소비자만족대상 검색결과

검색결과 총1,949건

최신순 정확도순

케이뱅크, 소비자 앱 만족도 3위…1분기 만에 9단계↑

인터넷전문은행 케이뱅크의 애플리케이션(앱)이 소비자 만족도 3위에 올랐다. 12일 리서치기업인 컨슈머인사이트에 따르면 케이뱅크가 2분기 기준 금융 앱 만족도 순위 3위를 기록했다. 지난 분기에 12위였던 케이뱅크는 1분기 만에 9단계 상승했다. △지난해 3분기(26위) △ 4분기(18위)로 3분기 연속 상승세다. 1위와 2위는 토스, 카카오뱅크가 차지해...

2024-07-12 17:29
[이슈&인물] 국내 최초 '실외이동로봇 안전인증' 획득한 이상민 뉴빌리티 대표

올해 말 뉴비의 새 모델을 선보일 예정인데, 이 모델은 소비자들의 요구사항을 반영해 더 유연하고 효율적인 서비스를 제공할 수 있도록 설계했다. ◇시나브로 늘어나고 있는 로봇들 = 그는 “실내외를 아우르는 통합 자율주행 기능을 강화해 보도에서 건물 안이나 그 반대로의 원활한 이동이 가능해질 것”이라며 “이를 통해 배달, 물류, 순찰 등 다양한 버티컬의...

2024-07-12 05:00
미래에셋생명, ESG 활동 담긴 지속가능경영보고서 발간

각종 기부 캠페인과 더불어 소비자 대상 경제·금융 교육, 독거노인을 위한 찾아가는 치과 서비스, 영유아 질병 예방을 위한 수면조끼 만들기 캠페인 등 여러 가지 사회공헌 활동을 통해 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 노력하고 있다. 장기적인 성장을 위해 전문성, 독립성, 다양성, 투명성을 고루 충족해 윤리·준법 의식을 바탕으로 책임 있는 경영 활동도...

2024-07-08 10:46
편의점 만족도 1위는 'GS25'…꼴찌는? [데이터클립]

한국소비자원이 4월 전국 소비자(6개월 이내 해당 편의점 프랜차이즈를 이용) 1600명을 대상으로 만족도와 이용 행태를 조사한 결과 만족도가 가장 높은 곳은 GS25, 가장 낮은 곳은 세븐일레븐이 꼽혔다. 종합만족도는 평균 3.76점(5점 만점)이었으며, GS25는 가장 높은 3.89점을 기록했다. CU와 이마트24 만족도는 각각 3.79점과 3.75점이었으며 세븐일레븐은...

2024-07-03 16:20
넥센타이어, 글로벌고객만족도 타이어 부문 15년 연속 1위

넥센타이어가 글로벌경영협회 주관 글로벌고객만족도(GCSI) 조사와 산업정책연구원(IPS) 주관 ‘국가서비스대상’에서 연이어 수상했다고 3일 밝혔다. 넥센타이어는 산업부 산하 글로벌경영협회 주관 GCSI 타이어 부문에서 15년 연속 1위를 달성했다. 지난달 27일에는 넥센타이어 렌탈 및 온·오프 연계(O2O) 서비스 ‘넥스트레벨’이 산업정책연구원(IPS) 주관...

2024-07-03 09:41
소비자원 "국내 4대 편의점 중 'GS25' 이용자 만족도 가장 높아"

3일 한국소비자원이 최근 6개월 내 편의점 이용 경험이 있는 전국 소비자 1600명을 대상으로 4월 11일부터 23일까지 고객 만족도를 조사한 결과 GS25 평점이 3.89점(5점 만점)으로 가운데 가장 높은 것으로 집계됐다. 그 뒤를 이어 CU(3.79점), 이마트24(3.75점), 세븐일레븐(3.61점) 순으로 나타났다. 이번 조사는 국내 편의점 프랜차이즈 시장점유율 상위 4곳...

2024-07-03 06:00
LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위

한국서비스품질지수는 국내 기업과 기관의 제품이나 서비스를 직접 이용해 본 소비자를 대상으로 서비스 품질에 대한 만족 정도를 측정하는 대표적인 종합 지표다. LG전자는 구매 후 제품을 사용하는 단계에서의 고객경험인 사후 서비스(A/S)와 상담을 필두로 모든 고객 접점을 개선하며, 인공지능(AI) 기반의 기술력과 서비스 매니저의 인적 역량, 누구나...

2024-07-02 10:00
KB국민은행, 금융과 교육을 결합한 ‘KB스타퀴즈왕적금’ 출시

25L(100명) △스타벅스 아메리카노 모바일쿠폰(1000명) 등 다양한 경품을 증정한다. KB국민은행 관계자는 “KB스타퀴즈왕적금은 우리 역사에 대한 지식과 함께 저축하는 습관도 키우고 더불어 우대금리 혜택도 누릴 수 있는 상품”이라며 “앞으로도 금융소비자에게 새로운 경험과 만족을 드리기 위해 다양한 상품과 서비스를 확대해 나가겠다”고 말했다.

2024-07-01 15:51
'도쿄 K-푸드 페어' 성료…4800만불 수출 상담 성과

45개 수출업체가 전문 소비자 품평단을 대상으로 자사 제품을 설명하고, 동시에 체험 기회를 제공하며 현장에서 심도 있는 피드백을 주고받았다. 참가업체들은 현지 소비자를 직접 대면해 제품 반응은 물론 일본 시장 특화 전략과 신제품 개발 방향을 발굴할 수 있다는 점에서 큰 만족감을 나타냈다. 수출상담회가 이뤄진 지난달 28일에는 45개 수출업체가...

2024-07-01 13:33
일본 소비자 사로잡은 'K-푸드'…4800만 달러 수출 상담

수출업체 45개 사는 전문 소비자 품평단을 대상으로 자사 제품을 설명하고, 동시에 체험 기회를 제공하며, 현장에서 피드백을 주고받았다. 참가업체는 소비자를 직접 대면해 제품 반응은 물론 일본 시장 특화 전략과 신제품 개발 방향을 발굴할 수 있다는 점에서 큰 만족감을 나타냈다. 28일 수출상담회 본 행사에는 수출업체 45개 사가 참가한 가운데 일본의 대형...

2024-06-30 11:00
현대차그룹, 美 제이디파워 신차 품질조사서 종합 1위

고객이 차량 구입 후 3개월 동안 경험한 품질 불만 사례를 집계해 100대당 불만 건수를 점수로 나타내며, 점수가 낮을수록 품질 만족도가 높음을 의미한다. 올해 조사는 일반 브랜드 17개, 고급 브랜드 14개 등 총 31개 브랜드 대상으로 진행됐다. 지난해 4월부터 올해 2월까지 미국에서 신차를 구매한 약 10만 명의 고객에게 227개 항목의 설문을 진행했다....

2024-06-28 09:31
에쓰오일 ‘2024 국가서비스대상’ 7년 연속 수상

국가서비스대상은 산업정책연구원이 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 행사다. 다양한 서비스 부문에서 차별화된 서비스로 소비자들에게 높은 만족도를 제공한 서비스와 기업을 선정한다. 에쓰오일은 고객 중심의 차별화된 마케팅 활동과 서비스로 고객기반을 지속 확대하고, 대내외 환경변화에 맞춘 서비스와 맞춤형 혜택을 제공한 점이 좋은 평가를 받았다....

2024-06-27 14:40
제주항공, 국가서비스대상 2년 연속 1위

국가서비스대상은 서비스 가치, 고객 만족, 마케팅·커뮤니케이션 등 항목들을 평가해 부문별 우수 서비스를 발굴해 수여하는 상이다. 제주항공은 △서비스 관리(품질관리 및 사후 서비스) △유사·경쟁 서비스 대비 경쟁우위 △고객만족도(CRM) 체계 △광고·마케팅 전략 운영 등에서 높은 점수를 받았다. 특히 지난해 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하고...

2024-06-27 09:06
KB리브엠, 이동통신사 고객만족도 3년 연속 1위 달성

컨슈머인사이트는 소비자리서치 전문 기관으로 매 반기 이동통신 만족도 조사를 실시해 결과를 발표하고 있다. KB리브모바일은 조사 대상에 포함되기 시작한 2021년 하반기부터 고객 만족도 1위를 달성한 데 이어 최근 발표까지 6회 연속 고객 만족도 1위를 유지하고 있다. KB리브모바일은 740점을 기록하며 알뜰폰 평균(702점)과 통신3사 평균(681점)을 크게...

2024-06-19 17:01
동아ST, ‘경실련 좋은기업상’ 대상 수상

수상 기업은 건전성, 공정성, 사회공헌, 소비자보호, 환경경영, 직원만족 등 총 59개 세부지표로 집계한 정량평가, 전문가 정성평가를 거쳐 선정된다. 동아에스티는 정량 평가에서 평가 대상 기업 321개 기업 중 가장 높은 점수인 77.77점(100점 만점)을 받았다. 특히 전사적인 컴플라이언스 준수 문화 정착을 통한 적극적인 윤리경영 실천, ESG 가치 확산을 통한...

2024-06-19 15:17
한화시스템, 제32회 경실련 좋은기업상 ‘최우수상’ 수상

수상 기업은 △건전성 △공정성 △사회공헌도 △소비자보호 △환경경영 △직원만족 등 59개 세부 평가항목을 활용한 정량평가와 전문가 의견 수렴 등 정성평가를 거쳐 선정된다. 한화시스템은 정량평가에서 전기전자·기계 기업 가운데 가장 높은 점수인 76.41점(100점 만점)을 받았다. 특히 사회공헌도 부문 점수는 평가 대상 기업 321개사 중 상위 0.4% 수준으로 높게...

2024-06-19 09:03
한국로슈진단 ‘아큐-첵’, 룰루메딕과 연동 당뇨환자 혈당 관리 지원 강화

이번 앱 연동을 통해 아큐-첵 인스턴트 기기를 사용 중인 소비자들은 보다 편리하고 체계적인 혈당관리가 가능해졌다. 기존에 수기로 혈당 수치를 기록하던 방식에서 벗어나, 룰루메딕 앱과의 연동을 통해 자동으로 혈당 데이터가 기록되게 됐다. 혈당 측정기에 저장된 과거의 혈당 데이터에 손쉽게 접근할 수 있게 되면서, 사용자들은 자신의 건강 상태를 보다 정확하게...

2024-06-18 11:36
렉서스코리아, ES 국내 누적 판매 10만 대 돌파 기념 고객 감사 이벤트

기획조사’ 소비자체험평가에서 2020년부터 4년 연속으로 ‘올해의 차’에 선정됐다. 강대환 렉서스코리아 부사장은 “렉서스의 베스트셀링 모델인 ES가 국내에서 10만 대 누적 판매를 달성하게 되어 너무나도 기쁘다”며 “렉서스는 앞으로도 다양한 전동화 모델과 최상의 고객 만족 서비스를 통해 국내에서 변치 않는 럭셔리 라이프스타일의 가치를 전할...

2024-06-18 09:00
"분양은 끝이 아닌 시작입니다"…건설업계, 입주민 서비스 보폭 확대

입주민의 주거 만족도를 높여 브랜드 가치를 끌어올리기 위해서다. 11일 건설업계에 따르면 대우건설은 지난달 말 충남 아산시 한들물빛도시 지웰시티 센트럴 푸르지오에서 '푸르지오 가든 음악회'를 열었다. 입주민들을 대상으로 풍물놀이, 심포니 오케스트라 연주 등이 진행됐다. 소프라노 안혜수와 뮤지컬 배우 최정원도 출연했다. 대우건설은 2022년 9월부터...

2024-06-11 15:22
전기차 캐즘 극복하려면…"보조금 확대와 소비자 인식개선 필요"

김성태 전기차사용자협회 회장은 최근 10년 이내 승용차를 구매해 운행 중인 차주(전기차 보유자 128명·비보유자 401명) 529명을 대상으로 설문 조사를 실시한 결과 전기차 만족도는 보유자의 경우 90.6%에 달했지만, 비보유자는 67.4%에 그쳤다고 밝혔다. 비보유자를 대상으로 전기차를 부정적으로 생각하는 이유를 묻자 ‘화재나 급발진 등 부정적 소식이 많아서’가...

2024-06-11 14:39

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10