불공정약관 검색결과

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숙박 ‘끼워넣기’ 강매‧막걸리 한통 1만3천원...골프장 민원 증가

한 예약자는 우천 시 골프장이 휴장이 아닌 이상 반드시 예약자 방문으로만 취소가 가능한데, 이는 골프장 약관에도 없는 조항이라며 민원을 냈다. 골프장 회원에게 골프라운딩 예약 시 콘도 숙박을 의무적으로 강매하는 ‘끼워넣기’ 강매도 문제였다. 식사 강요나 강제 상품권 구매, 각종 음료 구매 등을 요구에 대한 민원도 접수됐다. 이용 불공정과 관련해선...

2024-09-26 11:23
중고차 캐피탈사, 모집인에 손해책임 전가 함부로 못한다

공정거래위원회는 8개 중고차 캐피탈사가 모집인과 체결하는 대출업무 위탁계약서상 약관을 심사해 모집인에게 부당한 7개 유형의 불공정 약관조항을 시정했다고 8일 밝혔다. 8개 캐피탈사는 메리츠캐피탈, 비엔케이캐피탈, 우리금융캐피탈, 제이비우리캐피탈, KB캐피탈, 하나캐피탈, 현대캐피탈, 현대커머셜 등이다 모집인은 중고차 대출업무 위탁계약에 따라...

2024-09-08 12:00
‘유튜브‧청소기‧챗GPT’ 월급 10분의 1은 구독료에…A 씨의 구독 영수증 [구독경제의 역습]

실제로 공정위는 지난해 12월 밀리의 서재 등 전자책 사업자들이 불공정 약관으로 소비자의 권리를 침해했다며 시정 조치를 내린 바 있다. 조혜정 중소벤처기업연구원 연구위원은 “구독서비스 시장이 활성화하며 소비자 공정거래 이슈도 발생하고 있다”며 “제품 렌털(구독)과 이에 대한 서비스를 다른 회사가 각각 제공하며 소비자가 서비스에 불편함을 느끼는...

2024-08-25 16:00
티메프 피해 판매자에 1.2조 유동성 공급…이커머스 정산기한 '40일↓'

아울러 소비자 보호를 위해 전자금융거래법 개정사항을 표준약관에 반영하도록 해 불공정약관 사용 업체는 시정명령 및 불이행시 2년 이하 징역이나 1억 원 이하 벌금 등 형벌을 부과하기로 했다. 정부는 정산기한이 짧고 판매대금을 별도관리하는 우수 이커머스 기업 및 우수 이커머스 입점업체에 대해 인센티브를 제공한다. 우수 이커머스 기업에 대해 대...

2024-08-07 08:00
'깜깜이' 스드메 가격공개 강화…공공임대주택 출산가구 우선 배정

이에 공정거래위원회는 주요 결혼준비대행사의 약관을 점검하고 불공정약관을 개선하기 위해 내달 중 직권조사를 실시한다. 또한 업계현황과 소비자피해 실태조사를 토대로 결혼준비대행업 분야 표준약관도 내년 1분기 중 제정한다. 특히 공정위는 스드메 등 결혼서비스 분야의 가격정보 공개를 강화한다. 결혼 준비과정에서 상당한 비용이 소요됨에도 업체 측에서...

2024-07-29 15:35
'반려견 유치원' 인기 커지는데…환불 거부·계약서 미지급 ‘사각지대’

반려견 유치원과 관련해 환불 불공정 약관은 한국소비자원에, 계약서 미교부 등 동물보호법 위반은 각 구청 동물보호부서에 신고하면 된다. 서울시 관계자는 “반려견 유치원 내 고정형 영상정보처리기기가 설치돼 있고 30일 동안 보관을 하는지, 동물들의 안전을 위해 체중 및 성향에 따라 구분·관리하는지, 관리자가 상주하거나 관리자가 해당 동물의 상태를...

2024-07-25 14:04
거래소, 가상자산법 '개정 이용약관' 공지 없다, 왜?

법조계 관계자에 따르면 “전자상거래법을 준용해서 공정위도 이를 기준으로 불리한 조상 여부를 30일전 고지가 없으면 불공정약관으로 시정조치한다”고 설명했다. 과거 당국은 가상자산사업자들을 대상으로 약관 개정 사항 공시를 할 때 30일 이전에 공지해야 한다는 내용의 시정 권고를 한 바 있다. 2021년 공정거래위원회는 8개 가상자산거래소의 불공정약관에...

2024-07-08 05:00
공정위, 알리 ‘전자상거래법’ 위반 조사 혐의 조사 착수

이밖에 C커머스 업체들의 개인정보 불공정 약관 의혹도 조사 선상에 올라있다. 알리ㆍ테무 회원 가입 시 동의해야 하는 필수 약관에 가입자 개인정보의 제3자 제공에 대한 약관이 포함돼있어 국내 소비자 정보의 국외 유출이 우려된다는 것이 주요 골자다. 공정위는 확인된 불공정 약관에 대해 자진 시정을 요청하거나 필요시 제재한다는 방침이다. 한기정...

2024-07-01 14:20
개인정보 해외 유출되나…공정위, 알리·테무 약관 조사 나선다

8일 업계에 따르면 공정거래위원회는 알리와 테무를 대상으로 불공정 약관 직권 조사에 착수했다. 주된 조사 내용은 고객의 개인 정보 수집과 유출인 것으로 알려졌다. 알리와 테무는 서비스를 이용하기 위해서는 업체의 약관에 동의해야 한다. 알리는 '개인정보 국외 제3자 제공', '개인정보 해외 이전' 내용을 약관에 명시하고 있다. 이와 함께 '제3자에게 개인정보를...

2024-05-08 11:18
웹툰으로 영화 만드는데 권리는 네이버웹툰이?…작가 불리한 계약조항 뜯어고친다

공정위는 "웹툰 작가들이 불공정한 계약조건으로 인해 피해를 입을 위험이 상당 부분 감소할 것"이라며 "웹툰 플랫폼 사업자의 불공정약관 시정에 이어 현재 점검 중인 만화, 웹툰, 웹소설 등 20여 개 콘텐츠 제작사, 출판사 및 플랫폼 등이 사용하는 약관에 불공정한 내용이 있는 경우 적극 시정할 계획"이라고 밝혔다.

2024-04-21 13:00
방송작가지부, '나솔' 남규홍PD 갑질 논란에 분노…"'너만 솔로' 아냐, 협업 결과물"

언론노조 방송작가지부는 “한국방송작가협회는 작가들의 저작권을 신탁받는 곳이지 협회 가입 여부가 저작권 인정의 척도인 건 아니다”라며 “그럼에도 불구하고 남규홍 PD는 ‘저작권은 작가협회 회원들에게만 있다’, ‘작가들이 한 게 뭐 있다고 재방송료를 받느냐’ 등의 거짓말과 억지 논리로 표준계약서에 있는 저작권 관련 조항을 삭제한 불공정 계약서를...

2024-04-10 18:17
'경쟁사와 계약하면 손해배상'…나이스정보통신 등 13개 사업자, 불공정 약관 시정

공정거래위원회는 국내 13개 VAN사의 대리점 계약서 및 특약서 상 약관을 심사해 7개 유형의 불공정약관을 시정했다고 31일 밝혔다. VAN 업무는 신용카드사와 카드가맹점 간에 통신망을 구축해 신용카드 결제 및 정산과정에서 신용카드 조회, 거래승인 등의 업무를 대행해주는 서비스를 말한다. 현재 총 27개의 VAN사가 영업 중이며, 이번 점검 대상인 13개 사업자의...

2024-03-31 12:51
금감원, 공정위와 불공정약관 개선을 위한 공동 설명회 개최

금감원과 공정위는 29일 서울 여의도 본원 2층 대강당에 4개 금융협회(은행연합회, 여신금융협회, 저축은행중앙회, 금융투자협회)와 48개 금융회사를 대상으로 금융 분야의 불공정약관을 예방하고 이를 효율적으로 개선하기 위한 공동 설명회를 개최했다고 밝혔다. 이번 설명회는 작년 2월에 이어, 금감원과 공정위가 금융회사들의 금융거래 약관에 대한 자체심사 역량...

2024-03-29 14:00
미용·네일샵 차린 청년에 간이과세 혜택…웹툰 도서정가제 미적용

웹소설 분야에 대해서도 공정한 계약관행이 정착될 수 있도록 관련 표준계약서(수익 배분조항, 휴재권 보장 등)를 마련·보급한다. 영상편집 등 외주계약 체결 시 유튜버 등 크리에이터의 대금 미지급, 부당한 대가산정 등 불공정 계약행위를 막기 위한 표준계약서도 마련한다. 아울러 문화예술용역 운용지침서에 예술활동을 업으로 하는 크리에이터가 예술인...

2024-03-13 08:00
유럽은 빅테크 독주 막는데…한국은 국내 기업 '옥죄기'

유럽이 먼저 빅테크의 독점력을 활용한 불공정 행위를 차단하고 나선 가운데 세계적으로 빅테크 글로벌 규제가 도입될 것으로 보인다. 반면 한국은 공정거래위원회가 플랫폼법 입법을 추진했다가 플랫폼업계의 반발로 전면 재검토로 돌아서면서 글로벌 빅테크 규제 논의에서 뒤처질 수 있다는 우려가 제기된다. 플랫폼법의 구속력도 문제다. 국내 정부는 해외에...

2024-03-11 05:00
금감원, '공정금융 추진위' 설치...소비자보호 미흡하면 경영진 면담까지

공정위가 반복적으로 지적한 사항에 대해 불공정 약관 유형을 적극 심사·개선하고 약관 제출시 필수 첨부서류 누락 방지를 위한 시스템 개선 등 효율성 제고에 나선다. 또 소비자보호실태평가 시 금융회사 소비자보호 시스템의 실질적 작동 여부를 중심으로 심층적인 평가를 실시한다. 민원급증 회사에 대해서는 평가주기 전이라도 평가할 예정이다. 특히...

2024-03-06 10:00
교통사고 접수증으로 보험금 청구...보상 체계 빠르고 간편해진다

금융감독원은 5일 제2차 '공정금융 추진위원회'를 열어 불공정한 금융 관행을 개선하고 금융 취약계층을 보호하기 위해 3개 과제를 심의했다고 밝혔다. 공정금융 추진위원회는 금감원이 지난해 12월 금융거래 질서 확립을 위한 총괄·조정기구로 금융소비자보호처에 설치한 기구다. 불공정 금융 관행에 대한 제도개선 방안을 심의하고, 개선 이행 상황을 점검하는 역할을...

2024-03-05 14:30
좋은 게임 아이템 나올 확률, 정확히 알려야…표준약관 개정

공정위 관계자는 "게임산업 내 대표적 불공정 사례였던 확률정보 조작 등이 개선되고, 먹튀 게임으로 인해 정당하게 환불받을 권리를 행사하지 못하는 게임이용자들의 피해가 감소할 것"이라고 설명했다. 개정 표준약관은 27일 배포되고, 공정위는 개정된 표준약관을 홈페이지에 게시하고 개정 표준약관 사용을 적극적으로 권장할 예정이다. 한편 게임이용자...

2024-02-26 14:19
인터넷신문協, 공정위에 "포털 불공정약관 심사해달라" 청구

한국인터넷신문협회(인신협) 소속사가 주축인 ‘포털 불공정행위근절 범언론대책위원회’(범대위)는 15일 공정거래위원회에 포털의 불공정약관에 대한 심사를 청구했다고 밝혔다. 신청서 작성을 대리한 유현근 변호사(법무법인 이제)는 “기울어졌던 포털과 인터넷언론사 간 계약을 공정하고 상생할 수 있는 관계로 거듭날 수 있도록 하려 한다”고 설명했다....

2024-02-15 15:26
[포토] 인신협, 공정위에 카카오·네이버 불공정약관 심사 청구

포털 불공정행위근절 범언론대책위원회가 15일 서울 중구 서울중앙우체국에서 포털의 불공정 약관을 바로잡기 위해 공정거래위원회에 전달할 카카오·네이버 불공정약관 심사 청구서를 접수하고 있다. 고이란 기자 photoeran@

2024-02-15 14:35

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