서울시, 위기 소상공인에 횟수·분야 제한 없이 ‘끝장 컨설팅’

상품·마케팅 등 20여개 분야 상담
티몬·위메프 소상공인 우선 지원

▲서울시의 끝장 컨설팅 지원 분야. (자료제공=서울시)

서울시가 위기를 겪고 있는 소상공인에게 횟수와 분야에 제한 없이 지속적인 ‘방문 컨설팅’을 제공한다. 상품‧서비스를 비롯해 마케팅‧홍보 관리부터 사업장 정리에 이르는 총 20개 분야에 대해 일대일로 전문가가 조언해주고 다른 지원을 받았더라도 컨설팅을 중복해서 신청할 수 있다.

29일 서울시는 서울신용보증재단과 함께 소상공인 1000명을 대상으로 횟수나 분야에 제한이 없는 ‘끝장 컨설팅’을 진행한다고 밝혔다.

끝장 컨설팅은 시에서 그간 추진했던 ‘자영업 클리닉’을 전면 개편한 것으로 올해 7월부터 시행 중이다. 지원 규모는 기존 375명에서 1000명으로 3배가량 확대했고, 최대 2회였던 지원 횟수 제한도 폐지해 소상공인이 원할 때까지 무제한으로 컨설팅받을 수 있도록 했다.

또한 올해 서울시의 종합지원사업을 받았던 소상공인도 끝장 컨설팅을 신청할 수 있도록 중복지원 제한도 없애 ‘서울시 소상공인이면 누구나’ 아무 조건 없이 필요한 전문가의 밀착지원을 받을 수 있다.

아울러 시는 현재 극심한 위기에 놓인 티몬‧위메프 입점 피해 소상공인에게 긴급자금 700억 원 수혈과 더불어 끝장 컨설팅을 우선 지원하기로 했다. 전문가의 객관적 경영진단과 정확한 처방에 자금지원을 더해 더 빠른 경영 안정화에 도움이 될 것이라는 판단했다.

실제로 금융, 컨설팅을 함께 지원하는 종합지원은 효과가 있는 것으로 나타났다. 서울시 소상공인정책연구센터 조사에 따르면, 종합지원(금융·컨설팅)을 받은 소상공인은 금융(보증)만 단독 지원받은 업체에 비해 1년 후 매출액 상승률이 4.2%p, 신용점수 상승 비율이 5.6%p 높게 나타났다. 또한 제2금융권 대출 비중 감소 폭도 3.4%p 높았다.

현재 시는 매년 소상공인 경영환경을 분석하고 이를 바탕으로 소상공인이 외부 환경 변화에 대한 대응력을 강화할 수 있도록 ‘소상공인 종합지원’ 정책을 추진하고 있다. 금융 빅데이터 분석을 통해 위기 신호가 감지되는 소상공인을 발굴해 지원하는 ‘위기 소상공인 조기 발굴 및 선제 지원’ 사업과 폐업을 고민 중인 소상공인에 사업 지속 여부를 결정하고 경영개선 또는 폐업을 지원하는 ‘사업 재기 및 안전한 폐업지원’ 사업이 대표적이다.

송호재 서울시 민생노동국장은 “대부분 1인 자영업자로 경영 전반을 혼자 꾸려가야 하는 소상공인에게 전문가의 객관적 진단과 조언은 사업의 돌파구를 마련해주기도 하고, 전환점을 제공하기도 한다”며 “서울시는 소상공인이 자생력을 강화하고 외부 환경 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 컨설팅 사업을 고도화하고, 실질적이고 효과적인 지원 정책을 추진하는 데 총력을 다하겠다”고 말했다.