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편의점 ‘최저임금 인상’에 실적 발목… 서비스 다변화로 살 길 모색

올해 대규모 최저임금 인상이 예고되면서 이미 편의점업계는 지난해부터 무인계산기, 무인점포 등을 시범 운영해 왔으며, 본격적인 실적 부진이 예상되는 올 들어서는 보다 구체적이고 차별적인 대응 전략을 펼치고 있다. 특히 기존의 편의점에서 보기 어렵던 새로운 역할까지 수행하는 등 ‘생활 밀착형’ 편의점으로서의 출발을 알렸다. GS25는 4월 시니어...

2018-05-14 10:22
[최저임금 인상 한달]'16.4% vs 16.2%'… 乙을 위해 乙이 우는 ‘상생의 간극’

심지어 일부 프랜차이즈는 가맹본부가 가격 인상 결정을 내리지 못하자 점포 차원에서 직접 가격을 올리는 점주들까지 등장했다. 무인 점포나 무인 계산대도 꾸준히 늘고 있다. 지난해 5월 세븐일레븐이 잠실 롯데타워에 무인 편의점 ‘세븐일레븐 시그니처’를 선보인 데 이어 이마트24는 성수백영점, 서울조선호텔점 등 4개 직영점에 무인 시스템을 도입했다....

2018-01-29 10:35
미니스톱, 5년간 2710억 투자·최저수입 보장 등 가맹점 상생 협약

우선 4차 신규 전산 시스템의 점포 전개를 통해 경영주의 점포 운영 효율을 높이고, 미니스톱형 독자 무인 편의점을 도입해 가맹점의 추가 매출 확보에 도움을 줄 계획이다. 또 일본 미니스톱과 협력한 해외 상품의 개발 및 기존 편의점들과 차별화된 프리미엄 미니스톱 PB 상품의 개발 등 차별화 상품 개발을 위한 신규 투자를 진행하기로 했다.

2018-01-17 14:00
日편의점 업계, 인력난 고육지책...‘셀프 계산대’ 도입 확산

따라서 대기업 3사도 점포 간소화에 머리를 싸매고 있다. 로손은 내년 봄 심야 시간대에 계산을 무인화하고, 계산을 고객이 스마트폰으로 하는 ‘셀프 결제’ 실험을 시작한다. 실험에서 문제점을 파악해 셀프 결제를 종일하는 매장 개설로 연결한다. 세븐일레븐은 이달, 진열장을 슬라이딩식으로 해 상품을 진열하기 쉽게 하는 등 점포 내 업무에 소요되는 시간을 30...

2017-12-28 08:39
편의점은 24시간 영업 중?…일본 편의점 40여 년 전통 깨진다

이에 업계에서는 자동판매기를 설치해 24시간 영업을 이어가는 방안을 추진하고 있다. 가나가와 현 일부 훼미리마트 점포는 자동판매기 도입을 논의 중인 것으로 알려졌다. 미래에는 미국 아마존닷컴이 운영하는 ‘아마존 GO’와 같은 무인점포도 운영될 수 있다고 닛케이는 덧붙였다.

2017-10-30 15:34
BGF리테일, 편의점 경쟁 심화로 비용 증가… 목표가 10만5000원으로↓ - 메리츠종금증권

강화와 무인편의점 같은 비즈니스 모델 혁신으로 성장할 여지는 충분히 남아있다”고 분석했다. 양 연구원은 올해 BGF리테일의 순수가맹 중심 전략이 주효할 것으로 내다봤다. 그는 “순수가맹 중심의 점포 수 확장은 고정비성 비용 부담이 적다”고 말했다. BGF리테일의 3분기 매출액과 영업이익은 각각 전년 동기 대비 10.7%, 13.1% 증가한 1조5100억 원과 783억...

2017-10-16 07:31
[최저임금 인상 明暗] 이럴바엔 ‘無人기계’

이 같은 상황에서 정부가 ‘시간당 1만 원’이라는 목표치를 놓고 2020년까지 최저임금 인상을 지속 추진할 것으로 예상됨에 따라, 사람 대신 키오스크가 대부분의 주문을 처리하는 ‘무인화(無人化) 점포’확산은 가속화될 것으로 예측된다. 이미 1959년부터 최저임금을 도입해온 일본의 경우 인건비를 줄이기 위해 식당의 무인발권기 운영이 보편화되어 있다....

2017-07-18 10:53
최저임금 상승의 역설…매장에 점원이 없어요

편의점 업계에서는 5월 세븐일레븐이 잠실 롯데월드타워에 생체 인식 결제 기술을 기반으로 한 무인점포를 선보였다. 외식 업계 관계자는 “최저임금 상승으로 인건비 부담이 갈수록 느는 데다 무인시스템 도입은 주문 시간 단축 등의 이점도 있다”며 “앞으로 단순 업무는 시스템이나 기계가 대체하는 사례가 늘어날 것”이라고 말했다.

2017-07-18 10:22
롯데카드, ‘핸드페이’ 출시 늦어진 이유는

대형가맹점에 시범 도입할 계획이다. 단말기는 후지쯔가 개발한 손바닥 정맥 인식 기기를 사용할 예정이다. 주목할 점은 롯데카드가 손바닥 정맥 결제시스템을 상용화하기까지 2년가량 소요됐다는 점이다. 신한은행(정맥인증 무인점포), NH투자증권(영업점 정맥인증 금융거래 서비스) 등이 이미 관련 시스템을 도입한 것과 대조된다. 롯데카드는 2015년부터 손바닥...

2017-01-23 09:33
시중은행들 ‘디지털뱅킹’ 대비 핀테크 특허 확보 경쟁

지난해 12월 출점한 무인 스마트점포인 유어 스마트라운지와 관련한 10개의 특허(금융 단말 및 제어 방법 외 9개)를 출원 중인 사례가 대표적이다. 국민은행은 자체 특허 출원이 아닌 제휴, 지분투자, 인수ㆍ합병(M&A) 등을 통해 기술 확보에 나서고 있다. 국민은행이 지난 4월 구축한 ‘비대면 실명확인 증빙자료 보관’ 시스템의 경우 코인플러그와의 협업을 통해...

2016-11-29 09:17
[미리보는 조간경제지]취득세 내린다지만…시장 혼란 外

개점·점포 대형화' -무인발권기 도입…모바일 탑승권 서비스 저가 항공 "비용 줄이고 또 줄이고" △IT·모바일 -KT, 웹 기반 차세대 IPTV '올레TV 스마트' 첫 상용화 -"사물인터넷 사업기회 폭발 증가…非 IT기업까지 뛰어들어" 한국서 첫 'M2M서밋'…크리스 베이커 오라클 부사장 △중기·생활경제 -스위스 '히든챔피언' 바이스트로닉 CEO 알렉스...

2013-07-22 19:35
스마트금융 선진화·부동산자산관리 강화…KB금융 '리딩뱅크' 야심

그렇다고 스마트브랜치가 무인점포는 아니다. 창구에서 벗어난 직원들은 대부분 예약제로 상담역할을 맡게 된다. 상담창구에는 터치 데이블 시스템 ‘서피스(Surface)’가 설치돼 테이블 화면으로 상담을 하고 상담내용은 곧바로 이메일로 받아볼 수 있는 최첨단 상담이 진행될 예정이다. KB국민카드도 인터넷 서비스를 업그레이드해 가맹점 영업 지원 서비스 및 여행...

2012-02-28 10:52
편의점, 고객 맞춤형 '카멜레온 마케팅' 경쟁 치열

◆ [무인형 편의점] 좁은 공간 최대한 활용ㆍ자동 판매 시스템 설치 활발한 상권임에도 버스정류장 주변 등 장소가 좁은 공간, 대형 오피스 가의 운영시간 한계와 고임차료 등을 극복하기 위해 일반점포와 무인점포가 접목된 무인 편의점이 등장했다 이는 오피스 중심가 등 24시간 운영이 불필요한 지역이거나 기숙사 등 요일 별 또는 시간대별 매출 편차가 심한...

2009-10-26 16:54

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