하지만 롯데 측과의 판매수수료 정산, 제품 교환, 환불 등의 문제가 남아있다. 여기에 다른 홈쇼핑 업체들도 명확한 근거 없이 협력사들을 받아들이기 애매한 상황이다.
그동안 침묵하던 롯데홈쇼핑은 20일 임시 이사회를 열어 미래부의 영업정지 처분에 대해 행정소송을 제기하기로 했다. 하지만 롯데그룹의 승인을 받은 후 소송을 제기한다는 방침이어서 복잡한 내부...
전액 환불이 시행돼 관련 매출이 모두 환불된다고 가정할 경우, 해당 업체들의 연간 영업이익(2014년 기준)에서 백수오 환불이 차지하는 비중은 ▲ 롯데홈쇼핑 49%(영업이익 1천12억원) ▲ 현대홈쇼핑 7%(1천451억원) ▲ CJ오쇼핑 34%(1천422억원) ▲ GS홈쇼핑 34%(1천414억원) ▲ NS홈쇼핑 1.2%(920억원) 수준이다.
이미 전액 환불을 선언한 NS홈쇼핑과 판매 규모가...
홈앤쇼핑의 누적 매출이 약 1000억원에 이를 것이라는 추정까지 나오고 있다.
홈쇼핑 업체들이 기존 입장을 고수하고 있는 가운데 그나마 롯데홈쇼핑이 한 발 나아갔다. 롯데홈쇼핑은 현금 환불은 미섭취 분량에 한해서고 섭취 분량은 적립금이나 생활용품 등으로 보상하는 방안에 대해 검토 중이며, 관련 접수 사이트를 22일 개설할 방침이다.
이와 관련 한...
8일 홈쇼핑업계에 따르면 전날 오후에 이어 이날 오전까지 백수오 판매 TV홈쇼핑 업체들은 관련 제품 환불 방안을 논의했으나, 입장이 달라 단일안을 만들지 못했다. 백수오 제품 판매와 관련, 실적이 많은 업체와 상대적으로 실적이 적은 업체 간 입장 차이가 발목을 잡았다.
한 홈쇼핑 업체 관계자는 "과거 판매 제품까지 모두 환불하게 되면 전체 규모가...
협회는 "향후 정부 관계당국의 백수오 제품에 대한 이엽우피소 혼입 여부 결과가 명확하게 발표되는 대로 소비자 피해가 발생되지 않도록 환불 조치할 계획"이라며 "개별 사업자별로도 자체적인 소비자 보호 방안을 발표할 예정"라고 설명했다.
마지막으로 협회는 "소비자에게 안전한 먹거리를 제공할 수 있도록 홈쇼핑업계 스스로도 식품...
3%에 불과하다”면서 “현재 주가는 백수오 리스크를 과도하게 반영중이며, 금일 홈쇼핑 환불방안 발표를 계기로 리스크 해소가 기대된다”고 밝혔다.
LIG투자증권에 따르면, 엔에스쇼핑은 지난달 22일 터진 백수오 사태 이후에도 정관장 등 건강기능식품의 취급고가 20% 신장하며 순항 중이라는 것.
이 연구원은 “엔에스쇼핑은 충성도 높은 40~50대 고객의 비중이 65...
홈쇼핑업체들은 이달 초 환불과 관련해 소비자원과 간담회까지 열었지만 구체적인 환불 방안을 정하지 못했다.
작년 한해에만 백수오 관련 제품을 1000억원어치 이상 팔았고, 업체별로는 수백억원어치 이상 되기 때문에 쉽사리 환불 요구에 응하지 못하는 것으로 업계는 해석하고 있다.
한 홈쇼핑 업체 관계자는 “아직까지 환불에 대해 들은 바 없다”며...
이들 카페에는 한국소비자원과 홈쇼핑 업체 6곳이 환불 방안에 대해 간담회를 가진 직후 미온적인 환불 정책에 불만을 표시하는 게시물들이 집중적으로 올라왔다.
한 네티즌은 “저희 어머님은‘백수오O’을 13년 동안이나 구입해 드셨다. 피해자들이 힘을 합쳐 법무법인과 협의해 단체소송을 미리 준비해야 한다”고 목소리를 높였다. 그러면서 “‘백수오O’을 구입한...
한국소비자원은 4일 '가짜 백수오' 논란과 관련해 홈쇼핑 업체들에 "소비자원 및 식품의약품안전처 조사 이전에 유통된 제품에 대해서도 환불 방안을 검토하라"고 권고했다. 그러나 홈쇼핑 업계는 백수오 관련 건강기능식품의 최대 구매처로서 전면적인 환불 조치에 난색을 보였다.
소비자원은 이날 서울 도곡동 소재 소비자원 서울지원에서 CJ오쇼핑...
그러나 홈쇼핑 업계는 백수오 관련 건강기능식품의 최대 구매처로서 전면적인 환불 조치에 난색을 보여, 앞으로 홈쇼핑을 이용해 백수오 관련 제품을 산 소비자의 피해 보상 방안이 구체화할 수 있을지 주목된다.
소비자원은 이날 서울 도곡동 소재 소비자원 서울지원에서 CJ오쇼핑, GS홈쇼핑, NS홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑, 홈앤쇼핑 등 6개 홈쇼핑 업체...
반품 사유를 알 수 있는 것은 물론, 최소 3개월 이상 애프터서비스 및 100% 교환·환불 등이 보장된다.
네이트는 다양한 공연 티켓을 20~80% 할인된 가격으로 구입할 수 있는 공연할인(skticket.nate.com/sk) 서비스를 제공 중이다.
◆TV홈쇼핑은 생방송 주문으로
'TV홈쇼핑'도 이용 방법에 따라 경제적 쇼핑 생활이 가능하다. 공식 세일이 없는 TV 홈쇼핑은 시즌오프...
배송, 환불 등의 문제나 소위 '짝퉁' 등의 위 조상품 거래를 방지하기 위해 정부관계 부처를 비롯 해당 업체들이 적극적으로 다양한 방안을 내놓은 한 해였다.
공정위는 지난 4월부터 10만원이상 거래에 대해 전자상거래업체의 결제대금 예치제(에스크로제)를 의무화한데 이어 지난 7월 서울세관은 인터파크, G마켓, 옥션 등 국내 대표적인 인터넷쇼핑몰과...
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