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GS건설, 신입사원 '입주자 사전 방문' 직무교육

고객경험혁신팀(CX팀)이 동참해 고객의 자이에 대한 의견을 청취하고 있다. GS건설은 올해 서울과 경기, 충남 등에 약 2만 가구 입주를 앞둔 만큼 적극적인 CX마케팅을 통해 자이 브랜드 이미지를 높일 계획이다. 지난해 책임경영을 위해 최고경영자(CEO)에 오른 허윤홍 GS건설 대표는 신년사에서 "엄격한 품질 관리와 수행역량 강화로 내실을 다지소 브랜드 가치...

2024-02-14 11:00
LG전자, 고객중심 경영 속도↑…‘만·들·되’ 프로젝트 확대

이외에도 제품 출시 전 임직원이 먼저 사용해보는 이벤트도 진행하기로 했다. 정연채 LG전자 고객가치혁신부문장 부사장은 “고객도 모르는 고객의 마음을 알기 위해 다방면에서 꾸준히 노력하고 있다”며 “전체 구성원이 고객중심의 일하는 방식을 내재화할 수 있도록 다양한 활동으로 지속적인 변화를 추진할 것”이라고 말했다.

2024-02-12 10:00
프로바랩스·카이헬스·업루트컴퍼니 등…2월 2주 투자유치 스타트업

때 저장된 정보를 쉽게 검색하고 공유해 가치 있는 지식으로 활용할 수 있도록 돕는 ‘태깅박스’를 개발, 운영하고 있다. 텍스트웨이는 포화한 정보를 효율적으로 관리하고 공유해야 하는 공공기관과 일반기업뿐만 아니라 자신만의 정보를 효율적으로 활용하려는 전문가와 학생을 위한 서비스를 개발, 고객과 사업모델 실증 테스트를 통해 서비스를 고도화하고 있다.

2024-02-10 06:00
현대차그룹, 美 ‘최고의 차 어워즈’ 3관왕 달성

2024 최고의 차 어워즈는 카즈닷컴 에디터들이 새로 출시된 2024년형 차량들의 품질과 혁신성, 가치 등을 평가해 △올해의 차(Best of the Year) △최고의 전기차(Best Electric Vehicle) △최고의 고급차(Best Luxury Car) △최고의 가족용 차(Best Family Car) △최고의 SUV(Best SUV) △최고의 픽업트럭(Best Pickup Truck) 등 총 6개 부문의 수상작을 결정한다. 현대차그룹의 차량 중...

2024-02-08 08:54
KT, 지난해 영업익 1조6497억…매출은 역대 최대 달성

KT CFO 장민 전무는 “대내외 어려운 경영환경 속에서도 KT는 고객과 사업 본질에 집중해 역대 최대 매출을 기록할 수 있었다“며 “2024년에도 IT 역량 강화와 근본적인 사업혁신을 통해 양적인 성장뿐만 아니라 질적인 성장을 이뤄내 KT의 기업가치와 주주가치 모두 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

2024-02-08 08:52
제4이통 스테이지엑스 “3년 내 매출 1조ㆍ흑자전환 목표”

스테이지엑스는 저렴한 요금제로 고객들을 유치할 계획이다. 서 대표는 “스테이지엑스가 생각하는 고객 중심의 요금제란 고객에 필요한 무언가를 더하는 것이 아니라, 필요하지 않은 것들을 과감하게 제거하는 것”이라면서 “각종 수수료와 유통 구조를 바꿔 파격적인 가격의 요금제를 제공하겠다”고 말했다. 주파수 할당대가와 통신설비 구축을 합쳐 6000억...

2024-02-07 15:14
김주선 SK하이닉스 AI 인프라 사장 “AI시대, 관성 버리고 혁신해야”

바꿀 건 유연하게 바꾸며 고객 요구를 파악하고 지원해야 합니다. 김주선 SK하이닉스 AI 인프라 사장이 인공지능(AI) 시장 선도를 위해서는 “관성을 벗어난 혁신을 바탕으로 효율적으로 업무 구조를 재구성해야 한다”고 강조했다. 그는 7일 SK하이닉스 뉴스룸 인터뷰를 통해 “AI 중심으로 시장이 급격히 변하는 환경에서, 기존처럼 일하면 아무것도 이룰 수...

2024-02-07 10:10
제4이통사 진출 스테이지엑스 "내년 상반기 전국망 서비스 출시"

특히 △고객 중심의 파격적인 요금제 △혁신기술을 통한 리얼5G 통신경험 △믿을 수 있는 모두의 통신사 라는 스테이지엑스의 3 가지 지향점을 제시하고 이를 구체적으로 설명하며 신규사업자로서의 포부를 드러냈다. 서 대표는 “스테이지엑스가 생각하는 고객 중심의 요금제란 고객에 필요한 무언가를 더하는 것이 아니라, 필요하지 않은 것들을 과감하게...

2024-02-07 10:04
GS리테일, 작년 영업익 4050억원ㆍ전년 대비 12.4% 증가

GS리테일 관계자는 “고객 중심의 사업구조 혁신으로 편의점, 슈퍼마켓 등 주력 사업의 호실적을 낼 수 있었고 홈쇼핑은 어려운 사업 환경 하에서도 모바일 중심의 역량 강화로 업계 최고 수준의 성과를 거둘 수 있었다”고 밝혔다. 그러면서 “수익성 위주의 경영과 펀더멘털 강화를 통해 지속 성장하며 주주가치 제고를 위해 최선의 노력을 할 예정”이라고...

2024-02-06 11:53
삼성서울병원, 고객용 모바일앱·웹 접근성 인증 획득

삼성서울병원은 고객에게 제공하는 모바일 시스템에 대한 인증 평가에서 모바일앱접근성지침(MACAG2.0) 의 18개 심사 항목과 한국형 웹 콘텐츠지침 (KWCAG2.1)의 24개 심사 항목을 모두 통과했다. 이번 인증은 디지털 ESG가치 실현의 일환으로 이뤄졌다. 삼성서울병원은 2021년 ESG 위원회를 발족하고, 2023년 ESG 보고서를 발간하는 등 병원계 ESG 경영을 선도해왔다. 이번...

2024-02-05 09:57
루닛, 의료AI 기업 최초 ‘인터넷 전문은행’ 컨소시엄 참여

U-Bank의 ‘포용 금융’ 타깃 고객인 시니어, 소상공인, 중소기업, 외국인 등에게 맞춤형 금융 및 헬스케어 서비스를 제공함으로써 사회적 가치 창출에도 일조할 것으로 기대된다. 지난해 본격적으로 사업을 시작한 ‘루닛케어’와의 시너지도 예상된다. 루닛은 암 환자와 보호자를 위한 암 토탈케어 서비스 루닛케어를 통해 보험 데이터와 결합한 다양한 서비스 제공이...

2024-02-05 09:35
젬백스링크, 포니에이아이와 합작법인 설립 추진

약 10조 원 이상의 기업가치를 평가받는 글로벌 거대 신생 기업으로, 최근에는 사우디아라비아 네옴(NEOM)과 중동 전역에 로봇 택시 탑승을 구현하기 위해 1억 달러를 투자하는 합작투자를 발표하기도 하였다. 또한, 작년에는 일본 완성차업체 토요타가 1억3900만 달러의 투자를 발표한 바 있다. 포니에이아이의 대표이사인 제임스 펑 회장은 글로벌 IT업체인 구글...

2024-02-05 09:21
[오늘의 증시 리포트] 한미약품, 든든한 실적과 커지는 비만…NASH 신약 기대감

신규 고객 확보로 성장 모멘텀 확보될 전망 권준수 키움증권 연구원 ◇NAVER 신사업 본격화에도 비용은 통제 중 4Q23 Review: 시장 눈높이 부합, 최근 있었던 우려 불식 신사업 순항에 비용도 효율화 최승호 상상인증권 연구원 ◇S-Oil 글로벌 정유 PBR 하향추세 속 동사 배당여력 감소 시기 4분기 기대치 다시 하회 ’24년 전망 및 정유업 PBR 하향 트렌드...

2024-02-05 07:53
김성태 IBK기업은행장 "고객 가치 높여야 은행 가치 높아질 수 있다"

김 행장은 올해 경영슬로건을 '가능성에 도전하고, 끊임없이 혁신하는 IBK'로 정하고 고객가치 제고를 향한 실질적인 성과 창출을 위해 △고객신뢰 기반 견실한 성장 △담대한 도전 △전사적 혁신을 3대 전략방향으로 제시했다. 그는 "글로벌 금융그룹으로 나가기 위해서는 개인금융 대전환과 비이자 부문의 경쟁력 강화라는 균형성장을 통해 중소기업 지원을...

2024-02-04 09:40
청호나이스, ‘미세플라스틱 FREE’ 신규 광고캠페인 공개

회사 관계자는 "매일 마시는 물의 중요성을 다시 한번 돌아보고 고객에게 제공되는 깨끗한 물에 대한 청호나이스의 진심을 전하기 위한 것”이라며 “앞으로도 본래의 기능을 충실하게 반영하고, 동시에 고객의 삶에 가치를 더하는 혁신적인 제품을 선보일 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.

2024-02-02 12:22
머스트잇, 공동대표에 ‘플랫폼 전문가’ 김홍균 CPO 선임

다양한 관점과 스타일을 제시하며 여러 조직의 협력과 창의성을 촉진함으로써 구성원과 상생하는 지속 성장의 패러다임을 구축할 방침이다. 조 대표는 “공동 대표체제 도입을 통해 지속적인 혁신과 성장을 거듭하며 고객에게 더 큰 가치를 제공, 나아가 명품 시장의 선도 기업으로서 급변하는 시장에 민첩하게 대응하는 경영 체제를 갖출 것”이라고 말했다.

2024-02-01 10:26
KT, 멤버십 혜택 늘린다...‘플레이타임’ 키즈카페 입장권 제공

이병무 KT 고객경험혁신본부장은 “KT는 스마트폰을 사용하는 연령층이 계속 낮아지는 만큼 미래 세대의 마음을 잡을 수 있는 서비스를 제공하고 있다”면서 “앞으로도 차별화된 고객 경험과 가치를 제공할 수 있는 특색 있는 멤버십 혜택을 지속 선보일 예정”이라고 전했다.

2024-02-01 10:24
김성한 DGB생명 사장, 한국 대표로 ICSB 트렌드 주제 발표

김성한 CEO는 ”DGB생명에 부임한 이후 직원 중심의 공감경영을 최우선 순위에 두고 노력해 왔으며, 이를 통해 기업가치가 자연스럽게 상승하는 것을 보며 큰 보람을 느꼈다”며 “이해관계자경영학회 이사로 활동하며 주주·고객·지역사회 등과 기업이 동반 성장할 수 있는 방향에 대한 고민이 많았는데, 사람중심기업가정신을 경영 현장에 접목해...

2024-01-31 10:08
"57兆 시장 잡아라"…삼성·LG, '사이니지' 시장 선점 경쟁

삼성전자는 '초연결'이라는 고객 가치에 기조를 두고 '스마트' 사이니지를 내세웠다. 삼성전자는 기존 일상 속 개인화된 맞춤형 서비스인 '스마트싱스'를 B2B 시장까지 넓혀 스마트 디바이스∙솔루션∙서비스까지 통합 관리하는 플랫폼 사업을 선보인다. 일상 속 경험을 비지니스 경험까지 확대해 상업용 디스플레이 시장 점유율을 확대하겠다는 계획이다....

2024-01-30 14:26
삼성전자, 'ISE 2024' 참여…비즈니스 환경에서도 '초연결'

투명 마이크로 LED는 높은 투과율과 선명도로 기존 투명 디스플레이의 한계를 극복해 상업용 시장에서도 차별화된 가치를 전달한다. 용석우 삼성전자 영상디스플레이사업부 사장은 "초연결과 AI를 통한 고객 경험 혁신은 상업용 디스플레이 시장에서도 현재 가장 중요한 화두"라며 "삼성만의 차별화된 강점인 스마트싱스 생태계를 상업용...

2024-01-30 11:00

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