전반적인 외식 산업 위축으로 이어질 수 있다"고 말했다.
한국소비자단체협의회 관계자는 "이중 가격제를 모르는 소비자들도 많기 떄문에 업체들이 가격 차이를 정확하게 표시해야 한다"며 "이중 가격을 도입하는 곳이 늘어날 것으로 보여 물가 급등으로 이어질까 우려된다"고 강조했다.
배달 플랫폼들은 무료배달 서비스에 따른 부담을 업주에...
쿠팡이츠는 24일 뉴스룸을 통해 “최근 매장용보다 배달용 메뉴 가격을 더 비싸게 받는 ‘이중가격제’는 특정 배달 업체에서 무료배달 비용을 외식업주에게 전가하고 수수료를 인상한 것이 원인으로 지적되고 있는데 당사 등 배달 업체 전반의 문제인 것처럼 오인되고 있다”고 주장했다.
그러면서 “쿠팡이츠가 와우회원들에게 제공하는 무료배달 혜택은 고객 배달비...
배달의민족(배민)이 올해도 외식업주의 생애 첫 가게 마련에 힘을 보탠다.
배민 운영사 우아한형제들은 24일부터 ‘첫 내 가게 마련 대출’ 지원자를 모집한다고 밝혔다.
첫 내 가게 마련 대출은 2021년 배민과 KB국민은행이 손잡고 선보인 외식업 자영업자를 위한 금융 지원 프로그램이다. 임차에서 벗어나 ‘내 가게’를 구입하고 싶지만, 낮은 신용도나 담보...
한국농촌경제연구원의 ‘무인주문기 활용의 외식업체 매출 및 고용 영향 분석’ 보고서에 따르면 국내 외식 사업체 수는 지난해 기준 약 80만에 이르며, 무인 주문기 사용 비율은 2018년 0.9%에서 지난해 7.8%로 느는 등 테이블오더 시장은 성장 여력이 크다.
이와 관련 배민은 배민은 입점 업주들을 대상으로 배민의 테이블오더 서비스 ‘배민오더’의 신청을 받고...
실제로 배민은 배민오더 서비스를 기존 배민 앱과 연동시키는 한편 외식업주에게 무료 지원, 할인 등 다양한 혜택을 제공할 계획이어서 기존 테이블오더 사업자에게 위협이 될 것으로 보인다. 현재 테이블오더 시장은 티오더가 60%가량의 점유율로 1위를 차지하고 있으며 스타트업과 통신사, 포스사, 핀테크 회사까지 진입하면서 경쟁이 치열해지고 있다.
배민은 우선...
배달의민족 운영사 우아한형제들은 14일부터 18일까지 이어지는 추석 연휴를 앞두고, 입점 외식업주와 소상공인에게 약 537억 원 규모의 정산대금을 조기 지급한다고 4일 밝혔다.
올 추석 정산 대금 조기 지급은 △가게배달 △배민배달 △배민포장주문 △배민 장보기·쇼핑 등 배민 광고 및 서비스를 이용하는 업주를 대상으로 한다.
해당 소상공인들은 원래...
사회관계망서비스(SNS)에는 야구장별 '먹킷리스트'(꼭 먹어야 하는 버킷리스트)가 공유되고, 야구장 인근 방문해야 하는 식당 정리본까지 확산하면서 외식업주들의 함박웃음까지 부르고 있죠.
여기에 화려한 굿즈까지 더해지니 즐거운 비명이 나옵니다. 역시 가장 인기가 좋은 건 구단별 유니폼인데요. 응원하는 선수의 이름과 번호가 새겨진 유니폼을 입고...
배달 시장의 60% 이상을 점유한 1위 배달 앱 배달의민족이 지난 9일 배달 중개 수수료율을 9.8%로 기존보다 3%포인트 인상하자 일부 외식업주가 가격 인상에 나서고 있다.
11일 업계에 따르면 배민을 이용하는 점주들은 최근 음식 메뉴 가격을 올리거나, 배민을 보이콧하는 식으로 수수료율 인상에 대처하고 있다.
서울 양천구의 배달 전문 카페 점주는 메뉴 가격을 500...
도입 조건이 완화된 E-9 제도에 대한 외식업주들의 이해를 높이기 위해 외식협회 등과 함께 사전교육도 한다.
농식품부 관계자는 “농축산물 소비자 물가가 둔화되고 있으나 안심하기에는 이른 상황이며 추석 명절도 다음 달로 다가왔기 때문에 물가 안정을 위해 총력을 다하겠다"고 밝혔다.
외식업주 수수료 부담 완화 등 상생 방안을 모색하기 위해 23일 출범한 배달플랫폼-입점업체 상생협의체에 대해서는 "올해 10월까지 가시적 성과를 내기 위해서 최선을 다할 것"이라며 "공정거래법상 가격 문제를 교율하기엔 쉽지 않다. 최대한 상생 차원에서 합리적인 수준으로 가격이 결정될 수 있도록 하겠다"고 말했다.
자영업자들의 경영난을 가중시키는 요인 중 하나로 배달앱이 외식업주에 부과하는 수수료 부담을 꼽을 수 있다.
최근 배달앱 1위인 배달의민족(배민)이 주문 중개 수수료를 기존 6.8%에서 9.8%로 3%포인트(p) 인상하기로 결정한 것이 대표적인 예다. 내달 9일부터 외식업주는 배민에 배달요금을 부담하는 것과 별도로 주문 중개 이용료로 음식값의 9.8%를 내야 한다. 부가세를...
프랜차이즈협회는 “배민은 지난해 7000억 원의 영업이익을 내고도 올해 초 정률제 (수수료) 기반 서비스인 배민1플러스를 출시해 앱 내 노출·무료 배달 프로모션 등에서 차별을 뒀다”면서 “(이를 통해) 절대 다수인 정액제 이용 업주들의 요금제 전환을 반강제 해왔다”고 했다.
그러면서 “현재 30%에 육박하는 극심한 수수료 부담으로 외식 프랜차이즈 업계가 큰...
배달의민족(배민)이 외식업주에게 식재료 할인 판매는 물론, 외식업 정보까지 제공하는 ‘물가안정 원정대’를 세 번째로 진행한다.
배민 운영사 우아한형제들은 7월 1일까지 ‘3차 물가안정 원정대’를 운영한다고 18일 밝혔다. 물가안정 원정대는 고물가로 인한 외식업주의 어려움을 해소하고 자주 쓰는 식재료비 부담을 덜고자 기획했다.
대표 판매 품목은 쌀과...
무료배달 전국 확대로 쿠팡이츠에 입점한 전국 외식업주들의 매출 상승과 배달파트너 참여 기회도 확대될 것으로 기대된다.
쿠팡이츠에 따르면 4월 무료배달을 이용한 한 고객은 한 달간 약 200회 주문해 배달비로만 70만 원 이상을 절약했고, 다른 고객은 약 120회 주문하며 40만 원대 배달비를 줄였다. 무료배달을 시행한 이후 쿠팡이츠 입점 외식업체의 주문과 매출...
배달의민족(배민)이 식재료 가격 상승으로 어려움을 겪고 있는 외식업주를 위해 3월에 이어 두 번째 물가안정 원정대를 꾸렸다.
배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 CJ제일제당과 26일까지 2차 물가안정 원정대 캠페인을 진행한다고 16일 밝혔다.
배민은 CJ제일제당과 협업해 설탕, 식용유, 조미료, 소금, 튀김가루 등 대부분의 식당에서 꼭 필요한 5대 식재료를...
고물가로 외식 비용이 급증해 소비자의 지갑은 굳게 닫힌 가운데 식자재와 인건비 부담까지 늘면서 더는 버티지 못하고 문을 닫는 업주가 많아진 결과로 해석된다.
28일 핀테크 기업 핀다의 빅데이터 상권분석 플랫폼 ‘오픈업’에 따르면 지난해 외식업체 81만8867개 중 폐업한 업체는 17만6258개로 폐업률이 21.52%에 달했다. 5곳 중 1곳 이상 문을 닫은 것으로...
또 요기패스X는 고객의 할인 배달 요금을 요기요가 부담하기 때문에 추가 부담 금액이 없어 외식업주에게도 긍정적인 호응을 얻고 있다고 덧붙였다.
요기요는 이번 구독비 프로모션을 시작으로 고객과 외식업주 모두 아우르는 서비스 제공을 위해 다양한 스킴 적용을 도입할 계획이다.
요기요 김빛나 멤버십 프로그램 실장은 “배달앱 이용 현황에 따르면 일주일...
업계에선 커머스 등 신규 사업의 성패가 향후 성장성 확보에 관건이 될 것이라는 분석도 나온다.
우아한형제들 관계자는 “배달커머스 사업에 적극 투자하고 알뜰배달을 통해 합리적인 고객 배달팁을 실현한 것이 실적에 긍정적 영향을 주었다”며 “외식업주와 고객 모두에게 더 나은 서비스를 지속해서 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
배달의민족이 높은 식재료 가격으로 어려움을 겪고 있는 외식업주를 위해 한 달간 식당 운영에 필요한 대표 식재료를 지자체, 기업과 협업해 최대 30% 할인 판매하고, 식재료를 효율적으로 활용하는 노하우 등을 담은 교육 프로그램과 콘텐츠를 제공한다.
배달의민족 운영사 우아한형제들은 4월 25일까지 배민외식업광장에 ‘물가안정 원정대’ 페이지를 열고 할인...