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  • [단독] 직매입 키우는 ‘오늘의집’…물류센터 2000평 추가 확보
    [단독] 직매입 키우는 ‘오늘의집’…물류센터 2000평 추가 확보
    △무료배송 △지정일 배송 △한꺼번에 배송을 포인트로 내세웠다. 특히 주문 후 최대 14일 이내 원하는 날짜에 배송·설치가 가능한 ‘지정일 배송’은 차별화 포인트로 꼽혔다. 제1 물류센터에 실물 재고를 보관하고 있는 만큼 오후 2시 전까지 주문하면 다음날 배송도 가능하다. 설치비와 사다리차 비용 등 추가 비용도 받지 않고 설치 완료 후 상품 하자에 따른...
    2024-09-10 16:20
  • 네이버쇼핑, 일부 채널 수수료 3개월 감면... SME 사업 활성화 지원
    네이버쇼핑, 일부 채널 수수료 3개월 감면... SME 사업 활성화 지원
    네이버는 업계에서 가장 빠른 대금 정산과 무료교환반품 비용 지원 등을 통해 신뢰가는 SME 사업 환경을 위해 노력하고 있다. 지난 2020년부터 ‘네이버페이 빠른정산’ 서비스를 통해 배송 시작 다음날 100% 대금 정산으로 SME 자금 순환을 돕고 있으며, 현재까지 약 12만명의 SME에게 누적 40조원이 넘는 대금을 선지급했다. 또 모든 도착보장 판매자에게...
    2024-09-02 09:22
  • “멤버십 갈아타세요” SSG닷컴, 쓱배송 클럽 이사지원금 지원
    “멤버십 갈아타세요” SSG닷컴, 쓱배송 클럽 이사지원금 지원
    앞서 백화점 상품 무료 반품 등 이벤트성 혜택을 추가하고, 신규 회원 대상 멤버십 무료 이용 이벤트나 구독료 인하 등의 프로모션을 꾸준히 진행해 온 것과 궤를 같이한다. 임정환 SSG닷컴 그로스전략담당은 “이달 가입하는 쓱배송 클럽 신규 고객은 기본 혜택은 물론 이사 지원금과 장바구니 쿠폰까지 최대 3만5000원에 달하는 혜택을 즉시 받아볼 수 있다”며...
    2024-09-01 09:45
  • 일본인처럼 변한 중국인에…유럽 명품업체들 울상
    일본인처럼 변한 중국인에…유럽 명품업체들 울상
    인플루언서와 패셔니스타들이 럭셔리 상품을 온라인으로 주문해 인스타그램에 올릴 만한 사진이나 저녁 외출을 위해 착용한 후 무료로 반품하는 방식을 채택하고 있다는 것이다. 실제 스위스 리치몬트 계열 이커머스 운영사인 육스 네타포르테 그룹(YOOX Net-A-Porter Group)가 최근 중국 시장에서 철수한 것도 이러한 급증하는 명품 반품 비용이 주요 원인 중 하나라고...
    2024-08-03 07:00
  • 네이버페이, 정산주기 3일... '빠른정산' 누적대금 40조 돌파
    네이버페이, 정산주기 3일... '빠른정산' 누적대금 40조 돌파
    빠른정산은 배송시작 다음날, 결제 후 약 3일 만에 대금의 100%를 정산하는 무료 서비스다. 글로벌 이커머스에서 가장 빠른 정산 주기를 제공한다. 기존 네이버 스마트스토어와 네이버페이 가맹점에 구매확정 다음날 정산되는 일반적인 정산주기(약 8일)보다 5일 정도 빠르다. 스마트스토어에서는 2020년 11월부터 제공했다. 지난해 9월부터는 외부몰로도 확대해...
    2024-07-31 10:10
  • SSG닷컴, 전월보다 멤버십 가입자 40% ‘쑥’
    SSG닷컴, 전월보다 멤버십 가입자 40% ‘쑥’
    기존 신세계 유니버스 클럽 멤버십의 그룹사 할인 혜택 및 백화점 상품 무료 반품, 멤버십 전용딜 등 이벤트 혜택도 동일하게 제공한다. 회사는 연회비 부담은 줄이면서도 적게 살 땐 무료배송을, 많이 살 땐 장바구니 할인을 누릴 수 있도록 혜택을 구성한 점이 주효했다고 분석했다. 또 쓱배송 클럽은 가입 즉시 연회비 이상의 장보기 지원금을 지급해 체감...
    2024-07-28 06:00
  • SSG닷컴, 신세계 유니버스 쓱배송 클럽 론칭
    SSG닷컴, 신세계 유니버스 쓱배송 클럽 론칭
    기존 신세계 유니버스 클럽 멤버십의 그룹사 할인 혜택 및 백화점 상품 무료 반품, 멤버십 전용딜 구매 혜택도 동일하게 제공된다. 출시 기념 멤버십 연회비는 1만원이다. 기한을 정해 두지 않고 기존 3만 원에서 인하한다. 여기에 더해 쓱배송·새벽배송 주문에 사용하는 장보기 지원금 1만5000원을 지급한다. 장보기 지원금은 쓱배송·새벽배송 상품 주문 시 최대...
    2024-07-14 06:00
  • SSG닷컴, 신규 멤버십 회원 연회비 낮춘다
    SSG닷컴, 신규 멤버십 회원 연회비 낮춘다
    또 2만 원 이상 구매시 사용 가능한 1만 원 할인 쿠폰과 쓱배송 ‘이날 아무때나’ 장보기 무료배송 쿠폰 4장도 지급한다. 이외에도 최대 10% 할인 쿠폰 최대 8장, 백화점 상품 반품비용 캐시백, 전용 할인딜 등 신세계 유니버스 클럽의 다양한 혜택을 경험할 수 있다. G마켓, 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, 신세계면세점 등 관계사 멤버십 혜택도 동일하게 이용...
    2024-07-01 10:00
  • "무료 체험 후 반품 된다더니"...건강식품 소비자민원 1년 새 40% 증가
    "무료 체험 후 반품 된다더니"...건강식품 소비자민원 1년 새 40% 증가
    건강식품 판매 시 무료 체험 후 반품이 된다고 소비자들을 현혹한 뒤 정작 반품이나 환불이 쉽지 않아 최근 1년 새 관련 민원이 40% 가량 급증한 것으로 나타났다. 한국소비자원과 한국소비자단체협의회가 1372소비자상담센터에 접수된 5월 소비자상담을 빅데이터 분석시스템을 활용해 살펴본 결과 소비자 상담이 급증한 분야로 건강식품(39.2%)이 꼽혔다고 24일...
    2024-06-24 11:45
  • "알리·테무·쉬인, 가격은 싼데…" 평가 '극과 극' [데이터클립]
    "알리·테무·쉬인, 가격은 싼데…" 평가 '극과 극' [데이터클립]
    C커머스 플랫폼에 대한 만족 이유(복수응답)로는 저렴한 가격(91.9%), 다양한 상품(55.0%), 무료 배송(46.9%) 등을 꼽았다. 반면, C커머스에 대한 불만족 이유(복수응답)로는 상품 품질(64.3%)을 꼽는 비율이 가장 높았으며, 배송 지연(53.6%), 반품 및 취소의 어려움(44.7%) 등이 뒤를 이었다. 계속 중국 해외직구 플랫폼을 이용할 의향이 있는지 물어본 결과 '계속...
    2024-05-27 16:41
  • 쿠팡이츠, 와우회원 대상 ‘무제한 무료배달’ 전국 확대
    쿠팡이츠, 와우회원 대상 ‘무제한 무료배달’ 전국 확대
    쿠팡의 와우 멤버십은 무료 배송·배달·직구, 무료 반품과 무료 OTT 등 고객 부담을 줄여준 ‘5무(無)’ 혜택이 가능하다. 현재 와우 멤버십은 신선식품 무료 새벽배송, 당일배송 등 각종 무료 서비스 외에도 와우회원 전용 상품 할인 등을 포함해 10가지 이상의 혜택을 제공한다. 쿠팡은 작년 약 4조 원(30억 달러) 이상의 와우 멤버십 혜택을 제공한 데 이어 올해에는...
    2024-05-26 13:52
  • 알리·테무의 공습…싼값에 샀다가 뒤통수 맞는다고? [이슈크래커]
    알리·테무의 공습…싼값에 샀다가 뒤통수 맞는다고? [이슈크래커]
    중국산 초저가 상품에 할인을 더하고, 현금성 쿠폰을 뿌리는 프로모션에 무료 배송 및 반품 서비스, 유명 배우를 모델로 한 광고를 내보내는 등 그야말로 공격적인 마케팅에 사활을 걸었죠. 테무는 이런 알리의 성공적인 한국 시장을 목격한 뒤인 지난해 7월 국내에 공식 진출했습니다. 테무 역시 저렴한 상품에 할인, 쿠폰 제공, 무료 배송 등과 같은 공격적인...
    2024-05-14 16:17
  • 쿠팡, C커머스에 반격...‘집토끼 사수’ 5.5조 쏜다
    쿠팡, C커머스에 반격...‘집토끼 사수’ 5.5조 쏜다
    무료배송과 반품, 전용 할인 서비스 등이 포함된 와우 멤버십 혜택 투자도 전년 대비 1조 원 늘린다. 김 의장은 “한국에서의 성장세에도 불구하고, 거대하고 세분화된 커머스 시장 내 쿠팡 점유율은 여전히 한 자릿수”라며 공격적인 투자 필요성을 재차 강조했다. 여기에는 물류시설 확충을 통한 오지·산간지역 등 전국 무료배송을 강화한다는 내용도 담겼다....
    2024-05-08 18:30
  • SSG닷컴 신규 가입하면 ‘신세계 유니버스 클럽’ 최대 3개월 무료
    SSG닷컴 신규 가입하면 ‘신세계 유니버스 클럽’ 최대 3개월 무료
    신규 고객 및 기존 회원 모두에게 신세계백화점 상품 반품 비용을 횟수 제한 없이 캐시백한다. 또 최대 11만 원 할인 가능한 할인 쿠폰을 최대 8장 지급한다. 아울러 7일부터 12일까지는 회원 전용 ‘SSG상품권 3% 할인’을 진행한다. 임정환 SSG닷컴 그로스전략담당은 “멤버십 신규 회원이 무료 이용 기간 종료 후 연회비를 결제하면 전액 SSG머니로 즉시...
    2024-05-01 06:00
  • "한 달 구독료=커피 한 잔 가격이라더니"…구독플레이션에 고객만 '봉' 되나 [이슈크래커]
    "한 달 구독료=커피 한 잔 가격이라더니"…구독플레이션에 고객만 '봉' 되나 [이슈크래커]
    와우멤버십 회원은 로켓배송(당일배송) 무료 배송(건당 3000원)과 무료 반품(건당 5000원), 로켓프레시 새벽 배송(건당 3000원), 로켓직구 무료 배송(건당 2500원) 등의 혜택을 받습니다. 쿠팡의 온라인동영상서비스(OTT) 쿠팡플레이도 이용할 수 있는데요. 와우멤버십 요금 인상에 앞서서는 쿠팡이츠 무료 배달 서비스 혜택이 추가됐습니다. 쿠팡은 타 OTT 플랫폼의 절반...
    2024-04-24 16:47
  • C커머스 초저가 폭격...K이커머스 ‘셀러 지원’으로 막는다
    C커머스 초저가 폭격...K이커머스 ‘셀러 지원’으로 막는다
    내달 7일부터 20일까지 빅스마일데이 참여 판매자에게 고효율 개인화 광고 상품인 ‘인공지능(AI) 매출업 광고’를 7일간 무료 지원한다. 또한 익일합포장 서비스 스마일배송을 처음 이용하는 신규 판매자에게 가입 월을 포함해 4개월 간 물류보관비 무료 혜택을 제공한다. 아울러 입출고 시스템 및 포장, CS(고객서비스) 처리 등의 풀필먼트(Fulfillment) 운영비를 50...
    2024-04-18 05:30
  • “자물쇠 풀릴라” 뒷수습 나선 쿠팡…1400만 충성고객의 선택은? [이슈크래커]
    “자물쇠 풀릴라” 뒷수습 나선 쿠팡…1400만 충성고객의 선택은? [이슈크래커]
    로켓배송과 무료 반품, 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 서비스 등을 모두 무료로 제공하는 등 회원당 연평균 87만 원 상당의 비용 절약 혜택을 제공하고 있다고 설명했죠. 이 같은 혜택과 더불어 앞선 2021년 월 회비 인상 당시에도 가입자 이탈이 크지 않았다는 점, 지난해에는 되레 가입자가 최대 수준으로 불어난 점 등을 고려하면 이번 가격 인상의 여파가 크지 않을...
    2024-04-17 16:27
  • 쿠팡, 봄 맞이 ‘패션·뷰티 할인전’ 연다
    쿠팡, 봄 맞이 ‘패션·뷰티 할인전’ 연다
    숨37도 ‘시크릿 에센스’를 구매하면 동일 브랜드 ‘워터풀 3종 세트’를, 아베다 ‘로즈메리 민트 샴푸’를 구매한 고객에게는 250㎖ 용량의 정품 샴푸를 증정한다. 와우회원이라면 최대 1만 원의 추가 할인 쿠폰, 최대 10% 캐시 적립과 즉시 할인 혜택을 제공한다. 무료배송 및 무료반품도 가능하다.
    2024-04-05 10:09
  • 롯데온, ‘폴로 랄프 로렌’ 봄 신상 패밀리위크 진행
    롯데온, ‘폴로 랄프 로렌’ 봄 신상 패밀리위크 진행
    최대 15% 카드 할인 혜택, 폴로 정품 사은품·쇼핑백 증정, 무료반품 등 다양한 혜택을 제공한다. 대표 상품으로 남성을 위한 '폴로 랄프 로렌 남성 케이블 니트 코튼 스웨터'와 '폴로 랄프 로렌 남성 커스텀 슬림 롱 슬리브 폴로'가 있다. 여성용은 '폴로 랄프 로렌 여성 릴렉스핏 리넨 셔츠'와 '로렌 랄프 로렌 로고 코튼 블렌드 저지 롱 슬리브 티', 아동용으로 '폴로 키즈...
    2024-03-11 06:00
  • G마켓·옥션, 빈폴·에잇세컨즈·갤럭시 30% 할인 특가전
    G마켓·옥션, 빈폴·에잇세컨즈·갤럭시 30% 할인 특가전
    (FW) 클리어런스’ 등 쇼케이스 전용 특가상품을 비롯해 빈폴키즈는 20%, 갤럭시·로가디스는 30% 추가쿠폰 혜택을 제공한다. 다음달 3일까지 구입한 행사 상품은 계정당 총 1회 무료반품 가능하다. G마켓과 옥션은 사은품 증정 이벤트도 마련했다. 브랜드별 일정 금액 이상 구매한 고객 중 선착순으로 커피 기프티콘, 브랜드 양말 등 다양한 사은품을 제공한다.
    2024-02-27 11:01
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