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  • 채널톡, 기업용 문서 작성 관리 툴 ‘도큐먼트’ 기능 출시
    채널톡, 기업용 문서 작성 관리 툴 ‘도큐먼트’ 기능 출시
    최시원 채널코퍼레이션 대표는 “이번 업데이트로 상담 업무 관련 데이터를 체계적으로 관리하고 이를 AI 기술과 접목해 업무 효율은 물론 상담받는 고객의 만족도도 향상될 것으로 기대한다"며 “지속적인 기능 고도화로 AI 상담 현실화에 앞장서는 글로벌 서비스가 될 것"이라고 밝혔다. 한편 채널톡은 지난 4월 생성형 AI 에이전트 알프와 단순·반복...
    2024-07-02 14:02
  • 채널코퍼레이션, IPX ‘라인프렌즈 스퀘어’에 채널톡 공급
    채널코퍼레이션, IPX ‘라인프렌즈 스퀘어’에 채널톡 공급
    최시원 채널코퍼레이션 대표는 “글로벌 고객의 경우 CS 응대 시 언어·시차·문화 등 고려할 특이사항이 많은데, 채널톡은 영어, 일본어, 중국어 등 다국어 자동화 챗봇 구축 경험으로 글로벌향 CS 전문성을 갖췄다”며 “전 세계 이용자 누구나 쉽고 편하게 상담을 받을 수 있도록 서비스 기능을 고도화해 글로벌 B2B SaaS로서의 입지를 더욱 강화시킬 것”이라고...
    2024-06-05 09:49
  • 김수현부터 장윤정·박명수까지…부동산 '큰손' 스타들, 성공 사례만 있나? [이슈크래커]
    김수현부터 장윤정·박명수까지…부동산 '큰손' 스타들, 성공 사례만 있나? [이슈크래커]
    가수 겸 배우 최시원은 2015년 압구정 건물을 당시 시세보다 30% 이상 비싼 가격에 매입한 바 있습니다. 이후 신축 건물을 세웠지만, 4개월이 지나도록 공실을 채우지 못하면서 결국 건물을 다시 내놨는데요. 당시 인기가 식기 시작했던 압구정 로데오 상권 입지가 문제로 지적됐습니다. 연예인들의 부동산 거래는 미디어, 언론 등을 통해 활발히 공개되고...
    2024-05-08 16:53
  • 채널톡, 화상 서비스 ‘미트’ 출시…“채팅 상담 중 클릭 한 번으로 영상 통화”
    채널톡, 화상 서비스 ‘미트’ 출시…“채팅 상담 중 클릭 한 번으로 영상 통화”
    최시원 채널코퍼레이션 대표는 “미트 기능으로 CX에서는 고객의 문제를 빠르게 파악해 해결하고, 세일즈에서는 얼굴을 보며 대화할 수 있어 매출 창출에도 기여하는 등 다양한 영역에서 사용될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 고객의 소리에 귀 기울여 CX에 필요한 기능을 신속하게 선보일 것"이라고 말했다. 한편 채널톡은 채팅 상담, 고객관계관리(CRM) 마케팅...
    2024-03-18 13:51
  • 채널톡, 불스원에 서비스 공급… 상담 매출 전환율 15% 증가
    채널톡, 불스원에 서비스 공급… 상담 매출 전환율 15% 증가
    최시원 채널톡 대표는 “불스원은 CS가 비즈니스 성장을 지원하는 고부가가치 서비스가 될 수 있다는 점에 주목해 채널톡과 함께 전략적으로 상담 시스템을 구축, 의미 있는 성과를 이끌어 냈다”며 “올해는 더욱 강력한 파트너십을 통해 CX를 고도화시키고 매출 전환 극대화에 집중할 것”이라고 말했다. 한편 채널톡은 채팅, 챗봇, CRM 마케팅, 팀 메신저, AI...
    2024-02-16 09:06
  • “내 15년 연예생활 건다” 조현영, 코인 사기 연루설 부인
    “내 15년 연예생활 건다” 조현영, 코인 사기 연루설 부인
    또 “저는 한국청년위원회 측에 홍보대사 해촉을 요구할 것이고, 이른 시일 내에 민·형사를 포함한 법적 조처를 할 예정”이라고 덧붙였다. 최근 불법 투자 유치 스캠코인 의혹이 유튜버와 연예인, 운동선수 등에 퍼지며 논란이 일고 있다. 조현영 외에도 슈퍼주니어 최시원, 축구선수 출신 방송인 이천수 등도 논란에 휩싸이며 해명에 나섰다.
    2024-02-15 10:03
  • 채널코퍼레이션, 연간반복매출 360억 달성…채널톡 출시 5년만
    채널코퍼레이션, 연간반복매출 360억 달성…채널톡 출시 5년만
    최시원 채널코퍼레이션 대표는 “지속적인 제품 고도화를 통해 한국과 일본 등에서 SMB는 물론 엔터프라이즈 고객도 쓰는 제품으로 성장했다"며 “올해는 강력한 AI 기술로 CS에 들어가는 리소스를 현저하게 줄이고, SaaS의 본거지인 미국에 본격적으로 진출해 글로벌 시장 진입을 가속할 것”이라고 밝혔다.
    2024-01-31 15:42
  • “소중한 일상”…‘이재, 곧 죽습니다’가 던진 죽음과 삶의 메시지
    “소중한 일상”…‘이재, 곧 죽습니다’가 던진 죽음과 삶의 메시지
    하병훈 감독, 배우 서인국, 박소담, 김지훈, 최시원, 성훈, 김강훈, 장승조, 이재욱, 고윤정, 김재욱, 김미경이 참석해 작품에 대해 다양한 이야기를 나눴다. ‘이재, 곧 죽습니다’는 인기 웹툰을 원작으로 원작 팬들의 기대감이 높아진 상황이다. 하병훈 감독은 “대본 작업을 하면서 두 가지를 생각했다. 첫 번째는 드라마로 바꾸는 과정에서 시각적인 재미를 주려고...
    2023-12-13 14:00
  • 채널톡, ‘링글’에 서비스 공급…글로벌 유저 상담 최적화
    채널톡, ‘링글’에 서비스 공급…글로벌 유저 상담 최적화
    최시원 채널코퍼레이션 대표는 “상담원이 학습자의 데이터를 채널톡으로 확인하고 개개인에게 최적화된 상담을 진행할 수 있어 고객 만족도가 높아질 것”이라며 “앞으로도 AI 기술을 기반으로 제품 및 서비스를 고도화해 다양한 글로벌 기업에서 활용할 수 있는 비즈니스 툴로 자리매김하겠다”고 말했다. 한편 채널톡은 채팅·챗봇·이메일 상담, CRM 마케팅, 팀...
    2023-11-15 10:36
  • 채널코퍼레이션, ‘Next CX 세미나’ 개최…CX 문화 혁신
    채널코퍼레이션, ‘Next CX 세미나’ 개최…CX 문화 혁신
    채널코퍼레이션 최시원 대표는 CX 시장의 변화와 AI 기술 고도화에 대해 발표한다. 이어진 3자 패널토론에서는 허대건 유베이스 전 대표, 박현정 효성 ITX 전 신사업팀 부장이 참여해 다가올 CX 트렌드와 문화에 대해 열띤 토론을 벌일 예정이다. 아울러 △Q&A 세션 △패널과 참석자 간 네트워킹 시간도 준비되어 있다. 최시원 채널코퍼레이션 대표는 “AI 기술의...
    2023-11-10 09:19
  • 채널코퍼레이션, ‘AI 팀’ 신설…“자체 거대언어모델 연구 시스템 구축”
    채널코퍼레이션, ‘AI 팀’ 신설…“자체 거대언어모델 연구 시스템 구축”
    최시원 채널코퍼레이션 대표는 “국내 최대 포털 음성인식과 NLP 분야에서 경쟁력 있는 업력을 갖춘 인재를 영입했다”며 “다년간 고객 상담 현장에서 이끌어낸 실제 성공사례를 향후 구축해나갈 LLM에 반영, 고객사별 니즈와 정확도를 고도화해 시장을 선도해 나갈 것”이라고 말했다. 한편 채널톡은 채팅 상담, CRM 마케팅, 팀 메신저, AI 인터넷 전화 기능...
    2023-09-26 10:26
  • 비즈 메신저 채널톡, ‘AI 인터넷 전화’ 출시…음성을 텍스트로 자동 변환
    비즈 메신저 채널톡, ‘AI 인터넷 전화’ 출시…음성을 텍스트로 자동 변환
    또는 추가 앱 설치 없이 PC와 모바일에서 통화 △AI 노이즈 제거 및 AI 음성 인식 기술 접목 등을 구현했다. 최시원 채널코퍼레이션 대표는 “채팅을 선호하는 젊은 고객부터 5060 이상 고객을 위한 전화 기능까지 상담 선택의 폭을 넓혔다”며 “한층 강화된 채널톡의 CS 기능으로 기업들이 단골 고객에게 집중해 더 나은 고객 경험을 선사하기를 바란다”고 말했다.
    2023-05-16 10:54
  • [이슈크래커] 우영우의 뿌듯한 종영 맞은 ENA…차기 라인업은
    [이슈크래커] 우영우의 뿌듯한 종영 맞은 ENA…차기 라인업은
    이어 이다희·최시원 주연의 ‘얼어죽을 연애따위’도 대기하고 있습니다. 30대 두 남녀의 단짠단짠 현실 로맨스를 그린 작품으로, ‘막돼먹은 영애씨’, 식샤를 합시다’, 혼술남녀’의 최규식 감독이 메가폰을 잡았습니다. ‘쌉니다 천리마 마트’를 집필한 김솔지 작가가 합류해 달달한 사랑 이야기는 물론, 인생 이야기와 연애 리얼리티를 담아...
    2022-08-19 10:18
  • KT “미디어 밸류체인 구축…2025년 미디어 매출 5조 목표”
    KT “미디어 밸류체인 구축…2025년 미디어 매출 5조 목표”
    대표적으로 내달 4일 첫 방송을 앞두고 있는 곽도원∙윤두준 주연의 ‘구필수는 없다’, 박은빈 주연의 ‘이상한 변호사 우영우’, 정일우∙권유리 주연의 ‘굿 잡’, 최시원∙이다희 주연의 ‘얼어죽을 연애 따위’ 등이 올해 방영을 앞두고 있다. skyTV는 미디어지니와 함께 그룹 내 미디어 밸류체인 본격 가동에 발맞춰 양사의 핵심 채널을 ‘ENA’...
    2022-04-07 13:53
  • 랜선 술친구들 내년에 또 온다…‘술꾼도시여자들’ 시즌2 제작 확정
    랜선 술친구들 내년에 또 온다…‘술꾼도시여자들’ 시즌2 제작 확정
    15일 티빙은 시즌2 제작 소식과 함께 “이선빈, 한선화, 정은지, 최시원 등 주연 4인방도 출연을 최종 확정했다”고 말했다. 지난 10월 22일 첫 공개된 ‘술꾼도시여자들’은 미깡 작가의 다음 웹툰 ‘술꾼도시처녀들’을 원작으로, 하루 끝의 술 한잔이 인생의 신념인 세 여자의 일상을 그린 본격 기승전술 드라마다. 이선빈(안소희 역), 한선화(한지연 역), 정은지...
    2021-12-15 10:36
  • 연예계도 돌파감염 비상…유희열·최시원 코로나19 확진
    연예계도 돌파감염 비상…유희열·최시원 코로나19 확진
    가수 유희열과 최시원이 코로나19 확진 판정을 받았다. 11일 오전 유희열 소속사 안테나 측은 “유희열이 10일 오전 스케줄을 위해 사전 진행된 자가진단검사에서 의심증상이 나타나 즉시 예정된 스케줄을 취소하고 코로나19 검사를 진행했다”고 소식을 전했다. 소속사 측에 따르면 유희열은 지난 8월 말 이미 코로나19 백신 2차 접종까지 완료한 상태였으나...
    2021-12-11 11:00
  • 슈퍼주니어 최시원, 신동 이어 코로나19 돌파 감염…‘2021 MAMA’ 불참
    슈퍼주니어 최시원, 신동 이어 코로나19 돌파 감염…‘2021 MAMA’ 불참
    그룹 슈퍼주니어 멤버 최시원이 코로나19 확진 판정을 받았다. 10일 최시원의 소속사 SM엔터테인먼트는 “최시원이 이날 오전 코로나19 확진 판정을 받았다”라며 소식을 전했다. 소속사에 따르면 최시원은 지난 9월 백신 2차 접종까지 완료한 상태였지만, 최근 스케줄을 위해 선제적 조치로 코로나19 PCR 검사를 진행했다가 확진 판정을 받았습니다....
    2021-12-10 18:51
  • 션, 8.15 광복절 기념 81.5㎞ 완주…8억 원 기부
    션, 8.15 광복절 기념 81.5㎞ 완주…8억 원 기부
    배우 최시원과 임시완이 참여했다. 후원 기업의 기부금과 개인 참가자들의 참가비 전액은 한국해비타트에 기부됐다. 완주에 성공한 션 역시 앞서 공약으로 내걸었던 815만 원을 기부금에 보탰다. 약 8억 원이 넘는 기부금은 독립유공자 후손의 주거환경 개선 사업에 사용될 예정이다. 션은 “각자의 자리에서 뛰어 주신 전국의 3000명의 러너와 후원 기업들이...
    2021-08-16 14:34
  • 개발자 CEO 전성시대, 스타트업 면면 살펴보니
    개발자 CEO 전성시대, 스타트업 면면 살펴보니
    ◇올인원 비즈 메신저 '채널톡' 탄생시킨 최시원 대표 = 국내 대표 올인원 비즈 메신저 '채널톡'을 운영중인 채널코퍼레이션 최시원 대표는 초등학교 시절부터 전문 프로그램을 만들어 상업 시장에 유통해 온 타고난 개발자다. ‘고객관계관리’에 특화된 B2B SaaS 솔루션을 제공해 업계 두각을 나타내고 있다. 채널톡은 인력이나 비용이 부족한 1인 사업자나 중소(SMB)...
    2021-04-20 08:53
  • 에릭남·박재범·씨엘 등 K팝 스타들 “아시아계 혐오 멈춰라”
    에릭남·박재범·씨엘 등 K팝 스타들 “아시아계 혐오 멈춰라”
    가수 씨엘(CL)도 자신의 트위터를 통해 ”우리는 같이 일어서야 한다”고 했고, 슈퍼주니어 최시원, 피원하모니, 잭슨, 배우 수현도 SNS에 ‘아시아계 혐오를 멈춰라’는 메시지를 공유하며 힘을 보탰다. 앞서 16일(현지시각) 애틀랜타 근교의 마사지·스파 업소에서 연이어 발생한 총격으로 8명이 사망했고, 사망자 중 한국계가 4명 포함돼 충격을 안겼다. 이후 미국 내에서...
    2021-03-22 13:53
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