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  • 화상통화 보험모집 논의 난항…금융당국-업계, 녹화영상 저장 놓고 ‘이견’
    화상통화 보험모집 논의 난항…금융당국-업계, 녹화영상 저장 놓고 ‘이견’
    보험업계 관계자는 “음성만 보관하는 TM도 1년에 보관 비용만 수십억 원이 든다”며 “녹화영상은 이보다 저장 용량이 훨씬 큰 만큼 비용도 비례할 것이며, 현재 고객들은 TM 녹취도 싫어하는데 영상을 녹화해 보관까지 하려한다면 고객 거부감은 더욱 커질 것”이라고 말했다. 현행 규정에선 대면 채널 설계사가 비대면 보험계약을 진행하기 위해서는 상품 설명...
    2022-04-21 17:00
  • 라이나생명, 5년 연속 금융감독원 발표 보험 민원 최저
    라이나생명, 5년 연속 금융감독원 발표 보험 민원 최저
    라이나생명은 민원과 불완전판매 발생 소지가 크다고 여기는 TM(텔레마케팅)영업 기반임에도 보험업계 최저의 민원 건수를 기록하며 소비자 불만을 최소화했다. 실제 라이나생명은 소비자 보호를 위해 꾸준히 노력해왔다. 우선 전사적 고객중심경영 마인드 함양을 위해 전 임직원이 참여할 수 있는 소비자보호연도대상을 제정해 다양한 고객 보호 활동에...
    2022-04-12 10:31
  • "1시간 걸리던 업무, 10분으로 단축"…삼성전자, 'N-ERP' 구축 완료
    "1시간 걸리던 업무, 10분으로 단축"…삼성전자, 'N-ERP' 구축 완료
    aATP(납기약속 관리), EWM(창고관리), TM(배송 관리) 등의 솔루션을 통해 물류 다변화 등 다양한 공급망 환경에서도 협력사들과의 효율적인 협업을 지원한다. 'N-ERP'는 데이터 기반 의사결정을 위해 데이터 처리 시스템 성능도 향상했다. 온라인 주문 현황, 공급망 현황 등 대용량 데이터를 실시간 분석해 경영 시뮬레이션과 리스크 센싱이 가능하도록 함으로써...
    2022-04-10 11:00
  • [개미천국&지옥] 줌인터넷, 윤석열 정책 수혜 기대로 ‘上’
    [개미천국&지옥] 줌인터넷, 윤석열 정책 수혜 기대로 ‘上’
    회사 측은 “‘PathLoc-TM’은 임상적 한계극복이 가능한 제품으로 ‘H’자 모양으로 시장의 기존 제품보다 골 이식재를 더 많이 충진할 수 있어 골유합 능력을 향상했으며, 환자의 다양한 척추 환경에 따라 척추 삽입 각도(최대 20도), 길이(최대 25mm) 및 높이(최대 4mm)로 확장 시킬 수 있도록 설계돼 임상 적용 범위를 넓힘으로써 시술 한계 극복이 가능한...
    2022-03-14 16:15
  • [공시] 엘앤케이바이오 “척추 임플란트, 美 FDA 의료기기 품목허가 취득”
    회사 측은 “‘PathLoc-TM’은 임상적 한계극복이 가능한 제품으로 ‘H’자 모양으로 시장의 기존 제품보다 골 이식재를 더 많이 충진할 수 있어 골유합 능력을 향상했으며, 환자의 다양한 척추 환경에 따라 척추 삽입 각도(최대 20도), 길이(최대 25mm) 및 높이(최대 4mm)로 확장 시킬 수 있도록 설계돼 임상 적용 범위를 넓힘으로써 시술 한계 극복이 가능한 차세대 기술...
    2022-03-14 10:55
  • 라이나생명, 소비자 보호 실천한 임직원 포상
    라이나생명, 소비자 보호 실천한 임직원 포상
    대상을 수상한 김건희 TM서울영어본부 사원은 소비자보호를 위한 다양한 아이디어를 제안하고, 불완전판매 예방활동에 적극 참여한 점 등이 좋은 평가를 받았다. 조지은 라이나생명 대표는 “소비자보호 연도대상 수상자들은 작년 한 해 소비자 보호 강화에 누구보다 앞장서 좋은 아이디어를 제공해 주신 분들”이라며 “올 한해에도 임직원들이 소비자 보호 활동에...
    2022-03-10 11:01
  • 카드사, MZ세대 겨냥 'PLCC' 총력전
    카드사, MZ세대 겨냥 'PLCC' 총력전
    이 회사는 지난달 13일 메리어트 인터내셔널과 MZ세대를 타깃으로 ‘메리어트 본보이TM 더 클래식 신한카드(이하 메리어트 클래식 신한카드)’를 출시했다. ‘메리어트 클래식 신한카드’는 MZ세대를 대상으로 한 만큼 연회비는 낮추고, 메리어트 본보이 포인트 적립 기회를 늘렸다. 먼저 연회비 납부를 완료하고 연회비 주기 내 100만 원 이상을 이용한...
    2022-02-26 08:00
  • 인텔, 12세대 모바일용 프로세서 출시…“폴더블 노트북 등 250종에 채택”
    인텔, 12세대 모바일용 프로세서 출시…“폴더블 노트북 등 250종에 채택”
    인텔® 이보TM(Intel® EvoTM) 설계에도 변화가 있다. 인텔 이보는 메모리ㆍ디스플레이ㆍ오디오 업체 등 산업 에코시스템과 함께 만드는 PC 혁신 프로그램이다. 특히 세 번째 에디션 사양인 ‘인텔® 이보TM 인증’을 획득하려는 노트북은 가장 많은 작업 부하를 처리해야 하며 뛰어난 응답성, 인스턴트 웨이크, 실제 배터리 수명 및 급속 충전뿐 아니라 탁월한...
    2022-02-24 16:05
  • 이재원 푸본현대생명 사장 "올해 효율 기반으로 지속성장 추진"
    이재원 푸본현대생명 사장 "올해 효율 기반으로 지속성장 추진"
    지속성장을 위해, 법인 영업과 방카슈랑스(BA) 채널에서 성장을 견인하고, 설계사(FP) 채널과 법인보험대리점(GA) 채널에서는 영업경쟁력을 강화하는 한편, 텔레마케팅 (TM) 채널에서는 생산성 향상에 중점을 둘 예정이다. 고객서비스와 영업지원 부분에서는 비대면, 모바일 서비스를 확대하는 등 프로세스 혁신을 통해 업무의 효율성을 높이고, 데이터 분석으로...
    2022-02-24 10:50
  • 라이나생명, 본사 내 코로나19 자가진단검사실 설치
    라이나생명, 본사 내 코로나19 자가진단검사실 설치
    본사 내 TM(텔레마케팅)센터는 물론 지역 TM센터 등에도 자가진단키트를 배부했다. 직원들은 출근 후 코로나19 의심증상이 나타나거나 밀접 접촉자 발생, 동료 직원 확진 등 검사가 필요한 경우 자가진단검사실을 이용해 양성 여부를 확인할 수 있다. 검사 결과 양성 반응이 나올 경우 이후 필요한 조치를 안내할 계획이다. 조지은 라이나생명 대표는 "구성원의...
    2022-02-11 10:53
  • 신한라이프 '첫 해외법인' 베트남 SHLV, 공식 출범
    신한라이프 '첫 해외법인' 베트남 SHLV, 공식 출범
    노력하겠다”라며 “차별화된 비즈니스 영업모델을 도입하고 새로운 보험 서비스를 제공하여 현지 고객의 보험 니즈에 부응하도록 하겠다”고 밝혔다. 신한라이프는 기존 베트남 생명보험시장의 대면채널 특성과 신한라이프 핵심 채널인 텔레마케팅(TM)의 강점을 고려해 대면과 비대면 전반을 아우르는 영업채널 다각화를 통해 현지 시장 내 기반을 확보할 예정이다.
    2022-01-25 10:23
  • 롯데면세점, 럭셔리 화장품 브랜드와 랜선 뷰티 클래스 진행
    롯데면세점, 럭셔리 화장품 브랜드와 랜선 뷰티 클래스 진행
    롯데면세점은 전날 라 메르와 함께하는 롯데면세점 VIP 버추얼 이벤트에 VIP 고객 40여 명을 초청해 라 메르의 토탈 안티에이징 라인인 제네상스 드 라 메르TM의 제품 사용법 및 뷰티 팁을 소개했다. 롯데면세점은 고객에게 제품 트라이얼 키트와 마사지 툴을 사전에 증정해 뷰티 클래스를 진행하는 동안 제품을 체험해 볼 수 있도록 했다. 행사 종료 후에는 더욱 상세한...
    2022-01-21 09:26
  • 신한카드, MZ세대 타깃 메리어트 PLCC카드 출시
    신한카드, MZ세대 타깃 메리어트 PLCC카드 출시
    작년 3월 메리어트 본보이TM 더 베스트 신한카드에 이은 후속작이다. 신한카드는 메리어트 인터내셔널과 MZ세대를 타깃으로 ‘메리어트 본보이TM 더 클래식 신한카드(이하 메리어트 클래식 신한카드)’를 출시했다고 12일 밝혔다. 메리어트 인터내셔널은 전 세계 약 1억 5000만 명의 회원을 보유하고 138개 국가에서 메리어트, 웨스틴, 쉐라톤, W, 리츠칼튼, 코트야드...
    2022-01-12 15:03
  • ‘2021 동양생명 연도대상’ 금상 수상자 김명빈 명인
    ‘2021 동양생명 연도대상’ 금상 수상자 김명빈 명인
    그는 “근무하고 있는 하이브리드 지점은 전화영업(TM)과 대면영업을 함께하고 있어 고객을 만나기 전까지는 전화통화로, 만나고서는 대면으로 상담을 진행한다”며 “통화 스킬 뿐만 아니라 고객을 마주했을 때의 화법, 고객에게 최적화된 컨설팅을 제공할 수 있는 전문성과 고객 관점에서의 진정성 있는 소통능력까지 고루 갖춰야 한다”고 조언했다. 끝으로 그는...
    2021-12-23 16:12
  • 인사 종합 / 12월 3~5일
    김종철 △AD마케팅국장직대 겸 신규사업국장직대 김웅철 △기술국장직대 구창회 △보도국 영상취재부장 최민수 △편성제작국 편성기획부 SNS팀장 문장원 △편성제작국 편성기획부 OAP팀장 심원보 △미디어사업국 전문가사업부 TM상담실 팀장 성준호 ◇부장대우 승진 △미디어사업국 전문가사업부장직대 윤성대 　◆비즈니스포스트 ◇승진 △편집국 국장 권복기
    2021-12-05 18:14
  • 정희수 생보협회장, 회원 사장단 소집 “채널 혁신, 설계사 생존 문제”
    정희수 생보협회장, 회원 사장단 소집 “채널 혁신, 설계사 생존 문제”
    반면, 텔레마케팅(TM)과 사이버마케팅(CM) 등 비대면 채널은 각각 1%, 0.3%에 불과했다. 이런 가운데 네이버, 카카오 등 빅테크의 보험업 진출이 가시화되면서 기존 보험업권에 위협으로 다가오고 있는 상황이다. 이들은 기존 보험 채널이 갖추지 못한 범용성을 갖춘 플랫폼과 기술을 기반으로 MZ세대를 공략하면서 보험업 내 영향력을 확대할 것으로 전망된다. 이에 따라...
    2021-11-23 05:00
  • 프레스티지바이오파마, 충북 오송 제1캠퍼스 별관 준공… “상업용 백신 생산시설로 활용”
    프레스티지바이오파마, 충북 오송 제1캠퍼스 별관 준공… “상업용 백신 생산시설로 활용”
    프레스티지바이오파마에 따르면 관계사 프레스티지바이오로직스의 특허기술 알리타(ALITA) 스마트 바이오 팩토리TM 시스템을 활용해 6개월 만에 준공을 마쳤다. 프레스티지바이오파마는 이미 지난 8월 제1캠퍼스 본관에 위치한 파일럿 백신 유닛을 통해 러시아 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 백신 ‘스푸트니크V’의 시험생산을 시작했다. 아울러 별관의...
    2021-10-29 16:44
  • 요가 선생까지 주식 전도…인도증시, 과열 경고등
    요가 선생까지 주식 전도…인도증시, 과열 경고등
    소프트뱅크는 인도 최대 호텔 체인인 오요호텔스와 인도 최대 모바일 결제업체 페이TM에 투자한 상태다. 앤트그룹은 음식 배달 플랫폼 조마토와 원97커뮤니케이션즈에 투자했다. 일각에선 기업들의 가치가 과대평가됐다고 경고한다. 센섹스지수의 주가수익비율(PER)은 현재 약 31배를 기록 중이다. 2월 36배를 기록하며 정점을 찍은 후 다소 내려온 상태다....
    2021-10-11 16:37
  • [플랫폼 금융, 규제 전봇대] CM둔갑한 TM상품...“플랫폼, 별도 수수료 체계 필요”
    [플랫폼 금융, 규제 전봇대] CM둔갑한 TM상품...“플랫폼, 별도 수수료 체계 필요”
    A 씨가 가입한 상품은 TM(텔레마케팅) 상품이었고, CM 상품보다 수수료가 높았다. A 씨는 “차라리 보험사 다이렉트 채널에서 직접 가입하는 게 나았다”며 후회했다. 보험업계에서는 플랫폼 업체에서 판매하는 보험상품의 수수료 체계에 대해서도 논의해야 한다는 주장이 나온다. 소비자는 일반적으로 플랫폼에서 파는 상품은 CM 상품으로 생각해 대면이나 TM...
    2021-08-05 05:00
  • 포스코, 두산중공업과 암모니아 연료 발전기술 공동개발 ‘맞손’
    포스코, 두산중공업과 암모니아 연료 발전기술 공동개발 ‘맞손’
    포스코는 9일 조주익 수소사업실장, 이광열 두산중공업 TM BU장, 황계순 RIST(포항산업과학연구원) 환경에너지연구소장이 참석한 가운데 암모니아 연료 발전 기술에 대한 협력 방안을 논의하고, 19일 비대면으로 ‘청정 암모니아 가스터빈 분야 연구개발 업무협약’을 체결했다고 밝혔다. 3자는 암모니아를 분해해 생성한 수소를 연소하여 터빈을 가동하는 발전기술...
    2021-07-19 10:00
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