이 상품은 지난해 7월 'NH All100플랜' 선포식 개최 이후 출시돼 올해 4월에는 한국브랜드경영협회가 선정한 '고객 감동브랜드지수 은퇴설계 부문' 1위에 선정됐다.
패키지 상품 중 가장 인기 있는 상품은 'All100플랜 통장'으로 은퇴생활비를 효율적으로 관리하는 은퇴자금관리 기본통장이다. 이 통장은 4대연금, 기타 공적연금과 각종 개인연금 입금 실적이...
주파수는 2011년, 2012년 한국 금융앱 대상과 2013년, 2014년 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드를 수상한 바 있다. 또한 한국브랜드경영협회 주관 고객감동 브랜드지수(K-CSBI)에 2013년부터 올해까지 4년 연속 1위를 차지했다.
세이프터치 및 체크카드에 대한 자세한 문의는 가까운 SK증권 홈페이지나 영업점 또는 고객센터를 이용하면 된다.
등 고객감동을 실현하기 위한 전사적 노력을 기울이고 있다.
송용덕 롯데호텔 대표이사 사장은 “앞으로도 롯데호텔만의 차별화된 서비스 제공과 식품안전성 확보, 전사차원의 품질경영 시스템 운영을 통해 고객의 다양한 요구를 충족시키는 것은 물론, 고객과 지역사회의 신뢰를 얻는 지속 가능한 발전을 추구해 나갈 것”이라고 말했다.
한편...
통한 고객 감동을 목표로 그 영역을 확장하고 있다.
53위에 오른 온라인 쇼핑사이트 G마켓은 대형 오프라인 업체와의 제휴 확대, 배송 서비스 강화, 모바일 전용 코너 오픈, 편리한 결제 서비스 등 지속적인 서비스 업그레이드를 통해 온라인과 모바일 쇼핑 시장을 선도하며 국가브랜드 경쟁력지수 오픈마켓 부문 9년 연속 1위로서의 입지를 단단히 하고 있다.
SK증권은 30일 스마트폰 주식거래 서비스인 ‘주파수’(주식을 지키는 파수꾼)가 3년 연속 ‘고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위’에 선정됐다고 밝혔다.
올해로 4회째 맞는 ‘고객감동브랜드지수’는 산업통상자원부 산하 한국브랜드경영협회가 한국리서치에 의뢰하여 선정하는 인증제도다. 대한민국을 이끄는 산업별 대표 업종에 대한 평가를 객관화된...
ADT캡스는 한국브랜드경영협회의 ‘2015 고객감동브랜드지수(K-CSBI)’에서 방범보안서비스 부문 2년 연속 1위에 선정됐다고 30일 밝혔다.
고객감동브랜드지수는 소비자들을 대상으로 인지도, 선호도, 만족도, 서비스 감동 등에 대한 설문조사를 거쳐 선정하는 인증제도다. ADT캡스는 물리보안부터 정보보안까지 다양한 통합보안솔루션을 선보이며, 고객 맞춤형...
팅크웨어 관계자는 “아이나비 블랙박스에 대한 신뢰성과 내구성, 사용성 등 모든 조사 항목에서 소비자와 전문가를 만족시키는 평가를 받아 ‘한국품질만족지수 1위’라는 쾌거를 달성했다”며 “앞으로 고객만족을 넘어 고객감동을 실천하기 위한 고품질의 블랙박스로 브랜드 신뢰도를 더욱 강화해 나갈 것”라고 말했다.
직원들이 즐거워야 영업점을 찾은 고객에게 행복과 감동을 전할 수 있다는 김주하 행장의 믿음 때문이다.
김 행장은 올해 취임 직후 “고객행복을 위해서는 직원들이 즐겁게 일할 수 있는 직장문화가 조성돼야 한다”며 “농협은행을 신바람 나는 일등 직장으로 만들겠다”고 공언한 바 있다.
농협은행은 이를 위해 ‘최고의 일터를 찿아라’ 프로젝트와 ‘여름휴가...
입점 브랜드 판매사원들이 감정상태를 안정적으로 유지하도록 도와 즐거운 일터를 만들기 위한 취지가 크다고 설명했다.
갤러리아백화점 CS추진실 김일환 상무는 “우수한 서비스 매니저에 대한 포상과 감정노동 스트레스 해소를 위한 직원 힐링프로그램 운영 등은 백화점과 협력업체가 고객감동 서비스를 함께 실천하며 소통과 상생을 위해 한발 더 나아가기 위한...
한국닛산은 중형세단 알티마가 한국 브랜드경영협회에서 발표한 ‘2014 고객감동 브랜드지수(K-CSBI)’에서 수입 중형차 부문 2년 연속 1위로 선정됐다고 28일 밝혔다.
고객감동 브랜드지수는 전국 20~59세 성인남녀 소비자 1600명이 참여해 감동을 느끼는 4가지 요소(원인, 상황, 기쁨, 온정)를 평가해 점수를 산정한다. 알티마는 소비자들의 종합평가 결과 고객감동...
ADT캡스는 한국브랜드경영협회가 25일 발표한 2014 고객감동브랜드지수(K-CSBI) 조사에서 방범보안서비스 부문 1위에 선정됐다고 28일 밝혔다.
고객감동브랜드지수는 산업통상자원부 산하 한국브랜드경영협회가 발표하는 지수평가로 수준 높은 고객 서비스를 시행하고 있는 브랜드를 객관화된 지표로 평가·산출해 선정하는 인증제도다.
ADT캡스 관계자는 이번...
SK증권은 스마트폰 증권서비스인‘주파수’(주식을 지키는 파수꾼)가 ‘2013년 고객감동브랜드지수1위’에 선정됐다고 20일 밝혔다.
산업통상자원부 산하 한국브랜드경영협회가 선정하는 고객감동브랜드지수는 한국리서치가 브랜드별 제품 또는 서비스 이용경험이 있는 소비자들을 대상으로 인지도, 선호도, 만족도, 서비스 감동 등에 대한 세밀한 설문조사를 거쳐...
스타벅스는 지난 3월 21일 한국브랜드경영협회의 2012 고객감동브랜드지수 커피전문점 부문 1위라는 것을 선정된 것을 자랑하기도 했다.
이번 일로 스타벅스를 미국인보다 더 사랑해온 한국인은 그저 호갱(호구+고객)님에 불과하다는 것을 다시 한번 입증하게 됐다. 스타벅스 로고에 있는 세이렌의 의미가 다시 생각나는 부분이다. 아름다운 노랫소리 즉 고객 가치...
신한은행(은행장 서진원)은 20일 오전 11시 서대문구 홍은동 소재 그랜드힐튼호텔에서 개최된 ‘2012 고객감동브랜드지수 1위 인증식’ 에서 Private Bank 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다.
‘고객감동브랜드지수[K-CSBI]’는 진정성이 담긴 최고의 서비스를 제공, 소비자에게 감동을 주는 브랜드를 널리 알리고 소비자에게 합리적인 정보를 제공하기 위해 제정한...
국내 금융회사로서는 유일하게 다우존스 지속가능경영경영지수 월드(DJSI World Index) 부문에 세계적 금융회사와 함께 편입된 것도 삼성증권의 성과와 시장의 기대를 잘 보여주고 있다고 생각한다.
- 2009년부터 ‘create with you’를 강조하고 있다.
▲우리의 브랜드 슬로건 ‘create with you’에는 고객과 함께 새로운 가치, 새로운 금융문화를 만들어가겠다는...
이와 함께 전국 33곳에 업계 유일의 본사 직영 A/S 센터를 운영하여 전문적이고 체계적인 서비스를 제공하는 점도 높이 평가 받았다.
린나이코리아 관계자는 “12년 연속 최고의 가스레인지 브랜드로 뽑아주신 고객 분들에게 깊이 감사 드린다”며, “보다 나은 제품과 서비스로 고객만족과 고객감동을 실현하여 브랜드 가치를 향상시켜 나가겠다”고 밝혔다.
복잡한 이론이 고객에게 감동을주지 못 합니다. 정직과 열정 통찰력과 원칙의 미래에셋 DNA가 고객을 위해 구현되어야 합니다. 열심히 잘 하는 단계를 넘어서, 남들과 다르게 할 수 있어야 합니다. 그러기 위해서는 조직은훨씬 더 유연해져야 합니다. 인재육성과 보상시스템 역시 보완되어야 합니다. 상상과 창의성이 춤을 추고, 변화를 적극적으로 리드하며...
최방길 대표이사는“벤치마크 대비 수익률 우위는 물론 고객 중심적 사고로 고객 감동을 최우선 목표로 두겠다”며 “새롭고 차별화된 최고의 자산운용사로 대한민국 자산운용산업의 변화를 선도하겠다”고 밝혔다.
또한 “그 동안 국내자산운용시장이 운용 규모 등의 외형적인 성장에 비해, 아직 고객 눈높이에 맞춘 정보 제공이나 투자 교육 등 고객...