올해부터는 고령 인구가 많은 지역의 시설과 기관을 찾아 에어컨 사전점검, 동파 방지를 위한 세탁기 점검 등 ‘찾아가는 시니어 365 케어 서비스’를 진행한다.
정연채 LG전자 고객가치혁신부문 부사장은 “고객의 기대를 뛰어넘는 차별적 고객경험을 제공하자는 목표로 모든 구성원이 함께 이뤄낸 성과”라며 “제품의 구매부터 배송, 설치, 사후관리까지...
진단 결과에 따라 추가 확인이 필요한 항목은 △자가 조치 방법 안내 △문의센터 전문 상담 △출장서비스 접수 등과 연계된다.
한편, 삼성전자서비스는 여름을 앞둔 3~4월에 에어컨을 미리 점검해 주는 사전점검 캠페인을 추진하고, 기술 강사 등 수리가 가능한 인력을 추가 투입해 서비스 인력을 30% 이상 확충했다.
또 ‘고드름 쉼터’를 조성해 현장 내 모든 근로자가 제빙기와 에어컨, 냉동고를 자유롭게 이용할 수 있게 했으며, 음료·아이스크림 제공과 교육 등을 활용해 휴식을 유도한다. 옥외 근로자들의 무더위 노출 최소화를 위해 아이스 조끼를 지급하고 최상층에는 차광막과 어닝 설치를 통한 그늘 형성으로 작업환경도 개선했다.
동시에 온열 질환 취약근로자를 사전에...
캠페인 기간에는 아우디의 전문 테크니션이 최첨단 장비로 타이어, 엔진, 에어컨 및 냉각장치 등 여름철 필수 점검 13가지 항목에 대한 무상 점검 서비스를 제공한다. 또한 장마철을 대비해 캠페인 기간 중 순정 와이퍼 블레이드 구매 고객에게 20% 할인 혜택도 제공한다.
아울러 이 기간 ‘서비스 연장 패키지’를 구매하는 고객에게 아우디 순정 액세서리(차량용...
11일 관련 업계 전문가들은 에어컨 이용자들은 가동 전 자가 점검을 해야 한다고 입을 모았다. 한 업계 관계자는 “제조사에서 사전 점검을 직접 나가보면 실제 수리가 필요한 경우는 절반 미만이고 직접 케어가 가능한 부분이 많다”고 말했다.
우선 에어컨 전원 선을 연결하는 콘센트를 확인해야 한다. 에어컨은 소비전력이 높기 때문에 멀티탭을 사용하기보다는 벽면에...
가전 설치와 클리닝 전문 노하우와 지식을 보유한 CS마스터가 에어컨 냉매 점검, 배수 호스 점검 등 에어컨 정상 작동을 위한 사전점검뿐만 아니라 에어컨 클리닝까지 원스톱으로 제공한다.
민복기 롯데하이마트 설치클리닝팀장은 “가전 클리닝은 고객들의 수요가 몰리는 5~8월보다 4월에 받을 시 대기 시간 없이 바로 서비스를 받을 수 있어 편리하다”고 “연중 최대...
이와 함께 삼성전자서비스도 30일까지 '에어컨 사전점검 서비스'를 실시한다. 삼성전자서비스 고객센터와 공식 홈페이지에서 신청할 수 있고 가정용 시스템 에어컨도 대상이다.
이 서비스는 자가 점검 후 필요에 따라 출장 등 서비스를 제공하는 방식인데, 사전 점검을 신청한 경우 출장비 등 공임비 무료 혜택까지 제공한다.
LG전자도 봄철 대청소 시즌을 맞아...
이곳에서는 냉각, 열해, 연비, 냉시동, 히터·에어컨, 충·방전, 동력, 모드 주행, 배기가스인증 등 실차 주행 성능시험을 종합적으로 진행할 수 있다. 실내 온도를 영하 40도~영상 60도까지, 습도를 5~95%까지 조절할 수 있어 세계 곳곳의 날씨는 물론 극한 환경까지 재현할 수 있다.
환경풍동시험실은 상용 전기차 개발을 위한 핵심 연구시설이다. 시험실에는 400kW급 초고속...
사전점검은 에어컨 정상 작동 여부를 미리 확인할 수 있는 서비스다. 에어컨 냉매 점검, 배수 호스 점검, 오류 코드 확인, 실외기 설치 환경 확인 등 7단계를 진행한다. 클리닝은 에어컨을 완전 분해해 세척하는 서비스다. 제품분해, 열교환기 세척, 부품 세척은 물론, 열교환기 탈취·코팅제 도포 등 기존 에어컨 일반 클리닝보다 2단계 더 추가된 10단계 서비스를 제공한다....
또한, 연간 유지보수를 진행하면 개학 전 시스템에어컨 이상 유무를 체크하는 사전점검 서비스까지 제공한다.
유광열 하이엠솔루텍 대표는 "최근 전국 초·중·고교에 기계설비 유지 관리자 선임이 의무화된 가운데 다년간 건물 유지보수를 수행해 온 하이엠솔루텍의 차별화된 서비스가 주목받고 있다”며 “올해는 현장에 맞춤화된 프로모션으로 초·중·고교...
이에 전력 당국은 105GW 이상의 전력공급능력을 미리 확보하고 핵심 전력설비에 대한 사전점검을 하는 등 전력수급 관리를 강화하고 있다.
이에 앞서 같은 날 안 장관은 에너지 민생 행보로 경기도 고양시 경로당도 방문해 난방비 대책 이행 현황을 점검했다.
그는 “난방비 지원을 받아야 하는 국민이 몰라서 못 받는 일이 없도록 정부의 적극적인 대상 가구 발굴과...
삼성전자서비스가 16일 예정된 대학수학능력시험을 대비해 시험장의 시스템에어컨을 사전점검한다고 13일 밝혔다.
삼성전자서비스는 15일까지 서울, 강원, 세종, 충남, 전북, 제주 등 전국 300여 곳의 수능 시험장에 전문 엔지니어를 파견해 삼성전자 시스템에어컨의 사전점검을 시행한다. △시스템에어컨 시험 가동 △실외기 냉매 측정 △실내기 소음 확인 등을...
또, 서비스 엔지니어들이 어린이 빗길 안전사고 예방하기 위해 안전 우산을 직접 제작해 지역 아동센터에 기부하는 등 봉사 활동에도 적극 참여하고 있다.
유광열 하이엠솔루텍 대표는 “올해도 시스템 에어컨 사전 점검을 통해 쾌적한 환경에서 수험생이 좋은 결과를 얻기를 기원한다”며 “차별화된 서비스와 기술력으로 고객 경험을 실천해 나갈 것”이라고 말했다.
천장 속 깊이를 결정하는 것이 시스템에어컨과 각종 배관 설계이기 때문에 이번 협약을 통해 리모델링 아파트에 최적화된 에어컨 설계가 적용될 것으로 기대된다.
포스코이앤씨가 구축한 '디지털 시공관리 플랫폼'의 공사 시뮬레이션 기능을 통해 리모델링 공사 중 여러 공종 사이에 간섭사항이나 가장 효율적인 시공방식을 사전에 점검할 수 있다.
포스코이앤씨는...
또 체감온도에 민감한 온열 질환 취약근로자를 사전에 파악하고 업무 적합성을 확인해 수시 관리가 이뤄질 수 있게 했다.
이 밖에 집중호우에 대비해 토사 유출과 같은 안전사고 대비 활동도 병행하고 있다. 수시로 흙막이를 점검하며 폭우로 인해 토사가 유출되지 않도록 지속 관리하고 있다.
또 작업별 안전관리에 대한 안전교육과 침수지역 작업 시 사고 방지를 위한...
시스템에어컨은 천장에 매립하는 제품 특성상 설치 업체의 설치 비용이 합리적인지, 표준 자재를 사용하는지, 애프터서비스(AS) 기간은 잘 준수하는지 등 사전에 확인할 필요가 있다. 무풍 시스템에어컨은 삼성전자가 고객과 직접 시공 계약을 맺고 삼성전자가 지정한 공식 설치 파트너사의 믿을 수 있는 전문가가 설치하는 구조다. 따라서 합리적인 설치비는 기본...
현장 점검
△기업 근로시간면제제도 운영현황 등 실태조사 계획 발표
△노동개혁 ‘온통 Live 국정과제’ 공개강좌
△‘중장년 청춘문화공간’ 본격운영
△민관협업 기반 ‘미래내일 일경험 사업’ 발대식
△‘고용·노동 규제혁신 성과보고회’ 개최
31일(수)
△고용부 장관 14:00 온통 Live 국정과제 공개강좌(과천)
△사전지정운용제도 첫 공시 및 승인...
노숙인 차량 이동 목욕서비스, 쪽방 주민 에어컨 지원 등 맞춤형 지원도 이어질 예정이다.
시는 지난해 같은 폭우를 대비하기 위해 13개 실무반으로 구성된 ‘풍수해 재난안전대책본부’를 구성해 24시간 비상근무체계에 돌입한다. 특히 5월부터 일정 기준 이상 강우와 수심 측정시 시민들에게 사전 침수를 경고하는 ‘침수 예·경보제’를 시행한다. 또 반지하주택 침수...
부품비 제외 출장비, 수리비 등 무상 혜택5월 12일까지 컨택센터와 홈페이지서 신청
삼성전자서비스는 다가오는 여름을 대비해 '에어컨 사전점검 서비스'를 제공한다고 8일 밝혔다.
고객이 에어컨을 자가점검한 후 사전점검을 신청하면 전문 엔지니어에게 △에어컨 냉방 성능 △냉매 누설 확인 등 체계적인 제품 점검 서비스를 받을 수 있다. 부품비를 제외한...
3~5월 에어컨을 미리 점검해 주는 사전점검 캠페인을 매년 적극 추진하고 있다. 엔지니어가 출장서비스로 방문했을 때 다른 제품을 추가로 점검해 주는 '플러스점검' 서비스도 연중 실시한다. 세척, 케어, 수리까지 원스톱 서비스가 가능한 '삼성케어플러스 가전ㆍTV'를 통해 가전제품을 항상 최적의 성능과 상태로 관리해 준다.
삼성전자서비스 송봉섭 대표는...