모바일고객센터앱 검색결과

검색결과 총1,025건

최신순 정확도순

티몬·위메프 “환불 지연 죄송 …9개 카드사 통해 결제 취소가능” [티메프發 쇼크]

고객들은 각 플랫폼의 마이페이지 내 구매내역을 결제에 사용한 카드사의 고객센터, 홈페이지 또는 모바일 앱에서 신청하면 된다. 할부결제의 경우 할부계약 철회·항변권을 신청해 돈을 돌려받을 수 있다. 이 역시 물품과 서비스를 받지 못한 상태여야 한다. 결제금액이 20만원 이상이고 3개월 이상 분할 납부하기로 한 경우 철회나 항변권을 행사할 수 있다. 류광진...

2024-07-27 08:17
카드업계 "티몬·위메프 사태 소비자 불편 최소화 할 것"

이의제기는 카드사 고객센터, 홈페이지 또는 카드사 모바일 앱을 통해 신청할 수 있다. 카드사는 이의제기를 접수받는 대로 신속히 확인하고 취소 사유에 해당하는 경우에는 고객에 대한 결제 취소 절차가 진행될 예정이다. 다만, 카드사가 직접 티몬·위메프 간의 구체적인 거래 내용을 확인하기 어려운 만큼, 결제대행업체(PG사) 및 티몬·위메프를 통해 결제 취소...

2024-07-26 10:51
[휴가철 자산불리기] 미래에셋증권, 알고리즘으로 금융데이터 분석 ‘퇴직연금 로보어드바이저’ 서비스

미래에셋증권의 로보어드바이저 서비스는 코스콤 테스트베드 센터의 엄격한 심사 절차를 통과한 검증된 알고리즘에 기반하여 퇴직연금 운용에 특화되도록 설계됐다. 글로벌 우량자산에 분산투자하고 시장상황 변화에 맞춰 자산배분안과 고객 특성을 조합하여 맞춤 포트폴리오를 제안하며 알림 메시지로 꾸준히 관리해준다. 투자가 익숙하지 않아 연금을 방치하고...

2024-07-24 12:00
이강영 NH농협은행 부행장 "고객가치 최우선...넘버원 슈퍼앱 목표"[은행의 별을 말한다]

이어 "NH올원뱅크가 지향하는 슈퍼앱은 여러 기능을 한 앱에 모으는 것 외에 기존 서비스와 신규 서비스를 잘 구성해 고객이 자주 찾고 편리하게 이용할 수 있는 앱"이라고 덧붙였다. 실제 농협은행은 슈퍼앱 완성을 위한 단계별 작업에 한창이다. 먼저 NH올원뱅크 내에 흩어져 있던 서비스를 고객의 금융·비금융 서비스 활동을 고려해 재구성했다. 해당...

2024-07-22 05:00
2분기 퇴직연금 1위…수익률 ‘하나’ 적립액 ‘신한’ 차지

은행권은 수익률 제고를 위해 투자 포트폴리오 강화하고 고객 관리에 주력하고 있다. 국민은행은 미래에셋자산운용과 함께 퇴직연금 로보어드바이저 일임 서비스 출시를 준비 중이다. 신한은행은 모바일 애플리케이션(앱) ‘신한 쏠(SOL)’의 퇴직연금 서비스인 연금케어를 고도화한다. 비대면 채널 기능을 가입자 퇴직연금 자산운용 중심으로...

2024-07-18 05:00
우리은행, 슬기로운 노후생활은 '시니어W클래스'에서

시니어 고객을 위한 전문강좌 콘텐츠 '시니어W클래스'를 선보인다고 9일 밝혔다. 이는 우리은행 자산관리컨설팅센터 전문가들이 진행하는 △세무 △부동산 △투자상품 포트폴리오 구성 등 재테크를 비롯해 △인문 △여행 △레저생활 등 다양한 주제로 구성한 동영상 강좌다. 모바일뱅킹 애플리케이션(앱) 우리원(WON)뱅킹 내 '생활혜택'을 방문하면 언제 어디서든...

2024-07-09 11:43
한국투자증권 "국내 선물·옵션 수수료 할인 이벤트"

한편, 한국투자증권은 해외 선물•옵션 수수료 할인 이벤트와 미국주식옵션 수수료 1달러 이벤트도 진행 중이다. 한국투자증권 뱅키스 국내선물옵션 계좌는 모바일앱 '한국투자'에서 비대면으로 개설 가능하며, 이벤트 관련 자세한 내용은 한국투자 앱 및 홈페이지, 고객센터를 통해 확인할 수 있다.

2024-07-09 09:39
KB국민은행, 외환매매 플랫폼 'KB스타FX' 리뉴얼

이성희 국민은행 자본시장사업그룹 부행장은 “디지털 기술과 금융 산업의 결합으로 외환거래 방식의 패러다임 전환이 가속화되고 있는 만큼 고객의 니즈에 맞춰 발빠르게 발전하는 외환매매 플랫폼으로 KB Star FX를 성장시켜 나가겠다”고 말했다. 한편, 국민은행은 오는 9월 초 KB스타FX의 모바일 애플리케이션(앱) 버전 출시를 앞두고 있다. KB 스타 FX 앱은...

2024-07-08 15:16
‘KB국민인증서’, 가입자 1500만 명 돌파

해킹 및 탈취로부터 안전하도록 휴대폰 앱의 보안영역에 인증서를 저장하는 방식을 지원하며 일정 금액 이상의 금융 업무를 처리 시 모바일OTP 등 추가인증 절차를 마련해 보안을 강화했다. 올해 하반기에는 △2030세대 및 여성 고객을 위한 민간 플랫폼과의 제휴 확대 △디지털인증확산센터 등 정부의 민간 인증서 이용 촉진 사업 참여 △고객에게 유용한 공익정보...

2024-07-04 13:51
전매방문 예약도 앱으로…대우건설, '푸르지오 모바일 상담앱' 리뉴얼

대우건설은 사회 트렌드 변화 및 고객의 니즈를 반영해 푸르지오 모바일 상담앱을 리뉴얼 공개했다고 2일 밝혔다. 푸르지오 모바일 상담앱은 분양 시점부터 가구 내 AS 기간이 만료되는 입주 3년차 고객들을 대상으로 하는 어플리케이션이다. 이번 리뉴얼에는 앱트랜드를 반영한 고객경험 디자인을 적용했고, 고객의 사용성을 개선하는데 중점을 뒀다. 푸르지오 모바일...

2024-07-02 09:21
LG유플러스, KB손해보험과 ‘피싱·해킹 안심서비스’ 제공

대상은 2023년 11월 30일 기준 U+모바일 이용기간이 2년(730일) 이상인 장기 고객 중 개인 고객이다. 서비스 이용을 원하는 고객은 LG유플러스 공식 고객센터 앱 ‘당신의U+’ 또는 공식 홈페이지에서 신청하면 된다. 신청 후 다음 날부터 4개월간 이용 가능하며, 기간 만료 시 12월 31일까지 재신청 가능하다. 장준영 마케팅전략담당은 “사회적으로 이슈가 되는 많은...

2024-07-01 10:44
레드캡, ‘2024 ICT 미래전략 인사이트’ 참가…디지털전환 솔루션 선보여

PC 환경은 물론 모바일에서도 실시간 예약이 가능하며 고객사의 그룹웨어와의 연동해 출장 데이터의 디지털화가 가능하다. 또 트래블컨설턴트를 통해 고객사의 출장 규정에 맞춰 항공, 호텔 예약을 제안하고 이용자의 출장 예약 정보를 기반으로 최적의 예약 정보를 추천한다. RMS(redcap mobility system)는 비즈니스 렌터카의 운영 효율 증대를 위해 레드캡이...

2024-06-28 09:17
“‘엄카’말고 ‘삼성월렛’으로 주세요”…자녀·부모 모두 똑똑한 금융 생활 실현

삼성월렛에 모바일 운전면허증을 등록하면 은행, 주민센터 등 오프라인 금융 및 공공기관에서는 물론 금융 앱을 통한 비대면 금융거래나 해외 송금 등을 활용할 때도 편리하다. 사용할 때마다 모바일 신분증 블록체인과 실시간으로 연동돼 빠르고 안전하게 인증되며, 관련 개인정보는 강력한 보안성을 갖춘 삼성녹스(Samsung Knox)를 통해 안전하게 보관된다. 다양한...

2024-06-27 14:00
한국에 7.9조 투자한다는 AWS…韓 고객사와 파트너십 강화한다

AWS 론치센터는 AWS에 특화한 생성형 AI와 AM(Application Modernization, 앱 현대화) 기술을 고객 현장에 적용할 수 있는 전문가 조직을 뜻한다. 메가존클라우드는 ‘아마존 세이지메이커’, ‘아마존 베드록’, ‘아마존 켄드라’ 등 AWS 서비스 기반으로 생성형 AI를 구축할 수 있는 'GenAI360' 서비스를 출시했다. 메가존클라우드는 AWS 국내 최대 규모 클라우드...

2024-06-25 05:00
“로봇이 커피 배달하고, 주차까지”…현대차가 선보인 미래 빌딩 모습은

고객이 모바일 앱으로 업무용 차량을 예약하자 주차 로봇들이 움직이기 시작했다. 주차 로봇 2대가 차량 하부로 들어가 각각 앞바퀴와 뒷바퀴를 들어 올렸다. 로봇은 고객이 지정한 장소로 이동해 차량을 내려놨다. 차량 이용이 끝났을 때 지정된 장소에 고객이 차를 반납하면 주차 로봇이 자동으로 주차까지 완료했다. 로봇의 두께는 110㎜로 성인 발목 높이 정도였다....

2024-06-20 16:07
은행권에 부는 AI 바람…상담도 하고 상품도 추천

플랫폼 ‘리브 넥스트’(Liiv Next) 내 ‘AI 금융비서 서비스’ 오픈 베타 테스트를 시작했다. AI 금융비서는 국민은행이 개발 중인 초개인화 서비스다. 국민은행은 최근 지점에 설치했던 AI 은행원을 모바일 앱에 탑재해 개별 고객의 맞춤 포트폴리오, 금융상품을 추천한다. 또한 금융 관련 질의응답 등 고도화 서비스도 제공해 편리성과 효율성을 높인다는 방침이다.

2024-06-15 06:00
LG유플러스, 홈 서비스 이전 설치 프로모션 진행

앱에서 홈 서비스 이전하는 고객 대상 프로모션U+tv VOD 쿠폰ㆍSSG 모바일 상품권 등 제공 LG유플러스는 고객센터 모바일 애플리케이션(앱) ‘당신의U+’에서 홈 서비스 이전하는 고객을 대상으로 다양한 경품을 증정하는 이벤트를 진행한다고 13일 밝혔다. 당신의U+는 고객이 스마트폰 앱을 통해 인터넷, 인터넷TV(IPTV), 스마트폰의 서비스 가입 정보를 간편하게...

2024-06-13 10:25
"분양은 끝이 아닌 시작입니다"…건설업계, 입주민 서비스 보폭 확대

이외에도 삼성물산은 3D 공간정보 기반의 디지털 트윈 기술을 적용한 래미안 서비스 모바일앱 '헤스티아 2.0'도 출시했다. 헤스티아 2.0은 VR 기술을 도입해 입주자가 내부 전경을 실물처럼 둘러볼 수 있고 가구 배치나 인테리어를 원하는 곳의 길이도 측정 가능하다. 보수가 필요한 곳을 터치해 AS를 접수할 수도 있다. HDC현대산업개발은 올해 들어 아이파크 블루서비스...

2024-06-11 15:22
글로벌 시장 규모 45조 원…모바일신분증 경쟁 막 올랐다

PwC는 '디지털 신분증: 기회와 위협' 보고서를 통해 "디지털 신분증 솔루션은 금융사에게는 KYC(Know your Customer·고객 확인) 과정에서 발생하는 위험 관리를 개선하고, 고객 경험과 생산성을 높인다"며 "장기적으로 구독 모델을 통한 B2C 수익화가 (기업에게) 중요한 기회를 제공할 수 있다”고 분석했다. 황지희 네이버 전자인증센터 리더는 “모바일...

2024-06-09 16:56
애큐온저축은행, 직장인 신용대출상품 3종 출시

자체 개발 대안신용평가모형 적용해 접근성↑ 모바일뱅킹 앱∙홈페이지∙고객센터서 신청 가능 애큐온저축은행이 자체 개발 대안신용평가모형을 적용한 직장인 신용대출상품 3종(직장인 한도On대출ㆍ직장인 모두On대출ㆍ직장인 대환On대출)을 출시했다고 7일 밝혔다. 이번 신규 신용대출상품에는 애큐온저축은행이 4월 개발 및 고도화한 대안신용평가모형이...

2024-06-07 08:46

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10