보는ARS서비스 검색결과

검색결과 총25건

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[이슈&인물] 최효종 변호사 "티메프 유통 회생 1번 타자…정부 적극 도와야"

3000만 원을 정산 받아야 하는 입장에서는 ‘당장 포기하기엔 아까운 돈’이지만 법원이 30~40%의 변제율을 확정한다면 최종적으로는 900만~1200만 원을 돌려받을 권리가 생길 뿐이고, 이를 위해 법률 서비스까지 이용하려면 시간과 비용 면에서 수지타산을 고려하게 되는 것이다. 최 변호사 역시 “소액 채권자로서는 아예 포기하기엔 너무 아까운 돈이라 문의를...

2024-09-27 06:00
LG유플러스, 콜센터품질지수 평가서 최우수 기업 선정

이번 수상에 대해 LG유플러스는 인공지능(AI) 기반 상담 채널을 제공하고, 서비스를 이용하는 고객의 모든 경험을 원점에서부터 재검토하고 개선한 결과로 풀이했다. LG유플러스는 AI를 활용해 고객의 이용 편의성을 개선했다. AI가 고객 응대를 도와주는 콜봇, 챗봇과 더불어 눈으로 보는 ARS 등을 상담 창구에 추가해 고객 선택지를 넓혔다. 이를 통해 개인 성향에...

2024-09-26 11:26
KT고객센터, 장애인 고객 위한 프로세스 점검

이는 ‘제43회 장애인의 날’을 맞아 장애 유형에 따른 맞춤 서비스를 확대하기 위함이다. KT는 이미 청각장애인 전용 ‘보는 ARS’를 통해 채팅 상담, 수어 상담, 이메일 상담, 상담사 연결을 제공하고 있다. 시각장애인을 위해서는 ‘바로연결’ 서비스를 통해 ARS를 거치지 않고 상담사에게 바로 연결되는 전용번호 제도도 운영된다. 최근에는 안드로이드폰과...

2023-04-20 09:57
보험사, 백내장 상담콜센터 운영…"실손 지급여부 미리 확인하세요"

대표번호 ARS서비스 내 백내장수술 상담전용 번호를 신설하거나, 아웃콜 서비스를 제공하는 식이다. 또한, 백내장 수술 전·후 실손보험금 수령에 관한 제반 사항을 안내한다. 안과 방문 시, 수술 전 반드시 확인·요청해야 하는 사항이나 보험금 지급심사 절차 등에 관한 사항, 과잉수술 의심 병원에 대한 유의사항 등이다. 아울러 보험업계는 보험사기 예방 모범규준 및...

2022-06-06 12:00
[오늘의 증시 리포트] (6/2)

클라우드서비스 런칭에 관심 신약개발 AI플랫폼 DeepMatcher, NEO-ARS 구축 신약개발 AI플랫폼의 성장 잠재력은 크다, 시장에서 검증과정은 필요하다. 하태기 상상인증권 연구원 ◇삼성전기 새로운 성장의 변곡점, 변화에 투자하자~ 투자의견 ‘매수(BUY)’ 및 목표주가 250,000원 유지 인공지능(AI) 및 전장화는 새로운 성장 기회를 부여. 밸류에이션 저평가...

2022-06-02 08:08
리턴제로, AI 통화앱 ‘비토’ 숫자·영문자 가독성 개선 업데이트

비토는 그동안 지속적인 AI 음성인식 엔진 고도화 및 서비스 업데이트로 사용 편의성을 높여왔다. 지난해 4월 정식 출시 이후 ARS 음성 인식 및 구분 기능, 감탄사와 중복어를 비롯한 비속어 제외 기능 등을 적용해 대화창의 가독성을 대폭 개선하는 서비스 업데이트를 진행한 바 있다. 이참솔 리턴제로 대표는 “이번 서비스 업데이트로 더욱 편리하고 유용한 비토의...

2022-03-28 13:36
[생활과 세금] 간이과세자로 등록할 수 없는 업종은?

사업 서비스업으로서 기획재정부령이 정하는 것 △사업장 소재지역, 사업의 종류, 규모 등을 고려해 국세청장이 정하는 기준에 해당하는 사업 △특별시·광역시 및 시(읍·면지역 제외) 지역에 소재하는 부동산 임대 사업으로 국세청장이 정하는 규모 이상의 사업 △특별시·광역시 및 시(광역시 및 도농복합형태의 시지역의 읍·면 지역 제외)지역 소재 과세유흥장소와...

2020-11-30 05:00
KT스카이라이프, '보는 ARS' 서비스 시작

KT스카이라이프는 ‘보는 ARS’ 서비스를 운영한다고 1일 밝혔다. 보는 ARS는 고객센터 음성안내와 함께 스마트폰 화면에 표시된 서비스 내용을 선택할 수 있어 신속하고 명확한 상담 서비스가 가능하다. 기존 음성 ARS는 원하는 서비스가 나올 때까지 음성안내를 들어야 했지만 보는 ARS는 이러한 고객 불편을 개선했다. 보는 ARS를 통해 상담원 연결 없이...

2018-08-01 09:28
“니트 카디건” 한마디에… “울코스로 세탁합니다” 말하는 AI

해당 서비스는 SK텔레콤의 AI ‘누구’가 탑재된 셋톱박스에서 이용 가능하며, ARS 연결 대기와 모바일 앱에서 일일이 상품 정보를 선택해야 하는 불편함을 최소화했다. 모바일커머스 티몬은 NBP(네이버 비즈니스 플랫폼)의 개발 제휴사 아이렉스넷 ‘AI 음성인식 쇼핑 서비스’에 관한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다. 9월부터 실시될 ‘AI 음성인식 쇼핑...

2018-05-28 10:25
LG유플러스, ‘눈으로 보는 ARS’ 서비스 개시

LG유플러스는 스마트폰 화면을 이용한 상담 서비스 '눈으로 보는 ARS'를 선보인다고 11일 밝혔다. 눈으로 보는 ARS는 고객센터 전화 연결 시 음성안내와 스마트폰 화면을 통한 시각적 정보를 함께 제공한다. 음성안내를 들으면서 동시에 메뉴 화면을 볼 수 있기 때문에 원하는 정보를 보다 신속하게 찾을 수 있다. 기존 음성 ARS에서는 알맞은 항목이 나올 때까지...

2018-04-11 09:00
[르포] 30년 인공지능(AI) 기술 노하우와 슈퍼컴퓨터 결합…KT AI 테크센터 가보니

테스트해보는 공간이다. 이날 찾은 음성 성능 평가실에서는 KT가 개발한 AI 플랫폼 ‘기가지니’의 음성인식 성능 향상을 위한 노력을 직접 확인할 수 있었다. 집안의 거실과 방을 본떠 만든 공간에서 기가지니의 성능 테스 진행이 한창이었다. 이곳에선 하루에 수천 건의 음성인식 시험이 진행되는데 이날은 서비스 상용화 전인 ‘AI ARS’ 기능을 시연했다. AI...

2017-07-25 17:20
은행권, 고령화 시대 노인 전용 ‘전화·창구’ 개설 붐

또한 콜센터 ARS는 노인들이 듣고 이해하기 쉽도록 ‘느린 말 서비스’를 시행 중이다. 전화 상담은 시니어 전문 금융상담원을 배치해 알기 쉬운 용어 사용, 설명 내용 재확인 등 특화 서비스를 제공하고 있다. 우리은행은 최근 65세 이상 고객들을 위한 별도의 전용 전화를 구축했다. 우리은행에 등록된 전화번호가 65세 이상인 고객이 전화하면 업무별 안내 멘트 없이...

2016-10-12 09:36
드라마 보며 ‘천송이 코트’ 구매 가능해진다

아울러 음성안내(ARS)와 스마트폰 웹화면을 결합한 ‘보는 ARS’ 서비스를 도입하고, 통신비 결제와 연동하여 보다 간편한 결제 기능도 선보일 계획이다. 오세영 KTH 사장은 “KTH는 빅데이터 기술과 큐레이션, N스크린 서비스를 통해 더 편리하고 똑똑한 디지털홈쇼핑을 구현할 것”이라며 “ICT를 기반으로 유통을 스마트하게 혁신하는 디지털홈쇼핑 글로벌...

2015-02-25 16:44
눈으로 보는 고속도로 정보...도로공사,‘보이는 ARS’ 서비스 개시

한국도로공사는 공공기관 최초로 스마트폰 화면을 보면서 터치해 고속도로 이용정보를 얻을 수 있는 ARS앱을 개발해 10일부터 서비스에 들어간다고 밝혔다. 이 앱을 설치해 한국도로공사 콜센터(1588-2504)로 연락하면 여러 가지 메뉴를 동시에 표출한 화면을 볼 수 있으며, 원하는 메뉴를 터치해 정보를 얻거나 서비스를 받을 수 있다. 정보를 확인하기까지 여러 단계를...

2015-02-09 10:03
사주, 운세, 궁합 전화상담 요금 부담된다면…

또한 젊은이들 사이에선 심리상태와 하늘의 기운을 함께 분석해 보는 타로점도 인기를 끌고 있다. 하지만 역술가나 타로전문가를 찾아가는 시간과 비용, 대면해야 하는 불편함 등을 꺼려해 전화로 이러한 서비스를 이용하는 사람들이 늘어나고 있다. 역술인을 직접 찾는 것과 달리 전화 상담은 이동 시간 및 비용이 크게 들지 않고 익명성이 보장되기 때문이다....

2014-11-28 11:25
KT, KS-CQI 초고속 인터넷·IPTV부문 1위 콜센터 기업 선정

KT 측은 유·무선 고객센터를 하나로 통합해 상담 효율성을 향상하고, 통신사 최초 보는 ARS를 도입했으며, 상담 집중 시간대를 관리해 고객시간을 최소화한 것이 주효했다고 설명했다. KT는 청각 장애인을 위해 통신사 최초로 수화상담 서비스를 제공하고, 최근 가입자가 증가하고 있는 다문화가정 고객과 외국인 고객을 응대하는 상담센터를 별도 운영...

2014-11-19 10:00
사주∙운세, 할인상담제로 비용 부담 낮춘다

분석해 보는 타로점이 각광을 받고 있기도 하다. 이처럼 운세상담에 대한 관심은 높지만, 개인의 내밀한 사생활을 다뤄야 하는 데다가 비용 또한 무시하기 어려워 신중할 수 밖에 없다. 이에 대표적인 운세상담 업체 사주천궁은 자세한 상담을 원하는 고객을 위해 1688 할인상담제를 선보였다. 사주천궁의 1688 할인상담제도는 060 ARS 상담서비스와 비교할 때...

2014-10-27 13:24
[전자금융사기의 진화]금융권, PC등록·암호 이미지 등 대응 총력

ARS, 홈페이지, 모바일 앱(App) 등에서의 현금서비스와 카드론 신청시 △카드인증 △공인인증 △휴대폰본인인증(SMS) △본인확인 아웃콜 등을 통해 본인인증을 보다 철저히 하고 있다. 지난해 5월부터는 카드론 최초 이용자가 300만원 이상을 신청하면 승인후 2시간 이후 입금되도록 하는 지연입금제를 시행중이다. 카드론 승인후 바로 돈이 입금돼 피해를 보는 사례를...

2013-02-13 11:33
실적 대폭증, 바이오 임상 시험 성공되면 깜짝 놀랄 일 벌어진다

동사는 신약을 개발하는 과정에서 요구되는 광범위한 연구, 개발 용역서비스를 제공하며, 이름만 대면 쉽게 알 수 있는 글로벌 다국적 기업과 1차 파트너로 협력하고 있다. 『수십개의 특허를 통해 완벽한게 선점하고 있는 본 시장은 추후 30조원 이상으로 급격하게 성장할 것』으로 예상되는데, 본 시장을 거의 독점할 수 있는 대박 찬스를 잡은 상황이다. 또한 일본의...

2012-02-24 10:40
[증권정보]『매분기 어닝서프라이즈 연속』4000% 잭팟터질 바이오 대장주

☎ 060-600-9070 ▶ 1번 연결 ▶ 201번 [폭풍수익] ■ 추천종목은 기사가 게재되는 관심종목과 다를 수 있으니 추천종목 명을 꼭 확인하시기 바랍니다. ■ 본 정보는 증권전문가들이 투자자에게 제공하는 참고자료입니다. 이는 이투데이와는 무관하며, 편집의도와 다를 수 있습니다. ■ ARS정보 이용 시 정보이용료 30초 당 2,000원(VAT 별도)이 부과됩니다.

2011-08-02 13:17

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