이를 위해 △상속인 제출서류 관련 공통기준 마련 △상속인 제출서류 안내 및 금융회사 직원 교육 강화 △상호금융업권의 조합 간 상속 금융재산 인출 활성화 △'비대면 상속 금융재산 인출 서비스' 자율적 확대 유도 △소액 상속 금융재산 인출 절차 간소화 유도하는 방안을 마련했다.
금융거래자가 사망하면 금융회사에 예치된 재산(예금, 증권, 보험 환급금 등)은...
또한, 우리은행은 비대면 화상상담 서비스를 고도화해 무인점포에서 처리할 수 있는 업무를 43개에서 56개로 확대했다. 무인점포에서 대출이자 납부와 신용ㆍ전세대출 접수 및 실행, 개인형퇴직연금제도(IRP) 신규가입 ㆍ해지가 가능하다.
우리은행은 올해 유동인구가 많은 지역 위주로 ‘디지털EXPRESS’을 총 33개까지 확대할 계획이다.
카카오뱅크는 금융권 최초로 고객 맞춤형 정책자금상품 통합조회 서비스를 제공한다. 한 번의 조회를 통해 고객별로 신청 가능한 보증서대출을 모두 확인할 수 있다. 이 중 개인사업자 이자지원 보증서대출 상품에는 이자지원 뱃지가 그려져 있어 쉽게 구별할 수 있다. 카카오뱅크의 모든 보증서대출은 100% 비대면으로 구현해 보증재단 방문 없이 카카오뱅크...
‘비대면 평가’를 통해 고객은 대면 평가 시 발생할 수 있는 번거로움이나 흥정, 현장 감가 등의 가격 협상 스트레스를 받지 않고 차량 판매를 신속하게 마무리할 수 있다.
기아 관계자는 “신차 고객과 중고차 고객이 모두 만족할 수 있도록 안정적인 중고차 매입 서비스를 구축할 것”이라며 “앞으로도 혁신적인 고객 경험을 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다
중소벤처기업부 김우순 기술혁신정책관은 “그간 국내 중소기업 서비스 분야의 DX는 비대면, 온라인화에 대응하기 위한 솔루션 구축 중심으로 추진되어 왔는데 이제는 고부가가치 창출 분야로 확대돼야 할 시기”라며 “디지털전환 지원을 강화하는 한편, 디지털 서비스 혁신 기업 발굴·확산 등을 통해 서비스 중소기업의 혁신성장을 지원해 나가겠다”고...
무인세탁함은 고객이 원하는 시간에 세탁물을 맡기고 찾을 수 있는 24시간 비대면 무인 세탁 서비스다. 최근 1인 가구가 많은 오피스텔, 아파트를 중심으로 이용자가 크게 늘고 있다.
최 대표는 “베터라이프는 무인세탁함인 탑크리닝업박스를 자체 개발해 셀프빨래방, 세탁편의점을 비롯해 아파트, 오피스텔, 관공서, 대학교 기숙사 등 세탁 수요가 높은 곳에 설치해...
특히 SCL그룹이 보유한 의료서비스 분야 네트워크 및 의료 데이터를 활용해 디지털 헬스케어 분야 글로벌 선도기업으로 도약하는 것이 목표다.
회사 관계자는 "앞으로 SCL그룹과 사업 시너지를 극대화해 디지털 헬스케어 분야에서 다양한 비즈니스 기회를 창출할 것"이라며 "그룹 데이터 통합 및 플랫폼을 구축하고 향후 비대면 의료, 의료 마이데이터...
초기 단계인 mRNA 항암백신, 비만치료제의 전임상 약효평가를 위해 물질 합성이 완료 단계에 있으며, OVM-200은 기술이전계약을 조기에 맺어 연내 한국, 중국, 인도에서 임상 1b/2를 신속히 진행할 계획”이라고 밝혔다. 또한 “비대면 진료 플랫폼을 4월 오픈할 예정이며, 지난해 서비스 개시한 클리덱스(CLIDEX) 동반진단 사업 매출도 늘어나고 있다”라고 말했다.
기술이 적용된 로보어드바이저 일임서비스를 통해 퇴직연금 고객의 수익률 향상과 차별화된 자산관리를 지속해 나가겠다”고 말했다.
한편 신한은행은 퇴직연금 고객의 안정적 자산운용 및 수익률 제고를 위해 △퇴직연금 고객관리 센터 △찾아가는 전문가 컨설팅 △비대면 수익률 관리 서비스 ‘연금케어’ 등 퇴직연금 고객 전용 자산관리 서비스에 집중 투자하고 있다.
핀다와 공간의가치는 이번 협약을 통해 △핀다의 상업용 건물 대출 고객 및 공간의가치 개인 대출 고객에게 비대면 원스톱 대출 구매 경험 제공 △비대면 부동산 대출 비교·중개 서비스 채널 확대 △신규 비즈니스 협업 모델 발굴을 통한 역량 및 시너지 강화 등의 상호 협력을 진행하기로 협의했다.
국내 대출 비교 플랫폼 업계에서 가장 많은 70개 제휴사를 보유한...
악바(Akbar) 바이낸스 아시아태평양(아태·APAC) 지역 조사관은 28일 비대면으로 진행된 월간 바이낸스 비대면 라운드테이블에서 “가상자산 범죄에 대한 가장 효과적인 대응 방법은 민관 협력”이라고 강조했다.
악바 조사관은 블록체인의 비가역성와 투명성으로 인해 사법기관과의 협력을 통한 범죄 대응이 가능하다고 밝혔다. 그는 “블록체인에선 변경될 수 없는 거래...
비대면 상담 특성상 보안에 취약할 수 있다는 우려에서다. 그 후 상담원의 지시에 따르면 보통 10분 이내에 업무를 마칠 수 있다. 화상상담을 마친 김모(69세)씨는 “처음 한두 번은 어려울 수 있지만 몇 번 써보면 금방 배울 수 있다”며 “노인들도 디지털에 대한 이해가 뛰어나 해보면 된다는 자신감이 생겼다”고 웃었다.
최영미 신한은행 신림동지점장은...
코로나19 이후 비대면 상담업무가 활성화된 것도 폐점을 부추기는 도화선이 됐다. 문제는 디지털에 익숙하지 않은 노인들이 소외될 수 밖에 없다는 점이다. 비대면 뱅킹의 편의성을 높여 고령층의 접근성을 높이고, 시니어 특화 점포를 확대하는 등의 대안을 마련해야 한다는 목소리가 나온다.
27일 금융감독원과 은행연합회에 따르면 지난해 말 기준 국내...
키움증권은 작년 4월부터 자사 통합 앱 ‘영웅문 S#’을 통해 비대면 주식 계좌개설 서비스를 제공하고 있다. 부모의 신분증 등 필요 서류 충족할 경우 간편하게 자녀 계좌를 개설할 수 있는 서비스다. 미성년자 생애 최초 비대면 계좌개설 시 ‘주식 최대 15종목 몽땅드림 이벤트’ 등 풍성한 혜택도 준비되어 있으며, 채널 K ‘투자공부방 스터디...
신한투자증권은 어린이들의 건강한 투자 습관 형성을 위해 퍼핀 앱 안에 비대면 계좌개설(부모+자녀)과 알파세대 눈높이에 맞는 금융교육 콘텐츠 및 주식투자 서비스를 제공할 계획이다.
이민희 레몬트리 대표는 “퍼핀을 사용하는 많은 부모 회원들이 효과적인 용돈 교육뿐만 아니라 가족 간의 소통도 더욱 원활해져 만족해한다”며 “앞으로도 알파세대 눈높이에 맞춘...
농협생명은 고객패널에게 인증받은 우수부서를 시상하고 추후 고객이 인증한 서비스 개선사례를 홍보해 고객중심경영 실천에 앞장설 예정이다.
농협생명은 2016년부터 9년째 고객패널 제도를 운영해 약 300건의 고객 의견을 개선 반영했다. 주요 반영사항으로 △사고보험금 전용 콜센터 운영 △비대면 고객 의견청취 프로세스인 고객기상청 운영 등이 있다.
윤해진...
“현대자동차는 비대면 전시 공간 외에도, IT 기술을 접목하는 등 다양한 시도를 통해 고객분들이 차량을 체험할 수 있는 색다른 기회를 지속 제공할 계획이다”고 말했다.
한편 현대차는 캐스퍼 스튜디오 송파 오픈을 기념해 5월 7일까지 방문 고객을 대상으로 △음료 교환 쿠폰 △캐스퍼 친환경 에코백 & 캐스퍼 이미지 사탕 △음원 큐레이션 서비스 1개월 이용권...
이에 온라인 대출 갈아타기 서비스를 위해 금융회사 전산 개발 및 비대면 상품 개발에 5~6개월가량 소요될 것으로 보며 관련 서비스가 9월께 추진될 전망이다.
이 밖에도 주담대 갈아타기 서비스는 다음 달 1일부터 차주 명의로 소유권 등기가 이뤄지고 기존 대출 금융회사의 근저당권 설정이 완료된 아파트 잔금대출도 갈아타기 서비스를 이용할 수 있게 된다....
토스뱅크는 대환대출 인프라 서비스 확대에 따라 비대면으로 갈아탈 수 있는 ‘전월세보증금대출 갈아타기’ 서비스를 출시했다고 26일 밝혔다.
전월세대출 갈아타기 서비스는 전월세대출을 보유한 차주가 모바일을 통해 간단한 절차로 금리 비교 후 대출을 갈아탈 수 있다. 가심사만을 통해 미리 변경될 예상 금리와 남은 대출 잔액은 물론 기존 대출과 비교한 연 이자...
탑크리닝업박스는 셀프빨래방, 세탁편의점을 비롯해 아파트, 오피스텔, 관공서, 대학교 기숙사 등 세탁 수요가 높은 곳에 설치해 운영하는 24시간 비대면 무인 세탁 서비스다.
베터라이프 관계자는 “탑크리닝업박스는 2022년 본격적인 서비스를 시작한 이후 꾸준한 성장세를 보이며 대표 무인세탁함 브랜드로 자리매김했다”며 “향후 서비스 지역을 확대해 시장...