최근 CU에서는 주류 예약시스템인 'CU bar'에서 최고급 프랑스 5대 샤또 와인으로 구성된 550만 원 ‘보르도 그랑크뤼 1등급 빈티지 세트'가 팔렸는가 하면, 지난해 설날 기획상품인 1595만 원 상당의 이동형 주택을 구매해 10년간 단건 구매로 가장 많은 포인트를 쌓은 고객이 등장하기도 했다.
GS25의 경우 VVIP, VIP 회원들은 편의점에서만 각각 약 48만 원, 17만...
현재 GS페이 이용 고객 가운데 67%가 GS샵 최고 고객 등급인 VVIP다. GS샵 충성고객과 GS페이 이용간 상관관계가 뚜렷한 만큼, ‘GS페이 빠른결제’를 통해 GS페이 이용 고객이 증가하면, 충성고객을 더 많이 확보할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
GS샵은 ‘GS페이 빠른결제’ 이용 경험을 확대하기 위해 13일부터 19일까지 일주일간 모든 이용 고객에게 적립금 1000원을...
우선 올해까지 클럽트래블을 가입한 고객에게 현대백화점면세점 온·오프라인 멤버십 등급 업그레이드 혜택을 제공한다. 온라인 멤버십 등급을 가장 높은 H.VVIP(H.V+, 유효기간 2년) 등급으로 업그레이드해 주고, 오프라인 멤버십 등급도 기본 등급(실버)에서 골드(유효기간 3년) 등급으로 한 단계 업그레이드 해주는 서비스를 제공한다.
또한 현대백화점그룹이 운영...
이외에도 VVIP와 VIP 고객만을 위한 별도 혜택도 제공하며 자세한 내용은 이벤트 페이지에서 확인 가능하다.
W컨셉 관계자는 "W컨셉이 가진 상품, 큐레이션 경쟁력을 바탕으로 패션의 본질을 소개하고 W컨셉만의 크리에이티브를 표현하기 위해 노력했다"며 “앞으로도 차별화된 플랫폼 이미지를 구축하기 위한 다양한 전략을 펼칠 예정"이라고 말했다.
SC제일은행은 약 60개 국가를 아우르는 글로벌 네트워크와 세계 수준의 해외 전문가를 보유한 글로벌 은행이라는 특성을 적극적으로 활용해 특별하고 차별화한 프라이어리티(Priority) 고객 자산관리 서비스를 제공하고 있으며 현대카드는 국내 최초 VVIP카드인 '더 블랙' 출시 이후 칼라 정체성 기반의 '더 퍼플', '더 레드', '더 그린', '더 핑크' 등을 차례로 선보이며...
2차 상품 구매 고객에게도 현대백화점면세점 온라인에서 사용할 수 있는 특별 적립금을 최대 14만 원 제공한다. 회원등급 역시 최고 단계인 H.VVIP로 업그레이드된다. 또 오프라인 현대백화점면세점을 방문한 포켓CU 회원이라면 내년 1월 31일까지 누구나 최대 15%의 할인 혜택을 누릴 수 있다.
BGF리테일 e-커머스팀 김유진 MD는 “합리적인 가격에 명품을 구매할 수...
포켓CU 명품관에서 상품을 구매한 고객들은 현대백화점면세점의 온라인 회원등급이 가장 높은 단계인 H.VVIP로 업그레이드 된다. 또 현대백화점면세점에서 기본적으로 제공하는 구입 금액별 적립금에 추가로 CU 멤버십회원을 위한 특별 적립금도 최대 14만 원이 제공된다.
포켓CU를 통해 면세품을 구매한 고객 또는 CU 멤버십 회원 중 현대백화점면세점에 신규...
프로그램은 GS샵 조은애 쇼핑호스트와 가수이자 GS샵 VVIP 고객인 신지가 진행한다. 유명 스타일리스트 김하늘도 합류한다.
또 겨울을 준비하는 자세, 얼죽코(얼어 죽어도 코트), 본격 월동 준비 등 매주 상황에 맞는 테마를 선정하고, 그에 맞는 상품을 큐레이션 형태로 소개한다.
GS리테일 패션잡화PD팀 김현정 팀장은 “영포티는 콘텐츠를 단순 소비하지 않고...
예금과 투자상품 등 10억 원 이상 자산을 운용하는 VVIP 고객은 ‘씨티 프라이빗 클라이언트(CPC)’로 분류했다. 전담 직원이 여행이나 공연 등을 추천하고 예약까지 해주는 ‘컨시어지(관리인)’ 서비스로 발전하기도 했다.
한국씨티은행의 막강한 힘은 2008년 금융위기 때 절정을 보였다. 한국이 미국과 통화스와프를 체결하는 과정에서 당시 하영구 은행장의 중재자...
트렌드와 시장의 현황, 고객들이 이야기하는 외부의 목소리만큼 내부의 목소리도 중요하다. 그런데 아쉽게도 다량으로 쏟아지는 외부 자극은 맹목적으로 받아들이고 안에서의 깊은 논의를 생략하는 경우가 잦다. 어떤 트렌드는 금방 없어질 수도 있고 생각지도 못했던 현상이 주류가 될 수도 있으며, 내가 몰랐다고 없었던 것이 아니고 내가 안다고 그것이 다가 아니므로...
국제갤러리 권주리 큐레이터는 "가격대가 편안한 작품도 VVIP·VIP 오픈부터 빠르게 나갔다"며 "방문하시는 고객들은 모든 작품에 골고루 관심을 보이고 있다"고 했다.
올해 4월 서울 청담동에 지점을 연 독일 유명 화랑 쾨닉, 독일 베를린 기반의 에스더시퍼, 페레즈프로젝트, 미국 LA와 서울에서 갤러리를 운영하는 VSF 등은 이번에 키아프에...
미래에셋증권은 VVIP고객에게 제공되는 패밀리오피스 서비스를 강화하기 위해 ‘비대면 VIP 어드바이저리 데이’를 개최한다고 26일 밝혔다. 9월 한달 동안 매주 화요일, 목요일에 진행된다.
비대면 VIP 어드바이저리 데이란, 전국에 있는 미래에셋증권 VVIP고객들인 패밀리오피스 고객대상으로 세무, 부동산, 법률 등의 전문적인 솔루션을 시의적절하게 지원하고...
SK텔레콤은 골프와 쇼핑 등 고객의 주요 관심사와 연계한 구독 서비스 프로모션을 시행한다. 또 최대 103만 원 구매 혜택 및 조기 기기 변경 가능한 클럽기변 상품 등의 혜택을 제공한다.
우선 단말기 구매 고객은 개통시 이벤트 응모 URL이 포함된 MMS를 받게 되며 이벤트 페이지에서 이마트∙배달의민족 등 다양한 구독서비스 중 추첨을 통해 1개 서비스를 받을...
지난 4월에는 스위스 제네바와 취리히에 있는 불가리 매장에 현지 거래선과 양사 VVIP 고객을 초청해 롤러블 TV인 ‘LG 시그니처 올레드 R’를 소개하는 프라이빗 행사를 진행하기도 했다.
LG전자는 러시아 푸시킨 미술관, 미국 아메리칸발레시어터(ABT), 이탈리아 라 스칼라 오페라극장 등과 협업해 초프리미엄 브랜드인 ‘LG 시그니처’의 예술적 가치를 알리는...
해외 고객들은 해당 국가의 LG전자 현지 법인 마케팅 담당자와 상담 과정을 거치게 된다.
이달 초에는 러시아 모스크바에 있는 푸시킨 미술관에서 VVIP(초우량고객) 고객을 초청해 LG 시그니처 올레드 R 소개 행사를 여는 등 마케팅도 확대하고 있다.
앞서 지난 4월에도 불가리(BVLGARI), 벤틀리(Bently) 등과 협업해 VVIP 고객을 대상으로 LG 시그니처 올레드 R을 알렸다.
LG전자는 지난 4월 LG 시그니처 올레드 R를 해외 시장에 본격 출시한 데 이어 최근 러시아 모스크바에 위치한 푸시킨미술관(The Pushkin State Museum of Fine Arts)에서 VVIP 고객을 초청해 LG 시그니처 올레드 R를 소개하는 행사를 진행했다고 2일 밝혔다.
LG전자는 LG 시그니처 올레드 R의 차별화된 가치를 러시아 프리미엄 고객들이 직접 경험할 수 있도록 예술과...
락앤락은 이번 자사몰 리뉴얼과 동시에 온∙오프라인 통합 멤버십 시스템을 구축하고, 기존 6단계였던 멤버십 등급을 3단계로 간소화해 더욱 많은 고객들이 다양한 혜택을 받을 수 있도록 했다. 통합 멤버십에 가입하면 바로 엘엘멤버가 되며, 한 건 이상 구매 시 VIP, 다섯 건 이상 혹은 50만 원 이상 구매하면 VVIP 등급이 된다.
등급에 따라 무료배송, 명절 프라이빗 쿠폰...
이날은 VIP 고객을 대상으로 연 자리였다. 초청 대상은 VIP 600여 명, VVIP 300명이지만, 동반자를 포함해 1만5000여 명 이상이 다녀갔다고 주최 측은 추산했다.
가장 사람이 많이 몰린 곳으로 발길이 향했다. 독일 베를린 페레즈 프로젝트 갤러리였다. 페레즈 프로젝트는 이번 아트부산을 위해 21점을 준비했다. 이 가운데 16점이 주인을 '이미' 만났다. 페레즈...
한편, GS샵은 상담 고객의 경험을 개선하기 위한 노력을 지속적으로 진행하고 있다. 2017년에 모바일 UI/UX를 개선해 1대1 모바일 상담 서비스를 시작했고, 재작년부터는 VVIP를 대상으로 한 실시간 채팅 서비스도 제공하고 있다.
GS샵은 머신러닝을 통해 AI 기술 활용을 고도화하고 챗봇ㆍ음성봇을 도입하는 등 앞으로도 디지털 기반의 상담 체계를 더욱 공고히...
LG전자는 최근 명품 보석 브랜드 불가리(BVLGARI)와 협업해 스위스 제네바와 취리히에 있는 불가리 매장에 현지 거래선과 양사 VVIP 고객을 초청해 LG 시그니처 올레드 R를 소개하는 프라이빗 행사를 진행했다고 19일 밝혔다.
행사는 LG 시그니처 올레드 R 해외 출시에 맞춰 진행하는 VVIP 고객 특화 마케팅의 일환이다. 이러한 정통 프리미엄 브랜드와의 공동...