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[한국경제 현장을 가다]‘5성 항공사’ 아시아나 글로벌 서비스 세계서 두각

실제로 지난해 6월 ‘2013 스카이트랙스 세계항공대상’ 시상식에서는 ‘아시아 최고 직원서비스상’과 함께 ‘최고 일반석 기내식상’을 수상하기도 했다. 또 지난해 12월에는 글로벌 비즈니스 여행전문지 글로벌 트래블러로부터 ‘최고 기내서비스’상과 ‘최고승무원’상을 수상했다. 특히 이번 수상은 10년 연속 이어진 것으로 다시 한번 글로벌 최고의 기내...

2014-01-17 10:12
[한국경제 현장을 가다]기내 카트 끌기부터 실수, 온몸에 '식은땀'

교육팀에서는 베테랑급 승무원 교관단이 이미지 연출, 워킹부터 실제 기내식 서비스까지 꼼꼼히 가르치고 있었다. 기자는 그 중 기내 서비스 체험에 참여했다. 아시아나항공 본사 교육동에는 비행기 모형이 여러 개 있다. 모형은 실제 비행기와 똑같아 마치 비행기에 오른 것 같은 착각을 일으킬 정도다. 비행기(B747) 동체 모형에 여객기의 좌석, 화장실까지 모두 뜯어...

2014-01-17 10:11
"기내에서 마술쇼ㆍ패션쇼를 즐겨요"

기존 기내 서비스가 음료와 기내식이 전부였다면 최근 항공사들은 각종 이벤트를 비롯한 다양한 특화 서비스를 제공에 나서고 있다. 아시아나항공은 약 500명에 달하는 승무원을 각자 재능에 맞게 적절히 배치, 총 24개의 특화 서비스팀을 구성했다. ‘플라이 매직팀’은 기내에서 전문 교육을 이수한 캐빈승무원들이 마술을 시연하고 ‘포토제닉팀’은 기내에서 촬영을...

2014-01-14 09:57
공현주 연인 이상엽 애정과시 "밥보다 우리 상엽이"

싱가포르행 비행기 안에서 기내식을 먹으면서도 이상엽이 출연한 방송을 접했던 것. 이상엽이 연기하는 모습을 본 공현주는 "싱가포르 행 비행기를 타니 반가운 얼굴이. 쓸쓸해 보이는 모습 때문에 괜히 혼자만 좋은데 가서 살짝 미안했어요"라고 글을 올렸다. 이상엽은 현재 MBC 주말드라마 '사랑해서 남주나'에 출연 중이다. 공현주 연인 이상엽...

2014-01-07 21:40
슈퍼맨이 돌아왔다 추사랑 오키나와 먹방… 주먹밥·푸딩·요구르트까지 '쉴 새 없네'

기내식으로 준비된 아이스크림을 맛있게 먹으며 눈길을 끌었다. 오키나와에 도착한 다음날 아침 추사랑은 어제 먹고 남은 맨밥을 숟가락으로 퍼먹었다. 이어 푸딩과 주먹밥, 후식으로 준비된 요구르트까지 끊임없이 먹으며 시청자들을 흐뭇하게 만들었다. 특히 추사랑은 호텔 식당에 진열된 케이크를 먹고 싶다고 했고, 추성훈은 호텔 조식 뷔페를 먹으며...

2014-01-05 22:12
조원태 부사장 ‘한진칼 대표’ 겸직… 책임경영 강화한다

한진가 장녀인 조현아 부사장은 기존 대한항공 객실승무본부장과 기내식기판사업본부장에서 기내서비스 및 호텔사업 부문 총괄 부사장으로 보직만 변경됐다. 서용원 대한항공 대표이사(수석부사장)는 한진해운 사장으로 간 전 석태수 ㈜한진 대표이사 사장의 빈 자리를 메우게 된다. 또 공항서비스 부문 여성임원 조모란 상무는 일본지역 항공서비스 전문 그룹사인...

2013-12-24 17:35
‘나혼자산다’ 김광규, 아부다비 승무원과 대화 ‘진땀’

그는 먼저 아부다비행 비행기를 탔다. 이후 기내식이 제공됐다. 김광규는 샌드위치를 받았다. 그러나 김광규는 승무원에 누들(라면)로 바꿔달라고 힘들게 말했다. 승무원은 영어로 “둘 다 먹을 수 있다”며 라면을 건넸다. 그러나 이를 알아듣지 못한 김광규는 끝내 샌드위치를 반납하고 라면을 먹어야 했다.

2013-12-21 00:00
국순당 쌀막걸리, 기내식 ‘대박’…납품량 전년비 25.2%↑

막걸리의 여객기 기내식 납품량이 꾸준하게 늘고 있는 것으로 나타났다. 국내 막걸리 시장이 거품이 빠지며 지난해부터 소비가 감소하고 있는 것과는 다른 모습이다. 국순당은 17일 아시아나항공에 기내식으로 납품되는 ‘국순당 쌀막걸리’ 물량이 지난해 전년 대비 25.2% 성장했다고 밝혔다. 올해 10월까지 누적 납품량은 지난해 전체 공급 물량을 넘어섰다. 회사...

2013-12-17 15:49
아시아나항공, 10년 연속 ‘기내서비스·승무원’ 세계 넘버원

글로벌트래블러 측은 “아시아나 승무원의 고객지향적 서비스와 한국적 정서를 담은 고객 응대는 세계 각국에서 호평을 얻고 있다”며 “또 아시아나가 셰프 및 소믈리에 승무원을 비롯해 기내 매직쇼, 한식 기내식 등 차별화된 서비스를 운영함은 물론 끊임없는 연구개발을 통해 기내서비스의 새로운 지평을 연 점을 높이 평가했다”고 수상배경을 설명했다. 이...

2013-12-15 10:35
[포토]대한항공 신규 기내식 “한식 정찬 코스 맛보세요”

대한항공이 내년 1월부터 기내용 정통 한식 정찬 코스 메뉴를 새롭게 선보인다. 미주, 구주 등 장거리 주요노선 일등석 승객에게 전채요리를 시작으로 항정살 묵은지찜, 연어만두를 포함해 후식까지 제공하는 정통 한식정찬메뉴를 서비스할 계획이다. 대한항공 객실승무원이 새롭게 선보이는 한식 기내식 메뉴를 앞에 두고 기념 촬영을 하고 있다. 사진제공 대한항공

2013-12-11 14:02
대한항공, 기내식 최초로 ‘한식 정찬 코스’ 내놓는다

대한항공이 기내용 정통 한식 정찬 코스 메뉴를 새롭게 선보인다. 대한항공은 11일 오전 서울 중구 서소문동 대한항공빌딩 1층에 위치한 ‘일우 스페이스’에서 조현아 대한항공 기내식기판사업본부장(부사장), 조희숙 한식문화연구가 등 관계자들이 참석한 가운데 한식정찬 기내식 메뉴 소개 행사를 가졌다고 밝혔다. 이번에 선보이는 기내식은 정통 한정식으로 한식...

2013-12-11 11:00
윤아 파파라치 굴욕담, 홍콩 잡지 대서특필...어떤 사진이길래?

이날 방송에서 윤아는 “홍콩행 비행기를 탔을 때 옆에 앉은 남성이 몰래 사진을 찍는 것 같았다”며 “당시 나는 기내식으로 나온 쌈밥을 먹으며 영화를 보고 있었다”고 말했다. 이어 윤아는 “쌈밥이 입에 들어갈 때 사진이 찍혔다”며 “이후에는 입을 벌리고 자고 있는 사진도 찍혔는데 홍콩 잡지에서 대서 특필됐다”고 덧붙였다. 이에 대해 윤아는 “평생...

2013-12-06 11:09
[기업의 메세나 활동]대한항공, 한국의 미와 맛 세계에 알린다

1990년 비빔밥 기내식 서비스를 시작한 대한항공은 동치미 국수, 삼계찜 등 다양한 한식 기내식으로 우리의 맛을 외국인 승객들에게 선보이고 있다. 또 해외에서 열리는 박람회에서도 한식 기내식을 선보이며 한국의 맛을 전파하고 있다. 대한항공은 2009년 베를린을 시작으로 국제 규모의 관광박람회에 한식 대표 기내식인 비빔밥을 출품했다. 지난해에는 말레이시아...

2013-11-25 11:10
에어아시아 파격항공권 선보여 "저비용 항공사 이용시 주의점은?"

저비용 항공사의 파격적 할인 항공권이 가능한 이유는 기본적으로 제공되는 기내식과 신문잡지를 비롯한 제공물품이 적고, 환불 및 취소 때 적용되는 약관 등이 일반항공사와 다르기 때문이라고 전문가들은 입을 모은다. 그럼에도 성수기에 값싼 항공권을 원하는 여행객들이 늘면서 저비용 항공사의 시장점유율은 꾸준히 증가하고 있다. 에어아시아 저비용...

2013-11-25 10:27
조현아 대한항공 부사장 ‘명품 샴페인’ 들고 복귀

지난해 10월, 신규 기내식 소개 이후 약 1년 만이다. 조 부사장은 21일 서울 서소문 대한항공빌딩 ‘일우스페이스’에서 명품 샴페인 ‘페리에-주에’와 명품 와인잔 ‘리델글라스’를 소개하고 기내 서비스의 고급화 전략을 한층 업그레이드한다고 밝혔다. 기존 와인 가격보다 20~30% 가량 비싼 샴페인을 통해 고급화를, 기내에 최적화된 ‘스템리스(Stemless)...

2013-11-22 10:49
대한항공, 명품 샴페인 ‘페리에-주에’ 1등석 서비스

대한항공은 이날 오전 서울 서소문 빌딩 1층‘일우스페이스’에서 조현아 대한항공 기내식기판사업본부장, 자끄 메니에르 페리에 주에 홍보 및 마케팅 이사, 콘 콘스탄디스 페르노리카 아시아 지역 대표 등이 참석한 가운데 기내 신규서비스 내용을 발표하고 페리에-주에 시음회를 가졌다. 200년 넘게 명성을 이어오고 있는 페리에-주에 샴페인은 와인애호가들의...

2013-11-21 11:10
고려항공 새유니폼, 짧아진 치마 '눈길'…"세련돼졌네"

이번 유니폼 교체는 김정은 국방위원회 제1위원장의 지시에 따른 것으로 보인다. 김 제1위원장은 지난해 7월 초 평양 순안공항을 시찰하면서 "안내원(승무원)의 복장을 새 세기의 요구에 맞게 잘 만들어주며 여객들에게 봉사하는 식사(기내식)의 질을 높이라"라고 지시한 바 있다.

2013-11-12 07:41
[여행]직장인도 알뜰족도... 유럽 3개국 일주일이면 'OK'

기내식은 사전 주문한 승객에 한해 유료로 제공되고 음료 서비스 역시 유료다. 원하는 음료를 말한 뒤 돈을 건네면 잔돈을 건네주는 승무원을 볼 수 있을 것이다. 많은 제약과 복잡함은 있지만 역시 큰 매력은 파격적인 저가라는 점이다. 말도 안되는 저가인만큼 어느 정도의 수고는 감수해야 한다.

2013-09-27 13:28
‘무급휴직·희망퇴직’항공업계 상황 어떻길래?… 경영난 타개 안간힘

이들 항공사 역시 기내식 유료화 등 신규 수익원 확보와 비용절감 방안 마련에 속도를 내고 있다. 제주항공은 지난 2일 주요 무료기내식에 대한 유료화를 선언했다. 기내식 무게를 줄이고 항공 요금까지 내리겠다는 전략이다. 16일부터 태국 방콕과 홍콩, 필리핀 마닐라 및 세부 노선에서 무료로 제공하던 간식을 없애고 즉석식품을 유료 판매한다. 이스타항공 역시...

2013-09-16 10:44
[대기업 지주사 경영분석]한진중공업, 영업수익 130억대… 무차입 경영

연결대상 종속회사에 포함된 회사들이 영위하는 사업으로는 도시가스공급업체인 대륜E&S와 엔지니어링업체 한국종합기술, 골프장업체 한일레저, 발전전기업체 대륜발전, 별내에너지, 기내식음료업체 HACOR 등이 있다. 한진중공업홀딩스의 영업수익은 배당금과 상표권사용, 임대사업 등에서 발생하고 있으며 주력 계열사인 한진중공업과 대륜E&S의...

2013-09-05 09:54

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