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  • 삼일PwC, 글로벌 IPO 전담팀 출범...“국내 최초 미국상장 기업 감사지원센터 설립”
    삼일PwC, 글로벌 IPO 전담팀 출범...“국내 최초 미국상장 기업 감사지원센터 설립”
    정승원 삼일PwC 미국상장기업 감사지원센터 리더(파트너)는 “방대한 미국상장기업의 감사 기준(PCAOB 감사기준)과 미국 SEC(증권거래위원회)의 공시 기준을 일관되고 효율적으로 적용할 수 있도록 개별 감사팀을 지원해 경쟁사와 비교할 수 없는 최상의 서비스 경험을 고객사에 제공할 것”이라고 말했다. 김기록 삼일PwC 글로벌 IPO 전담팀 리더(파트너)는 “오랜...
    2024-07-02 11:04
  • “EPL 직관 가자” 인터파크트리플, 프리미어리그 입장권 판매
    “EPL 직관 가자” 인터파크트리플, 프리미어리그 입장권 판매
    토트넘 홋스퍼 경기 직관과 함께 실제 선수들이 사용하는 라커룸, 트레이닝룸 등 스타디움 투어를 진행, 영국 현지의 축구 문화를 더욱 생생하게 경험할 수 있도록 지원한다. 이외에도 런던아이, 윈저 성, 크라이스트처치 등 런던 핵심 관광을 포함해 6박 8일 일정으로 진행되며 8월 21일에 첫 출발한다. 자유여행을 선호하는 고객들을 위해 호텔 숙박 및 EPL...
    2024-07-02 10:33
  • CU, 편의점 택배 앱 편의성 개선
    CU, 편의점 택배 앱 편의성 개선
    CUpost 사용자경험(UX)·사용자인터페이스(UI) 전면 리뉴얼을 통해 사용자 중심으로 서비스를 한층 업그레이드했다. 구체적으로 기존에 할인 혜택을 강조했던 메인 화면을 사용자가 많이 찾는 기능을 중심으로 재정비했다. 택배 예약, 편의점 찾기, POSTBOX QR 로그인, 배송조회 등 앱의 핵심 기능을 전면 배치해 원클릭으로 이 서비스에 접근이 가능하다. 최근 이용...
    2024-07-02 10:29
  • 현대건설 힐스테이트, '인천 펜타포트 락 페스티벌' 스폰서 참여
    현대건설 힐스테이트, '인천 펜타포트 락 페스티벌' 스폰서 참여
    VIP 전용 고객 공간 '힐스테이트 타운'은 힐스테이트의 정체성을 전달하며 축제 관람객의 포토존으로써 새로운 경험을 제공한다. 일반 관객도 사용할 수 있는 '힐스테이트 쉘터'에서는 설문조사, 상담참여로 다양한 선물을 받을 수 있다. 행사장 내에는 다음 달 분양을 앞둔 '힐스테이트 레이크 송도 4차' 홍보부스도 설치된다. 힐스테이트 레이크 송도 5차는 송도...
    2024-07-02 10:29
  • 라온피플 자회사 티디지, 마이크로소프트 ‘보안전문기술역량’ 획득
    라온피플 자회사 티디지, 마이크로소프트 ‘보안전문기술역량’ 획득
    티디지가 획득한 ‘Security Specialization’은 마이크로소프트가 보안 및 관련 솔루션 기술에 부합하는 전문성과 경험을 갖춘 파트너사에게 수여하는 공식 인증 프로그램으로 클라우드 보안(Cloud Security)에 특화된 기술이다. 이번 인증 획득과 관련해 티디지 관계자는 “제조 및 유통, 금융권 등 마이크로소프트 엔터프라이즈 고객을 대상으로 애저(Azure)...
    2024-07-02 10:15
  • 맥도날드, 시각장애인용 ‘음성안내 키오스크’ 전직영점 도입
    맥도날드, 시각장애인용 ‘음성안내 키오스크’ 전직영점 도입
    한국맥도날드는 시각장애인 고객에게 편리한 매장 경험을 제공하기 위해 지난해 9월 미국맥도날드에 이어 전 세계에서 2번째, 아시아에서는 최초로 시각장애인을 위한 음성 안내 장치를 도입했다. 이는 국내 QSR(퀵서비스 레스토랑·Quick Service Restaurant) 업계에서도 최초의 사례로 시각장애인의 접근성을 크게 높이며 모두가 즐길 수 있는 공간으로서의 의미를 더했다....
    2024-07-02 10:02
  • LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위
    LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위
    LG전자는 구매 후 제품을 사용하는 단계에서의 고객경험인 사후 서비스(A/S)와 상담을 필두로 모든 고객 접점을 개선하며, 인공지능(AI) 기반의 기술력과 서비스 매니저의 인적 역량, 누구나 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 접근성 개선 노력을 인정받았다. LG전자는 △LG 씽큐(LG ThinQ) △LG 스마트 체크(LG SMART CHCEK) △실시간 고객 상황 관리 시스템(G-CAS) 등 제품...
    2024-07-02 10:00
  • 쿠팡, 카테고리 통합 ‘프리미엄 브랜드 전용관’ 론칭
    쿠팡, 카테고리 통합 ‘프리미엄 브랜드 전용관’ 론칭
    편하게 구경하고 구매할 수 있어 고객들의 쇼핑 편의가 크게 향상됐다는 게 쿠팡의 설명이다. 쿠팡 관계자는 “쿠팡 프리미엄관 론칭으로 고객의 수준 높은 안목을 만족시키고 다양한 취향을 반영하기 위해 국내에서 쉽게 볼 수 없고 특별한 프리미엄을 가진 브랜드로 구성하고자 노력했다”며 “앞으로도 고객들의 더 나은 쇼핑 경험을 위해 노력할 것”이라고 말했다.
    2024-07-02 09:49
  • 메리츠화재, 오픈 API로 해외여행보험 고객 편의성 높인다
    메리츠화재, 오픈 API로 해외여행보험 고객 편의성 높인다
    이범진 메리츠화재 부사장은 "앞으로 제휴사들이 메리츠화재 오픈 API를 통해 해외여행보험 업무 효율성을 크게 높일 수 있을 것으로 기대된다"며 "고객 역시 제휴사 화면 내에서 상품 가입부터 청구까지 할 수 있어 빠르고 편리한 경험을 할 수 있을 것"이라고 밝혔다. 장 대표는 "여러 해외여행자 보험상품의 혜택은 유사하지만 리트러스트가...
    2024-07-02 09:44
  • SK브로드밴드, 한국서비스품질지수 초고속인터넷·IPTV 부문 ‘1위’
    SK브로드밴드, 한국서비스품질지수 초고속인터넷·IPTV 부문 ‘1위’
    이와 함께 SK브로드밴드는 고객에게 새로운 경험 제공과 인공지능(AI) 컴퍼니로의 도약을 위해 모든 영역에서의 AI 일상화를 추진하고 있다. SK브로드밴드는 새롭게 개편한 홈페이지를 선보이며 고객 접점 서비스 개선에 AI 역량을 집중하고 있다. 최근 IPTV 서비스 B tv 전반에 AI를 입혀 초개인화된 AI B tv로 업그레이드했다. SK브로드밴드는 △TV를 보는...
    2024-07-02 09:43
  • 고든램지 반한 현대그린푸드, 식재 유통 사업 ‘1조 클럽’ 간다
    고든램지 반한 현대그린푸드, 식재 유통 사업 ‘1조 클럽’ 간다
    일반적으로 2~4일 정도 필요한 후숙 기간을 없애 고객사의 운용 효율성을 높인 것이다. 또 고든램지 버거 맞춤형 냉장육 공급을 위해 미국 매장에 정육을 공급하는 현지 업체와 신규로 직수입 계약을 체결했다. 풍부한 외식 사업 운영 경험도 한 몫을 했다. 현대그린푸드는 주력 사업인 단체급식·식재 유통 외에도 이탈리안 프리미엄 그로서런트 ‘이탈리(EATALY)...
    2024-07-02 09:35
  • 전매방문 예약도 앱으로…대우건설, '푸르지오 모바일 상담앱' 리뉴얼
    전매방문 예약도 앱으로…대우건설, '푸르지오 모바일 상담앱' 리뉴얼
    이번 리뉴얼에는 앱트랜드를 반영한 고객경험 디자인을 적용했고, 고객의 사용성을 개선하는데 중점을 뒀다. 푸르지오 모바일 상담앱은 견본주택 방문 예약부터 입주 이후 하자신청 및 입주단지 서비스 신청까지 하나로 가능하다. 분양시점에서는 견본주택 방문 예약, 서류접수 및 계약일 예약, 옵션신청예약, 전매방문 예약, 대출자서 방문예약 등 5가지 메뉴를 통해...
    2024-07-02 09:21
  • 삼성전자서비스, '가전ㆍ휴대폰ㆍ컴퓨터' AS 만족도 1위 3관왕
    삼성전자서비스, '가전ㆍ휴대폰ㆍ컴퓨터' AS 만족도 1위 3관왕
    서비스를 경험한 고객의 만족도를 바탕으로 업종별 1위 기업을 발표한다. 삼성전자서비스는 한국서비스품질지수 조사에서 역대 최다, 최장 고객 만족도 1위 기업의 명맥을 이어가고 있다. 가전제품 AS는 역대 23번의 조사에서 21번 1위에 선정됐으며, 휴대전화와 컴퓨터 AS는 각각 21년, 23년 동안 단 한 번의 예외 없이 1위 자리를 지키고 있다. 올해 조사에서는...
    2024-07-02 09:19
  • 아시아나 소속 스타얼라이언스, '세계 최우수 항공사 동맹체' 선정
    아시아나 소속 스타얼라이언스, '세계 최우수 항공사 동맹체' 선정
    세계 최초이자 현존하는 항공사 동맹체 가운데 최대 규모인 스타얼라이언스는 넓은 고객층에게 더 완벽한 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다. 회원사들은 가장 많은 항공 노선망을 구축하고 있고 우수고객 전용 혜택, 효율적인 수하물 추적, 전용 라운지와 보안검색대 골드트랙 운영 등을 제공한다. 지난해 10월 문을 연 프랑스 파리 샤를 드골 공항의 스타얼라이언스...
    2024-07-02 09:11
  • 기아, 인천공항 체험형 전시부스 새 단장
    기아, 인천공항 체험형 전시부스 새 단장
    인천공항 '기아 체험형 전시부스'는 2021년 차량을 전시한 이후 이번 리뉴얼(Renewal)을 통해 방문객들이 차량을 직접 탑승해 볼 수 있도록 개방감을 극대화함으로써 기아 브랜드와 상품을 자유롭게 경험할 수 있도록 했다. 현재 전시부스에는 기아의 E-GMP 기반 플래그십 스포츠유틸리티차(SUV) EV9이 전시돼 있으며, 향후 신차 출시에 맞춰 전시 차량을 지속 교체해...
    2024-07-02 08:47
  • 삼성전자, AI 초대형 프리미엄 TV 판매량 전년비 40% ↑
    삼성전자, AI 초대형 프리미엄 TV 판매량 전년비 40% ↑
    삼성전자 관계자는 "Neo QLED 8K부터 OLED까지 삼성전자만의 독보적 AI 기술을 탑재한 초대형 프리미엄 AI TV가 고객들에게 큰 사랑을 받고 있다"며 "앞으로도 AI 기능을 통한 한층 업그레이드된 시청 경험을 제공해 'AI TV=삼성'이라는 공식을 이어나갈 것"이라고 말했다.
    2024-07-02 08:31
  • 상상인증권, 임직원 대상 챗GPT 특강 실시
    상상인증권, 임직원 대상 챗GPT 특강 실시
    상상인증권 관계자는 “이번 챗GPT 교육 등을 통해 디지털 전환을 가속화해 임직원의 업무 혁신을 이어가고 각종 혁신적인 금융 서비스로 고객들에게 새로운 경험을 제공함으로써 금융 서비스의 수준을 강화할 것으로 기대된다”며 “MZ직원들과의 소통 접점을 넓히는 동시에 젊고 트렌디한 조직문화를 구성해 디지털 금융의 패러다임 변화 속에서 지속 발전해...
    2024-07-02 08:30
  • [과학세상] AI시대 진화하는 ‘대화형 UX’
    [과학세상] AI시대 진화하는 ‘대화형 UX’
    익숙한 생활에서 벗어나 다른 문화를 느끼고 아파트에서 벗어나 자연 친화적 건축물을 경험할 수 있다. 광고는 색다른 경험으로 힘들었던 과거를 잊으라며 최면을 건다. 휴대폰이나 신제품도 새로운 경험을 맛볼 수 있다며 홍보한다. 경험은 강력하지만 ‘경험(Experience)’이 ‘연계(Interface)’를 밀어 낼 줄은 몰랐다. 사용자가 조작하는 화면을 UI(User Interface)...
    2024-07-02 05:00
  • 상상인증권, ‘해외주식 100원 구매 찬스’ 이벤트
    상상인증권, ‘해외주식 100원 구매 찬스’ 이벤트
    임태중 상상인증권 대표는 “앞으로도 고객들에게 새롭고 편한, 더 나은 투자 환경을 제공하기 위해 디지털 금융 플랫폼을 지속해서 혁신할 계획”이라며 “사용자 경험(UX)과 사용자 환경(UI)을 개선해 고객의 만족도를 높이고 더욱 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력해 나가겠다”고 말했다.
    2024-07-01 16:45
  • KB국민은행, 금융과 교육을 결합한 ‘KB스타퀴즈왕적금’ 출시
    KB국민은행, 금융과 교육을 결합한 ‘KB스타퀴즈왕적금’ 출시
    이벤트 기간 중 KB스타퀴즈왕적금을 가입하고 이벤트 응모를 완료한 고객을 대상으로 추첨을 통해 △현금 100만 원(1명) △현금 10만 원(10명) △굽네치킨 오리지널 순살 및 콜라 1.25L(100명) △스타벅스 아메리카노 모바일쿠폰(1000명) 등 다양한 경품을 증정한다. KB국민은행 관계자는 “KB스타퀴즈왕적금은 우리 역사에 대한 지식과 함께 저축하는 습관도 키우고...
    2024-07-01 15:51
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