• 검색

  • ~ 적용

검색결과 총539건

최신순 정확도순
  • 금호타이어, 15년 연속 고객만족도(KCSI) 조사 1위
    금호타이어, 15년 연속 고객만족도(KCSI) 조사 1위
    15일 금호타이어에 따르면 KCSI는 1992년부터 시행되고 있는 국내 대표 고객 만족 지수로 고객 요구품질, 전반적 인지 품질, 고객충성도 간의 인과관계를 구조화한 지표다. 금호타이어는 소비재ㆍ내구재 제조업, 일반ㆍ공공 서비스업 등 총 115개 산업 분야 중 승용차 타이어 부문에서 78.4점을 얻어 해당 부문 평균인 78.0점 이상으로 1위를 차지했다. 이번 조사에서...
    2019-10-15 10:41
  • 에몬스가구, 한국품질만족지수 8년 연속 1위 기업 선정
    에몬스가구, 한국품질만족지수 8년 연속 1위 기업 선정
    그리고 고객가치를 창출하는 부문까지로 확대하여 조사하고 있다. 올해로 15년째를 맞이하는 한국품질만족지수는 총 81개 부문을 대상으로 280개 회사의 이용 경험이 있는 소비자와 전문가 5만6000여 명을 대상으로 조사를 실시, 제품과 서비스를 대상으로 하여 성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성, 접근성을 평가하는 ‘사용품질’과 이미지, 인지성, 신규성을...
    2019-10-07 09:50
  • 메르세데스-벤츠 '한국품질만족지수' 수입차 서비스부문 4년 연속 1위
    메르세데스-벤츠 '한국품질만족지수' 수입차 서비스부문 4년 연속 1위
    나아가 안전성과 사용성, 인지성 차원 등에서는 수입차 브랜드 가운데 최고점을 기록했다. 김지섭 메르세데스-벤츠 코리아 총괄 부사장은 “최고의 제품에 걸맞은 최고의 서비스 품질로 만족도 높은 고객 경험을 제공하기 위해 꾸준히 노력한 결과, 4년 연속 한국품질만족지수 애프터세일즈 부문 1위에 오르게 되어 매우 기쁘다”며 “메르세데스-벤츠를...
    2019-10-04 15:14
  • KCC, 한국품질만족지수 7개 부문서 1위 수상
    KCC, 한국품질만족지수 7개 부문서 1위 수상
    사용 품질은 제품의 성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성, 접근성 등 총 6개 항목을 평가하는 것을 말하며, 감성 품질은 제품의 이미지, 고객의 제품에 대한 인지성, 얼마나 참신하고 매력적인지 등을 평가하는 신규성 등 총 3개 항목에 대한 점수를 말한다. KCC 바닥재 브랜드인 'KCC숲'은 소비자의 안전과 건강을 생각한 고기능성 제품 라인업으로 믿고 사용할 수...
    2019-10-02 11:20
  • 사용자 800명 조사했더니…쉐보레 볼트 EV, 전기차 품질 만족도 1위
    사용자 800명 조사했더니…쉐보레 볼트 EV, 전기차 품질 만족도 1위
    한국지엠 영업ㆍ서비스ㆍ마케팅 부문 시저 톨레도 부사장은 “한국품질만족지수 1위는 볼트 EV의 우수한 품질을 고객들로부터 직접 인정받은 의미 있는 결과” 라며 “쉐보레는 고객들이 주신 의견을 바탕으로 뛰어난 성능과 안전성 등 최상의 품질을 갖춘 볼트 EV에 대한 경험을 지속할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
    2019-10-02 10:18
  • 조현준 효성 회장, 탄소섬유 글로벌 시장 확대 나섰다
    조현준 효성 회장, 탄소섬유 글로벌 시장 확대 나섰다
    효성은 이번 전시회에서 전선 심재, 수소차용 고압용기 등 ‘탄섬’으로 만든 제품을 선보이며 효성의 기술력과 품질을 홍보하고 아시아 지역에 ‘탄섬’ 브랜드 인지도를 높였다. 이와 함께 탄소섬유 복합재료 시장의 트렌드를 제시하고 고객들을 직접 만나 거래선 발굴에 나서는 등 고객사들의 주목을 받았다. 조현준 회장은 “탄소섬유 후방산업의...
    2019-09-09 10:45
  • [CEO칼럼] 다양성과 포용성의 놀라운 힘
    [CEO칼럼] 다양성과 포용성의 놀라운 힘
    국가적으로는 출산율 대안으로 이민 유입이 필요하다. 사회적으로는 불평등 축소, 교육과 취업 기회를 확대하는 수단으로 필요하다. 기업과 부동산 개발분야에서는 다양한 상품 개발, 인재 확보, 근무 분위기 개선, 하도급 업체 육성, 창조성과 혁신성, 고객 관계와 브랜드 인지도 증진, 지역사회 활동 등에 적극 반영할 필요가 있다.
    2019-09-05 05:40
  • 한화큐셀, 美 주택용 태양광 모듈 점유율 1위 수성
    한화큐셀, 美 주택용 태양광 모듈 점유율 1위 수성
    한화큐셀은 “이는 고효율 중심의 고객지향적 제품 포트폴리오로 미국 주택 태양광 시장을 꾸준히 공략한 결과”라고 설명했다. 한화큐셀은 현지 시장의 특성을 감안해 우수한 성능과 품질을 갖춘 고효율 모듈로 시장 지배력을 강화하고 있다. 미국은 태양광 발전이 원자력이나 가스 발전에 비해 이미 높은 경제성을 확보했다. 일조시간이 긴 서부지역을...
    2019-08-20 10:44
  • 슈피겐코리아, 중국 사업 성과 가시화…“JD.com, CS 분야 10위권 진입”
    슈피겐코리아, 중국 사업 성과 가시화…“JD.com, CS 분야 10위권 진입”
    JD.com의 CS 분야 순위는 제품품질과 가격, 배송 등 전반적인 고객서비스 만족도를 나타내는 일종의 기준 지표 역할을 한다. 또한 스마트폰 액세서리 일일 판매량은 전체 4600여 개 판매자 중 100위권에 진입했다고 전했다. 회사 측은 올해 3월 말부터 판매를 시작한 티몰(Tmall)에서의 브랜드 인지도 확산도 순항 중이라고 강조했다. 슈피겐코리아 중국지사...
    2019-07-15 09:28
  • “맛 없으면 2배로 환불” 이마트24, 맛보장 상품 52개로 확대
    “맛 없으면 2배로 환불” 이마트24, 맛보장 상품 52개로 확대
    이마트24 마케팅 담당 안혜선 상무는 “업계 최초로 시도한 맛 보장 서비스가 상품 퀄리티 향상과 고객들의 신뢰도를 높이는 역할을 톡톡히 하면서, 매출 증대로도 이어지고 있다”며 “앞으로도 맛 보장 서비스를 통해 이마트24에 대한 고객 만족도와 인지도를 높이고, 신규고객을 창출 함으로써 가맹점 매출이 증대될 수 있도록 할 계획”이라고 말했다.
    2019-07-01 08:57
  • 비타민베이퍼 '센스' 초도 물량 완판…0.001% 니코틴으로 타격감 높여
    비타민베이퍼 '센스' 초도 물량 완판…0.001% 니코틴으로 타격감 높여
    높지 않다는 인식이 일반적이지만 비타본은 디바이스의 기술력으로 이를 극복했다. 임보민 대표는 “국내에 비타민 베이퍼라는 제품 자체가 대중적으로 인지돼 있지 않은 상황”이라며 “안정적인 품질관리와 고객만족을 최우선으로 해 시장 확대를 하겠다”고 전했다. 임 대표는 센스가 금연을 도와주는 제품인 동시에 금연보조제로 활용될 것으로 기대했다.
    2019-06-05 14:25
  • 브레인콘텐츠, 스와니코코 아이크림 ‘중국 뷰티 왕홍’서 완판
    앞으로도 인지도 높은 중국 왕홍들과 지속적인 협력관계를 구축해 나갈 계획”이라고 설명했다. 한편, 스와니코코는 본격적인 중국 진출을 위해 타오바오 입점을 시작으로 티몰과 징동닷컴 온라인 플래그쉽 스토어를 개설할 예정이다. 또한 중국 소셜 네트워크 서비스인 웨이보,웨이신을 통해 고객과 커뮤니케이션을 이어갈 계획이다. 아울러 대표 리뷰 플랫폼...
    2019-06-04 09:13
  • SK브로드밴드, 고객가치 혁신으로 국가고객만족도(NCSI) 9년 연속 1위 달성
    SK브로드밴드, 고객가치 혁신으로 국가고객만족도(NCSI) 9년 연속 1위 달성
    NCSI는 제품 및 서비스에 대한 고객의 기대수준, 인지품질, 고객충성도 등을 종합적으로 분석해 계량화한 지표로, 국내에서 가장 권위 있는 고객만족지수로 평가받고 있다. 이번 성과에 대해 SK브로드밴드 관계자는“본원적 품질을 높이는 노력 외에 고객에게 기대 이상의 상품과 서비스 출시를 통해 차별화된 경험을 제공하는 등 고객가치를 적극적으로...
    2019-03-28 13:11
  • 삼성전자 스핀오프 기업 '웰트', 롯대백화점 입점 '한정판 컬렉션' 공개
    삼성전자 스핀오프 기업 '웰트', 롯대백화점 입점 '한정판 컬렉션' 공개
    강성지 웰트 대표는 “롯데백화점과의 협업을 통해 웰트는 브랜드 인지도와 시장 점유율이라는 두 마리 토끼를 잡고, 고객은 웰트를 통해 최고 품질의 벨트와 맞춤형 건강관리라는 두 마리 토끼를 잡을 수 있기를 바란다“고 말했다. 웰트 스마트벨트는 롯데백화점 청량리점 6층 및 롯데백화점 온라인 몰에서 만날 수 있다.
    2019-03-28 12:57
  • 현대로템 "2027년까지 '기술선도기업' 될 것"
    현대로템 "2027년까지 '기술선도기업' 될 것"
    아울러 현대로템은 업무효율성 개선을 위해 품질불량 횟수, 생산 및 연구개발 일정 준수율 등 업무효율성 지표를 지난해 대비 전체 평균 10% 이상 개선할 예정이다. 현대로템은 이러한 ‘경영목표 2022’ 달성을 위해 △고객 중심 사업모델 강화 △미래가치 창출 △직원이 행복한 일터라는 세 가지 추진전략을 수립했다. 우선 현대로템은 고객 중심...
    2019-03-26 08:58
  • 현대건설, 영문⟶국문 단일화·현대건설 로고 표기 등 '힐스테이트' 브랜드 리뉴얼
    현대건설, 영문⟶국문 단일화·현대건설 로고 표기 등 '힐스테이트' 브랜드 리뉴얼
    현대건설 관계자는 “힐스테이트가 우리나라 최고의 아파트 브랜드로 자리매김한지 13여년의 시간이 흐른 상황에서 주택시장 1위 브랜드에 걸맞는 위상을 갖추기 위해 브랜드 이미지 리뉴얼에 나섰다”면서 “힐스테이트 아파트에 실제로 살아본 입주고객은 자연스럽게 다른 브랜드 아파트와의 차이점을 느낄 수 있고, 힐스테이트의 인지도를 더욱 높일 수...
    2019-03-25 10:29
  • 델몬트주스, 21년 연속 ‘한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 주스부문 1위 선정
    델몬트주스, 21년 연속 ‘한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 주스부문 1위 선정
    델몬트주스는 ‘주스의 정통성(Originality)’과 ‘가족의 사랑과 행복’이 연상되는 제품으로 브랜드 인지도 및 충성도 부문에서 높은 평가를 받았다. 롯데칠성음료는 지난 1983년부터 지금까지 고객의 입맛과 라이프 스타일에 맞게 지속적으로 제품군을 다양화하고 품질을 발전시키며 델몬트를 국내 대표 주스 브랜드로 성장시켰다. 올해는 지속적으로...
    2019-03-21 10:43
  • 스마트학생복, 한국산업의 브랜드파워 17년 연속 '1위'
    스마트학생복, 한국산업의 브랜드파워 17년 연속 '1위'
    스마트학생복 마케팅그룹 이인진 과장은 “현재에 만족하지 않고 우수한 품질, 예쁜 디자인, 편안한 착용감의 교복 생산을 통한 고객 만족을 위해 끊임없이 노력하고 있기에 17년 연속으로 1위를 달성할 수 있었다고 생각한다”라며 “앞으로도 학생들의 예쁘고 편안한 교복 착용을 돕기 위한 지속적인 제품 개발은 물론, 다양한 방식의 고객 소통을 통해...
    2019-03-21 09:14
  • 에어부산, ‘국가고객만족도 조사’ LCC 1위... 업계 최초 3대평가 ‘석권’
    에어부산, ‘국가고객만족도 조사’ LCC 1위... 업계 최초 3대평가 ‘석권’
    에어부산은 이번 NCSI 조사에서 6개 항목(고객 기대수준ㆍ고객 인지품질ㆍ고객 인지가치ㆍ고객 불평률ㆍ고객 충성도ㆍ고객 유지율) 모두 업종 평균보다 높은 평가를 받았다. 특히 LCC 최초 공항 라운지 운영, 이용편의성을 강화한 모바일 개편 등 신규 서비스를 통한 고객편의 제고 면에서 좋은 평가를 받은 것으로 나타났다. NCSI 조사'는 한국생산성본부가...
    2019-03-19 15:21
  • SKTㆍSKB, 국가고객만족도(NCI) 조사 1위 달성
    SKTㆍSKB, 국가고객만족도(NCI) 조사 1위 달성
    대해 SK브로드밴드 측은 “본원적 품질을 높이는 노력 외에 고객에게 기대 이상의 상품과 서비스를 통해 차별화된 경험을 제공하는 등 고객가치를 적극적으로 혁신한 결과”라고 말했다. NCSI는 제품 및 서비스에 대한 고객의 기대수준, 인지품질, 고객충성도 등을 종합적으로 분석해 계량화한 지표로, 국내에서 가장 권위 있는 고객만족지수로 평가받고 있다.
    2019-03-18 10:10
12345678910

많이 본 뉴스

최신 영상

최신 뉴스

뉴스발전소

내가 저장한 뉴스 모아보기

한 컷

  • 오늘의 상승종목

  • 07.08 장종료

실시간 암호화폐 시세

  • 종목
  • 현재가(원)
  • 변동률
    • 비트코인
    • 82,341,000
    • +0.68%
    • 이더리움
    • 4,365,000
    • +2.15%
    • 비트코인 캐시
    • 472,800
    • +0.66%
    • 리플
    • 618
    • -0.64%
    • 솔라나
    • 199,700
    • +0.91%
    • 에이다
    • 529
    • +2.12%
    • 이오스
    • 733
    • -0.68%
    • 트론
    • 179
    • -2.72%
    • 스텔라루멘
    • 124
    • -1.59%
    • 비트코인에스브이
    • 52,250
    • +0.77%
    • 체인링크
    • 19,080
    • +4.55%
    • 샌드박스
    • 426
    • -0.23%
* 24시간 변동률 기준