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보험연구원 “CM상품 가격인하 경쟁…車보험시장 경영악화”

CM상품은 대리점 설계사 텔레마케터에게 지급하는 수수료가 없어 대면채널상품, TM상품 등에 비해 가격이 저렴하다. 보험연구원은 CM상품 가격인하로 인해 대체상품별, 회사별 경쟁이 유발될 경우 자동차보험 시장의 손해율 악화를 부를 수 있다고 진단했다. 기승도 보험연구원 수석연구원은 “가장 저렴한 CM상품이 경쟁상품인 TM상품과 대면채널상품의...

2016-01-31 12:20
[인사] 2016년 1월11일

승진 △TM영업총괄 서진섭 △대면영업총괄 김병삼 ◆한국신용평가 ◇승진 △C&C(Commercial & Communications Group) 총괄본부장(상무) 윤기 △기업IR본부장 안경희 △기업IR본부센터장 박기철 정민수 박상용 △SF IR본부센터장 전용덕 ◇전보 △금융공공IR본부장 김형수 △PF평가본부장 박상일 ◆조선대병원 △부원장 소금영(마취통증의학과 교수) △기획실장 이준영...

2016-01-11 08:07
[인사] 라이나생명

◇전무 승진 △TM영업총괄 서진섭 △대면영업총괄 김병삼

2016-01-08 14:04
[간추린 뉴스] 'TM영업 강화' 역발상 경영 적중한 라이나생명의 비결은

외국계 보험사인 라이나생명이 저금리와 업황 불황으로 허덕이는 보험시장에서 눈에 띄는 성장세를 보이고 있습니다. 가격이 저렴한 텔레마케팅(TM) 시장에 집중하면서 소비자들에게 높은 호응을 얻고 있기 때문입니다. 다른 보험사들이 불완전판매 비율이 높다는 이유로 꺼려왔던 TM 영업을 오히려 강화하는 역발상 경영이 적중했습니다.

2016-01-07 11:14
[오늘의 이투데이 1면] “증권사 ‘불완전판매’ 책임 발행시장에서만 적용된다”등

◇ ‘TM영업 강화’ 역발상 경영, 불완전판매 극복한 라이나 외국계 보험사인 라이나생명이 저금리와 업황 불황으로 허덕이는 보험시장에서 눈에 띄는 성장세를 보이고 있다. 가격이 저렴한 텔레마케팅(TM) 시장에 집중하면서 소비자들에게 높은 호응을 얻고 있기 때문이다. ◇ 도쿄 첫 시내면세점 특허 롯데가 잡았다 롯데면세점이 일본 도쿄에서 시내면세점...

2016-01-07 11:10
라이나생명, 불완전판매 극복한 TM 강화 ‘역발상 경영’

가격이 저렴한 텔레마케팅(TM) 시장에 집중하면서 소비자들에게 높은 호응을 얻고 있기 때문이다. 다른 보험사들이 불완전판매 비율이 높다는 이유로 꺼려왔던 TM 영업을 오히려 강화하는 역발상 경영이 적중했다. 6일 보험업계에 따르면 라이나생명은 지난해 3분기 매출액 1조4422억원, 영업이익 2384억원, 당기순이익 1734억원을 기록했다. 전년 같은 기간보다 각각 9...

2016-01-07 10:26
KB손보, 17.3% 저렴한 온라인 자동차보험 출시

또 콜센터 상담원을 통한 보험가입(TM) 보다 3.9% 더 저렴하게 가입할 수 있다. 인터넷 전용 상품의 경우 고객이 직접 인터넷을 통해 보험료계산과 가입을 하게 됨에 따라 상담원들의 인건비·통신비 등이 절감되며 보다 저렴한 가격으로 가입이 가능하다. 여기에 주행거리에 따라 추가할인이 가능한 마일리지 할인까지 더하면 오프라인 대비 최대 33.8%의 할인폭을...

2016-01-04 13:42
[금융빅뱅] 온라인전용상품 봇물… TM 상품보다 보험료 최대 5% 저렴

텔레마케팅(TM)을 판매할 때 지출되는 수수료가 없어지면서 보험료는 3~5%가량 저렴하다는 게 회사 측의 설명이다. 메리츠화재 역시 내년 1월에 자동차 보험상품을 내놓을 예정이다. 보험료는 최대 5%까지 저렴할 것으로 추산되고 있다. 특히, 메리츠화재는 자동차 보험 이외에 장기보험 상품을 추가로 선보일 계획이다. 메리츠화재 관계자는 “보험다모아 전담팀을...

2015-12-31 09:51
[오늘의 이투데이 1면] 버핏마저… 2009년 이후 최악 ‘쓰라린 50주년’ 등

이에 따라 자동차보험이 설계사(대면), 텔레마케팅(TM, 기존 온라인보험), CM(사이버) 등 3가지 채널별로 가격이 달라지는 ‘1사 3가격제’ 시대가 열렸다. ◇ [포토]경제영토 넓힌 을미년… 수출항은 밤이 없다 을미년(乙未年)이 저물고 있다. 세계적 경기 불황이 겹치며 수출 부진의 그림자가 짙게 드리웠지만 올 하반기 발효된 중국·베트남·뉴질랜드 3국과...

2015-12-30 11:18
차보험 '1사 3가격제' 시대 개막

이에 따라 자동차보험이 설계사(대면), 텔레마케팅(TM, 기존 온라인보험), CM(사이버) 등 3가지 채널별로 가격이 달라지는 ‘1사 3가격제’ 시대가 열렸다. 설계사의 전화 안내 없이 순전히 온라인으로만 가입하는 사이버보험은 기존 자동차보험의 보험가격을 15% 이상 낮추면서 소비자들을 유혹하고 있다. 30일 보험업계에 따르면 롯데손해보험은 지난 28일 업계...

2015-12-30 10:40
자동차보험 '1사 3가격제' 무한경쟁... 소비자 '저렴한' 보험 이득

자동차보험은 설계사(대면), 텔레마케팅(TM), 사이버마케팅(CM) 등 3가지 채널에 따라 보험료가 3종류인데 현재는 한 손보사당 2가지 가격만 쓰고 있다. 이를 '1사 2가격제'라고 한다. 하지만 손보사들이 보험다모아에서 CM상품을 판매하기 위해서는 3가지 가격을 사용하는 것이 불가피하다. 현재 대부분의 손보사들은 대면영업과 아웃바운드 방식의 TM채널을 통한...

2015-12-29 11:06
㈜잇팩 '음성인식 기술'로 보험상품 불완전판매 검증

이런 가운데 CRM&음성인식 전문기업 ㈜잇팩의 녹취음성인식(STT) 기술을 접목시킨 ‘Voice Analysis & Recognition System (음성분석&인식시스템)’이 보험모집TM 채널의 불완전판매 해소를 통한 소비자 보호와 관련 보험산업의 활성화를 동시에 달성할 수 있는 획기적인 대안으로 떠오르고 있다. ㈜잇팩의 음성분석&인식시스템은 보험TM영업 시의...

2015-12-21 10:51
성탄·연말…맞춤선물로 마음을 전하세요

자생력을 지닌 희귀 해조류 성분 유스 알개TM, 라이프 플랑크톤TM, 비타민 E 등이 포함돼 피부 탄력 강화에 효과적이다. 엄마의 목이 유독 허전해 보이는 겨울이라면 퍼 아이템은 어떨까. 롯데홈쇼핑 단독 브랜드 페스포우는 유럽 모피협회(SAGA)의 인증을 받은 핀란드산 SAGA 풀스킨 라쿤숄을 제안한다. 장모의 우아함과 밀도 있는 단모가 조화롭게 어우러진 제품이다....

2015-12-16 10:18
최저가순 ‘보험다모아' 불완전판매 우려

보험다모아가 소비자들로부터 좋은 호응을 얻고 있는 이유는 설계사 및 텔레마케팅(TM)을 통해 가입했던 보험상품을 눈에 비교할 수 있다는 장점 때문이다. 현재 보험다모아는 생명보험사 20곳, 손해보험사 13곳 등 33개사가 판매하고 있는 단독실손보험, 자동차보험, 여행자보험, 연금보험, 보장성·저축성보험 등 6가지 상품 217개를 비교해 가입할 수 있다....

2015-12-03 11:07
삼성 금융사 임원 ‘무더기 퇴진’ 통보..최소 25명

삼성화재의 경우 지난해 텔레마케팅(TM) 보험에서 문제가 불거져 곤욕을 치렀다. 보험영업부문에서만 3000억원에 가까운 손실을 기록했다. 삼성카드는 올해 초 연말정산과 전산 오류 등 사고가 발생했다. 특히 삼성카드는 매각설까지 겹쳐져 기업 이미지에 적잖은 타격을 입었다.

2015-12-02 10:09
［퍼스트클래스스토리］당신을 말해주는… 당신을 기억하는… 단 하나의 향기 ‘조 말론 런던’

기존 향수 시장에 없던 ‘프레그런스 컴바이닝 TM(Fragrance Combining TM)’을 도입해 향수 판매가 아닌, 향수를 매개로 한 고품격 라이프 스타일 제안 프로그램을 성공적으로 안착시킨 것. 개인별 맞춤식 향기 스타일을 제안한다는 의미에서 조 말론 런던 매장 직원은 ‘스타일리스트’로 불린다. 스타일리스트는 프레그런스 컴바이닝 TM을 통해 고객 스스로 조향사가 되어 2...

2015-11-05 11:00
[금융특집] 금융이 살아야 경제가 산다

또한 금융소비자를 현혹하는 허위·과장 광고를 강력히 제재하고 온라인, 홈쇼핑, TM영업 등을 통한 금융상품의 불완전판매 행위를 개선할 방침이다. 금융시장의 변화는 ‘핀테크(금융+정보기술)’가 대표적이다. 핀테크는 금융 거래 시장의 흐름을 오프라인에서 온라인으로 바꾸는 매개체가 됐다. 시중은행들은 경쟁적으로 핀테크 시장에 진출하고 있으며, 차별화된...

2015-10-21 11:00
카드슈랑스 제재 놓고 망신 당한 금감원

한 대형 보험사 관계자는 “카드사들이 텔레마케팅(TM)을 통해 불완전 판매된 상품을 보험사가 환불해주는 것은 ‘이중 징계’”라고 지적했다. 앞서 카드사에 대한 제재는 1년7개월 전에 마무리됐다. 작년 3월 금융위원회는 카드슈랑스 불완전 판매와 관련된 신한, 비씨, 국민카드 등 3개 카드사에 기관경고와 과태료 1000만원을 부과했다. 하지만 보험사 징계는 증거...

2015-10-19 11:32
금융당국, `불완전판매' 신한카드 등 3개 카드사 징계

TM(텔레마케팅) 영업에서의 불완전 판매도 여전했다고 금융당국은 지적했다. 금감원 관계자는 “검사 결과 해당 카드사들의 개인정보 불법 활용과 불완전판매가 이뤄졌다고 판단해 제재를 내리게 됐다”고 설명했다. 영세사업자에 대한 카드 수수료율 인하를 위해 금융당국이 카드사에 대한 제재를 본격화할 것이란 관측이 나온다. 금감원은 이번 제재와는 별도로...

2015-10-16 10:16
[오늘의 이벤트&할인] KFC 한글날 이벤트ㆍ스킨푸드 마지막세일ㆍ롯데백화점 신세계백화점 블랙프라이데이 세일ㆍ클레어스코리아 나인컴플렉스 70% 할인ㆍ롯데면세점 블랙프라이데이 80% 할인ㆍ옥션 정기세일

마유크림으로 유명한 ‘게리쏭9컴플렉스 크림’, 기미케어크림 ‘클라우드9 블랑드 화이트닝’, 색조브랜드 ‘들라크루아 립틱TM’ 2종으로 구성된 14만5000원 상당의 대표 기획세트는 62% 할인된 5만5000원에 만나볼 수 있다. 클레어스코리아는 이번 이벤트를 통해 제품을 구매한 모든 고객에게 색조 브랜드 들라크루아 립틱 TM의 인기색상 4가지를 모은 립...

2015-10-07 16:53

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