그로쓰리서치 이재모 연구원은 "브랜드엑스코퍼레이션은 자체 연구개발(R&D)센터에서 소재 개발부터 패턴 출력, 제품 샘플 테스트까지 상품화의 전 과정을 진행한다"라며 "브랜드의 높은 충성도를 기반으로 중간 유통망을 거치지 않고 소비자에게 직접 판매해 합리적인 가격에 품질 높은 제품을 공급하는 것이 가장 큰 강점"이라고...
50대는 전 연령 가운데 최신 회차가 나오자마자 웹툰을 감상한다고 답한 응답자가 6%로 가장 높았다. 기상 직후 웹툰을 감상하는 비중도 50대(2.3%)가 20대(2.4%)에 이어 두 번째로 높았다. 50대 중 54.1%의 이용자는 휴식시간에 웹툰을 감상했는데 전체 평균(37.3%)보다 높은 비중을 차지한다. 이들은 타 연령층에 비해 웹툰에 대한 충성도가 높은 것으로 풀이된다.
이큐브랩은 하울라 서비스의 지속 성장을 발판 삼아 미국 폐기물 시장점유율을 높이고, 충성도 높은 고객을 선별해 기존 대행업체가 아닌 직접 수거 서비스를 제공하며 수익 향상에 집중할 예정이다. 또한 이큐브랩은 특례제도를 활용해 이르면 내년 코스닥 상장에 나설 계획이다.
권순범 이큐브랩 대표는 “코로나19 이후 전세계적으로 친환경 정책과 ESG 경영...
이러한 제품력을 통해 낮은 반품률과 높은 재구매율 등 확고한 고객 충성도를 갖춘 브랜드로 자리를 잡아 왔다.
부스터즈와 우주텍은 2022년 10월부터 파트너십 형태로 협업을 시작했다. 최근에는 2024년 브랜드 고객충성도 대상에서 브랜드 애착·신뢰, 재구매 의도, 타인추천 부문 최고점을 받으며, 컴포트슈즈 부문 1위에 선정됐다고 회사 측은 강조했다.
이번 지분...
이같이 고객 경영에 집중한 결과 5월 콘래드 서울에서 열린 '2024 브랜드 고객충성도 대상' 시상식에서 안마의자 부문 7년 연속 1위 수상의 영예를 안았다.
김경호 코지마 마케팅부 본부장은 “고객들의 전폭적인 성원과 사랑에 힘입어 7년 연속 안마의자 부문 브랜드 고객충성도 1위에 등극할 수 있었다”며 “앞으로도 믿을 수 있는 제품과 서비스 제공에 주력하며 국민...
각 업체는 브랜드 충성도가 높고 매출 기여도가 높은 VIP 고객 마케팅에도 공들이고 있다. 갤럭시는 ‘갤럭시 라운지 클럽’을 운영, 등급에 따라 고객들에게 차별화된 프리미엄 서비스를 제공하고 있다. 대표적으로 무료 프리미엄 수선, 사은품 제공 등이 있다.
삼성물산 패션부문 관계자는 “올해 상반기 갤럭시 라운지 클럽 고객의 매출은 프리미엄 캐주얼을...
이날 서밋의 주제는 ‘The Alchemy of News Products: Crafting Digital Excellence for Conversion & Loyalty(뉴스 제품의 연금술: 전환 및 충성도를 위한 디지털 우수성 구축하기)’였다.
위드로우는 “우리 소비자와 독자들은 온갖 종류의 다양한 기대와 질문, 호기심을 가지고 우리를 찾아온다”며 “그 순간에 그러한 요구를 충족시키는 것이 우리의 임무”라고 했다. 이어 “이를...
현지 젊은 층의 편의점 이용 수요와 소비습관이 계속 이어지면, K-편의점에 대한 현지인들의 충성도 또한 높아지고 장기적인 고객을 확보할 수 있기 때문이다. 업계 관계자는 “편의점을 선호하는 젊은 층을 공략한다면 중장기적으로 수익성도 높아질 것”이라며 “규모의 경제 실현을 위해 우리나라 업체 간 경쟁도 치열한 상황”이라고 전했다.
이런 요구에 맞는 ‘특화 PB’를 내놔야 고객 충성도가 높아진다는 게 업계의 중론이다. 대한상공회의소에 따르면 2022년 4분기부터 작년 3분기까지 1년간 국내 PB 상품 시장 규모는 지난해보다 11.8% 커졌다. 유통업계 관계자는 “초저가 상품은 지금 같은 고물가 경기엔 당장 신규 고객 유치에 큰 도움이 되지만, 장기적으로 충성 고객을 만들려면 결국 제품...
기존 점포 앞에서 진행해 온 세븐스테이지 무대를 올해부터 전국 팝업스토어와 행사 장소 등으로 확대해 진행할 예정이다.
업계 관계자는 “유튜브 등 시청을 많이 하는 MZ세대를 겨냥한 콘텐츠로 브랜드 충성도를 높이면서 자연스럽에 상품을 노출해 홍보하는 수단으로도 활용된다”면서 “이를 바탕으로 실제 편의점 매출을 높이는 전략”이라고 설명했다.
NBCI는 기업의 마케팅 활동을 통해 형성된 인지도 및 충성도, 이미지, 관계 구축, 구매의도 등의 가중치 합을 100점으로 환산해 브랜드 경쟁력을 산출한 지수를 뜻한다.
경동나비엔은 ‘쾌적한 생활환경 파트너’라는 기업비전을 기반으로, 효율적인 에너지 활용과 환경보호에 기여하는 제품을 통해 고객에게 쾌적함을 선사해왔다. 대표적으로 1988년 아시아 최초로...
국가브랜드경쟁력지수(NBCI)는 기업의 마케팅 활동을 통해 형성된 브랜드 인지도 및 이미지, 충성도 등을 종합적으로 평가해 브랜드 경쟁력을 산출하는 지표다. 코웨이는 이번 조사에서 기술력, 위생성, 디자인을 모두 갖춘 혁신 제품을 통해 높은 소비자 만족도와 브랜드 가치를 확보해 업계 최고점을 획득했다.
이번 조사에서 코웨이 전략 제품인 아이콘 시리즈...
코지마는 9일 콘래드 서울에서 열린 ‘2024 브랜드 고객충성도 대상’ 시상식에서 안마의자 부문 7년 연속 1위를 수상했다고 10일 밝혔다.
‘브랜드 고객충성도 대상’은 한국소비자포럼과 미국 10대 조사·컨설팅 기관인 브랜드키(Brand Key)가 공동 개발한 평가지표 ‘BCLI(Brand Customer Loyalty Index)’를 바탕으로 매년 각 부문 우수 브랜드를 선정해 시상하는 소비자...
귀뚜라미는 미국 10대 브랜드 평가 기관인 브랜드 키(Brand Keys)와 한국소비자포럼이 함께 발표한 ‘2024년 브랜드 고객충성도 대상’ 소비자 조사 결과 귀뚜라미보일러가 가정용보일러 부문 8년 연속 1위에 선정됐다고 7일 밝혔다.
2024년 브랜드 고객충성도 대상 소비자 조사는 1년 이내 해당 브랜드 경험이 있는 대한민국 소비자 12만4975명을 대상으로 온라인 조사와...
가입비 인하, 무제한 할인 등 엘클럽 혜택을 확대하고 통합 멤버십을 통해 차별화한 혜택을 선사, 장기적인 고객 충성도를 높인다는 전략이다.
앞서 CJ온스타일도 지난 4월 ‘원플랫폼 2.0’ 전략의 일환으로 멤버십 제도 개편을 단행했다. 멤버십 등급은 △VVIP △VIP △패밀리 △프렌즈 4단계로, 이전과 동일하나 승급 선정 기간을 6개월에서 3개월로 줄여 등급 상승...
이어 "현대카드는 차량 내 결제(ICP) 기획, 상업자 전용 신용카드(PLCC)를 활용한 혜택 제공 등 다양한 사업 영역에서 현대자동차와 깊이 연계돼 있다"며 "현대카드는 현대자동차와 공동 고객기반을 구축해 고객 충성도를 높이는 등 시너지를 내고 있다"고 밝혔다.
국내외 신용평가사들은 현대카드의 신용등급 및 전망을 계속...
또한 모바일 친화적인 Z세대에게 새로운 경험을 제공함으로써 고객군을 확장하고 브랜드 충성도를 높이고 매출을 견인한다는 목표다.
펄핏사이즈는 AI 기술을 바탕으로 온라인에서 신발을 구매하는 고객들에게 최적화된 비대면 착화 경험을 제공하는 SaaS 솔루션이다. 펄핏사이즈 도입 고객들은 고객들에게 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 것은 물론, 온라인 몰...
국내 은행들이 고객의 충성도 제고를 위해 경험 기반의 보상 등 프로그램을 다양화할 필요가 있다는 제언이 나왔다.
6일 이령화 하나금융경영연구소 수석연구원이 최근 발표한 ‘충성도 제고 위한 보상 프로그램 개선 필요’ 보고서에 따르면 디지털 일상화로 거래 은행 변경이 손쉬워지면서 고객들의 거래 은행에 대한 만족도는 높으나 브랜드 충성도는 낮은 양상이...
특히 안마기 ‘바디프랜드’ 판매 회차는 페이지뷰 42만회로, 브티생활 역대 최다 조회수를 기록했다. 또 약 20만 명이 ‘방송 알림’ 신청을 설정해 놓을 만큼 고객 충성도가 상당하다. 뜨거운 고객 호응에 부응해 매주 화요일 오후 8시부터 1시간 진행한 정기 방송시간을 최근 오후 8시부터 10시까지 2시간으로 늘렸다.
지난해 약 1420억 원의 적자를 낸 티빙은 충성도 높은 스포츠 팬들을 확보하기 위해 3년 간 총 1350억 원(연 평균 450억 원)에 프로야구 유무선 중계권을 획득했다. 이에 올해는 손익분기점 달성을 목표로 하고 있다. 최주희 티빙 대표는 지난달 CJ ENM 실적 컨퍼런스콜에서 “유료 구독자 수가 400만 명을 돌파했고 올해 500만 명 진입도 기대한다”며 “올해 하반기...