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  • [마감 후] '디지털 소외' 깰 금융교육
    [마감 후] '디지털 소외' 깰 금융교육
    은행들은 오프라인 지점을 속속 없애고 있고, 특화 지점을 내거나 인터넷뱅킹·모바일뱅킹 서비스 강화로 선회하는 추세다. 그만큼 빠르고 편리해진 것이 사실이다. 하지만 이로 인한 부작용도 크다. 디지털 소외계층의 피해다. 이들은 스마트폰이 없으면 모바일뱅킹을 할 수 없고, 디지털에 익숙하지 않으면 ATM기기조차 다룰 수 없어 은행 업무도 제대로 볼 수 없다....
    2023-10-25 07:00
  • BNK경남은행, '퇴직연금 가입자 정보' 업데이트 고객 5000명에 커피 쿠폰 제공
    BNK경남은행, '퇴직연금 가입자 정보' 업데이트 고객 5000명에 커피 쿠폰 제공
    퇴직연금 개인정보 확인과 이벤트 참여는 인터넷뱅킹 또는 모바일뱅킹 애플리케이션(앱) 상품관리 메뉴에 접속하거나 영업점 방문을 통해서도 가능하다. 퇴직연금 가입자 정보변경 대고객 이벤트에 대한 자세한 사항은 BNK경남은행 홈페이지 또는 모바일뱅킹에서 확인할 수 있다. 한편, 경남은행은 고객의 퇴직연금 자산을 전문적으로 관리하기 위해 '퇴직연금...
    2023-10-11 12:50
  • [단독] '만취 숙면' 취객 스마트폰 슬쩍해 2억 출금…法 "은행 책임 없어"
    [단독] '만취 숙면' 취객 스마트폰 슬쩍해 2억 출금…法 "은행 책임 없어"
    법원에 따르면, A 씨는 장기간에 걸쳐 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹을 이용하지 않고 폰뱅킹만 사용했다. 하지만 A 씨의 갑작스러운 모바일뱅킹 이용신청이 이뤄졌고, 연이어 신분증이 제대로 인식되지 않아 비대면 계좌 개설이 실패하는 일도 발생했다. A 씨는 2011년 이후로 매년 직접 신한은행 영업점에 방문해 새롭게 정기예금 계약을 체결했다. 그런데 A...
    2023-09-12 15:00
  • 신한은행, 연내 FDS 고도화…'금융사고 원천봉쇄'
    신한은행, 연내 FDS 고도화…'금융사고 원천봉쇄'
    (안티-피싱 스마트3.0)과 함께 각종 피싱 등 금융사고를 원천봉쇄한다. 보이스피싱 지원 사업을 확대하며 금융피해 지원에 앞장서고 있는 진옥동 신한금융 회장의 의지가 반영된 것으로 풀이된다. 19일 신한은행에 따르면 연내 고도화된 FDS 구축하고 이르면 내년초 개인인터넷뱅킹, 모바일 뱅킹, 기업뱅킹, 폰 뱅킹, 현금자동입출금기(ATM) 등 은행 전 채널에...
    2023-06-19 18:00
  • [다시 세우는 글로벌 전략] 김홍주 우리은행 캄보디아법인장 "인터넷뱅킹ㆍ생활플랫폼 강화로 '디지털뱅크 톱3' 도전"
    [다시 세우는 글로벌 전략] 김홍주 우리은행 캄보디아법인장 "인터넷뱅킹ㆍ생활플랫폼 강화로 '디지털뱅크 톱3' 도전"
    신청, 스마트폰을 이용한 입출금 등 은행의 영업력을 강화할 계획"이라고 덧붙였다. 2단계는 디지털플랫폼을 이용한 은행의 영업력 강화다. eKYC(전자 방식으로 고객 정보 확인)를 활용해 은행을 방문하지 않고 계좌를 개설하고, 대출상담을 영업점 직원과 직접 할 수 있다. 모바일ㆍ인터넷뱅킹에서 예적금, 신용카드 가입 등 상품가입도 가능하게 해...
    2022-11-24 18:00
  • Sh수협은행, 'Sh첫만남우대예금' 출시…연 최고 5.1%
    Sh수협은행, 'Sh첫만남우대예금' 출시…연 최고 5.1%
    판매한도는 선착순 1만 좌다. 우대금리 조건은 △수협은행 예적금 첫 거래고객(최근 1년간 수협은행 예·적금 계좌 미보유 고객) △예금 가입 후 ‘스마트폰뱅킹 상품알리기’ 추천 △마케팅 활용 동의 등으로 조건 충족 등이다. Sh첫만남우대예금은 수협은행 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹을 통해 가입할 수 있다.
    2022-11-15 10:03
  • [유리지갑] “이자 한 푼이라도 더”…금리 인상기 투자처는
    [유리지갑] “이자 한 푼이라도 더”…금리 인상기 투자처는
    단기간을 예치해도 높은 수익을 얻을 수 있고, 자동이체, 인터넷뱅킹 등 은행의 부가서비스를 함께 이용할 수 있는 것이 오랫동안 인기를 얻을 수 있었던 비결이다. CMA의 장점은 금액과 상관없이 하루만 맡겨도 보통예금보다 높은 이자를 받을 수 있다는 점이다. 다만 금융투자상품이라 원금 보장이 안 될 수 있어 주의가 필요하다. 고금리 수혜주 ‘은행주’는...
    2022-06-21 13:56
  • [미래토크] 저궤도 위성통신망과 디지털 전환
    [미래토크] 저궤도 위성통신망과 디지털 전환
    멀티미디어를 즐기는 데 약간의 불편이 있을 수 있으나, 전자상거래와 모바일뱅킹 등을 하는 데는 부족함이 없다. 저궤도 위성은 수명을 다해도 우주쓰레기로 남지 않는다는 것도 장점이다. 저궤도는 완전한 진공이 아니다. 저궤도 위성이 공전 중 공기분자와 부딪히고 이는 위성의 공전 속도를 점차 느리게 한다. 초기 속도를 만회하지 못한다면, 저궤도 위성의...
    2022-05-03 20:26
  • 작년 인터넷뱅킹 일평균 이용 금액 70조 넘겼다… 전년 대비 19.6% 증가
    작년 인터넷뱅킹 일평균 이용 금액 70조 넘겼다… 전년 대비 19.6% 증가
    지난해 PC, 스마트폰 등을 활용한 인터넷뱅킹 이용금액은 사상 처음으로 70조 원을 넘겼다. 특히 인터넷뱅킹 가운데 모바일뱅킹이 차지하는 비중도 갈수록 늘고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 이후 비대면 은행 업무 선호도가 높아지면서 나타난 현상이다. 2일 한국은행이 '2021년 중 국내은행 인터넷뱅킹(모바일뱅킹 포함) 서비스...
    2022-03-02 12:00
  • 은행, 은행원·점포 모두 축소…디지털 전환의 ‘그림자’
    은행, 은행원·점포 모두 축소…디지털 전환의 ‘그림자’
    강 의원은 “은행이 인터넷·모바일 뱅킹 등 비대면 거래 증가를 이유로 점포를 폐쇄하는 것은 은행이 가진 공공성을 고려하지 않은 결정”이라며 “스마트폰과 자동현금인출기(ATM) 사용이 불편한 금융소외계층이나 노약자의 금융서비스 권리를 무시한 처사”라고 지적했다. 은행 점포가 감소하는 것과 동시에 은행원들도 직장을 떠나고 있다. 지난달...
    2022-02-02 13:39
  • [메타버스로 만난 은행 신남방] “디지털은 메가트렌드, 비대면 서비스 강화” 한 목소리
    [메타버스로 만난 은행 신남방] “디지털은 메가트렌드, 비대면 서비스 강화” 한 목소리
    핀테크 관련해서는 ‘원큐’ 시스템이라고 해서 한국에 있는 필리핀 근로자들이 모바일을 통해 필리핀에 송금할 수 있는 시스템이 구현돼 있다. 이 시스템을 현지 핀테크 업체와 제휴할 수 있는 방안을 고민 중이다”(윤태선 지점장) “기업 위주 영업이어서 고객 기업을 방문해 심사를 한다. 상품을 비대면으로 하기는 어렵다. 고객 관리를 위해 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹...
    2021-10-28 05:00
  • [메타버스로 만난 은행 신남방] 위드코로나, ‘K-디지털 금융’ 깃발 꽂는다
    [메타버스로 만난 은행 신남방] 위드코로나, ‘K-디지털 금융’ 깃발 꽂는다
    신한은행은 디지털 금융을 확대하기 위해 고객이 방문없이도 플랫폼 제휴 채널이나 쏠(Sol) 모바일 뱅킹으로 직접 신청하면 대출을 할 수 있는 서비스를 준비 중이다. 신한베트남은행 강규원 부법인장은 “내년에는 위드 코로나로 반등하기 위해 오프라인의 정상화는 물론 디지털 전환에 대한 중요성을 인식해 각 상품이나 서비스에 디지털 접목해 고객 편의성을 높일...
    2021-10-28 05:00
  • [데스크칼럼] 무섭게 질주하는 ‘인뱅’
    [데스크칼럼] 무섭게 질주하는 ‘인뱅’
    은행 창구에 앉아서 고객을 기다리던 영업 방식은 불과 몇 년 전 모습이다. 낡은 사고방식과 지점 위주의 비효율적 영업구조를 탈피한 것이 몇 년도 되지 않는다는 얘기다. 소비자들이 말한다. 기성 은행의 모바일뱅킹의 폐쇄적인 플랫폼은 4200만 명이 가입한 카카오뱅크를 적어도 지금은 이길 수 없다고 말이다. 인터넷은행발 금융 빅뱅은 지금이 그 시작이다. acw@
    2021-07-27 05:00
  • 인터넷뱅킹 대출이 제일 쉬웠어요…신청금액 150% 넘게 급증
    인터넷뱅킹 대출이 제일 쉬웠어요…신청금액 150% 넘게 급증
    한편, 인터넷뱅킹 이용자수가 급증하면서 일평균 이용건수는 1300만건을 돌파했고, 규모는 60조원에 육박하는 것으로 나타났다. 이중 스마트폰 등을 이용한 모바일뱅킹 비중은 건수기준으론 75%, 금액기준으론 15%를 넘어섰다. 또 3명중 2명은 지점 창구를 찾거나 CD/ATM기를 이용하는 대신 인터넷뱅킹으로 입출금 및 자금이체 등 업무처리를 하고 있었다. 5일...
    2021-04-05 12:00
  • 은성수 “집합제한업종 소상공인 지원 프로그램 차질 없이 지원해달라”
    은성수 “집합제한업종 소상공인 지원 프로그램 차질 없이 지원해달라”
    우리은행 남대문지점의 강귀순 지점장은 “은행 사이트와 모바일뱅킹을 통한 비대면 접수를 사전 홍보하고 방역 지침을 적극적으로 준수한 결과, 지난 4월과 같은 창구 혼잡은 발생하지 않는 편”이라고 언급했다. 은 위원장은 “9개 은행에서 비대면 창구를 운영 중이기는 하나, 인터넷‧스마트폰 사용이 어려운 노령‧취약계층은 여전히 영업점 방문을 주로...
    2021-01-20 15:36
  • 우정사업본부, 최고 연 1.3% 정기예금 출시
    우정사업본부, 최고 연 1.3% 정기예금 출시
    실명의 개인이라면 누구나 가입할 수 있으며 비대면(인터넷, 스마트뱅킹) 가입(0.1%)과 공동구매 우대이율(0.2∼0.4%), 기본이율(0.6∼0.8%)을 합산해 최고 연 1.3%(3년 만기, 1년 만기 시는 1.15%)의 금리를 제공한다. 특판 상품 출시를 기념해‘흰소의 해 확실한 행복찾기’소확행 이벤트도 진행한다. 상품 가입고객 중 추첨을 통해 아이폰12 PRO(5명)와 모바일 커피쿠폰...
    2021-01-03 12:00
  • 우리은행 모바일·인터넷뱅킹 약 2시간 '오류'
    우리은행 모바일·인터넷뱅킹 약 2시간 '오류'
    우리은행 스마트폰 뱅킹 서비스인 '우리WON뱅킹'과 인터넷뱅킹이 2시간가량 장애를 일으켰다. 업계에 따르면 2일 오후 5시40분께부터 오후 7시40분까지 우리WON뱅킹에서 에러가 발생해 접속이 이뤄지지 않았다. 인터넷뱅킹도 이날 오후 5시40분부터 오후 7시35분까지 2시간 가까이 인터넷뱅킹 역시 에러가 발생해 이체거래가 이뤄지지 않았다. 우리은행은 해당...
    2021-01-02 20:28
  • NH농협, 스마트·인터넷뱅킹 고객중심 개편…개인별 맞춤 서비스 제공
    NH농협, 스마트·인터넷뱅킹 고객중심 개편…개인별 맞춤 서비스 제공
    인터넷뱅킹도 조회, 이체, 지로납부, 외환송금, 환전 등을 큰글씨로 이용할 수 있도록 지원한다. 이외에도 스마트뱅킹과 별개로 모바일웹으로 제공하는 ‘모바일웹뱅킹’은 로그인할 때 필수였던 별도 앱을 통한 인증절차를 제거했다. 휴대폰 본인인증만으로 간편하게 상품가입 및 금융서비스를 이용할 수 있게 했다. 정종욱 농협은행 디지털채널부장은 “그 어느...
    2020-11-23 09:50
  • '코로나 특수' 비대면 결제 17% 증가
    '코로나 특수' 비대면 결제 17% 증가
    1%), 자동차(+21.9%), 보험(+14.6%) 등의 업종에서는 늘었지만, 여행(-66.0%), 교육(-16.9%), 오락·문화(-12.7%) 등에서는 확연히 줄었다. 소액결제망을 통한 계좌이체 규모는 일평균 70조9000억 원으로, 17.9% 증가했다. 한은 관계자는 “비대면 결제 선호와 주식투자자금 유입 영향으로 인터넷 뱅킹 및 펌뱅킹이 19% 증가했다”고 설명했다.
    2020-11-03 14:29
  • [창간 10주년] 하나은행, 맞춤 서비스·비대면 강화…글로벌 영토 확장 ‘히든카드’
    [창간 10주년] 하나은행, 맞춤 서비스·비대면 강화…글로벌 영토 확장 ‘히든카드’
    코로나19의 확산에 따라 비대면 채널을 강화하기 위해 사무소 형태로 진출한 3개국을 제외한 21개국에서 인터넷뱅킹을 운용하고 있다. 중국, 일본 등 8개국에서는 스마트폰뱅킹 채널을 운용하는 등 비대면 채널 및 이용 가능 업무 범위를 점차 확대해 나가고 있다. 하나은행 관계자는 “코로나 사태 이후 불확실성이 증대한 상황에서 디지털 기술을 이용한 해외영업...
    2020-10-07 05:00
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