☆ 시사상식 / 쇼루밍족
상품을 만져보며 오프라인 매장에서 선택하고 실제 구매는 가격을 비교하여 가장 저렴하게 판매하고 있는 온라인 몰에서 하는 쇼핑족을 이른다. 오프라인 매장이 전시실(쇼룸·showroom) 역할만 한다는 데에서 나온 표현. 온라인 쇼핑에 대한 거부감이 줄어들고 스마트폰을 이용한 가격 비교가 보편화하며 등장했다.
☆ 속담 / 가까운 남이 먼...
실제로 오프라인에서 착용 후 온라인에서 구매하는 쇼루밍족이 계속 늘어가는 추세다.
아동복 브랜드 제조업체 입장의 경우 중간 유통 과정이 생략되면서 발생하는 수수료 이익만큼 제품 품질 강화로 돌릴 수 있다는 설명이다. 고객과의 직접 마케팅으로 다양한 프로모션, 이벤트를 연계할 수 있는 장점도 있다.
소비자 입장에서 물론 단점도 있다. 오프라인에서만...
유통업계가 쇼루밍ㆍ역쇼루밍족 끌어안기에 분주하다. 쇼루밍은 백화점과 같은 오프라인 매장에서 상품을 직접 만져보고 체험한 다음, 정작 구매는 저렴한 온라인으로 하는 소비 패턴을 의미한다. 역쇼루밍은 온라인에서 상품의 각종 정보를 검색하고 비교한 후 오프라인 매장을 직접 방문해 구매하는 방식을 말한다. 이러한 소비 패턴으로 유통채널의 벽이...
이는 온라인에서 브랜드를 접한 뒤 오프라인 매장에 방문해 제품을 구매하는 이른바 ‘리버스 쇼루밍족’을 공략하기 위한 이벤트로, 해당 상품권은 오는 10월 31일까지 제로투세븐 오프라인 전 매장에서 사용할 수 있다. 티셔츠 하나 가격으로 추석을 대비하여 가을 신상품 상, 하의 세트를 합리적인 가격에 구매할 수 있기 때문에 상품교환권이 조기 소진될...
이는 온라인에서 브랜드를 접한 뒤 오프라인 매장에 방문해 제품을 구매하는 이른바 ‘리버스 쇼루밍족’을 공략하기 위한 이벤트로, 해당 상품권은 오는 10월 31일까지 제로투세븐 오프라인 전 매장에서 사용할 수 있다. 티셔츠 하나 가격으로 추석을 대비하여 가을 신상품 상, 하의 세트를 합리적인 가격에 구매할 수 있기 때문에 상품교환권이 조기 소진될...
스마트 기기 분야에서도 매장에서 보고 온라인으로 사는 ‘쇼루밍족’들이 늘어나고 있다는 의미다.
그러나 온라인에서도 판매량은 기대보다 많지 않았던 것으로 보인다. 이동통신 업계에 따르면 갤럭시노트5와 갤럭시S6 엣지플러스는 하루 평균 2만5000대씩 팔려나갔다. 이는 각각 1만2500대씩 팔린 것으로, 판매량이 저조했던 모델로 꼽히는 ‘갤럭시노트4’와...
매장에서 제품을 입거나 사용해본 뒤 온라인 최저가로 구매하는 ‘쇼루밍족’이 등장했으며, 이와는 반대로 온라인에서 최저가 가격 조사 후 오프라인 매장에서 흥정을 통해 구매하는 ‘역쇼루밍족’도 나타났다. 최근에는 쇼루밍족에서 한발 나아가 매장에서 제품을 사용해본 뒤 그 자리에서 모바일기기를 통해 바로 구매하는 ‘모루밍족’까지 구매방식에 따라...
◇매장에서 보고, 온라인에서 사고 = ‘쇼루밍족’. 매장에서 제품을 보기만하고 실질적인 구매는 가격이 저렴한 온라인에서 구입하는 사람들을 일컫는 신조어다. 의류, 식품, 가전제품 등 전통적인 유통분야에서 일어나던 현상이 이동통신 시장까지 번지고 있다. 단통법 시행으로 전국 어디서든 보조금이 동일해지자, 굳이 발품을 팔아가며 더 저렴한 곳을 찾아다닐...
◇옴니채널 잉태시킨 ‘쇼루밍족’ = 똑같은 제품이라도 온라인에서 구입하는 게 오프라인 매장에서 사는 것보다 더 싼 경우가 종종 있다. 이에 매장에서는 물건을 직접 눈으로 본 뒤, 구입은 온라인에서 하는 새로운 소비행태가 형성됐다. 쇼루밍족의 탄생이다. 쇼루밍족이 등장하자, 업계에서는 오프라인 매장의 매출이 급감할 것이라는 전망이 쏟아져 나왔다. 이에...
‘쇼루밍(showrooming)족’ 때문에 골머리를 앓던 백화점들이 모바일 마케팅 방향을 바꿨다. 매장을 방문해 제품을 직접 보고 구매는 저렴한 가격을 좇아 온라인에서 하던 쇼루밍족을 품어, 구매까지 오프라인에서 하도록 모바일로 유도하겠다는 전략이다.
롯데백화점 본점은 지난 4월 국내 최초로 위치기반 정보제공 서비스를 시작했다. 롯데백화점 앱을 다운로드 받은...
이들 오너는 IT·모바일 기술에 익숙해진 고객을 중심으로 온·오프라인 채널을 넘나들며 쇼핑하는 소비자인 쇼루밍족과 모루밍족이 빠르게 늘고 있다는 점에 주목해 옴니채널에 집중하고 있는 것으로 보인다.
특히 해외 유명 유통업체들이 활용하고 있는 옴니채널 성과도 한몫했다. 2008년 리먼브라더스 사태 이후 아마존, 이베이 등 온라인 유통업체가 미국 소비자들의...
특히 매장에서 직접 제품을 확인한 뒤 가격 혜택이 좋은 온라인쇼핑몰에서 구매하는 ‘쇼루밍족’ 고객들이 늘면서 11번가 내 프리미엄 식기 매출도 증가하고 있다. 이딸라(핀란드), 로얄코펜하겐(덴마크), 로스트란드(스웨덴) 등 북유럽 식기 브랜드 매출은 올해 들어 전년 같은 기간보다 138% 급증했다. 르쿠르제(프랑스), 조셉조셉(영국), 빌레로이앤보흐(독일)...
매장에서 물건을 확인하고, 구매는 온라인에서 하는 ‘쇼루밍족’이 탄생한 것도 이러한 배경에서다. 하지만 최근에는 온라인에서 가격 비교를 한 뒤, 구매는 오프라인에서 하는 ‘역쇼루밍족’이 증가하고 있다. 각종 멤버십 카드와 할인 쿠폰을 이용할 수 있기 때문이다.
서 사장은 이런 흐름을 놓치지 않았다. 오프라인 매장에서 만끽할 수 있는 즐거움과 장점을...
스마트폰은 소비자들이 오프라인 매장에서 상품만 확인하고 구매는 조건이 더 나은 온라인에서 이루어지는 쇼루밍(showrooming)현상을 이끈 주범으로 지목된다.
하지만 오프라인 기반 소매업체들이 스마트폰을 비롯한 온라인 환경을 적극 이용하며 오프라인 구매가 활성화 되는 ‘역 쇼루밍’ 현상이 벌어지고 있는 것.
글로벌 컨설팅 회사인 캡재미니(Capgemini)의 지난해...
지난해 34조원 규모의 국내 온라인 구매시장은 매년 10% 이상 성장세를 보이고 있으며, 20~30대 워킹맘과 쇼루밍(Showrooming)족이 증가 추세를 보이고 있다.
쇼루밍족이란 오프라인에서 체험하고 온라인에서 저렴한 가격으로 구매하는 고객들을 말한다. 카드사들은 평소 온라인쇼핑을 즐기는 고객들을 대상으로 특별 할인혜택을 제공하고 있다. 직접 구매보다...
이는 오프라인 채널을 통해 제품에 대한 정보를 습득한 후, 구입은 가격 경쟁력이 높은 인터넷을 이용하는 ‘쇼루밍족’의 영향으로 보인다.
11번가 관계자는 “오프라인 유통 채널과 적극적인 제휴활동을 통해 프리미엄 이미지 확보와 다양한 고객 니즈를 수용할 수 있게 됐다”며 “새롭게 오픈한 현대백화점 충청점을 추가 입점시켜 상품경쟁력을 높이고...
농협경제연구소는 대형마트 온라인몰 성장 배경으로 오프라인 매장 수의 포화상태 진입과 영업일수 제한 등에 따른 온라인 사업을 강화를 꼽았다
이어 보고서는 ‘쇼루밍(Showrooming)족’이 온라인 쇼핑몰의 성장에 기여한다고 분석했다. 쇼루밍족이란 오프라인 매장에서 제품 정보를 탐색한 뒤 온라인을 통해 제품을 구입하는 사람들을 일컫는다.
보고서는...