예약금환급 검색결과

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"휴가철 렌터카 소비자 피해 급증…계약 전ㆍ사고 발생 시 확인할 내용은?"

다음으로 예약금 환급 거부, 위약금 과다 요구 등 ‘계약 관련 피해’ 39.2%(396건), ‘렌터카 관리 미흡’ 6.6%(67건), ‘반납 과정상의 문제’ 4.1%(41건), ‘연료대금 미정산’ 2.3%(23건) 순으로 나타났다. 소비자원이 ‘사고 관련 피해’ 406건을 분석한 결과, ‘수리비 과다 청구’가 42.4% (172건)로 가장 많았고, 다음으로 ‘면책금·자기부담금 과다 청구’ 36.5%(148건)...

2021-07-25 13:55
휴가철 렌터카 수리비 과다 청구 빈번…소비자 피해 주의

이어 예약금 환급 거부, 위약금 과다 요구 등 ‘계약 관련 피해’ 39.2%(396건), ‘렌터카 관리 미흡’ 6.6%(67건), ‘반납 과정상의 문제’ 4.1%(41건), ‘연료대금 미정산’ 2.3%(23건) 순으로 나타났다. 공정위는 올여름 휴가철을 맞아 렌터카 이용이 증가할 것으로 예상되는 만큼 다음과 같은 소비자 유의사항들을 제시했다. 우선 계약체결 전에 예약취소 및...

2021-07-25 12:00
[온라인 와글와글] 렌터카 소비자 피해 급증 “빌릴 때 차량 사진 찍어야겠네”

예약금 환급, 대여요금 정산 거부 등이 가장 많은 피해 사례였다. 본격적인 휴가철을 맞아 피해 사례가 더 늘어날 것으로 예상되고 있다. 온라인상에는 “차량 인도할 땐 꼭 전후좌우 사진 찍어 놓으세요”, “차 반납하고 다음 날 연락 와서 차에 뭐가 묻어 있다더라. 광택해야 한다고 말해서 50만원줬는데 아직까지 찜찜함. 이거 당한 건가요?”, “개인 렌터카...

2015-07-24 12:14
아주캐피탈, 국내 3대 해수욕장 무료 셔틀버스 운행

신청 후 발송되는 안내문자에 따라 1인 1만원의 예약금을 입금하면 예약이 최종 완료된다. 예약금은 버스 탑승 시 전액 현장에서 환급 한다. 해수욕장으로 향하는 버스에 탑승한 모든 인원에게는 방수팩∙비치발리볼∙부채 등 다양한 선물도 준비되어있다. 아주캐피탈 관계자는 “일상에 지친 고객들이 이동수단, 교통비 등 일련의 교통 부담 없이 휴가를 즐기다 오실...

2015-07-14 10:20
"호텔예약 대행사이트 소비자 피해 급증"

호텔예약 대행사이트에 대한 소비자 불만 107건을 접수했다고 6일 밝혔다. 이는 작년 같은 기간(41건)과 비교하면 두 배 이상 증가한 수치다. 이에 따라 소비자원은 서울시와 함께 민생침해 경보(소비자 피해 주의보)를 발령했다. 피해 유형별로는 계약취소를 요청했을 때 예약금 환급을 거절하는 사례가 71.0%로 가장 많았고 계약 불이행도 4.7%나 됐다....

2014-07-06 13:31
휴가철 맞아 호텔예약 대행사이트 소비자 피해 주의보

피해유형별 현황을 살펴보면 소비자가 계약취소를 요청했을 때 지불한 예약금에 대해 일체의 환급을 거절한 경우가 76건으로 전체 피해사례의 71%를 차지했다. 이외에도 호텔예약 후 해당 숙소가 없어지거나, 예약한 숙소와 다른 경우도 있었다. 시에 따르면 소비자피해가 빈번하게 발생하는 호텔예약 대행사이트는 아고다, 호텔스닷컴, 익스피디아 등으로 이들은 대부분...

2014-07-06 12:46
성형공화국 한국, 수술 취소해도 돌아오는 건...

그러나 일부 성형외과에서는 ‘예약금은 환급되지 않는다’고 기재한 예약증을 교부했다며 계약금을 반환해주지 않고 있다. 상담과 수술준비 등에 따른 시간적 경제적 손해가 발생했다는 것이다. 한국소비자원은 이와 관련 성형수술을 할 때는 △당일 예약시 할인 등에 현혹되어 섣불리 계약하지 말고 △사전에 충분한 상담을 거쳐 결정할 것이며, △반드시 계약내용...

2013-04-05 09:03
휴가철 소비자 속인 펜션·렌터카 업체에 제동

공정거래위원회는 28일 전자상거래법상 소비자가 예약금 전액을 환불받을 수 있을 때에도 위약금을 물린 5개 펜션 예약업체에 시정명령을 내렸다고 밝혔다. 전자상거래법은 예약일까지 일정한 기간(성수기 10일·비수기 2일)이 남아 있고, 예약 후 7일 이내라면 소비자가 위약금 없이 환불받도록 규정하고 있다. 그러나 이들 업체는 이런 법규정에도 예약을 취소하는...

2012-06-28 15:02