자상거래법 위반 여부를 지속적으로 감시하고, 적발된 행위에 대해 엄정 조치할 방침이다.
    2023-05-01 12:00
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