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  • 채널톡, 기업용 문서 작성 관리 툴 ‘도큐먼트’ 기능 출시
    채널톡, 기업용 문서 작성 관리 툴 ‘도큐먼트’ 기능 출시
    최시원 채널코퍼레이션 대표는 “이번 업데이트로 상담 업무 관련 데이터를 체계적으로 관리하고 이를 AI 기술과 접목해 업무 효율은 물론 상담받는 고객의 만족도도 향상될 것으로 기대한다"며 “지속적인 기능 고도화로 AI 상담 현실화에 앞장서는 글로벌 서비스가 될 것"이라고 밝혔다. 한편 채널톡은 지난 4월 생성형 AI 에이전트 알프와 단순·반복...
    2024-07-02 14:02
  • LG유플러스, 2028년 AI 매출 2조원 노린다
    LG유플러스, 2028년 AI 매출 2조원 노린다
    온디바이스 AI는 △통신장비 △AICC(고객 컨택센터) △SOHO(소상공인) △로봇 △모빌리티 등 LG유플러스의 자체 사업에 도입된다. 이를 시작으로 각 영역으로 비즈니스를 확장한다는 계획이다. 예를 들어, AICC는 익시젠을 활용해 각 사업에 특화된 서비스를 제공한다. 모빌리티 사업은 화물 운송 중개 플랫폼 ‘화물잇고’를 통해 배차부터 정산까지 AI가...
    2024-07-02 13:31
  • "이종섭 전 장관 통화 번호, 김건희 여사와 관련 있을 것"
    "이종섭 전 장관 통화 번호, 김건희 여사와 관련 있을 것"
    1일 원희룡 후보가 사회관계망서비스(SNS)에 한동훈 후보를 '배신자'라고 3차례 저격한 것에 대해 장 소장은 "보수 언론의 말처럼 창피스러운 프레임 아니냐"고 각을 세웠다. 그는 "원 후보가 상당히 무리해서 드라이브를 거는 건데 그 효과는 일주일 정도 지켜봐야 한다"고 말했다. 김 평론가는 "이런 논쟁들이 한 후보 대세론을 더 굳히고...
    2024-07-02 13:25
  • 삼일PwC, 글로벌 IPO 전담팀 출범...“국내 최초 미국상장 기업 감사지원센터 설립”
    삼일PwC, 글로벌 IPO 전담팀 출범...“국내 최초 미국상장 기업 감사지원센터 설립”
    삼일 PwC는 국내 최초로 미국상장기업 감사지원센터를 설립해 미국 증시에 상장한 기업에 체계적인 감사 서비스를 제공할 예정이다. 감사지원센터에 소속된 전문가 그룹은 과거 쿠팡을 비롯해 최근 웹툰엔터테인먼트 등 IPO 감사에 참여한 경험 있는 전문가와 PwC미국에서 파견된 미국상장기업 감사에 정통한 전문가 등으로 구성됐다. 정승원 삼일PwC 미국상장기업...
    2024-07-02 11:04
  • 국내 최대 외환거래 인프라 갖춘 하나은행, “외환시장 선진화 앞장”
    국내 최대 외환거래 인프라 갖춘 하나은행, “외환시장 선진화 앞장”
    국내에서 처음으로 RFI와 업무대행 계약을 체결해 해외 금융기관에 대한 외환 서비스를 확대하는 등 대한민국 외환시장 구조개선 정책에 발맞춘 선제적 행보를 이어 왔다. 하나은행은 올해 하반기 중 영국 런던에 약 10명 규모의 전문 인력을 배치한 자금센터 설립을 시작으로, 향후 서울·싱가포르·뉴욕을 잇는 글로벌 허브를 구축한다. 글로벌 투자자의 국내 외환시장...
    2024-07-02 10:00
  • LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위
    LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위
    서비스 센터에는 ‘LG 시니어 케어존’을 마련해 시니어 눈높이에 맞춘 상담을 진행한다. 올해부터는 고령 인구가 많은 지역의 시설과 기관을 찾아 에어컨 사전점검, 동파 방지를 위한 세탁기 점검 등 ‘찾아가는 시니어 365 케어 서비스’를 진행한다. 정연채 LG전자 고객가치혁신부문 부사장은 “고객의 기대를 뛰어넘는 차별적 고객경험을 제공하자는 목표로...
    2024-07-02 10:00
  • 메리츠화재, 오픈 API로 해외여행보험 고객 편의성 높인다
    메리츠화재, 오픈 API로 해외여행보험 고객 편의성 높인다
    첫 번째로 업무협약을 체결한 리트러스트는 블록체인 솔루션 및 컨설팅 전문 기업으로 부산 블록체인 기술혁신지원센터에 입주해 있다. 장우석 리트러스트 대표는 삼성전자에서 삼성 블록체인 서비스를 기획, 운영한 경험을 바탕으로 손해보험과 블록체인 기술을 접목하는 다양한 시도를 하고 있다. 고객들은 리트러스트가 새롭게 선보이는 플랫폼...
    2024-07-02 09:44
  • 고든램지 반한 현대그린푸드, 식재 유통 사업 ‘1조 클럽’ 간다
    고든램지 반한 현대그린푸드, 식재 유통 사업 ‘1조 클럽’ 간다
    현대그린푸드는 이번 계약은 50년 넘는 업력으로 축적된 식재 운영 노하우와 백화점 등에 공급하는 최고 품질의 신선식품 소싱 능력·고객 맞춤형 서비스가 주효했다고 설명했다. 현대그린푸드는 고든램지 버거 대표 메뉴 중 하나인 헬스키친 버거 주요 재료인 아보카도를 공급하는 당일 바로 사용 가능하도록 후숙이 완료된 상태로 공급한다. 일반적으로 2~4일...
    2024-07-02 09:35
  • NH농협은행, 청소년 전용 서비스 'NH올원뱅크 틴즈' 오픈
    NH농협은행, 청소년 전용 서비스 'NH올원뱅크 틴즈' 오픈
    전자기기, 인기잡화 등을 천원 이하로 응모해 구입할 수 있는 핫딜서비스인 틴즈 래플과 하루 한 번 참여후 실시간으로 당첨을 확인하는 틴즈 이벤트, 식음료 할인쿠폰, 청소년금융교육센터 등 청소년만을 위한 특화 서비스를 제공한다. 미성년 자녀를 둔 부모를 위한 통합메뉴 '우리아이 금융생활'을 신설해 자녀의 입출식계좌 개설과 올원뱅크 가입동의, 체크카드...
    2024-07-02 09:28
  • 전매방문 예약도 앱으로…대우건설, '푸르지오 모바일 상담앱' 리뉴얼
    전매방문 예약도 앱으로…대우건설, '푸르지오 모바일 상담앱' 리뉴얼
    또, 분양금 납부 조회 및 납부확인서 발급 뿐 아니라, 어린이집·돌봄센터 설치 및 설계변경 등 단지별 동의 및 다양한 입주서비스 신청이 가능하다. 대우건설은 입주날 도시락을 신청하는 웰컴밀서비스 및 입주민을 위한 와인 클래스, 힐링 티 클래스 등을 운영하고 있다. 대우건설 관계자는 “푸르지오 모바일 상담앱은 카카오톡 푸르지오 채널의 챗봇과 연동 앱과...
    2024-07-02 09:21
  • 삼성전자서비스, '가전ㆍ휴대폰ㆍ컴퓨터' AS 만족도 1위 3관왕
    삼성전자서비스, '가전ㆍ휴대폰ㆍ컴퓨터' AS 만족도 1위 3관왕
    로봇청소기, 노트북, 컴퓨터 등 소형 제품은 업계 최다인 전국 117곳의 서비스센터에서 어디서나 편리하게 점검받을 수 있다. 송봉섭 삼성전자서비스 대표이사 부사장은 "가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 1위에 선정해 주신 고객 여러분께 감사드린다"며 "앞으로도 언제 어디서든 삼성전자 제품을 최상의 상태로 사용할 수 있도록 차별화된...
    2024-07-02 09:19
  • 분당서울대병원, REDCap 한국어 매뉴얼 국내 최초 발간
    분당서울대병원, REDCap 한국어 매뉴얼 국내 최초 발간
    의학연구협력센터는 2016년부터 REDCap 자료관리 서비스를 운영하고 있으며, 정기적으로 REDCap의 기초 및 응용 교육을 진행하고 있다. 하지만 REDCap은 영문 시스템이고, 사용 방법을 체계적으로 정리한 매뉴얼이 전무했기에 연구자 스스로 REDCap을 활용하기에는 어려움이 있었다. 이에 의학연구협력센터는 국내 연구자들이 편하게 사용할 수 있도록...
    2024-07-02 09:09
  • 에이치플러스 양지병원, 하노이의대병원과 의료협약 체결
    에이치플러스 양지병원, 하노이의대병원과 의료협약 체결
    이날 다오쑤안타잉 하노이의과대학병원 부병원장과 레뚜안링 영상의학과 센터장을 비롯해 김상일 에이치플러스 양지병원장 등이 참석했다. 협약 내용에 양국 병원 우의를 증진하고 포괄적 의료분야 교류(의료진 상호방문, 공동학술연구, 의료기술 전수)와, 진료 서비스 교육, 병원 관리 모델 협력, 시스템 관리 및 병원 품질 관리 지원, 건강검진 및 각종 다양한 부문의...
    2024-07-01 15:44
  • 중랑구, 위기가구 발굴 주민에 ‘포상금’ 지급
    중랑구, 위기가구 발굴 주민에 ‘포상금’ 지급
    해당 가구 발견 시 신고자는 대상자 주소지 관할 동 주민센터로 전화나 방문 신청하면 된다. 발견 신고가 접수되면 구는 위기 맞춤형 상담을 통해 대상자에게 필요한 공공급여나 민간서비스 등을 연계 지원한다. 발굴된 위기가구가 △기초생활수급자 △차상위계층 △한부모 가족 법정 대상자로 선정이 되면 신고자에게 포상금 3만 원을 지급한다. 단, 신고자가 위기가구...
    2024-07-01 15:05
  • 공정위 사무처장 "플랫폼 경쟁 회복ㆍ소비자 보호 전세계적 과제"
    공정위 사무처장 "플랫폼 경쟁 회복ㆍ소비자 보호 전세계적 과제"
    남동일 공정거래위원회 사무처장은 1일 "운영체제(OS)‧검색‧앱마켓 등 주요 플랫폼 서비스를 중심으로 독과점이 고착화되고 시장의 역동성이 떨어지는 모습에서 플랫폼 시장의 경쟁 회복과 소비자 보호는 전 세계적으로 시급한 과제로 인식되고 있다"고 밝혔다. 남 사무처장은 이날 서울 한국프레스센터에서 열린 '한국에서의 온라인 플랫폼 정책의...
    2024-07-01 15:00
  • 현대오토에버, 네이버·쏘카 출신 임원 영입…보안·SW 경쟁력 강화
    현대오토에버, 네이버·쏘카 출신 임원 영입…보안·SW 경쟁력 강화
    보안 총괄임원에 최원혁 네이버 클라우드 CPO 영입SW개발센터장에 지두현 쏘카 서비스 엔지니어링 본부장심민정 법무실장 상무 신규 선임…첫 여성 임원 등극 현대오토에버가 네이버와 쏘카 등 주요 정보기술(IT) 기업에서 리더급 핵심 임원 2명을 영입하며 사이버 보안·소프트웨어(SW) 사업 경쟁력 강화에 박차를 가한다. 현대오토에버는 네이버 클라우드 출신...
    2024-07-01 14:57
  • 숙명여대, 마이크로소프트와 함께 AI 시대 정보보안 인재 양성
    숙명여대, 마이크로소프트와 함께 AI 시대 정보보안 인재 양성
    지역 청년도 함께해서 더 뜻깊었고, 이번 한 주가 여러분의 진로 설정과 역량 향상에 실질적인 도움이 되기를 기대한다”고 말했다. 한편 8년 연속 대학일자리플러스센터 ‘우수’ 평가를 받은 숙명여대는 올해 고용노동부 ‘재학생 맞춤형 고용서비스 사업’ 운영대학에도 선정되면서 개인별 포트폴리오에 기반한 종합적인 진로취업지원 서비스를 제공하고 있다.
    2024-07-01 11:59
  • G마켓 ‘스마일배송’, 오늘부터 CJ대한통운으로 배송
    G마켓 ‘스마일배송’, 오늘부터 CJ대한통운으로 배송
    셀러가 미리 동탄 등지에 있는 G마켓 풀필먼트 센터에 물건을 입고시키면 G마켓이 주문부터 재고관리, 포장, 배송에 이르는 물류 서비스를 제공하는 방식이다. 셀러 입장에서는 상품 경쟁력에만 집중할 수 있고 익일 배송 서비스를 통해 소비자의 빠른 배송에 대한 니즈까지 대응할 수 있다는 장점을 지닌다. CJ대한통운은 우선 스마일배송의 라스트마일(최종 배송)...
    2024-07-01 10:59
  • KCC, 홈페이지 리뉴얼로 정보 검색 최적화
    KCC, 홈페이지 리뉴얼로 정보 검색 최적화
    소비자들은 홈페이지에 접속해 e-카탈로그에서 제품을 확인할 수 있으며, 내부 직원들은 별도의 카탈로그 책자를 들고 다니지 않아도 고객과의 미팅에서 홈페이지를 활용해 제품을 소개할 수 있게 됐다. KCC 관계자는 “향후 유익한 콘텐츠 제공과 기능 확대를 통해 고객 중심의 서비스를 지속하는 디지털트랜스포메이션을 이어 나갈 계획”이라고 말했다.
    2024-07-01 10:57
  • LG유플러스, KB손해보험과 ‘피싱·해킹 안심서비스’ 제공
    LG유플러스, KB손해보험과 ‘피싱·해킹 안심서비스’ 제공
    서비스 이용을 원하는 고객은 LG유플러스 공식 고객센터 앱 ‘당신의U+’ 또는 공식 홈페이지에서 신청하면 된다. 신청 후 다음 날부터 4개월간 이용 가능하며, 기간 만료 시 12월 31일까지 재신청 가능하다. 장준영 마케팅전략담당은 “사회적으로 이슈가 되는 많은 사례들을 검토하고 LG유플러스가 고객을 도울 수 있는 방법을 발굴해 장기 고객의 로열티 제고를...
    2024-07-01 10:44
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