앞으로 텔레마케터, 판매원 등 감정노동자가 ‘고객 갑질’로 정신적 스트레스를 받은 경우에도 산업재해로 인정받게 된다. 대리운전기사와 카드, 대출모집인에 대한 산재보험 적용도 추진된다. 또 여러 사업장에서 일하는 시간제 근로자가 복수 업무상 재해를 당한 경우 재해사업장 이외 다른 사업장의 임금을 합산한 금액을 기초로 산재보상을 받을 수 있게 된다....
고객 갑질 논란, 백화점 "직원들 스스로 무릎 꿇어"
점원 2명이 무릎 꿇고 백화점 고객 앞에서 훈계를 듣고 있는 영상이 공개돼 파장이 커지고 있다. 일명 '고객 갑질 논란'이란 이 영상은 온라인 커뮤니티에서 네티즌의 공분을 불러 일으키고 있다.
최근 유튜브에 올라온 1분 27초짜리 영상에는 한 여성고객이 의자에 앉아 있고 검은색 유니폼을 입은 점원...
백화점 관계자는 18일 "고객 항의가 1시간 정도 이어지자 사태를 빨리 해결하려는 마음에 점원들이 스스로 잠시 무릎을 꿇은 것"이라며 "고객이 강압적으로 점원에게 무릎을 꿇으라고 한 것은 아니다"라고 밝혔다.
백화점에서 고객의 갑질 논란은 끊이지 않고 있다.
작년 12월에는 현대백화점 부천 중동점 지하에서 50대 여성고객이 주차요원에게...
남양유업 사태. 2013년 한국사회를 뜨겁게 달궜던 일이다. 갑을관계 문제가 얼마나 심각하고 중요한지 환기시켰던 사태다. 본사 직원이 대리점 점주에게 막말을 해대던 음성 파일의 인터넷 공개가 발단이 되었고, 이후 수개월에 걸쳐 전 국민적 공분을 샀다. 남양유업 사태는 이러저러한 시대적 조건을 논외로 한다면, 남양유업 본사의 불공정한 행태에 맞서 싸우던...
(롯데그룹 사태와 같이) 우려하는 여러가지 문제들은 없을 것 같다"고 말했다.
마지막으로 서 회장은 아모레퍼시픽이 특약점주 동의 없이 방문판매원을 새로 여는 특약점이나 직영점에 배치해 특약점의 매출을 하락시켰다는 이른바 '갑질' 논란에 대해선 "대표로서 유감스럽고, 심려를 끼쳐드려서 죄송하게 생각한다"고 말했다.
서 회장은...
하지만 올해 역시 국감이 필요 없이 과도하게 많은 기업인을 증인이나 참고인으로 부르려는 움직임을 보이고 있어, 기업인을 타깃으로 하는 국감의 ‘갑질’이 또다시 벌어지지 않을까 우려된다.
벌써 산업통상자원위원회, 정무위원회, 환경노동위원회 등에서 증인이나 참고인으로 출석을 요구할 기업 총수나 최고경영자(CEO)의 이름이 오르내리고 있다. 경영권 분쟁과...
최근 중동호흡기증후군(메르스) 사태의 핵심에 섰던 삼성서울병원의 관리 문제, 삼성물산 합병 논란, 롯데 일가 경영권 분쟁, 조현아 전 대한항공 부사장의 옥중 갑질 논란 등 대기업들이 사회적 논란거리로 떠오르면서 관련 인사가 소환될지가 특히 주목된다.
상임위별로 여야 간사 간 합의는 여전히 더딘 걸음을 하고 있지만, 이름만 대면 알 만한 사람들이 대거...
여기에 21일 한국독립PD협회가 이번 폭행 사건을 출연자의 ‘갑질’로 규명하며 최민수의 하차를 강력하게 요구하며 사태는 더욱 심각해졌다. 정면 돌파를 시도했던 제작진은 결국 프로그램 결방으로 한발 물러섰다.
출연자 개인에서 프로그램 전체로까지 번진 이번 논란은 제작진의 프로그램 당일 결방이라는 강수에도 쉽게 진정되지 않고 있다.
나를 돌아봐...
'갑질 서약서' 파문으로 촉발된 총장 퇴진 운동 등 한림대 사태가 좀처럼 해결 기미를 보이지 않은 채 장기화하고 있다.
한림대 교수평의회(의장 유팔무)는 오는 23일 교원 인사 규정 개정 철회를 촉구하는 침묵시위를 한다고 21일 밝혔다.
이들은 본관 2층 교무회의실 앞 복도에 모여 노란 모자를 쓰고 피켓을 든 채 침묵시위를 벌일 계획이다.
이는 상당수 교수가...
향후 현대백화점 갑질 사건 같은 재발 방지를 위해 대기업들 역시 성숙한 관념을 지니는 것이 무엇보다 중요하다는 견해도 덧붙였다.
증권사 리서치센터 역시 이같은 기업들의 압박에 위축되지 말고 소신있고 독립적인 리서치에 더욱 만전을 기할 것을 당부했다.
황 회장은 “상장사들 입장에서도 지금 눈 앞에 보이는 잘 나가는 상황보다, 그 속에 감춰진 부정적 의견을...
소형사일수록 갑질에 당하는 경향이 있다”며 현실을 지적했다. 실제로 모 소형 증권사의 경우 보고서를 인용한 언론 기사에 대해 해당기업의 항의를 받고 일일이 언론사에 전화를 걸어 기사를 삭제하는 일도 있었다. 향후 기업이 추진하는 대규모 지분관련 계약, 또는 신탁계약 등에서 해당 증권사를 “제외시키겠다”는 압박도 존재한다. 이른바 특정 지위를 이용한 갑...
◇ 경제지표로 확인된 ‘메르스 쇼크’
6월 소비자심리가 중동호흡기증후군(메르스) 사태로 큰 폭으로 꺾였다. 메르스로 인한 경제 충격이 공식 지표로 확인된 것이다. 특히 작년 4월 발생한 세월호참사 때보다 타격이 더 커 눈에 띈다.
◇ 현대百 부사장, 애널 협박
현대백화점 경영진이 면세점 선정 채점과 관련해 자사에 불리한 의견을 낸 증권사 애널리스트를...
금융당국이 투자자 보호와 기업들의 신뢰 회복 차원에서 매도 보고서를 독려하는 가운데 대기업 경영진이 증권사 리서치센터 애널리스트를 직접 협박한 것이어서 갑질 논란이 일어날 것으로 보인다.
25일 금융투자업계에 따르면 최근 유통업계의 면세점 선정 과정과 관련해 보고서를 쓴 중소형 A증권사의 B연구원은 현대백화점 C부사장에게 협박 전화를 받았다.
지난 24일...
관동대의 갑질 사건을 풍자한 것이다. 이 사건은 온라인 커뮤니티에 올라온 한 장의 사진에서 촉발됐다.
사진 속엔 '복학왕'에 그려진 장면이 고스란히 담겨 있다. 해병대 전우회가 학생을 통제하고 무대 앞 좌석엔 몇몇 학생이 앉아 자리를 공연을 즐긴다.
당시 관동대 학생회는 "안전을 위한 조치였으나 문제가 돼 사과한다"며 입장을 밝혀 사태는...
공백' 사태라는 한 가지 부담을 털어냈습니다. 이완구 전 총리가 지난 4월 27일 '성완종 리스트' 파문에 발목잡혀 낙마한 이후 52일 만에 신임 총리를 임명할 수 있게 돼 국정 2인자 부재 상황은 일단 종료된 셈입니다.
◆ 공정위, 편의점업체 '미니스톱' 갑질 제재
편의점 업체인 한국미니스톱이 신용카드 결제를 승인·중계하는 밴(VAN·Value Added Network)사와의...
직원 A는 "지금 이 사태 앞에서 어떤 마음가짐으로 업무를 보아야 하나", "회사의 기괴한 입장 표명이 바로 한국문학에 대한 갑질이 아니고 무엇이냐"고 반박했다.
직원 Z 역시 A와 한 목소리를 냈다. 직원 Z는 자신의 트위터를 통해 "직원 A의 용기에 힘입어 계정을 만들었다. 회사의 입장이 부끄럽다. 하루빨리 입장을 철회하고 사과할 것을...
특히 지방의원들의 이 같은 도덕적 해이 현상이 최근에는 도를 넘는 '갑질' 행위로까지 이어지면서 의회 내 윤리위원회 처벌 강화 등 특별한 대책마련이 요구되고 있다.
최근 의원들의 일탈 행위는 다양한 형태로 나타나고 있다. 의원들이 의회의 승인·심의권을 빌미로 건설 업체 등으로부터 금품을 받거나 이권에 개입하는가 하면 여성직원을 성희롱하고...
KBS 측이 촬영 장소 섭외 관련 갑질 논란에 휩싸이자, ‘인사동 체험관’의 주장이 사실과 다르다고 반박했다.
23일 KBS 측은 인사동 체험관(이하 체험관)에 제기한 KBS 2TV ‘슈퍼맨이 돌아왔다’ 제작진의 촬영 취소 과정에 대해 공식적인 입장을 밝혔다.
KBS 측은 “체험관 측이 주장한 ‘답사하는 과정에서 체험관을 촬영지로 확정했다’는 부분은 사실과 다름을...
점장이 '(요구대로) 배송 후 잔금을 받겠다'고 밝히자 이번엔 '원래 되는 걸 안 되는 거냐고 한 거 아니냐'며 화를 내기 시작했다.
10여분간의 고성방가가 이어진 후 사태는 진정됐다.
마트 직원들에 따르면 이 여성은 근처에 사는 주민으로 이전에도 몇 차례 가게에서 고성을 지르고 욕설을 내뱉은 전력이 있는 것으로 알려졌다.
SBS 월화드라마 ‘풍문으로 들었소’(연출 안판석, 극본 정성주)의 ‘갑질 부부’ 한정호(유준상), 최연희(유호정)부부가 그동안 고수해왔던 철저한 분리통제 원칙을 철회하고 봄(고아성)과 인상(이준) 커플에게 배려, 존중, 지원을 약속할 예정이다.
지난 1~3회에서는 대한민국 1% 로열패밀리 정호와 연희부부 앞에 아들 인상이 만삭의 여자친구 봄이를 데려고 나타나...