전화 발신 건수가 많은 금융기관∙고객센터∙보험사 등을 위한 ‘비즈(Biz) 레터링’과 상대적으로 전화 발신 건수가 적은 중소기업∙스타트업∙개인 고객을 위한 ‘오피스(Office) 레터링’을 제공한다. 고객은 필요에 따라 요금제를 선택할 수 있는 것이 장점이다.
지자체도 레터링 서비스 도입에 적극적으로 나서고 있다. 전라북도 전주시와 고창군은 관공서를...
단통법은 이동통신사들이 휴대전화 구매 보조금을 차별적으로 책정하지 못하도록 막은 법이다. 통신비 부담 완화와 함께 윤석열 정부 국정 과제 중 하나였다.
지난해 7월 과기정통부는 통신시장 독과점 구조를 개선한다며 △신규통신사업자(제4이통) 진입 지원 △알뜰폰 사업자의 성장 지원 △요금제 선택권 확대를 골자로 한 '통신시장 경쟁촉진 방안'을 내놓았다....
김진홍 금융위 금융소비자국장은 전날 사전브리핑에서 "시뮬레이션 결과 통신요금을 30만 원 연체한 채무자가 원금 감면을 70% 받는다면 통신채무는 9만 원으로 조정되고, 10년 분할 상환하게 되면 한 달에 750원씩 상환할 수 있게 돼 부담이 줄어든다"고 설명했다.
조정 대상이 되는 채무는 이동통신 3사(SKTㆍKTㆍLGU+), 알뜰폰 20개사, 휴대폰 결제사 6개사가...
SK텔레콤 이동전화 서비스와 결합하면 추가로 1100원 할인을 받을 수 있다.
B tv와 넷플릭스 요금을 따로 관리할 필요 없이, B tv 청구서를 통해 한 번에 지불할 수 있다.
B tv 메뉴에서 넷플릭스로 한 번에 이동할 수 있는 ‘핫키’를 적용한 리모컨도 출시한다. B tv x 넷플릭스 요금제를 신청하고 스마트3 셋톱박스를 신규로 제공받는 고객 대상이다. B tv...
데이터 제공량이 어떻게 세분화돼 왔는지, 청년ㆍ고령층ㆍ온라인 요금제의 특징은 무엇인지 알기 쉽게 설명한다. 더불어, 이동전화 단말 구매, 서비스 가입 과정에서 고려해야 할 사항을 이용자 관점에서 설명해주는 상황별 ‘사례 중심 통신소비 가이드(카드뉴스)’ 메뉴도 신설했다.
과기정통부 관계자는 “스마트초이스를 통해 어느 통신사에서 더 많은 단말기...
전 사업부 이익의 안정성 돋보임
유정현 대신증권 연구원
◇LG유플러스
1Q 리뷰 - 실적 쇼크, 하지만 저점 매수는 유효
중립/TP 13,000원 유지, 실적 전망 부정적이나 주가는 다른 관점에서 접근해야
1분기 연결 영업이익 2209억 원으로 부진, 이동전화매출액 추이 걱정되는 상황
주가는 진 바닥 확인한 듯, 자사주 매입 이벤트 발생 가능성에 주목할...
이동 방법이나 절차 등 전문지식을 제대로 학습하지 않아 요금제 추천 같은 고객 요구에 제대로 대응하기 어렵다. 통신 관련 데이터를 추가로 학습해 이 문제를 해결하는 과정이 텔코LLM의 파인튜닝이다. 이렇게 파인튜닝이 된 텔코LLM은 휴먼 피드백 기반의 강화학습(RLHF; Reinforcement Learning from Human Feedback) 과정을 거친다.
현재 고객센터에서 상담 전화...
특히 이동 통신 3사 가운데 AI 기업과 소비자 간 거래(B2C) 수익화에 가장 근접하고 있다는 분석이다.
SKT는 23일 SK텔링크와 제휴해 AI 개인비서 서비스 에이닷 전화로 국제전화를 발신하고, 통역콜을 사용하면 국내통화요금과 동일한 수준인 분당 108원(부가가치세 별도)의 요금 혜택을 제공하기로 했다.
지난해 12월 출시된 에이닷 통역콜 서비스는 별도의 번역...
고가 요금제를 써야 최대 33만 원의 혜택을 받을 수 있는 데다가 새 휴대전화를 사야 전환지원금을 받을 수 있다. 또 최근 한달 간 중저가 라인인 갤럭시 A 시리즈를 제외하고 소비자의 눈길을 끌만한 새로운 모델 출시도 없었다.
번호이동 규모는 제자리 걸음인 와중에도, 알뜰폰은 번호이동 가입자가 크게 줄었다. 지난달 알뜰폰 번호이동 건수는 25만8229건으로...
신제품 아닌 구형 모델들이 집중고가요금제 의무사용 요구 여전이통3사 간 가격 경쟁도 '미지근'3만원대 5G 요금제 확대 예고통신비 인하체감 이끌어낼지 관심
이동통신 3사가 번호이동 고객에게 제공하는 전환지원금이 30만 원 초반대로 3배 넘게 올랐다. 당초 회사별로 10만~13만 원이었던 전환지원금이 부족하다는 지적이 제기되자, 방송통신위원장이 직접...
정부의 가계통신비 인하 압박이 거세지자 이통3사가 휴대전화 번호이동 전환지원금을 상향하고 3만 원대 5G 요금제 출시를 검토하고 있다. 이번 전환지원금 상향과 3만 원대 5G 요금제 출시는 정부의 요청에 대한 화답인 것으로 보인다.
24일 통신업계에 따르면 SKT와 LG유플러스는 하한선을 3만 원대로 낮추고, 데이터 소량 구간을 세분화하는 내용의 5G 요금제...
방통위 "이통사 포함 전환지원금 상향 협조""구체적인 지원 금액과 방법 등은 논의해야"삼성전자, 보급형 저가 모델 조기 출시 전망
이동통신 3사와 단말기 제조사 등이 번호이동 전환지원금 상향 재조정에 협조 의사를 내비쳤다. 다만 금액과 지원 방법 등에 대해서는 기업 간 협의가 전제되어야 하는 만큼, 구체적인 설명은 아꼈다....
3~13만원 번호이동 전환지원금 내건 이통3사 압박대통령실 “통신사의 책임 있는 노력 촉구” 발언방통위, 이통3사·제조사 임원 불러 지원금 인상 요청정책시행 일주일도 안돼…“정부, 성과에 일희일비” 비판
정부와 이동통신 3사 간에 ‘최대 50만원’ 번호이동 전환지원금 규모를 놓고 술렁이고 있다. 정부가 4월 총선을 의식해 “추가 노력 해달라”며 지원 규모...
‘이용자 맞춤형 이동전화 요금제 추천’ 서비스에 이용자가 자신의 음성·데이터 사용량 등 이용 패턴을 입력할 경우, 이를 만족하는 각 통신사의 가장 저렴한 요금제를 추천해준다.
스마트초이스는 단말기를 함께 구매하는 이용자가 가장 저렴한 요금제+단말기 구매 방법을 찾을 수 있도록 ‘단말기 지원금 조회’ 서비스도 제공한다. 이용자는 각 통신사가 지급하는...
해외 주요국의 요금감면 범위는 미국 유·무선 전화, 광대역인터넷 중 택 1종, 스페인과 프랑스는 유선전화 1종만을 감면하는 데 비해, 우리나라는 4종(유선전화·이동전화·인터넷 전화·초고속인터넷)의 서비스 모두 감면하고 있다.
전체 인구 대비 감면자 비율 역시 우리나라가 15.1%로 미국(2.2%), 스페인(0.0007%), 프랑스(0.0008%)보다 최대 2만 배 이상이다....
그간 과기정통부는 국민의 통신비 부담 완화를 위해 중간 요금제 출시, 3만 원대 5G 요금제 최저구간 신설 등 다양한 이동전화 요금 부담 경감 정책을 추진해 왔으며, 국민들이 저렴하게 단말을 구입할 수 있는 기회를 확대하기 위해 단말기 유통법 폐지에 박차를 가하고 있다.
강 차관은 “단말기 유통법을 폐지해 사업자 간 경쟁 활성화를 통해 단말 비용 부담 완화...
현재 각 이동통신사에서 군인 요금에 대해 20% 할인하는 것을 병사에 대해 50%로 상향 조정하기로 했다. 매월 사용하고 남은 잔여 데이터는 타인에게 선물 또는 이월해 사용할 수 있도록 하는 '내돈 내산 데이터 내 맘대로' 서비스를 도입하는 방안도 추진한다.
농산어촌 이용자의 데이터 요금 부담을 덜기 위해 TV 주파수 유휴대역인 'White Space' 활용을 통한 '공공 Super...
앞서 교통 정체가 예상되는 주요 고속도로, 휴게소 및 인파 밀집 지역인 터미널, 서울역, 수서역, 공항, 쇼핑몰 등 전국 총 1000여 곳을 네트워크 집중관리 지역으로 선정해 이동통신 기지국 증설과 서비스 품질 점검을 완료했다.
KT는 명절 기간 영상 통화가 무료로 제공되는 만큼 안부전화 등 통화량 급증에 대비해 호 제어 서버 등 관련 시설 일체 점검을 완료했다....
이통3사, 정부 압박에 모두 갤S24 지원금 인상보조금 가장 많은 곳 LGU+…최대 50만 원까지대리점 지원금 포함시 최대 57만50000원 전망정부, 이달 안에 단통법 관련 시행령 개정 예정
정부가 사실상 사문화된 단통법(이동통신 단말장치 유통구조 개선에 관한 법률)을 폐지하기 위해 드라이브를 걸었다. 이동통신 3사(SK텔레콤, KT, LG유플러스)에 삼성전자의 갤럭시...
정부는 “통신사, 유통점 간 자유로운 지원금 경쟁을 촉진하고 국민들이 저렴하게 휴대전화 단말을 구매할 기회를 제공하고자 단통법을 폐지한다”고 설명했다.
김 위원장은 “민생 문제와 직결된 현안들을 가장 중점으로 두고 해결해 나갈 계획”이라며 가장 먼저 단통법(이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률)에 대해 언급했다. 그는 “단통법은 2014년도에...