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  • SK브로드밴드, 한국서비스품질지수 초고속인터넷·IPTV 부문 ‘1위’
    SK브로드밴드, 한국서비스품질지수 초고속인터넷·IPTV 부문 ‘1위’
    SK브로드밴드는 한국표준협회가 주관하는 2024년 ‘한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 초고속인터넷 10년 연속, 인터넷TV(IPTV) 부문 6년 연속 1위에 올랐다고 2일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 각 산업 별 서비스의 품질, 신뢰성, 전문성, 이용 편리성, 사회적 가치 추구 등 다양한 항목을 분석해 수치화한 고객만족도 지표다. SK브로드밴드는 고객 관점의...
    2024-07-02 09:43
  • 제4이통사 대항마 케이온네트워크, 20배 빠른 '지하철 와이파이' 구축
    제4이통사 대항마 케이온네트워크, 20배 빠른 '지하철 와이파이' 구축
    대구광역시 시작으로 인천ㆍ수도권 확대사용자 인증하면 최대 100GB 데이터 무료 케이온네트워크는 6대 광역시의 지하철 및 도시 철도에서 2.4Gbps급 통신 서비스를 지원하는 ‘메트로 초고속 통신망’을 구축한다고 29일 밝혔다. 현재 LTE 와이파이(Wi-Fi) 속도보다 20배 빠르다. 케이온네트워크는 다음 달부터 대구지하철에 자가망을 구축하고 내년 상반기에 무료...
    2024-05-29 11:19
  • 머스크, 인도네시아 발리 도착…스타링크 서비스 시작 알린다
    머스크, 인도네시아 발리 도착…스타링크 서비스 시작 알린다
    그는 “보건 센터에서 서비스를 시작하는 것은 특히 소외되고 외딴 지역에서 초고속 인터넷 서비스에 대한 저렴한 접근을 제공한다는 스타링크의 광범위한 사명과 부합한다”고 말했다. 세계은행(WB)에 따르면 2022년 기준 전체 인도네시아 인구 약 2억8000만 명 가운데 인터넷에 접속할 수 있는 환경을 갖춘 사람은 3분의 2 수준에 불과하다. 외딴 지역의 보건, 교육...
    2024-05-19 17:07
  • B2BㆍB2C 균형 성장…KT, 1분기 영업익 5065억원 전년 比 4.2%↑
    B2BㆍB2C 균형 성장…KT, 1분기 영업익 5065억원 전년 比 4.2%↑
    기가 인터넷 가입자 순증과 와이파이 신모델인 ‘KT 와이파이 6D’ 등 차별화된 부가 서비스를 제공해 초고속 인터넷 매출은 전년 동기 대비 2.1% 늘었다. 미디어 사업은 인터넷TV(IPTV) 가입자 확대와 프리미엄 요금제 판매 확대에 힘입어 매출이 전년 동기 대비 2.3% 성장했다. 최근 KT는 미디어데이에서 ‘매직플랫폼’ 등 미디어 특화 인공지능(AI) 기술을...
    2024-05-10 10:42
  • LG유플러스, 1분기 영업익 2209억…전년비 15.1%↓
    LG유플러스, 1분기 영업익 2209억…전년비 15.1%↓
    인터넷TV(IPTV)와 초고속인터넷을 포함한 스마트홈 사업은 고가치 가입회선 증가에 힘입어 성장을 이어갔다. 1분기 매출은 지난해 같은 기간에 비해 2.9% 증가한 6117억 원을 기록했다. LG유플러스는 그동안 쌓아온 AI 역량을 바탕으로 AICC, SOHO, IDC 등 B2B 사업에 AI 중심의 디지털 전환(AX)을 속도감 있게 적용, 올해부터 AI 기반 B2B 사업 성과 및 매출 성장을...
    2024-05-09 14:32
  • SK텔레콤 “AI 피라미드 통해 글로벌 기업으로 성장할 것”
    SK텔레콤 “AI 피라미드 통해 글로벌 기업으로 성장할 것”
    인공지능전환(AIX) 중 모바일 사업은 5세대(5G) 가입자 1593만 명, 유료방송 가입자 959만 명, 초고속 인터넷 699만 명을 확보했다. 엔터프라이즈 사업 매출은 전년 동기 대비 약 10% 성장했다. 이 중 클라우드 사업 매출이 전년 동기 대비 약 40% 증가했다. 엔터프라이즈 부문이 비통신 영역의 성장동력으로 자리매김했다는 평가다. 최근 선보인 AI 동시 통역...
    2024-05-08 18:27
  • SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"
    SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"
    SK브로드밴드는 지난 2011년 이후 14년 연속으로 IPTV와 초고속인터넷 2개 부문에서 고객만족도 조사 1위에 선정됐다. 특히 올해는 지난해 공동 1위를 기록했던 초고속인터넷 부문에서도 단독 1위를 달성했다. SK브로드밴드는 상담사 통화 연결 없이도 각종 서비스 문의, 신청을 빠르게 해결할 수 있는 ‘보이는 ARS 셀프 메뉴’를 확대하고, 홈페이지 B world에...
    2024-05-08 08:09
  • '제4이통' 스테이지엑스 공식 출범…"이동통신 변화 선도한다"
    '제4이통' 스테이지엑스 공식 출범…"이동통신 변화 선도한다"
    28Ghz 주파수를 활용, 초고속 통신 기반의 △AR △VR △홀로그램 △Multi-view 실감형 콘텐츠를 공동 발굴해 한국으로 직접 방문이 어려운 전 세계 K-POP 팬들이 각국 현지에서 실시간 관람과 상호작용이 가능한 서비스를 만든다는 계획이다. 더존비즈온과는 혁신적인 기업 전용 상품을 공동 개발하고 관련 사업도 확대해 나갈 방침이다. ERP, 비즈니스 플랫폼 등 더존비즈온이...
    2024-05-07 19:23
  • KB 리브엠, '2023년 전기통신사업자 이용자 보호업무 평가' 우수 획득
    KB 리브엠, '2023년 전기통신사업자 이용자 보호업무 평가' 우수 획득
    작년의 경우 이동통신, 초고속 인터넷, 앱마켓 등 10개 서비스 분야에 대해 평가가 진행됐다. 이동통신 분야에는 이동통신 3사 및 매출액 기준 상위 8개 알뜰폰 사업자가 평가 대상으로 선정됐다. 이번 평가에서 리브모바일은 △통신이용자 보호 전담 조직 신설 △이용자 불만처리 체계구축 △피해구제 및 서비스 장애 적극 대응 △보이스피싱 사기피해 예방 등...
    2024-03-14 11:26
  • 이용자 보호 LGU+·SKT '매우 우수'·애플 '최하위'·유튜브 등급 하락
    이용자 보호 LGU+·SKT '매우 우수'·애플 '최하위'·유튜브 등급 하락
    기간통신 초고속인터넷 분야에서는 LG유플러스, SK브로드밴드, SK텔레콤, 딜라이브 등 4개 사업자가 매우우수 등급을 받았고, KT, LG헬로비전, HCN 등 3개 사업자는 우수 등급을 받았다. 부가통신 앱마켓 분야는 삼성전자와 원스토어가 우수 등급을 받았고, 구글은 양호 등급으로 전년과 동일 등급을 유지했다. 한편 애플은 이번에도 미흡 등급으로 평가되어 6년 연속...
    2024-03-13 14:29
  • KTOA “국내 통신사, 지난해 취약계층 요금 1.26조원 감면했다”
    KTOA “국내 통신사, 지난해 취약계층 요금 1.26조원 감면했다”
    서비스 감면 범위 역시 유선전화·이동통신 서비스뿐 아니라 초고속인터넷·인터넷전화 등의 서비스까지 확대해 감면을 시행하고 있다. 통신 산업은 2021년부터 3년 연속 1조 원이 넘게 취약계층 요금감면을 시행하고 있으며, 이는 에너지(0.2조), 전기(0.7조)와 같은 주요 산업 대비 약 2~5배까지 큰 수준이라고 KTOA 측은 설명했다. 해외 주요국의 요금감면 범위는...
    2024-03-12 16:04
  • 제임스 펑 포니에이아이 대표 “로봇택시부터 한국 상륙”
    제임스 펑 포니에이아이 대표 “로봇택시부터 한국 상륙”
    포니에이아이는 국내 시장에 진출하기 위해 무선인터넷 서비스 전문기업 젬백스링크와 손을 맞잡았다. 두 기업은 각각 50%의 지분을 투자한 국내 합작법인 설립추진을 통해 한국에서의 첨단 자율주행사업을 계획 중이다. 펑 회장은 우선 로봇 자율주행 택시를 첫 사업으로 꼽았다. 이미 관련 규제가 있어 소규모이지만 사업이 진행 중인 점이 주효했다. 일례로 서울...
    2024-03-05 11:00
  • KT, 지난해 영업익 1조6497억…매출은 역대 최대 달성
    KT, 지난해 영업익 1조6497억…매출은 역대 최대 달성
    가정 내 집전화 수요 감소로 인해 유선전화 매출이 전년 대비 7.6% 감소했으나, 초고속인터넷은 기가인터넷 가입자 순증이 지속 확대되며 매출이 전년 대비 2.8% 증가했다. 미디어 사업은 고ARPU 중심의 IPTV 가입자 유치로 매출이 전년 대비 2.3% 늘었다. 기업서비스 사업에서는 디지털 전환(DX) 수요 증가와 더불어 AICC, IoT, 스마트모빌리티, 스마트 공간...
    2024-02-08 08:52
  • KT 고객센터, 콜센터품질 최우수 명예의 전당 올라
    KT 고객센터, 콜센터품질 최우수 명예의 전당 올라
    KT는 올해도 ‘콜센터품질지수’ 중 초고속인터넷, IPTV부문에서 최우수 기업으로 선정됨으로써 10년 연속 최우수 기업이자 ‘콜센터품질지수 최우수기업 명예의 전당’에 헌정됐다. KT가 2021년 고객센터에 도입한 인공지능 보이스봇 ‘지니’가 안정적으로 정착하면서 상담사와 AI의 조화로운 상담을 구현한 점에서 높은 평가를 받았다. 24일 KT 군포고객센터에선...
    2024-01-26 10:13
  • [오정근 칼럼] 경제안보의 심장 ‘반도체·우주항공·원전’
    [오정근 칼럼] 경제안보의 심장 ‘반도체·우주항공·원전’
    2020년 중국 정부는 초고속 인터넷망을 구축하기 위해 약 1만 3000개의 위성 발사 계획을 밝힌 데 이어 금년 1월 2030년까지 저궤도 인공위성을 무려 2만 6000여 개 발사한다는 계획을 밝혔다. 러시아와 우크라이나 전쟁에 이어 가자지구 전쟁에서도 위성 기반 통신 시스템이 군사 전력에 필수적인 기술로 자리하고 있는 데 따른 전략이다. 이처럼 세계 주요국들이...
    2024-01-23 05:00
  • KT, 비대면 가입 고객 대상 ‘알뜰할인 프로모션’…월 최대 1만1000원 할인
    KT, 비대면 가입 고객 대상 ‘알뜰할인 프로모션’…월 최대 1만1000원 할인
    가령 비대면 채널을 통해 초고속인터넷 가입 시 인터넷 에센스(최고속도 1Gbps, 3년약정) 이상은 매월 3300원(최대36개월) 할인된다. 초고속인터넷과 TV 동시 가입 시 인터넷 에센스(최고속도 1Gbps, 3년약정) + 지니 TV 에센스(3년약정) 경우, 매월 1만1000원(최대36개월)이 할인된다. 이외에 결합 및 제휴카드를 이용 중이라면 추가 할인이 적용된다. KT는 비대면 채널을...
    2024-01-02 10:04
  • “국내 3가구 중 1가구 물가 부담에 OTT·음원 스트리밍부터 해지한다”
    “국내 3가구 중 1가구 물가 부담에 OTT·음원 스트리밍부터 해지한다”
    초고속 인터넷(브로드밴드) 패키지(결합상품) 선택 시 가장 중요한 요소로 속도(44%)와 가격 투명성(41%)을 꼽았고, 가장 개선되어야 할 부분으로 네트워크 연결의 신뢰성 및 안정성 향상(34%)을 지목했다. 이동현 EY컨설팅 디지털 이노베이션 본부장은 “다른 국가 대비 까다로운 니즈를 가진 한국 소비자들을 만족시키고 기존 고객 이탈을 막으려면 서비스 또는...
    2023-12-14 13:25
  • “포털, 언론에 슈퍼 갑…플랫폼 규제 원칙 세워야”
    “포털, 언론에 슈퍼 갑…플랫폼 규제 원칙 세워야”
    김능구 폴리뉴스 대표는 “국민 세금으로 만든 초고속 인터넷망 속에서 꾸려진 게 포털이다. 언론의 공적 기능에 더해 포털이란 것 자체가 ‘사유재산’이 아니란 점에서 여러 가지 부분들이 개선돼야 한다”고 강조했다. 그는 “특히 다음의 이번 폭탄적 조치는 빨리 복구되지 않으면 민주주의에 역행하는 일”이라며 “이걸 시장경제주의로 잘못 해석한다면 다음이나...
    2023-12-12 16:23
  • 통신3사-KCTV제주방송, 해저 광케이블로 제주-우도 연결
    통신3사-KCTV제주방송, 해저 광케이블로 제주-우도 연결
    이통 3사는 이번 광케이블 준공을 통해 우도에 제공하는 5G 및 LTE 서비스 용량을 확대하고, 초고속 인터넷 서비스 기반을 마련하는 등 우도의 통신 수요에 대응할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 이종훈 SKT 인프라 엔지니어링 담당(부사장)은 "이번 해저 광케이블 준공을 통한 서비스 용량 확대와 통신 품질 개선은 우도 지역 주민과 관광객들의 생활을 한층...
    2023-12-07 09:49
  • KT SAT, 스페이스X와 저궤도 위성통신 스타링크 국내 도입
    KT SAT, 스페이스X와 저궤도 위성통신 스타링크 국내 도입
    스타링크는 전세계 이용자에게 고속, 저지연 인터넷을 제공하기 위해 스페이스X가 설계 및 운영하는 저궤도(LEO, Low-Earth Orbit) 위성통신 시스템이다. KT SAT은 이번 협력을 통해 스타링크의 저궤도 위성 서비스를 국내 시장에 도입할 계획이다. KT SAT은 우선 모빌리티 분야에 집중해 스타링크를 제공할 계획이다. 정지궤도와 저궤도 위성간의 시너지 창출을...
    2023-11-29 09:42
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