선택약정으로 불리는 요금할인은 약정 기간 통신비를 할인받는 제도로, 2014년 단말기유통구조개선법(단통법)에 포함됐다. 지난해 4월 할인율이 12%에서 20%로 올라가면서 가입자가 급증해 지난달 초 1000만 명을 넘어섰다.
통신사들은 요금할인 고객이 많아지면서 매출에 부담을 느끼고 있다. 요금할인 가입자 비중이 가장 큰 SK텔레콤은 지난 2분기 가입자당...
무선 부문에서 선택약정할인 가입자가 늘면서 가입자당평균매출(ARPU)은 하락했지만, 비무선 부문에서 IPTV와 초고속인터넷 가입자를 확보하면서 매출 성장을 불러온 것으로 분석된다.
영업이익은 SK텔레콤이 4236억 원, KT와 LG유플러스가 각각 3887억 원, 1789억 원을 기록할 전망이다.
통신 3사의 영업이익을 좌우하는 것은 마케팅 비용이다. 증시 전문가들은...
현재 스마트폰 파손 보험과 레스토랑 할인 등 여러 혜택을 검토 중인 것으로 알려졌다. 추후 회원사 설명회·의견 수렴을 거쳐 최종안을 발표할 계획이다.
업계 관계자는 “알뜰폰이 저렴한 것 외에 특징이 전혀 없어, 소비자가 2년 약정 후 기존 이동통신사로 돌아가는 경우가 많았다”며 “기존 가입자를 유지하면서 새로운 가입자를 늘리고자 멤버십 혜택을...
이에 대해 최성준 방송통신위원장은 “검토하겠다”고 답변해 그동안 선택약정 할인 혜택을 알지 못해 20%의 요금을 더 낸 소비자들이 보상을 받을 수 있을 가능성이 커지고 있다.
고 의원은 최 방통위원장에게 “지난 7월 전기통신사업법과 관련 시행령이 개정돼 약정 기간 24개월이 지난 소비자들에게 선택약정 20% 요금할인을 제대로 안내하지 않은 이동통신...
위약금은 면제되지만 일부 선택약정할인(요금할인) 반환금은 통신사마다 달라, 꼼꼼하게 확인해야 한다.
삼성전자와 이동통신 3사가 밝힌 교환과 환불 내용을 문답 형식으로 정리했다.
△교환과 환불은 언제까지?
=오늘(13일)부터 12월 31일까지 가능하다. 갤럭시노트7을 구매한 매장에서 교환 또는 환불받을 수 있다. 온라인에서 단말기를 사고 오프라인 매장에서...
특히 이동통신사에서 구매시 통신사와 2년 약정을 유지해야 하는 불편함이 있으나 언락폰 구매시에는 월 요금할인을 받을 수 있는 '20% 요금할인제도'를 통해 6만5000원 LTE 요금제 24개월 사용시 30만원 정도의 통신 요금을 절약할 수 있다.
한편, 프리스비에서는 '보상판매 서비스', '프리스비 클럽' 등을 통한 혜택도 제공한다.
'보상판매 서비스'는 사용하던...
이 과정에서 발생하는 공시지원금 위약금과 선택약정 할인반환금은 내지 않아도 된다.
LG유플러스고객은 결제 취소를 거치지 않고 기기변경을 한 뒤 계좌로 차액을 돌려받거나 다음 달 청구요금에서 차감받는다. 이 경우 갤럭시노트7 최초 개통 당시 약정이 그대로 적용된다.
같은 이동통신사 내에서 제품 교환을 원하지 않는 고객은 개통 취소(환불)를 한 뒤 기존에...
SK텔레콤 고객은 교환 시 이미 지불한 구매액을 모두 돌려주며 공시지원금 위약금과 선택약정 할인반환금을 내지 않아도 된다. 이후 새 단말기를 사 기기변경을 하는 방식으로 교환하면 된다.
KT와 LG유플러스는 차액을 처리하는 방법을 이날 중으로 확정할 방침이다.
같은 이동통신사 내에서 제품 교환을 원하지 않는 고객은 개통 취소(환불)를 할 수 있지만...
제품 교환을 선택한다면 기존 약정을 유지하면서 제조사에 관계없이 자신이 원하는 스마트폰으로 교환할 수 있다. 교환 시 별도의 비용부담 없이 시장에 유통 중인 LG전자 ‘V20’, 애플 ‘아이폰7’ 등 타사 프리미엄 스마트폰으로 갈아탈 수 있다. 중저가폰은 물론 외산폰으로도 교체가 가능하다.
삼성전자 스마트폰으로 교환하면 3만원 상당의 모바일 이벤트 할인...
정부는 단통법이 이동통신시장에서 획기적인 소비문화를 정착시켰다는 입장인 반면 소비자들은 지원금 상한선 폐지, 선택약정할인 확대 등의 단통법 개정이 필요하다는 의견이 지배적이다.
◇ 정부와 소비자 ‘단통법 평가 엇갈린 시선’ = 주무부처인 미래창조과학부와 방송통신위원회는 단통법 시행으로 가계통신비 인하와 소비자 선택권이 강화됐다는...
공시지원금 대신 약정 기간 20% 요금할인(선택약정)을 받을 수도 있다. 출고가가 높은 프리미엄 스마트폰의 경우 선택약정 할인 비율이 더 높다. 5만 원 중반 요금제 선택시 SK텔레콤에서 지원금 할인은 10만3500원이지만, 선택 할인으로는 24개월간 26만9280원을 아낄 수 있다.
이통 3사가 출시한 스마트폰 구매 연계 신용카드를 쓰면 전월 실적에...
지원금 대신 약정 기간 20% 요금할인(선택약정) 선택도 가능하다.
갤럭시노트7 예약 고객은 다음달 15일까지 개통하면 스마트밴드 기어핏2, 10만원 상당의 삼성페이몰 마일리지 쿠폰, 액정수리비용 50% 지원 등 삼성전자가 제공하는 혜택을 받을 수 있다. 신규 구매자는 10월 31일까지 개통 시 기어핏2를 제외한 혜택을 받는다.
이통사들도 예약 고객에세...
다가오는 추석을 맞이해 각 브랜드에서 베스트 아이템들을 모아 선보인 16년 기획세트 전품목을 최대 50% 할인된 가격에 만나볼 수 있다. 이번 기획세트는 다양한 선택이 가능하도록 총 21종으로 선보이며, 스킨케어 기획 세트는 30% 할인을 제공하며, 바디 및 헤어케어 기획 세트는 50% 할인 혜택을 받을 수 있다.
환절기를 맞이해 피부 속 수분을 충전 시켜주는...
최근 신용현 국민의당 의원은 선택약정 할인율을 30%로 올리고 분리공시제를 도입하는 단통법 개정안을 대표 발의했다. 최 장관과 이통 3사 CEO들은 선택약정 할인율과 관련해 허심탄회하게 의견을 밝힐 것으로 보인다.
한 이통사 관계자는 “유임에 성공한 최 장관이 창조경제와 관련해 가시적인 실적을 내기 위한 방법으로 이통 3사 CEO를 직접 만나는 등...
이동통신 요금할인(선택약정할인) 비율을 20%에서 30%로 확대하는 법안이 발의되자, 이동통신 3사가 고심에 빠졌다. 제조사와 함께 지원금을 주는 공시지원금과 달리, 선택약정할인의 경우 이통사만 지급하는 비용이라 가입자가 늘어날수록 수익이 떨어지기 때문이다.
6일 최양희 미래창조과학부 장관은 단말기유통구조개선법(단통법) 개정안 발의에 대해 “협의...
요금할인제도(선택약정)는 통신사의 지원금을 받은 가입자와 받지 않은 가입자 간 차별을 해소하기 위해 2014년 10월 단말기유통구조개선법(단통법) 시행과 함께 도입됐다. 요금할인은 단말기 지원금을 받지 않은 가입자에 한해 약정 기간 동안 매달 적용된다.
도입 당시 할인율은 12%였지만 지난해 4월 20%로 상향되면서 가입자가 급증했다.
단말기 신규 구매 시...
다만, 24개월 약정 기준으로 20% 요금할인(선택약정)을 받으면 할인 폭이 더 크다.
월 3만원대 데이터 요금제에서 지원금은 13만8000원이지만, 선택약정을 택하면 15만8000원을 할인받을 수 있다. 7만원대 요금제에도 선택약정 할인액이 지원금보다 5만원가량 많다.
비와이 폰은 KT가 중국 업체 화웨이와 손잡고 처음으로 선보이는 전용 단말기다.
KT는 다음...
SK텔레콤과 LG유플러스는 20% 요금 할인제 고객에게 예전부터 약정 종료 전에 문자 고지를 해왔다고 밝혔다. 하지만 소비자단체들은 이것도 부실한 조치라고 지적했다.
업계 한 관계자는 “업무 등으로 문자가 많은 고객은 고지를 못 볼 수 있는 데다, 약정 종료 시점에 가입자의 해지 의사가 없으면 할인을 6개월 자동 연장해주거나, 연장 권유 전화를 걸던 예전...
한편, 공시지원금을 받지 않는 고객은 약정 기간 동안 요금할인(선택 약정) 20%를 받을 수 있다. '갤럭시노트7'과 같이 고가 제품은 지원금이 낮게 책정되는 경우가 많아 요금할인을 받는 게 비용을 더 절감할 수 있다는게 관계자들의 전언이다. LG유플러스 10만원대 요금제 이용자가 요금할인 20%를 선택하면 24개월 약정 기준으로 총 52만8000원까지...
무약정폰은 통신사 약정없는 공기계 스마트폰으로 내가 원하는 통신사를 선택해 요금제를 마음대로 골라 가입할 수 있으며 각 통신사가 제공하는 20% 요금약정할인을 받을 수 있어 경제적이다.
이번 갤럭시 노트7 사전판매에 참여한 고객에게는 웨어러블 스마트밴드 기어핏2(19만8000원)를 무료로 증정한다. 또한 노트7 액정파손교체비용 50%를 지원하고, 삼성페이...