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  • 카카오페이, 신용회복위와 제휴 협약 체결
    카카오페이, 신용회복위와 제휴 협약 체결
    신용상담은 사용자가 대출 및 채무 관련 상담을 신청하면 신용회복위의 신용복지컨설턴트와 유선으로 연결해 무료로 자세한 상담을 제공하는 서비스다. 카테고리별 최대 3가지의 상담 내용을 선택한 후 날짜와 시간을 지정하면 전화 상담이 진행된다. 사용자는 상담을 통해 필요한 서민 금융 상품을 안내받거나, 불법 사금융 피해 구제 제도 등 사용자의 상황에 적합한...
    2024-09-25 11:23
  • 박태순 하나은행 ICT그룹 부행장 "현장 중심 지원에 '방점'…생성형AI로 생산성 높힐 것" [은행의 별을 말한다⑯]
    박태순 하나은행 ICT그룹 부행장 "현장 중심 지원에 '방점'…생성형AI로 생산성 높힐 것" [은행의 별을 말한다⑯]
    박 부행장은 “생성형 AI로 기금대출 상담 지원 업무를 구축해 현업과 영업점의 업무를 줄이려고 한다. 광고문구 심의와 생성 업무를 생성형 AI로 구현해 광고 마케팅 심의 업무를 단축할 수 있다”면서 “외국어 번역서비스로 글로벌 검사 업무를 지원하고 외국인 고객 대상 번역을 지원할 계획도 있다”고 설명했다. 생성형 AI로 직원들의 업무 효율을 개선할 수도...
    2024-09-23 05:00
  • 금융권, 추석연휴 중소ㆍ중견기업에 100조 공급
    금융권, 추석연휴 중소ㆍ중견기업에 100조 공급
    은행권은 추석 연휴 전후로 중소기업·소상공인에 거래기여도, 신용등급 등에 따른 금리우대 등을 반영해 총 78조8000억 원 대출을 공급한다. 다음 달 4일까지 은행별 영업점을 방문해 추석명절 특별자금지원 상담을 받으면 신청할 수 있다. 카드업계는 중소 카드가맹점에 대해 가맹점 대금을 최대 6일 먼저 지급한다. 46만여 개 중소 가맹점(연 매출 5억~30억 원)에...
    2024-09-10 12:05
  • 소액생계비대출 전액 상환자, 12일부터 재대출 가능
    소액생계비대출 전액 상환자, 12일부터 재대출 가능
    잇다' 애플리케이션(앱)을 통해 신청할 수 있고, 신청 즉시 대상 여부 확인과 심사를 거쳐 당일에 재대출이 실행된다. 앱 사용이 불가하거나 병원비 등 특정 자금용도 증빙으로 재대출을 신청하는 경우, 사전 예약 후 센터 방문상담을 통해 신청해야 한다. 방문상담은 12일 오전 9시부터 가능하다. 사전 예약은 서민금융콜센터 또는 잇다 앱을 통해 신청할 수 있다.
    2024-09-09 16:47
  • "이달 29일까지 불법사금융 전화번호 신고하세요" 서금원, 집중신고 기간 운영
    "이달 29일까지 불법사금융 전화번호 신고하세요" 서금원, 집중신고 기간 운영
    한국인터넷진흥원과 협업해 서민금융 사칭 문자를 사전차단하고 서민금융통합콜센터 1397을 도용하지 못하도록 변작방지 시스템을 이용하는 등 노력을 기울이고 있다. 이재연 원장은 "서금원은 카카오톡 등 SNS를 통한 상담을 진행하지 않으니, SNS를 통한 대출상담은 차단하고 신고해야 한다"고 당부했다. 대출 이용 후 불법적인 추심행위 등으로 피해가...
    2024-09-04 13:01
  • 이동훈 수은 부행장 "확실한 리스크 관리로 '성장 받침대' 만들어 낼 것"[은행의 별을 말한다⑮]
    이동훈 수은 부행장 "확실한 리스크 관리로 '성장 받침대' 만들어 낼 것"[은행의 별을 말한다⑮]
    이 부행장은 “△신용리스크 △환리스크 △유동성리스크 등에 동시 노출될 수 있는 만큼 수은은 상담부터 승인, 사후관리에 이르는 모든 여신 지원 과정에서 제반 리스크를 최소화하기 위한 다층적 리스크 관리를 작동하고 있다”고 했다. 또 “시스템에 의한 관리가 무엇보다 중요하다”면서 “사전에 정해진 절차와 시스템을 중시하면서 한 개인의 판단이 아닌...
    2024-09-02 05:00
  • 티몬·위메프 피해 판매자 만기연장·유동성 지원
    티몬·위메프 피해 판매자 만기연장·유동성 지원
    신용보증기금 지점에 특례보증을 신청하면 신용보증기금의 보증심사 후 기업은행에서 대출을 지원하는 방식으로 운영한다. 최저 3.9~4.5% 금리로 제공된다. 신용보증기금은 9일부터 특례보증에 대한 사전신청을 받을 계획이며, 실제 자금 집행은 전산준비 등을 거쳐 14일경 개시될 예정이다. 중소벤처기업진흥공단(중진공)과 소상공인시장진흥공단(소진공)은 2000억 원...
    2024-08-06 12:00
  • [단독]'무용지물' 전락한 청년월세대출…올해 10명 중 2명도 못 받았다
    [단독]'무용지물' 전락한 청년월세대출…올해 10명 중 2명도 못 받았다
    주택도시보증공사(HUG)에서 취급하는 '청년전용 보증부월세대출'이 눈에 들어왔다. HUG의 '기금e든든' 사이트에서 사전심사 결과 해당 상품에 대해 적격 판정을 받은 김 씨는 이사갈 곳 근처 5개 은행의 지점 12곳에 전화를 돌렸지만, 해당 상품을 취급하지 않는다거나 해본 적이 없어서 어렵다는 답이 돌아왔다. 유일하게 "취급한다"는 답을 받고 찾아간...
    2024-08-06 05:00
  • 취업 후 상환 학자금대출 지원 확대…늘봄학교 전국 운영 [하반기 달라지는 것]
    취업 후 상환 학자금대출 지원 확대…늘봄학교 전국 운영 [하반기 달라지는 것]
    초·중·고 학교 밖 청소년의 정보는 9월 27일부터 학교밖청소년지원센터(꿈드림센터)로 자동 연계된다. 현재는 의무교육 대상(초·중) 학교 밖 청소년의 정보만 동의 없이 꿈드림센터로 연계됐다. 앞으로는 고등학교 단계 학업 중단 청소년 정보도 사전동의 없이 꿈드림센터로 연계돼 상담·교육·진로 등 맞춤형 지원이 제공된다.
    2024-06-30 12:00
  • 내일부터 밀린 통신비 조정 신청…최대 90% 감면
    내일부터 밀린 통신비 조정 신청…최대 90% 감면
    내일(21일)부터 금융권 대출에 더해 통신비나 휴대폰 소액 결제까지 연체해도 한 번에 모든 빚을 최대 90% 감면받을 수 있다. 밀린 통신비를 감면받고 3개월 이상 잘 갚으면 끊겼던 휴대폰을 다시 쓸 수 있다. 이에 따라 통신채무 연체자 37만 명가량이 일상으로 복귀할 수 있을 전망이다. 20일 과학기술정보통신부와 금융위원회는 이 같은 내용을 담은 '금융·통신...
    2024-06-20 14:00
  • 은행권에 부는 AI 바람…상담도 하고 상품도 추천
    은행권에 부는 AI 바람…상담도 하고 상품도 추천
    AI 음성봇 서비스는 △환전·청약 등 주요 업무에 대한 상담 △정기예금 만기 시 재예치 사전 등록 △신용·전세대출 연기 안내 △퇴직연금 상품 안내 등이다. 신한은행은 이번 AI 음성봇 고도화로 음성봇 상담 종결 비율도 향상될 것으로 기대하고 있다. 신한은행 관계자는 “AICC 플랫폼에 다양한 AI 기술을 도입해 상담 서비스 범위를 지속적으로 확대하겠다”면서...
    2024-06-15 06:00
  • 신한은행, 실시간 금융시장 AI 시스템 구축한다
    신한은행, 실시간 금융시장 AI 시스템 구축한다
    앞서 지난달 29일에는 컨택센터(AICC) 플랫폼을 활용한 고객 서비스를 고도화해 확대 적용했다. 작년 11월 출범한 AICC는 AI 음성봇 및 챗봇으로 고객의 질문을 이해하고 답변하는 지능형 컨택센터다. 고도화된 AI 음성봇 서비스는 △환전, 청약 등 주요 업무에 대한 상담 △정기예금 만기시 재예치 사전등록 △신용·전세 대출 연기 안내 △퇴직연금상품 안내 등이다.
    2024-06-04 05:00
  • 신한은행, '환전ㆍ청약' 상담도 AI 음성봇이 해준다
    신한은행, '환전ㆍ청약' 상담도 AI 음성봇이 해준다
    이번에 고도화된 AI 음성봇 서비스는 △환전, 청약 등 주요 업무에 대한 상담 △정기예금 만기시 재예치 사전등록 △신용·전세 대출 연기 안내 △퇴직연금상품 안내 등 이다. 신한은행은 이번 AI 음성봇 고도화를 통해 음성봇 상담 종결 비율 또한 향상될 것으로 기대하고 있다. 신한은행 관계자는 “AICC 플랫폼에 다양한 AI 기술을 도입해 상담서비스 범위를...
    2024-05-29 14:35
  • [이슈Law] ‘지식산업센터’ 탈을 쓴 공장들…‘분양자 기만’ 계약에 줄소송
    [이슈Law] ‘지식산업센터’ 탈을 쓴 공장들…‘분양자 기만’ 계약에 줄소송
    입주 전 ‘사전의향서’ 형식으로 수집한 고객 개인정보는 다른 목적으로 이용되기 십상이다. 개인정보보호법 위반 소지가 있다. 이들이 접근하는 대상은 주로 소액 투자를 희망하는 신혼부부나 주부, 퇴직자, 사회초년생 등 일반인들이다. 관련 법규를 이해하기 어렵다 보니 모집책에 의지하고 따라갈 수밖에 없다. “10%만 투자하고 나머지는 대출로” ‘사기’ 조심...
    2024-04-17 15:51
  • 김주현 금융위원장 "청년 지원 위해 연내 원스톱 청년 금융상담 창구 5개소 운영"
    김주현 금융위원장 "청년 지원 위해 연내 원스톱 청년 금융상담 창구 5개소 운영"
    자문단은 우선 청년층이 합리적인 의사결정을 통해 대출을 이용할 수 있도록 사전에 충분한 금융교육이 이뤄질 필요성이 있다고 제안했다. 청년들이 대출 등을 이용하는 경우 신용·재무상황이 어떻게 변화하는지를 생생하게 체감할 수 있는 금융이용 시뮬레이션 앱 등 쌍방향·체험형 금융교육 방안이 논의됐다. 또한, 사회초년생 등이 금융이력 부족으로...
    2024-04-03 09:21
  • "전세 사기 사전 차단"…서울시, 부동산중개사무소 지도·점검 실시
    "전세 사기 사전 차단"…서울시, 부동산중개사무소 지도·점검 실시
    서울시가 이사가 많은 봄을 앞두고 전세 사기를 사전에 차단하기 위한 집중 단속에 나선다. 서울시는 신축 빌라 일대 부동산중개사무소를 중심으로 25개 자치구와 함께 현장 지도점검을 실시한다고 19일 밝혔다. 최근 전세가가 매매가보다 높은 이른바 ‘깡통전세’를 비롯해 시민들의 주거안정은 물론 삶을 위협하는 전세 사기를 사전에 차단하겠다는 의지다. 앞서...
    2024-03-19 11:15
  • 지난해 저축은행 취약차주 채무조정 급증…전년 대비 130% ↑
    지난해 저축은행 취약차주 채무조정 급증…전년 대비 130% ↑
    더불어 지난해 7~12월중 금융재기지원 종합상담센터(저축은행중앙회)와 상담반(저축은행)에서 총 2만6766건의 금융재기지원 상담을 실시했다. 자체 채무조정 외에도 공적 채무조정·서민지원대출 등 다른 기관의 금융지원도 안내하는 등 고객에게 필요한 정보를 종합적으로 제공했다. 금감원과 저축은행중앙회는 우수 저축은행·임직원에 대한 인센티브 제공, 모범...
    2024-01-31 12:00
  • 핀다, 오토 리스·렌트 서비스 2.0 개편ㆍ견적 보장제 실시…"정보 불균형 문제 해소"
    핀다, 오토 리스·렌트 서비스 2.0 개편ㆍ견적 보장제 실시…"정보 불균형 문제 해소"
    사용자가 구매를 원하는 자동차의 리스ㆍ렌트 비용을 사전 견적 그대로 변함없이 차량 출고까지 보장해준다. 비대면으로 심사 받은 견적과 실제 견적이 달라지면 차액을 전액 보상해주는 구조다. 앞서 2022년 4월 핀다는 비대면 대출비교플랫폼으로는 처음으로 '오토 리스ㆍ렌트 서비스'를 출시하고 자동차 금융 시장에 진출했다. 자동차 계약부터 출고까지의 복잡한...
    2024-01-15 10:02
  • 대교협, 14~16일 정시박람회…128개 대학 참가
    대교협, 14~16일 정시박람회…128개 대학 참가
    한국장학재단 홍보관에서는 국가장학금과 학자금 대출 및 권역별 현장 지원센터를 소개해준다. 예약 방법은 대학입학정보박람회 홈페이지에서 확인할 수 있다. 현장에서 직접 구입도 가능하다. 박람회 입장 시간은 오전 10시부터 오후 5시까지이며 입장료는 1000원이다. 고교 단체관람은 사전 신청에 한해 무료입장으로 진행된다.
    2023-12-11 12:49
  • 강서구, 전세사기 피해자 전수조사 결과 발표
    강서구, 전세사기 피해자 전수조사 결과 발표
    조사는 대표 사전 면담 후 온라인, 유선 상담을 통한 방식으로 진행됐다. 조사 대상은 국토교통부에서 심의가 완료된 피해자 489명과 피해자로 인정받지 못한 특별법 제외 대상자 61명 등 총 550명으로, 응답률은 64.5%였다. 응답자 중 30대 피해자가 56.3%로 가장 많았고 피해액은 2억 원 이상 3억 원 미만이 58.1%로 가장 많았다. 조사 항목은 우선매수권 행사, 양도 등 11개...
    2023-12-04 16:08
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