CJ대한통운은 부부의 날(21일)을 맞아 택배기사들의 배송 형태를 분석한 결과 1225쌍(2450명)이 부부 택배기사인 것으로 나타났다고 19일 밝혔다. 전체의 13.6%에 달하는 수치다.
전국 1만8000명 중 가족 단위 택배기사는 총 3498명으로 전체의 약 20%를 차지했다.
이 중 부부 비중은 70%로 지난해 1155쌍 대비 70쌍 증가(6%)했다. 부부 외 부모자녀 관계 367명(10.5...
무료 반품 서비스는 온라인으로 구매한 제품을 받고서 확인한 뒤 만약 제품이 마음에 들지 않으면 현장에서 배송기사를 통해 바로 반품하면 된다.
현재 무료 반품 서비스는 레이디가구 전체 제품의 약 10%를 대상으로 실시 중이며, 앞으로 대상 제품을 늘릴 계획이다.
오하임아이엔티 이순옥 이사는 "가구거리는 서울 논현동이 유명하지만 대기업과 외국 브랜드...
귀뚜라미 관계자는 “실외기가 없는 창문형 에어컨은 소비자가 직접 간편하게 설치할 수 있지만, 잘못된 자가 설치로 혹시나 파손이 생기지 않을까 걱정하는 상담 문의가 많이 있었다”며 “귀뚜라미는 전국 300개 대리점에서 에어컨 전문 기사가 배송은 물론 꼼꼼한 설치 서비스까지 무료로 제공하기 때문에 걱정 없이 안전하게 사용할 수 있을 것”이라고...
특히, 아마존 포캐스트(Amazon Forecast)를 활용해 배송 수요를 높은 정확도로 예측하고 아마존 세이지메이커(Amazon SageMaker)를 통해 배달 기사들의 AI 자동 추천 배차 알고리즘을 개발하는 등 기존 물류 시장에서 제공하지 않았던 혁신적인 서비스들을 빠르게 시장에 선보였다.
메쉬코리아 유정범 대표이사는 “메쉬코리아가 전국 물류망을...
예를 들어 보험설계사가 가장 규모가 큰데 보험설계사 분들의 거의 절대다수는 보험회사에서 일을 하고 있는 분들”이라며 “그리고 택비기사도 마찬가지다. 어떠어떠한 회사에 물건을 배송하는 분들”이라고 설명했다.
그러면서 “상당수의 소위 우리가 특수형태 근로자라고 하는 특고들은 임금 근로자처럼 어떤 지위 종속 관계가 상당히 강한 것은 아니지만 상대방이...
우버는 앞으로 몇 주 안에 미국 등 일부 국가에서 우버 운전기사와 탑승객에게 마스크나 얼굴 가리개를 착용하도록 하는 정책을 시행한다는 방침이다.
이와 관련해 우버는 안면 인식 기술을 활용, 운전기사의 마스크 착용 여부를 감지할 수 있는 기술 또한 개발하고 있다. 이 회사는 이미 운전자의 신원을 확인하는 데 사용되는 ‘실시간 ID 확인(Real-Time ID Check)...
단, 일반우편·특수우편물의 배송과 수집 업무는 중단된다. 우체국이 외부 택배기사와 위탁계약을 맺은 지역에서는 일부 택배배달이 진행되기도 한다.
의료기관은 대부분 대형병원은 정상 진료를 한다. 다만 병원별로 휴무에 들어가는 곳도 있어 '응급의료포털' 사이트를 통해 진료 여부를 확인할 수 있다. 개인병원과 약국은 영업 여부를 자율적으로 정한다.
이처럼...
배송기사와 직원의 안전과 편의성을 높인 공간 디자인도 특징이다. 입∙출차 공간과 주차 공간을 기존 밀양 센터 대비 200% 넓히고, 상∙하차 대기시간도 줄였다. 점포에서 하역과 진열을 쉽고 빠르게 수행할 수 있도록 상품은 카테고리별로 별도 팔레트에 적재해 배송한다.
김원준 홈플러스 함안 상온 물류서비스센터장은 “코로나19가 던지는 메시지는 일상적인...
신규 택배 종사자는 일일 배송물량을 숙련된 택배기사 평균 배송량의 60~70% 한도 내로 배정하는 등 물량 및 구역 배정 시 건강상태, 근무 기간, 업무 숙련도 등을 고려하고 영업소 내 종사자 간 협의 등을 통해 택배 물량 및 배송구역을 조정토록 했다.
아울러 근로기준법(4시간 근무 시 30분 휴식) 등 근로 관련 규정을 참고해 일일 휴식시간을 보장하고 물량이 많을 경우 한...
그림책, 놀이완구 등으로 구성된 홈스쿨링 패키지를 매월 집으로 배송해주고, 회원 관리 서비스인 ‘i 맞춤 솔루션’도 함께 제공해 주로 집이나 병원에서 생활하는 환아들도 충분히 활용할 수 있다.
또한 소아암을 치료 중이거나 치료를 마치고 학교로 복귀하는 초중고생 환아 60명에게도 시간과 장소에 구애받지 않고 자유롭게 공부할 수 있도록 온라인 영어학습...
날개박스는 에코라이프패키징 기술 담당 이사가 10년 이상 택배기사 경력을 바탕으로 개발한 친환경 종이박스로 테이프 없이 쉽게 조립할 수 있어 포장비용과 시간을 절약해준다.
기존 택배박스의 대량 구매 및 고단가가 부담이었던 소규모 택배 발송 판매자는 날개박스 공동구매 서비스를 통해 어려움을 해결할 수 있게 됐다.
한진택배 온라인 플랫폼인 원클릭...
해당 택배상품 배송과정에서 발생하는 택배기사 지급 수수료 등은 전액 회사가 부담하게 된다.
대구경북 지역민이 3월 한달 동안 CJ대한통운을 통한 개인택배 접수건수는 평소에 비해 약 208% 증가한 30만건으로 집계됐다. 이중 무상 서비스 요건을 충족하여 제공된 무료 택배건수는 약 15만건으로 나타났다.
CJ대한통운 관계자는 “코로나19 장기화로 큰...
‘요기요’ 등 앱을 통하지 않고 자체 배송 기사 등을 활용한다는 점이 차별화 전략이다.
풀필먼트는 고객 주문에 맞춰 상품을 분류 및 포장ㆍ배송하는 것을 말한다. 기존 점포에서 온라인 주문 배송은 15㎞ 내 광역 상권을 기준으로 주문한 물건을 받는 ‘예약배송’ 시스템이지만, 풀필먼트 스토어에서의 주문 배송은 점포 5㎞ 반경의 핵심 상권에서...
고객이 요기요에서 즉석 원두커피를 주문하면 점포 근무자가 원두를 갈아 내린 GET커피를 누출 방지캡과 전용 캐리어로 포장해 배송 기사에게 전달하는 방식이다.
현재 CU의 배달 가능 품목 수는 서비스 도입 초기 240여 개에서 채 1년도 지나지 않아 360여 개로 크게 늘었다.
이처럼 CU가 배달 서비스의 범위를 확대하는 이유는 사회적 거리두기 캠페인에 맞춰...
가시성 높은 배송정보 제공으로 상품의 배송 현황과 지도 기반의 택배기사 위치를 실시간으로 확인할 수 있고, 택배기사와 별도 연락 없이 수령 희망 장소를 앱에서 선택할 수 있다.
고객서비스 기능도 한층 강화됐다. 고객 불만 사항 중 물품 사고 발생 건에 대해서는 물품 수령 후, 사고 유형과 내용, 증빙 사진을 업로드해 접수하면 사고처리 진행과정과 피드백을...
지입제는 기사 개개인이 운송회사에 등록된 화물차를 구입한 뒤, 해당회사에서 주는 일감을 받아 배송하는 시스템이다.
고명주 쿠팡 인사부문 대표는 “지입제 기반의 기존 화물운송 근로환경을 개선하기 위해 많은 노력을 했음에도 불구하고 안타깝고 슬픈 일이 발생했다”며 “안전을 위해 추가적인 노력을 다하겠다”고 강조했다. 그는 이어 “안전 문제는 쿠팡...
CJ대한통운은 고객 안전을 고려해 비대면 배송을 한다. 또 현장 종사자와 택배기사들에 대한 건강 상태를 수시로 체크할 뿐만 아니라 마스크, 장갑 착용을 의무화했다.
㈜한진 또한 비대면 배송을 계속 시행하고, 직원들에게 주기적으로 내부 공지를 통해 코로나19 대응책을 알리고 있다. 사업장의 안전한 환경을 유지하기 위해 방역도 주기적으로 한다.
이베이코리아 김경호 O2O프로덕트 매니저는 “최근 비대면 배송에 최적화된 스마일박스가 구매 고객과 배송기사 모두에게 좋은 반응을 얻고 있다”라며, “고객은 G마켓, 옥션, G9에서 구매한 상품을 24시간 내내 분실 우려 없이 수령ㆍ반품할 수 있고, 배송기사는 집 앞까지 개별 배송할 필요가 없어 이동 동선이 줄고, 효율적인 배송이 가능하기 때문”이라고...
아마존은 또 코로나19로 타격을 받은 배송 협력사와 운전기사를 대상으로 한 2500만 달러(약 301억4000만 원) 규모의 구제기금도 마련했다.
코로나19 급증으로 주요 기업들이 재택근무에 들어갔지만 창고 및 배달 근무자들의 경우, 현장을 떠날 수가 없다. 게다가 미국 근로자 처우 제도가 허술한 탓에 근로자 4명 중 1명은 유급 병가가 없다. 미국은 선진국 가운데 병가가...