배달 가능 시간은 화~토요일 오전 10시부터 오후 5시까지로, 최소 주문 금액(8000원)이상 주문 시 배달료는 무료다. 닐리버리 앱을 통해 이마트24 상품을 주문하면 평균 8분~15분 이내에 제품을 가져다 준다.
산내들 오토캠핑장과 전원주택마을은 도보 거리 내에 마트나 편의점이 없어, 10~15분 차를 타고 나가야 하는 번거로움이 있다. 이번 드론 배송으로 캠핑장이나...
‘음식 배달료 할인’은 멤버십 회원에게 매일 2000원 할인되는 음식배달 쿠폰을 2장씩 주는 혜택으로, 하루 최대 4000원까지 배달료를 할인받을 수 있다.
목승원 G마켓 마케팅본부 본부장은 “메인 혜택에 가려 잘 알려지지 않았지만 만족도가 매우 높은 멤버십 혜택 중 하나가 버티컬 혜택”이라며 “그중 영화티켓과 배달료 할인 혜택은 2030세대의 젊은 멤버십...
정 의장은 또 “카드 수수료는 0.5%~1.5%에 불과하고 자영업자의 실질적인 고통이나 부담은 배달료, 임대료 등에 있다”며 “영세 중소가맹점을 보호하겠다는 카드수수료 적격비용 재산정 제도의 정책 목표는 이미 달성했다”고 강조했다.
실제 여신금융협회에 따르면 최근 2년간 가맹점 수수료 영업이익은 약 1300억 원 적자를 기록 중이다. 92%의 가맹점에서는 카드...
배달앱 최초로 구독 서비스를 내놓은 요기요는 매월 일정 요금을 내면 기본 배달료를 깎아주는 요기패스에서 한발 더 나아가 월 9900원 이용료에 배달비 무료 혜택을 내세운 ‘요기패스X’를 론칭했다. 앱 내 ‘요기패스X’ 배지가 붙은 영업장 한정(최소 주문금액 1만7000원)으로 무료배달 혜택을 받을 수 있다.
쿠팡이츠는 ‘알뜰배달’과 유사한 ‘세이브배달’을...
배달료까지 합치면 치킨 한 마리를 시켜 먹는 데만 3만 원가량이 드는 셈이라, 소비자들의 반응도 냉담했습니다.
교촌도, 이후 가격을 올린 일부 가맹점들도 “가격 인상은 어쩔 수 없는 상황”이라고 토로해 눈길을 끄는데요. 그렇다면 ‘어쩔 수 없이’ 치킨값을 올리게 된 배경은 무엇일까요? 그 영향과 소비자들의 반응까지 살펴봤습니다.
닭고기부터...
이들은 9년째 동결 중인 기본 배달료를 3000원에서 4000원으로 올려달라고 요구하고 있다. 지난달 사측과 단체 교섭이 최종 결렬되자 조합원과 비조합원 일부가 어린이날인 이달 5일 하루 파업했다.
홍창의 배달플랫폼노조 위원장과 김정훈 배달플랫폼노조 배민 분과장은 이날부터 배민 본사 앞 농성장에서 무기한 단식 농성에 돌입했다.
배정훈 배민 분과장은...
이날 민주노동조합총연맹 서비스연맹 배달플랫폼노동조합 소속 배달의민족 라이더들은 기본배달료 인상을 요구하며 파업에 돌입했다.
노조 소속 라이더들은 하루 파업과 배민 애플리케이션(앱)을 통한 주문을 받지 않을 계획이다. 현재 파업에 참여한 라이더들은 이날 한 건도 배달하지 않았다는 인증사진 등을 노조로 보내오고 있다.
노조 관계자는 “현재...
민주노총 서비스연맹 배달플랫폼노동조합은 이날 오전 11시 50분 서울 송파구 배달의민족 본사 앞에서 '5·1 배민노동자대회'를 열고 9년째 동결 중인 기본 배달료 3000원을 인상해달라고 촉구했다. 이들은 5월 5일 어린이날 배민 배달을 멈추는 1차 파업을 예고했다.
전국장애인차별철폐연대(전장연)도 이날 오후 2시 서울시청 동편에서 집회를 열었다. 전장연은 ‘2주년...
그외 배달의민족(배민) 노동자들은 이날 오전 11시50분 서울 송파구 배달의민족 본사 앞에서 '배민노동자 대회'를 연다. 배민 노동자들은 9년째 동결되고 있는 기본 배달료 인상을 요구하고 있다.
또 전국장애인차별철폐연대는 이날 오후 2시 서울시청 동편에서 '2주년 장애인 노동절대회'를 열 예정이다.
조합원들은 4일부터 이날까지 파업 찬반 투표를 한 결과 찬성률이 88.14%에 달했다. 단체는 9년째 동결 중인 기본 배달료를 3000원에서 4000원으로 올려 달라고 요구하고 있다.
단체는 비조합원을 포함해 약 3000명이 파업에 참여하는 것이 목표다. 다음 달 1일에는 서울 송파구 배달의민족 본사 앞에서 ‘배민노동자대회’를 열 계획이다.
지난해 정부가 배달료 인하를 위해 앱별 배달료를 비교 공지해 가격 인하를 유도했지만, 요금은 되레 올랐다. 배달의민족과 요기요, 쿠팡이츠에서 메뉴와 별도로 지불해야 하는 배달비는 통상 3500~4000원이지만, 비 오는 날우 서울 일부 지역 배달비는 1만 원대까지 치솟기도 한다. 주문 배달앱에 입점하는 음식점이 늘면서 라이더 확보 경쟁이 치열해졌기...
이처럼 쿠팡이츠가 라이더의 수익 개선 정책과 이용자의 배달료 할인 정책을 잇달아 내놓고 있는 배경은 쪼그라들기 시작한 배달 시장과 관련이 있다. 엔데믹에 따른 외식 수요 증가, 가파른 배달비 상승으로 배달 앱 이용자들의 이탈이 이어지고 있기 때문이다. 데이터 분석 플랫폼 모바일인덱스에 따르면 3월 배달 앱 3사(배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요) 월간 활성...
배달료까지 합치면 치킨 한 마리를 시켜 먹는 데만 3만 원가량이 드는데요. 이에 부담을 느낀 소비자들이 교촌치킨과 맛이 비슷하고 가격은 저렴한 치킨을 찾아 헤매고 있는 겁니다.
교촌에프앤비 측은 “임차료와 인건비, 각종 수수료 등 운영비가 뛰고 최근 원자재 가격까지 올라 가맹점 영업 환경에 대한 개선이 필요했다고 판단했다”며 “특히 교촌 본사를...
배달플랫폼 앱이 생기며 음식값, 배달료 등 소비자 비용 부담이 커졌듯 보험 비교·추천 서비스 도입으로 빅테크, 핀테크에 지급하는 수수료 때문에 보험료가 오를 수 있다는 것이다.
이에 금융위는 플랫폼이 수취하는 수수료가 보험료에 전가되는 것을 최소화하기 위해 수수료 한도를 설정했다. 단기보험은 수수료 수준을 대면 모집수수료 대비 33% 이내로 제한하고...
이에 따라 배달전문앱을 통해 주문 시 배달료까지 더해 소비자가 지불하는 금액은 3만 원에 육박하게 됐다.
교촌은 가맹점 수익 구조가 수 년간 악화돼 온 상황에서 부득이하게 이번 가격 조정을 결정했다고 했다. 임차료 및 인건비, 각종 수수료 등 운영 비용 상승에 최근 원자재 가격까지 크게 오르며 가맹점 영업환경에 대한 개선이 절실하게 필요했다는...
비싼 배달료도 이유로 꼽힌다. 기본 배달료는 3500~4000원이지만 추운 날, 비 오는 날의 경우 서울 일부 지역 배달비는 1만 원대까지 치솟기도 한다.
또 배달앱 특성상 점포가 메뉴 가격과 배달비를 정할 수 있어, 실제 매장 가격과 다르거나 배달비가 수시로 바뀌기도 한다. 한국소비자원이 지난해 11월 서울 지역 34개 음식점 1061개 메뉴에 대한 매장 가격과 배달앱...
이외에도 미스터피자와 도미노피자, 파파존스 피자도 일부 메뉴 가격을 올리거나 배달료를 인상했다.
가성비의 대명사 편의점 먹거리도 올랐다. 편의점 CU(씨유)는 이달 7일부터 도시락과 주먹밥, 샌드위치, 햄버거 등 간편식품 일부 상품이 7일 최대 6.6% 인상하기로 했다. 기존 4800원이던 백종원미트볼파스타 도시락은 7일 4900원으로 오른다. 모두의급식...
배달 라이더의 감소세는 최근 코로나19 사회적 거리두기 완화와 배달료 인상 등의 영향으로 음식 배달 주문이 줄어들고 있는 영향으로 풀이된다. 최근 통계청이 발표한 '2022년 12월 및 연간 온라인쇼핑동향'에 따르면, 지난해 12월 배달 앱 등을 이용한 음식서비스 거래액은 2조2433억 원으로 1년 전보다 8.4%(2061억 원) 감소했다. 음식서비스 거래액은 작년 7월...
또한 2021년 하반기 경쟁사인 교촌치킨과 bhc가 원재료와 배달료 상승으로 가격 인상에 나섰지만, BBQ는 가격을 동결하다 지난해 러시아·우크라이나 전쟁이 터지고 나서야 가격을 올려 친소비자 행보라는 평가도 받았다.
BBQ관계자는 “업계 최고의 대우를 제공하고, 좋은 기업에 일한다는 자부심을 갖고 최고의 성과를 달성할 수 있는 환경을 조성하겠다”...