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  • KB손보, 여름철 집중호우 대비 '혹서기 비상대응 프로세스' 운영
    KB손보, 여름철 집중호우 대비 '혹서기 비상대응 프로세스' 운영
    KB손보는 여름철 집중호우와 태풍 등으로 발생할 수 있는 침수차량 보상과 고장출동 서비스 급증 상황에 대비하기 위해 '혹서기 비상대응 프로세스'를 운영하고 있다. 이를 통해 고객 불편을 최소화하고 빠른 피해 복구에 앞장설 계획이다. 손해 발생 정도에 따라 △사전준비 및 예방 단계 △초기관제 단계 △현장 관제 단계 △비상캠프 단계로 비상대응 단계를 세분화해...
    2024-07-02 14:58
  • 손보협회 전무에 오홍주 前 금감원 보험감독자문관
    손보협회 전무에 오홍주 前 금감원 보험감독자문관
    손해보험협회는 신임 전무에 오홍주 전 금융감독원 보험감독자문관을 선임했다고 28일 밝혔다. 오 신임 전무는 1965년생으로, 금성고, 서울대 경영학과 출신이며 1991년 보험감독원에 입사했다. 그는 손해보험검사국 국장(2015년), 생명보험검사국 국장(2016년), 보험감리국 국장(2018년), 금융소비자보호총괄국 국장(2019년) 등을 역임했다. 임기 시작일은...
    2024-06-28 10:12
  • "보험금 노린 고의 교통사고 막는다" 경찰 등 6개 기관 맞손
    "보험금 노린 고의 교통사고 막는다" 경찰 등 6개 기관 맞손
    손보협회도 다음달 14일부터 시행되는 개정 보험사기방지 특별법을 통해 보험사기 공범 모집행위를 처벌할 수 있게 된 만큼, 보험사기 알선·권유 행위 집중 신고 기간을 운영할 계획이다. 김종철 서울경찰청 생활안전교통부장은 "고의교통사고 보험사기는 시민들의 안전을 위협하고 일반 국민의 보험료 부담을 가중하는 등 공동체를 위협하는 중대한 범죄"라며...
    2024-06-26 17:22
  • "유방암 재발 검사비 지원해드려요" 한화손보, 新 특약 배타적사용권 획득
    "유방암 재발 검사비 지원해드려요" 한화손보, 新 특약 배타적사용권 획득
    한화손해보험은 유방암 예후 예측 검사비 특약이 손해보험협회로부터 배타적 사용권을 획득했다고 21일 밝혔다. 한화손보가 차병원과 협업해 기획한 이 특약은 유방암 환자의 유전자를 활용해 맞춤 치료와 재발 여부 예측을 위한 검사비를 최초 1회에 한해 보장하는 것이 주 내용이다. 암 환자가 검사를 통해 항암 치료가 필요하지 않다는 진단을 받으면 부득이하게...
    2024-06-21 13:45
  • "車사고 과실분쟁 3건 중 1건은 차로변경 문제"
    "車사고 과실분쟁 3건 중 1건은 차로변경 문제"
    손보협회 3개년 심의결정 데이터에 따르면 진로변경 사고에 대한 분쟁이 4만7000건으로 전체의 35.9%를 차지했다. 이어 신호등 없는 교차로에서 발생한 사고로 인한 분쟁이 8500건(6.5%), 중앙선 없는 도로에서의 사고 관련 분쟁이 6800건(5.2%)으로 집계됐다. 안전거리 미확보 또는 전방주시 의무 소홀 등으로 발생하는 전방 추돌 사고로 인한 분쟁은 4500건(3.5%)으로...
    2024-06-16 12:00
  • 라이나손보, 11년 연속 우수 콜센터 선정
    라이나손보, 11년 연속 우수 콜센터 선정
    라이나손해보험은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문 조사에서 자사 콜센터가 11년 연속 우수콜센터로 선정됐다고 13일 밝혔다. 라이나손해보험은 △수신여건 △맞이인사 △상담태도 △업무처리 △종료태도 등 콜센터 서비스품질 평가영역 전반에서 우수한 평가를 받았다. △친밀감 △답례표현 △말투 및...
    2024-06-13 11:47
  • 삼성화재, 국내 최초 '글로벌 보험 콘퍼런스' 개최
    삼성화재, 국내 최초 '글로벌 보험 콘퍼런스' 개최
    오후 세션에서는 한국 손해보험시장 오버뷰를 주제로, 엄준식 손보협회 팀장이 '한국 손해보험산업 발전에 대한 통찰', 홍성호 보험개발원 일반손해보험실장이 '한국 손보시장 개요'에 대해 발표를 했다. 이어서 △한국 보험시장의 이해 △전기기반 리스크 대응 △학술 연구를 주제로 세 개의 분과 세션이 동시에 진행됐다. 이번 콘퍼런스는 16개국, 88개사에서...
    2024-06-07 10:31
  • NH농협손보, 10년 연속 우수콜센터 선정
    NH농협손보, 10년 연속 우수콜센터 선정
    NH농협손해보험은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘한국산업서비스품질지수(KSQI)’에서 우수 콜센터로 선정됐다고 5일 밝혔다. KSQI는 한국산업의 서비스 지수에 대한 고객의 체감 정도를 나타내는 지수다. 2004년부터 매년 1회씩 조사결과를 발표한다. 농협손보는 2015년에 처음 우수콜센터로 선정된 이후 올해까지 10년 연속 우수콜센터로 선정돼 플래티넘...
    2024-06-05 09:35
  • GA협회, 우수인증설계사 1만7000여 명 선발
    GA협회, 우수인증설계사 1만7000여 명 선발
    GA협회는 보험산업 이미지 제고와 건전한 모집질서 확립을 위해 2018년부터 우수인증설계사를 운영 중이다. 구체적으로는 △동일 회사 3년 이상 재직 △생·손보 합산 13회차 유지율 90% 이상 △연 소득 4500만 원 이상 △불완전판매·모집질서위반·보험사기 전력이 없는 자 등을 종합적으로 평가해 선발한다. 우수인증설계사들의 평균 연령은 55세로 평균...
    2024-06-03 10:57
  • 올해 우수인증 보험설계사 약 3만3500명 선정
    올해 우수인증 보험설계사 약 3만3500명 선정
    생·손보협회는 보험상품의 완전 판매 및 건전한 모집 질서 확립을 위해 우수인증 설계사 제도를 2008년에 처음 도입해 17년째 운영하고 있다. 인증대상은 생·손보사 전속설계사 자회사형 보험대리점(GA) 소속 설계사이며, 유지율 등 정도영업 준수 여부를 주요 심사기준으로 운영된다. 생보협회 관계자는 "이 제도가 불완전판매 근절 및 보험산업 신뢰도...
    2024-06-02 12:00
  • 롯데손보-동양생명, 교차판매 제휴로 설계사 소득 늘린다
    롯데손보-동양생명, 교차판매 제휴로 설계사 소득 늘린다
    교차 판매는 생보사 소속 설계사가 손보사 상품을 판매하고, 손보사 설계사도 생보사 상품을 판매할 수 있는 제도다. 다만 생명·손해보험협회에 자격을 등록하고 보험사 1곳을 추가로 선택한 뒤 위촉받는 절차가 다소 번거로워, 교차 판매를 원하는 설계사는 불편을 겪어왔다. 양사는 이번 제휴를 통해 불편했던 교차 판매 등록(각 보험협회)과 위촉(보험사) 과정을...
    2024-05-27 10:16
  • DB김준기문화재단, DB보험금융공모전 성료…"역대 최다 출품"
    DB김준기문화재단, DB보험금융공모전 성료…"역대 최다 출품"
    DB김준기문화재단이 주최하고 DB손해보험과 CFA한국협회가 후원하는 DB보험금융공모전은 국내외 대학(원)생들의 보험과 금융에 관한 관심을 높이고 미래 우수 인재를 육성하고자 2010년부터 매년 실시하고 있는 장학행사다. 전일 서울시 강남구 DB금융센터에서 열린 공모전의 심사위원으로는 채준 서울대 경영대학장, 박정수 서강대 경제대학장, 강형구 한양대...
    2024-05-22 11:26
  • DB손보-한국반려동물관리협회, 올바른 반려동물 인식 확산에 힘쓴다
    DB손보-한국반려동물관리협회, 올바른 반려동물 인식 확산에 힘쓴다
    이번 MOU는 DB손보와 한국반려동물협회가 상호 신뢰를 바탕으로 협력해 반려동물에 대한 인식개선 및 반려동물의 건강관리 및 에티켓 문화 조성을 위해 진행됐다. 반려동물 보험시장은 해외의 성장세를 이어받아 국내에서도 급격한 성장세를 보이고 있다. DB손보는 시장 선점을 위해 2018년 펫보험 판매를 시작으로 지난해 펫블리 반려견보험, 올해 펫블리 반려묘 보험...
    2024-05-16 09:27
  • ‘놀이치료 보험금’ 갈등 격화…'민간 치료사' 의료법 위반vs정당 의료행위
    ‘놀이치료 보험금’ 갈등 격화…'민간 치료사' 의료법 위반vs정당 의료행위
    9일 손해보험협회에 따르면 5대 손보사(삼성화재·현대해상·DB손해보험·KB손해보험·메리츠화재)는 아동 발달지연 관련 보험금으로 지난해 상반기 기준 746억 원을 지급한 것으로 나타났다. 전년 총 지급규모가 1185억 원이었던 것에 비하면 상반기에만 60% 넘은 수준이 나간 것이다. 아동 발달지연 실손보험금은 매년 큰 폭으로 증가하는 추세다. 2018년 190억 원이었던...
    2024-05-10 05:00
  • "보험판매채널 과도한 수수료ㆍ불완전판매 잡는다" 금융당국, 보험개혁 추진
    "보험판매채널 과도한 수수료ㆍ불완전판매 잡는다" 금융당국, 보험개혁 추진
    금융위원회 보험개혁회의 출범…'신뢰회복'ㆍ'혁신' 중심올해 말까지 정기적 운영해 내년 초 제도 개선방안 발표실손보험ㆍ판매채널 불완전판매 등 긴급ㆍ민생 과제 관련개선방안은 필요한 시점에 시행…"속도감 있게 개편 추진" 금융당국이 보험업권의 대대적인 개혁에 나섰다. 보험사 판매채널 관리책임을 강화해 소비자를 보호하고, 혁신적 보험서비스의...
    2024-05-07 10:00
  • MRI도 보장하는 펫보험…1%대 가입률 뚫을까
    MRI도 보장하는 펫보험…1%대 가입률 뚫을까
    메리츠화재는 최근 1200명 회원을 보유한 동물병원협회에 이어 1000여 개의 서울시 동물병원을 회원으로 둔 서울시수의사회와 헙무협약을 체결하면서 네트워크를 더욱 확장하고 있다. 펫보험 시장의 성장성이 높아지면서 다른 손보사들도 펫보험 시장에 속속 동참하고 있다. DB손해보험의 경우 지난해 ‘펫블리 반려견 보험’을 출시하면서 보장 비율을 90%까지...
    2024-05-07 05:00
  • 백내장·갑상선 같은 보험 민원 높은 질병, 모든 손보사서 의료정보 알려준다
    백내장·갑상선 같은 보험 민원 높은 질병, 모든 손보사서 의료정보 알려준다
    손보협회 관계자는 “이미 진행해 본 경험이 있는 보험사의 경우에는 어렵지 않지만 다른 회사들은 시스템을 구축하는데 시간이 좀 걸릴 수 있다”면서도 “금융당국에서도 가능한 한 빨리 실시하길 바라고 있고 시행 시점이나 방법 등 관련 논의는 계속 진행이 될 것”이라고 말했다. 그간 손보사들은 백내장과 도수치료 등 비급여 관련 실손보험금과 관련해 고객과 많은...
    2024-04-22 05:00
  • 금감원 "보험사 임원 주도로 분쟁 신속처리하고 소비자 불편 관행 개선해야"
    금감원 "보험사 임원 주도로 분쟁 신속처리하고 소비자 불편 관행 개선해야"
    생명·일반손보 부문에서는 2022년 8월 '유형별 집중처리 방식'으로 분쟁조정 프로세스 변경 후 보유 분쟁 건의 60% 상당을 감축한 바 있는 만큼, 향후 민원관리시스템 개편 및 조정절차 개선을 통해 쟁점 중심의 검토 및 관리체계를 강화할 방침이다. 또 새로운 유형별 처리체계의 세부내용 및 운영방안을 설명하고 보험사의 적극적 협조를 당부했다. 이날 김 부원장보는...
    2024-04-16 15:00
  • 롯데손보 설계사, 롯데카드도 팔 수 있게 된다
    롯데손보 설계사, 롯데카드도 팔 수 있게 된다
    카드 모집인 겸업을 원하는 설계사는 롯데손보의 신개념 영업 지원 플랫폼 ‘원더’ 애플리케이션(앱)에 링크된 여신금융협회의 동영상 교육 수강만 마치면, 다음 날 오후 4시부터 카드판매를 할 수 있다. 카드 모집인을 겸업할 수 있는 롯데손보 설계사가 판매할 수 있는 주요 상품은 △자사 자동차 보험을 보유한 고객이 보험료 할인을 받을 수 있는 '로카(LOCA) 100...
    2024-04-16 10:25
  • KB손보, 화재보험협회와 AI기반 위험예측모델 개발 업무협약
    KB손보, 화재보험협회와 AI기반 위험예측모델 개발 업무협약
    KB손보와 화재보험협회는 이번 MOU 체결로 △AI 기반 위험예측 모델의 공동 개발 △데이터 공유 및 분석 기술의 상호 협력 △위험예측 모델의 지속적인 개선을 통한 예측 정확도 향상 △AI 기술을 활용한 위험 관리 및 예방 전략 수립 등 다양한 분야에서 협력하기로 했다. 아울러 재난안전 연구 등 위험예측 모델을 활용한 사회적 가치 창출에도 상호 협력하기로...
    2024-04-15 12:59
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