기존 옴니채널(Omni-Channel) 서비스도 그대로 제공한다. 옴니채널이란 고객이 온∙오프라인을 넘나들며 다양한 경로로 상품을 검색하거나 구매할 수 있도록 돕는 서비스를 말한다. 매장 찾기, 매장 상담 예약 서비스 등을 통해 쉽게 매장을 방문해 상품의 실물을 살펴볼 수 있고, 반대로 오프라인 매장을 둘러보다 세부 정보가 궁금한 상품이 있다면 QR코드를 통해...
보고서에 따르면 평균 45%의 응답자가 ‘옴니채널(온·오프라인을 넘나드는 구매 방식)’을 선호하는 것으로 조사됐다. 31%는 주로 온라인으로 물건을 구매한다고 밝혔으며 오프라인을 선호한다는 응답은 24%에 불과했다.
특히 틱톡과 인스타그램 같은 소셜 커머스 플랫폼이 Z세대의 소비에 영향을 끼쳤다. 아태지역 Z세대의 대다수가 소셜 커머스(63%)와 라이브...
AI 업계 관계자는 “챗GPT-4 옴니가 나온 이후로 업계에서는 모델을 만드는 게 의미가 있냐는 말이 나온다. 과거에는 모델 성능을 끌어올려 고도화를 하는 데 집중했다면 이제는 사람들이 쓸 수 있는 제품을 만드는 데 집중하는 분위기”라고 설명했다. 그는 “오픈AI도 수익화를 위해 GPT스토어를 냈지만 잘 안됐다. 여전히 킬러앱, 킬러서비스가 없는 상황에서...
21일 관련 업계에 따르면 옴니체인(Omnichain) 솔루션 레이어제로의 네이티브 토큰 레이어제로(ZRO)는 전날인 20일 한국시간 오후 9시에 빗썸에, 10시에는 바이낸스, 업비트 등 주요 중앙화거래소에 상장됐다.
빗썸 기준 시초가는 4145원, 업비트 기준 매도 제한 최저가는 2998원으로 거래를 시작한 레이어제로는 상장 직후 빗썸과 업비트에서 각각 8000원, 7295원까지 급등한 바...
이달 10일에는 옴니체인 프로젝트 ‘우나기’의 핵심 서비스 중 하나인 ‘우나 월렛’의 9월 서비스 종료도 공지된 상황이다.
이처럼 연이어 블록체인 관련 사업이 축소되면서, 3월 비트코인 신고점 갱신과 같은 달 12일 나이트크로우 글로벌 출시 등으로 4400원 대를 기록하던 위믹스는 6월 들어 2000원을 하회했고, 11일에는 1400원대까지 하락하기도 했다. 이날 3시 기준...
이번 라이브방송에 소개되는 제품은 △커피머신 얼음정수기 에스프레카페 △직수얼음정수기 아이스트리 △얼음정수기 옴니 △직수정수기 셀프 총 4종이다.
라이브방송 중 구매고객을 위한 렌탈료 최대 28% 할인 및 다양한 이벤트도 진행한다. 구매고객 전원에게 상품권 최대 50만 원과 지마켓에서 현금처럼 사용 가능한 스마일캐시 7만 원을 모두 증정하며 추첨을 통해...
전국적으로 413개 매장을 보유하고 있으며, 서울과 수도권에 235개 매장이 있다.
만약 기존 빅4 업체 중 한 곳이 인수할 경우 업계 1위에 오를 수 있지만, 인수합병(M&A) 과정에서 공정거래법상 독과점 문제가 불거질 수 있다. 홈플러스 익스프레스는 M&A 업계에서 보기 드문 온오프라인 통합 유통 옴니채널로 시장의 관심을 받을 수 있다는 전망이 나온다.
교보라이프플래닛생명은 인터넷으로 보험 가입 시 카카오 채팅, 전화 및 화상 상담까지 지원받을 수 있는 '옴니채널 세일즈 플랫폼'을 구축한다고 31일 밝혔다.
교보라이프플래닛은 이달 28일 서울 용산 라이프플래닛 본사에서 관계자들이 참석한 가운데 착수 보고회를 진행했다.
고객 관계관리(CRM) 시스템을 도입해 고객의 요구와 특성을 신속 정확하게 파악한...
온ㆍ오프라인 옴니채널 경쟁력도 주효했다. 올리브영은 매 분기 별로 진행하는 ‘올영세일’을 비롯해 계절별 대규모 캠페인을 통해 K-뷰티 트렌드를 이끌고 있다. 중소 브랜드 매출 규모도 개선됐다. 라운드랩과 클리오 등은 올리브영에서만 연 매출 1000억 원 기록을 세우기도 했다.
올리브영 관계자는 “신진 브랜드들이 올리브영 매장 인기를 바탕으로...
에코백스 T30프로 옴니 로봇청소기는 최종혜택가 99만9000원에, 나르왈 프레오X울트라 직배수 로봇청소기는 최종혜택가 117만원에 각각 판매한다. 빅스마일데이 실시간 인기상품 랭킹 1위를 달리고 있는 로보락 S8 MaxV Ultra 역시 15% 할인쿠폰 및 사은품을 증정한다.
빅스마일데이는 20일 24시까지 진행한다. 최대 3만 원 할인쿠폰은 G마켓과 옥션 사이트 별 각각...
한샘은 기존 한샘닷컴과 한샘몰을 통합한 ‘통합 한샘몰’을 작년 2월 선보이고 아파트로 찾기, 수납 시뮬레이터등의 기능을 추가해 홈리모델링과 홈퍼니싱 부문 전반에 옴니채널(Omni-Channel)’을 구현했다. 옴니채널이란 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 고객이 온·오프라인을 넘나들며 다양한 경로로 상품을 검색하거나 구매할 수 있도록 돕는 서비스를 말한다....
o는 ‘모든’을 의미하는 옴니(omni)에서 따왔다.
GPT-4o는 기존 모델 대비 처리 속도는 2배 높고, 운용 비용은 절반 수준이다. GPT-4o의 음성 반응 속도는 최소 232밀리초(ms), 평균 320ms로 사람의 실제 대화와 유사하다. 총 50개국 언어를 지원하며 문자, 이미지, 음성을 모두 인식한다.
폴라리스오피스는 지난해 9월 ‘폴라리스 오피스 AI’를 정식 출시했다. 챗GPT와...
신세계까사 관계자는 “주기적으로 전시 품목을 교체해 고객들이 가장 트렌디한 온라인 한정 제품의 실물을 직접 확인하고 굳닷컴에서 바로 구매할 수 있도록 운영할 계획”이라며 “앞으로도 편리하고 차별화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 온·오프라인을 유기적으로 결합한 새로운 매장과 서비스로 옴니채널을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.
아디다스코리아가 온〮오프라인에서 고객의 편의성을 강화한 '옴니채널(Omni-Channel)' 강화의 일환으로 ‘장바구니 전송’ 서비스를 선보인다고 14일 밝혔다.
이번에 선보이는 장바구니 전송 서비스는 온〮오프라인 통합 프로세스를 통해 고객이 원하는 상품을 편리하게 구매할 수 있도록 편의성을 제공하는 것이 가장 큰 특징이다. 고객이 원하는 상품을 오프라인...
GPT-4o에서 ‘o’는 ‘모든’을 의미하는 ‘옴니’의 첫 글자다. 한국어를 포함한 50가지 언어에 대응하는 것은 물론, 문자와 이미지ㆍ음성까지 인식한다. 실시간 번역 외에 스마트폰 카메라를 사용, 사람의 표정이나 그래프마저 읽는다.
오픈 AI는 “시스템에 말을 걸면 빠르게 음성으로 응답해 흐르는 듯한 대화가 가능하다”고 설명했다. 음성에 대한 반응...
이현승 LG유플러스 옴니채널CX담당(상무)는 “중고폰 시장이 성장함에도 불구하고 C2C 플랫폼을 통해 중고폰을 거래하는 고객들의 우려가 큰 점을 고려해 이번에 업계 최초로 고객을 위한 전문 데이터 삭제 솔루션을 제공하게 됐다”며 “U+진단센터를 통해 개인간 중고폰 거래 경험을 혁신할 수 있는 계기가 되기 바란다”고 말했다.
그 결과 상품 개정을 통해 보험 비교 사이트인 ‘보험다모아’에서 정기보험 등이 1위를 기록했고, 전화와 채팅 등 옴니채널을 강화로 해당 채널을 통한 보장성 보험 가입도 전년 동기 대비 19% 상승했다.
건강 관리 플랫폼 ‘365플래닛’을 통해 각종 혜택과 건강 정보 등을 제공하며 꾸준히 사용자를 확보하고 보장성 보험에 대한 고객 접점을 높였다. 실제...
이현승 옴니채널CX담당(상무)은 “LG유플러스는 앞서 강남역과 홍대입구역 부근에서 캐리어를 가지고 다니는 내외국인들이 많다는 점을 발견해 해당 지역을 중심으로 틈러기지 서비스를 우선적으로 운영하게 됐다”며 “앞으로도 고객의 니즈를 미리 파악하고 LG유플러스의 인프라를 활용해 폭 넓은 경험을 제공해 나갈 것”이라고 말했다.
한샘은 이번 쌤페스타 결과를 분석해 △봄의 신부 △이사 대신 부분 리모델링 △옴니채널을 인테리어 트렌드로 제시했다.
결과에 따르면 결혼을 앞둔 ‘봄의 신부’들이 적극적으로 집 꾸미기에 나서는 모습을 보였다. '신혼이사 특가' 카테고리의 상품 주문액이 1400여 종의 특가 상품 주문액의 약 40%를 차지하며 신혼부부들의 높은 관심을 확인할 수 있었다. 특히...
이현승 LG유플러스 옴니채널CX담당(상무)은 “MZ세대의 핫플레이스 ‘틈byU+’은 커피에 대한 관심이 남다른 소비자들에게 국내 최고의 스페셜티 커피 브랜드를 경험할 수 있도록 이번 팝업 전시를 진행하게 됐다”며 “고객들이 선호하는 아이템들을 발굴해 LG유플러스의 새로운 고객 가치를 지속 만들어 나갈 것”이라고 말했다.
LG유플러스가 지난 2020년...
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