6월 채용공고를 통해 원주지점 지점장 공개 채용을 시작했으며 지원 요건으로 ‘강원도 지역 금융기관 영업점 근무 이력’을 강조해 지역 사정에 정통한 전문가를 뽑고자 했다.
서류전형, 1차 면접, 최종 임원면접을 거쳤으며 최종적으로 농협은행 강원영업본부장 출신인 정병훈씨를 지점장으로 낙점했다. 원주지점이 iM뱅크의 강원지역 첫 점포라는 점에서 진출...
우리은행은 5일 상반기 정기인사를 단행했다고 밝혔다. 먼저 지난달 발생한 영업점 금융사고에 대한 도의적 책임을 지고 박구진 준법감시인이 자진 사임했다. 이 자리는 지주사 전재화 준법감시인이 대신하기로 했다.
이와 함께 해당 사고와 관련된 전·현직 결재라인, 소관 영업본부장과 내부통제지점장까지 후선배치하는 등 강력한 인사상 책임을 물었다....
또한 본부 내 ‘NH All100 자문센터’의 최우선 지원을 통해 일반 영업점보다 전문적인 세무·부동산·은퇴설계 서비스를 제공한다.
김민자 NH농협은행 경기본부장은 “WM사업은 단순한 수익사업이 아닌 평생고객을 확보하는 미래 핵심사업으로 현재 전행 차원에서 집중적으로 육성하고 있다”며 “고객의 자산증식에 최우선 목표를 두고 진정성 있는...
이번 프로젝트를 통해 경남은행은 △기업신용평가 업무 △담보평가 업무 △금융투자상품 불완전판매 모니터링 △마케팅활용동의 점검 업무 등 영업점 업무량을 줄일 수 있는 방향으로 자동화 과제를 수행할 예정이다.
AI OCR 기반 RPA는 반복적인 데이터 입력ㆍ확인 작업을 자동화해 직원들의 업무량을 줄이고 고객 상담에 더욱 집중할 수 있도록 돕는다....
KB국민은행은 자사의 KB국민인증서가 가입자 수 1500만 명(보유 고객 기준)을 돌파했다고 4일 밝혔다.
KB국민인증서는 본인 명의 스마트기기와 신분증만 있으면 영업점 창구 방문 없이 바로 발급할 수 있는 금융권 대표 인증서다. 현재 △국세청 홈택스 △정부24 △청약홈 △한국전력공사 등 700여 개 공공·민간기관에 간편인증 서비스를 제공하고 있다.
또한, 복잡한...
국민은행은 2021년부터 ‘고객 경험 모바일 조사’를 시행해 △상품 △제도 △서비스 △영업점 환경 등 고객 경험 전반에 대해 금융소비자의 실제 이용 경험을 모니터링하고 이를 바탕으로 고객 관점에서 서비스를 개선하고 있다. 비대면 채널인 KB스타뱅킹과 고객센터 이용 고객의 의견도 상시 조사해 신속히 업무 현장에 반영하고 있다.
국민은행 관계자는...
금융당국은 은행영업점과 자영업자 커뮤니티 등을 통해 온라인에서 프로그램을 집중 홍보하겠다는 방침이다.
국세청과 함께 개인사업자 신용 평가 시 사업장 정보 중심으로 신용평가체계를 구축해 소상공인의 금융접근성을 개선한다. 전통시장, 골목형상점가에서 사용할 수 있는 카드형 온누리상품권 수수료도 기존 0.5~1.5%에서 0.25~1.2%로 낮춘다.
정부는 이번에...
이 부원장은 전세사기 피해 임차인을 돕기 위한 정부의 금융지원 대책이 은행 영업창구에서 신속하고 실효성 있게 집행될 수 있도록 관련 업무에 만전을 기해줄 것을 요청했다.
그는 “피해자들에 대한 금융지원이 더욱 원활하게 이뤄질 수 있도록 은행 영업점, 콜센터 직원에 대한 교육을 철저히 해야 한다”면서 “전세사기 피해가 다수 발생한 지역의 경우에는...
신한은행은 오는 7일 창립 42주년 기념일을 앞두고 ‘임직원 봉사활동 및 나눔 캠페인’을 실시한다고 1일 밝혔다.
임직원 봉사활동으로 전국 영업점 직원들이 오는 12일까지 각 영업점 주변 환경을 정화하는 ‘상생플로깅’을 진행하고 지역사회 고객에게 감사의 마음을 전한다. 또 새로운 탄생을 축하하는 마음을 담아 아기 턱받이·손수건 등 ‘신생아 키트 제작’...
멕시코신한은행은 몬테레이지점을 거점으로 다양한 현지 영업을 추진하고 멕시코에 진출한 국내기업들을 위한 금융서비스를 확대해나갈 예정이다.
신한은행 관계자는 “몬테레이 지역의 한국계 은행 최초 영업점으로 채널 접점을 넓히고 현지 진출 기업들에게 최적의 금융솔루션을 제공하겠다”며 “세계 20개국 166개 네트워크를 통해 국가별 환경분석에...
자세한 내용은 하나원큐 하나저축은행 앱 및 영업점을 통해 확인할 수 있다.
하나저축은행 관계자는 “그룹 관계사 간 협업을 통해 마련한 이번 이벤트로 하이 하나 보통예금을 거래해주시는 고객에게 더 나은 혜택을 드릴 수 있게 됐다”면서 “앞으로도 다양한 혜택과 즐거움을 드릴 수 있도록 상품서비스와 이벤트를 확대해 나가겠다”고 말했다.
한편, 하이...
2018년 금융소비자보호부장으로 현재 기업은행의 소비자의 보호에 대한 초석을 다지고 올해 다시 부행장으로 조직에 돌아온 그는 앞으로의 당찬 포부도 밝혔다.
오 부행장은 “영업점 현장에서 오랜 기간 고객들을 직접 만나며 쌓아온 경험은 소중한 자산이 됐다”면서 “그 자산을 활용해 소비자에게 안전한 금융환경을 만들어 드리기 위해 노력할 것”이라고...
10%까지 제공한다.
대출상환방식은 일시상환, 할부상환, 마이너스대출 중 선택이 가능하다. 대출 기간은 상환방식에 따라 최단 6개월부터 최장 10년까지다. 부산은행 모바일뱅킹 애플리케이션(앱)을 이용할 경우 별도로 영업점 방문 없이 대출 신청할 수 있다.
상품에 대한 기타 자세한 사항은 부산은행 모바일뱅킹 또는 전 영업점에서 확인할 수 있다.
이에 은행 본점·영업점장의 전결 조정금리를 뜻하는 가감조정금리, 즉 우대금리도 확대된 것으로 나타났다. 국민은행의 가감조정금리는 올해 2~4월 기준 1.93%로 전년 같은 기간(1.7%) 보다 0.23%포인트(P) 올랐다. 같은 기간 신한은행 3.11→3.28%, 하나은행 1.96→2.23%, 우리은행 2.43→2.61%, 농협은행 1.12→1.49%로 상승했다.
시중은행 한 관계자 “금리에 예민한...
신용보증재단 보증서담보대출을 이용하려면 기존에는 서류접수, 보증서발급, 대출신청 등을 위해 보증재단과 은행 영업점에 최소 2~3회 이상 방문해야 했다.
BNK온택트 보증서대출 서비스는 보증서 신청부터 대출실행에 이르기까지의 모든 과정을 보증재단 및 은행 방문 없이 부산은행 모바일뱅킹 애플리케이션(앱)을 통해 한 번에 진행할 수 있도록 했다.
김용규...
이 서비스 출시로 등록금 납부를 위해 은행 영업점에 직접 방문해왔던 외국인 유학생들의 편의성이 강화됐다. 대학교 또한 결제된 등록금을 실시간으로 환전된 원화로 입금받을 수 있어 외국인 유학생과 대학교 모두가 등록금 자금 처리를 간편하게 완료할 수 있게 됐다.
신한은행 관계자는 “이번 서비스를 통해 다양한 국가의 유학생들이 등록금 및 학생회비 등을 간편...
앞서 우리은행 경남 김해 영업점에서 근무하던 직원 A 씨는 올해 초부터 최근까지 약 6개월 동안 100억 원 상당의 고객 대출금을 횡령한 것으로 드러났다. 대출 신청서와 입금 관련 서류를 위조하는 방식으로 대출금을 빼돌린 후 해외 선물 등에 투자해 60억 원 상당의 손실을 본 것으로 알려졌다.
하나금융은 기존에도 하나은행, 하나증권 등 영업점에서 근무하는 청원경찰 근로자를 대상으로 심폐소생술을 포함한 사전 안전교육을 시행해 왔다. 다수의 고객이 방문하는 영업점에서 응급 상황이 발생할 경우를 대비해 매월 비대면 안전교육을 진행하는 등 고객 모두를 위한 안전관리 체계를 구축하고 있다.
하나금융은 ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 경영 활동 중 하나로...
은퇴자산관리서비스 상담은 각 영업점 VIP 창구를 통해 가능하다. 전문가 상담과 심화 상담이 필요한 경우에는 더 프라임에이지 센터 또는 프라임PB 센터에 사전 예약해 서비스를 받을 수 있다.
광주은행 관계자는 "고객의 니즈와 트렌드에 부합하는 수준 높은 자산관리서비스를 제공하고자 자산관리 전문가 그룹 '자산관리(WM) 탑텐(TOP-TEN)'을 선발했다"며...
준법 및 윤리의식이 조직 내 모든 임직원의 영업행위 및 내부통제 활동에 깊이 스며들 수 있도록 감독 프로세스를 조만간 내놓을 방침이다. 새로운 감독 수단을 마련해 보다 근본적으로 은행의 조직문화가 바뀔 수 있도록 유도해 나갈 계획이다.
금감원은 해외 금융감독당국의 조직문화 감독 사례를 참고해 기준을 마련, 조만간 세부적인 내용을 발표할 예정이다. 해외...