고객아이디어 검색결과

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SK렌터카, 이정환 대표이사 신규 선임…“카라이프 매니지먼트 브랜드로 성장”

성과와 역량 및 성장 가능성에 따라 보상과 도전의 기회가 주어지는 것은 물론, 현장에서 나오는 어떤 아이디어라도 편견 없이 수용하여 소규모 테스트를 실시한 후 효과가 있다고 판단되면 신속히 전사적으로 확산시키는 기업문화를 정착시키겠다고 했다. 민병철 어피니티에쿼티파트너스 한국총괄대표는 “신임 대표를 포함한 SK렌터카 전 임직원과 함께 도전과...

2024-08-21 14:06
우리은행, 업무 관행 타파 100대 과제 추진

TF는 내부 게시판을 통해 접수된 의견과 최근 진행한 대직원 아이디어 공모에서 수렴된 건의사항을 바탕으로 100대 개선과제를 발굴한다. 과제의 실질적인 추진을 위해 진행 상황을 주기적으로 점검하고, 결과를 직원들과 공유해 조직의 변화를 직접 체감할 수 있도록 할 계획이다. 또한 우수 의견을 제안한 직원을 포상하는 등 지속적인 업무 개선을 유도할 방침이다....

2024-08-21 10:03
넥센타이어, AI·3D 프린팅 기술 적용…“타이어 개발 패러다임 전환”

넥센타이어는 자체 아이디어를 추가로 적용한 3D 프린팅 기술로 국내뿐만 아니라 해외에서도 특허를 출원했다. 넥센타이어 관계자는 “기술 혁신의 최종 목표는 고객의 만족도를 높이는 것”이라며 “타이어 개발 프로세스의 전환은 단순히 시장 경쟁력 확보뿐만 아니라 개발 과정에서 환경 보호에도 기여하며 타이어 제조업의 미래를 형성하고 혁신적 변화를 이끌...

2024-08-21 09:31
CJ프레시웨이, 외식 프랜차이즈 맞춤형 상품 36종 개발·공급

박영주 CJ프레시웨이 MSC 사업부장은 “고객 맞춤형 상품 개발은 메뉴 아이디어에서 출발해 상품 생산, 유통 과정까지 아우르는 ‘밀 솔루션’ 활동의 일환”이라며 “앞으로도 외식산업에 유효한 솔루션을 다각도로 제시하고 고객과의 지속 가능한 파트너십 형성에 주력할 것”이라고 말했다.

2024-08-21 09:17
KT Y트렌드 컨퍼런스 선정 Z세대 키워드…'독파민', '페르소비', 'AI작'

올해 2회째를 맞은 Y트렌드 컨퍼런스는 KT 대학생 마케팅 서포터즈 ‘Y퓨처리스트’ 100명과 Z세대 트렌드 전문 연구기관 ‘대학내일20대연구소’가 협업하여 Z세대 트렌드 키워드와 마케팅 아이디어를 발표하는 행사이다. Y퓨처리스트는 대학내일20대연구소와 함께 Z세대 관심 카테고리 ‘공간/소비/캠퍼스/콘텐츠/플랫폼’ 5개 영역을 선정하고 관련 트렌드...

2024-08-20 09:21
DB손보, AI 활용한 보험 혁신 아이디어 대학생 공모전 개최

본 공모전은 손해보험 영역에 생성형 인공지능(AI)을 적용해 보험 업무 프로세스를 효율화하거나, 고객에게 새로운 경험을 제공할 수 있는 서비스개발 등의 아이디어를 대학생과 현업 직원이 팀을 이뤄 협업해 사업계획을 만들어 발표하는 새로운 형태다. 대학생들이 공모한 생성형 AI 활용 혁신 아이디어는 DB김준기문화재단과 DB손보의 심사를 거쳐 1차로...

2024-08-19 08:39
건설현장에서 항공 점퍼를?··· 현대건설, MZ 맞춤형 기업문화 확산 앞장

차별화된 기능은 물론 ‘재미’와 ‘멋’을 중시하는 MZ세대의 취향을 존중한 세심한 아이디어 덕분에 ‘MA-1 패딩 점퍼’는 10일간의 짧은 신청 기간에도 불구하고 6000장 가까이 판매되는 호응을 얻었다. 1200벌의 개인 구매는 물론 148개에 이르는 국내외 현장에서 단체 주문도 많았다. 특히 패딩 점퍼가 불필요해 보이는 동남아시아나 중동 같은 더운 지역에서도 가족...

2024-08-15 09:49
알피바이오, MZ세대 소통 위한 ‘생성형 AI’ 콘텐츠 공개

제작하기 위해 사용한 생성형 AI 프로그램으로는 Luma Dream machine, chatGPT, DeepL, Lore Machine 등을 사용했다. 알피바이오 관계자는 “이 프로젝트는 AI 기술과 대학생 청년들의 창의적인 아이디어를 결합한 형태로 기대 이상의 매력적인 콘텐츠를 제작했다”라며 “이번 협업을 발판으로 고객 중심적인 경험 가치 콘텐츠를 지속해서 개발할 예정”이라고 말했다.

2024-08-13 09:02
허진수 파리크라상 사장, 美가맹점주 만나 “북미 성공 요소, 전세계로 확산”

이어 “이번 컨벤션 행사는 미국 파트너들과 함께 브랜드의 성장과 성공을 위한 전략과 아이디어를 나누고, 글로벌 시장에서 파리바게뜨의 성장 가능성을 확인할 수 있는 뜻 깊은 자리였다”며 “앞으로 더 많은 글로벌 파트너들과 긴밀히 협력하고 소통하기 위한 장을 자주 마련할 것”이라고 했다. 파리바게뜨는 북미(미국 · 캐나다) 지역에 180여개의 매장을...

2024-08-08 09:39
KB국민은행, 생성형 AI 활용 광고 영상 공개

다양한 아이디어를 반영한 영상을 단기간에 제작할 수 있다는 장점이 있다. FOOH 기술을 이용한 인천국제공항 입점 광고에 이어 KB스타뱅킹의 유용한 서비스 16종을 생성형 AI로 제작했다. 국민은행 관계자는 “이번 광고는 보다 새로운 영상을 보여드리기 위해 유명 모델을 활용하는 대신에 생성형 AI 및 CG 등을 많이 활용한 것이 특징”이라며 “많은 고객...

2024-08-06 15:40
LG유플러스 미니멀메이즈 '맥썸 스튜디오'서 댄스 챌린지 찍는다

김지훈 최고전략책임자는 “맥썸은 젊은 세대의 창의성과 열정을 담은 플랫폼으로 누구나 쉽게 숏폼 콘텐츠를 제작하고 공유할 수 있는 환경을 제공한다는 점에서 높은 평가를 받았다”며 “앞으로도 임직원의 혁신적인 아이디어를 구체화하고 실현할 수 있도록 사내벤처 지원을 아끼지 않을 것”이라고 말했다.

2024-08-01 13:51
삼성화재, 35기 고객패널 발대식 개최

이번 고객패널은 3개월간 과제를 수행하며 삼성화재의 상품과 서비스 개선뿐만 아니라 각 세대를 위한 고객경험 아이디어를 제안할 예정이다. 이를 위해 35기 고객패널의 주제를 △(대학생 영패널) 20대에게 삼성화재를 인지시킬 수 있는 서비스 △(일반패널) 3040 고객을 위한 새로운 고객경험 제공 아이디어 △(심층패널) 기존고객을 위한 좋은 경험 제공 방법으로...

2024-08-01 09:45
한국콜마, 고객사 맞춤 색 찾는 ‘컬러 아뜰리에’ 열어

통상 색조화장품을 개발하는 과정에서 고객사가 색을 선정하는 데까지 수일에서 수개월의 시간이 소요되지만, 컬러 아뜰리에 서비스를 이용할 경우 색을 선택하는 시간을 획기적으로 줄일 수 있게 됐다. 컬러 아뜰리에서는 색조 전문가와 함께하는 아이디어 회의, 샘플 제작 및 테스트, 제품 품평회, 스튜디오 촬영 등의 서비스를 제공받을 수 있다. 컬러 아뜰리에를...

2024-07-31 09:47
"AI가 만든 음원 맞아?"…GS25, 카페25 뮤직비디오 8월 1일 공개

이정표 GS리테일 O4O부문장은 “AI 기술이 업무 효율화를 넘어 마케팅, 디자인 등의 창의적인 아이디어 실현에도 큰 도움을 주고 있다”며 “O4O 통합 마케팅은 물론 MAU 350만의 GS리테일 통합 앱인 우리동네GS와 당사의 퀵커머스 서비스 등의 분야에서도 AI 기술을 적극 활용, 고객들에게 디지털 경험을 넘어 AI 경험을 제공해 나갈 예정이다"라고 말했다.

2024-07-30 08:07
[시론] AI시대엔 ‘통합 능력’이 경쟁력

이 특이점은 새로이 발견되는 자연법칙 혹은 물리법칙일 수도 있고, 새 발명품이거나 획기적인 아이디어일 수도 있다. 이런 특이점의 예로, 개인용 컴퓨터와 인터넷, 스마트폰, 생성형 인공지능(Generative AI) 등이 있다. 이를 위해 메모리 반도체와 시스템 로직 반도체 칩이 필요했다. 최근 들어 인공지능 반도체 수요가 폭발적이다. 계산과 연산의 패러다임 전환...

2024-07-30 05:00
KT, 생성형 AI 활용한 우수 신사업 아이디어 발굴

향후 이를 위해 시연 서비스에서 한 단계 더 나아간 프로토타입을 개발할 계획이다. KT 기술혁신부문 오승필 부사장은 "직원들이 생성형 AI 서비스를 제안하고 직접 개발하는 경진 대회를 개최했고 다양한 아이디어를 발굴했다"며 "최종 선발된 아이디어를 실제 고객에게 AI 서비스로 제공할 수 있도록 적극 지원하겠다”라고 말했다.

2024-07-29 09:39
신한카드 메모리올, 시니어 고객 대상 세미나 개최

최근에는 ‘웰-엔딩’ 영역까지 서비스를 확장하기 위해 이번 세미나를 비롯해 신한금융그룹의 다양한 금융 상품을 접목해 시니어 고객과 가족을 대상으로 한 특화 서비스를 추진하고 있다. 한편, 신한카드는 인구감소와 초고령화 시대의 인구구조 변화 추이를 바탕으로 지속 가능 경영을 위한 전략을 추진하고 있으며, 미래 성장동력이 될 새로운 아이디어를 발굴하고...

2024-07-25 09:03
DGB금융그룹, 시중금융그룹 밸류업 워크샵 개최

특히 디지털 혁신과 브랜드 가치 제고, 일하는 방식의 변화 등을 주제로 한 분임 토의를 통해 그룹 발전을 위한 다양한 아이디어를 제안하고 실질적인 실행 전략을 도출했다. DGB금융은 이번 워크샵에서 도출된 전략과 개선과제를 바탕으로 시중금융그룹으로서 정체성을 확립하는 한편 핵심 지표 개선을 통해 자본시장 기업 밸류업 프로그램에도 적극적인 대응을...

2024-07-23 10:38
AI가전 시대 연 LG전자 UP가전, 2년간 고객 참여 1만6000건 돌파

이 과정을 거쳐 고객의 아이디어를 반영한 신기능을 개발하고, 배포한 뒤에도 피드백을 받아 기능을 업그레이드한다. 고객의 제안을 기반으로 새로 개발한 대표적 기능으로는 집안 어디서나 시간과 날짜를 확인하도록 에어컨, 공기청정기 등 다양한 가전에 적용한 ‘현재 시간 표시’, 미세먼지와 습도에 맞춰 스타일러 동작을 자동으로 조정해 주는...

2024-07-23 10:00
KB손보, KB희망서포터즈 '다이렉트 서비스 제고' 과제 발표회 진행

KB손보는 지난 13년간 총 110여 명의 고객패널을 운영해 왔으며, 이들을 통해 다양한 고객의 소리를 청취해 상품, 제도, 서비스 등 약 1천여 건에 달하는 개선 아이디어를 도출했다. 전일 오전 열린 과제 발표회에서는 ‘다이렉트 고객 서비스 경쟁력 제고’를 주제로 도출된 개선과제를 발표하는 시간을 가졌다. 홈페이지와 KB손보 애플리케이션(앱)을 통한 다이렉트...

2024-07-23 09:47

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