모바일 체크인 이용률 국제 54%, 국내 61% 기록
제주항공이 자사 이용객 2명 중 1명이 모바일 탑승권을 이용하는 것으로 나타났다고 1일 밝혔다.
올해 5월 말 기준 제주항공 국제선 모바일 체크인 이용률은 53.8%로 국제선 모바일 체크인 서비스를 확대한 지 약 1년 만에 2명 중 1명이 해당 서비스를 이용하는 등 빠른 증가세를 기록했다.
국내
대한항공은 여름 성수기 기간 공항의 혼잡을 줄이기 위해 온라인 체크인 이용 고객 대상으로 다양한 경품 이벤트를 진행한다고 26일 밝혔다. 이벤트 기간은 내달 1일부터 8월 18일까지다.
대한항공 국제선·국내선을 이용하는 스카이패스 회원 중 대한항공 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 온라인 체크인하고, 셀프 백드롭 카운터에서 위탁수하물을 부치면 자동으로 응
인천발 국제선 노선 항공편 대상으로 최대 10% 할인 혜택 제공
진에어가 인천공항 제2여객터미널 이전을 기념해 국제선 프로모션을 20일부터 진행한다.
이번 프로모션은 7월 1일부터 10월 28일 사이에 운항하는 인천발 국제선 노선 항공편을 대상으로 홈페이지 및 모바일 웹, 앱을 통해 7월 9일까지 진행된다.
우선 진에어는 인천발 국제선 노선 항공편 대
인천공항 서비스 향상에 기여한 ‘우수 항공사’로 인정…올해 첫 수상
제주항공이 인천국제공항공사가 주관하는 제7회 인천에어포트 어워즈(ICN Awards)에서 ‘2022년 우수 항공사’로 선정됐으며 올해 처음으로 수상했다. ICN 어워즈는 매년 인천국제공항공사 주관으로 인천공항의 운영 및 서비스 향상에 기여한 우수사업자를 선정 및 시상하는 행사다.
제주
대한항공은 2일부터 국내 항공사 최초로 ‘국내선 셀프백드롭 서비스’를 부산 김해공항에서 시작한다고 밝혔다.
항공사 직원 도움 없이 승객이 수하물을 직접 위탁하는 셀프백드롭은 현재 인천 국제공항에서 시행 중이다. 이번 서비스가 도입되면서 국내선에도 키오스크, 웹·모바일, 오토 체크인과 연계해 탑승수속 모든 과정의 셀프화가 이뤄지게 됐다.
이용 대상은
제주항공은 13일 오전 김포국제공항 국내선청사에서 승무원과 함께 모바일 탑승 수속 캠페인을 진행했다.
유인 발권 카운터 혼잡을 줄여 탑승 수속 시간을 줄이기 위한 것이다.
제주항공의 모바일 탑승권은 출발 24시간 전부터 제주항공 모바일 웹에서 발급할 수 있다.
맡길 짐이 없으면 모바일 탑승 수속 후 바로 탑승장으로 이동할 수 있다.
진에어가 추석을 맞아 고객들과 함께할 수 있는 현장 이벤트를 실시한다고 11일 밝혔다.
진에어는 추석 당일인 13일 김포공항을 찾은 고객들을 위해 100% 당첨 ‘추억의 종이 뽑기 이벤트를 진행한다.
진에어 탑승권 소지자는 누구나 참여할 수 있고 해시태그와 함께 이벤트 인증샷을 올리면 종이 뽑기 1회 추가 기회가 주어진다.
참여자 모
앞으로 공항에서 발권을 위해 줄 서는 모습은 못 볼지도 모른다. 국내 대형항공사(FSC)들이 9월부터 셀프체크인 관련 시스템을 확대하면서 더 이상 기다릴 필요가 없어졌기 때문이다.
28일 업계에 따르면 대한항공은 9월 1일부터 국내 모든 공항의 일반석 카운터를 셀프체크인을 이용하는 고객을 위한 ‘수하물 위탁 카운터’로 전환한다. 아시아나항공은
아시아나항공은 국내 최초로 전용 '자동수하물 위탁 서비스 존'을 운영한다고 20일 밝혔다.
아시아나항공은 인천국제공항 제1 여객터미널 출국장(3층) C존에서 인천공항공사와 함께 아시아나항공 전용 '자동수하물 위탁 서비스 존' 오픈 기념행사를 가진다.
행사에는 김창기 아시아나항공 인천국제공항서비스지점장과 김상일 인천국제공항공사 스마트공항처장
진에어는 승객들이 직접 수하물을 위탁할 수 있는 ‘셀프 백 드롭(Self Bag Drop)’ 서비스를 10일부터 개시했다고 11일 밝혔다.
‘셀프 백 드롭(Self Bag Drop)’ 서비스는 셀프 체크인을 완료한 승객이 공항 카운터에서 대기하지 않고 스스로 수하물을 위탁할 수 있는 서비스다.
인천공항을 통해 해외여행(미주 노선 제외)을 떠
인천공항 제2여객터미널이 18일 개장 이후 일주일을 맞아 빠르게 안정되고 있다.
26일 국토교통부에 따르면 개장 이후 7일 동안(1월18∼24일) 일평균 약 240여편의 항공편이 운항돼 일평균 약 5만3000여 명의 여객이 제2여객터미널을 이용했다.
개장 이후 일평균 32편의 항공편 지연이 있었으나 기상, 항공기 연결, 항로혼잡, 정비 등에 의해
“대한항공, 델타항공, 에어프랑스항공, KLM네덜란드항공을 이용하실 승객께서는 제1여객터미널에서 내리십시오”
인천공항 제2여객터미널(T2)까지 연결되는 인천공항철도 안내방송을 들은 승객들은 의아한 눈길을 주고 받았다. 18일부터 대한항공, 델타항공, 에어프랑스항공, KLM네덜란드항공을 이용하는 여행객들은 제2여객터미널을 이용해야 하기 때문이다.
인천공항 제2여객터미널이 18일 본격 운영을 시작한다. 앞으로는 항공권에 기재된 터미널을 꼭 확인하고 가야 잘못 찾아가는 일을 사전에 방지할 수 있다.
17일 국토교통부에 따르면 제2여객터미널은 대한항공, 델타항공, 에어프랑스항공, KLM네덜란드항공 등 4개 항공사가 운항하게 되며 제1여객터미널과는 분리 운영돼 인천공항은 앞으로 2개의 복수 터미널로
대한항공이 지난 15일 '내가 그린 예쁜 비행기 어린이 기자단'을 초청해 인천공항 제2여객터미널 견학 행사를 가졌다.
'내가 그린 예쁜 비행기' 행사는 대한항공이 매년 주최하는 초등학생 대상 사생대회로 지난 대회에서 처음 34명의 '내그비 어린이 기자단'을 선발해 사생대회 현장의 생생한 분위기를 담아냈다.
이번 견학은 '내그비 어린이
"키오스크(KIOSK·무인 탑승수속기기)와 셀프백드롭(Self Bag drop·자동수하물위탁 기기)을 이용할 경우 탑승수속까지 걸리는 시간은 5분이 채 되지 않을 것입니다."
12일 인천국제공항 제2여객터미널을 방문했다. 가장 눈에 띄는 것은 승객 스스로 티켓 발권과 수하물을 부칠 수 있는 '키오스크'(Kiosk·셀프 체크인 기기)가 62개나 설치
"내년 인천국제공항 제2여객터미널에서 새롭게 고객들을 모십니다."
대한항공이 내년 1월 18일 인천국제공항 제2여객터미널 개항과 동시에 입주한다고 16일 밝혔다.
인천공항 제2여객터미널은 대한항공을 비롯해 델타항공, 에어프랑스, KLM 등 4개 항공사가 입주해 스카이팀 전용 터미널로 이용된다.
이들 4개 항공사를 이용하는 고객들은 내년
2019년부터 집이나 KTX역에서 수하물을 위탁하는 수하물배송 서비스가 가능해진다. 또 생체인식 기반으로 탑승수속을 밟고 병렬검색대로 보안검색을 받아 출국 시간이 크게 단축된다.
국토교통부는 28일 오후 2시 메이필드 호텔에서 이같은 내용이 담긴 '스마트공항 종합계획'에 대한 공청회를 개최한다고 27일 밝혔다. 국토부는 이번 공청회에서 수렴된 의견을
여행을 떠나기도 전 공항의 번잡함과 오랜 기다림으로 도착전부터 지치는 사람이 있다. 항공여행시 신속하고 간편한 수속은 알고 보면 의외로 다양하고 무궁무진하다. 다만 자신이 모르고 있을 뿐이다. 제주항공에서 올 여름 휴가철을 맞아 항공여행의 ‘꿀팁’을 소개한다.
◆ 셀프 체크인 서비스, 탑승수속은 손 안에서 끝낸다
온라인과 모바일 기기를 이용한 웹/앱
올 여름 성수기를 맞아 인천국제공항이 이용객 수에서 연일 신기록을 갈아치우고 있다. 여행객들이 몰릴 때일수록 각종 공항서비스를 활용하면 공항 수속 시간을 최대한 줄일 수 있다.
3일 제주항공이 제시한 스마트한 항공여행법에 따르면 이용자가 직접 좌석을 지정하는 등 탑승수속이 가능한 웹 체크인과 무인발권기를 활용한 셀프 체크인, 도심공항터미널 이용 등 공