인공지능 분야의 화두인 윤리 문제와 SKT의 실천 방안을 소개하는 ‘AI 윤리’, 보이스 UX 개념과 실제 현업에서 수행하는 업무 사례를 다룬 ‘AI 서비스 UI/UX’, NUGU(누구)의 지식 기반 질의응답 시스템에 적용된 언어 이해 기술을 설명하는 ‘AI 언어이해 기술 개발’이 소개될 예정이다.
릴레이 강연 뒤에는 SKT가 개발한 최신 기술과 서비스를 체험해볼...
문의 내용을 말하면 인공지능 누구(NUGU)의 목소리로 안내받는다. SKT는 AI 보이스봇으로 요금 확인, 데이터 선물ㆍ리필하기, 부가서비스 가입ㆍ해지, 청구서 변경ㆍ재발급 등 100여 개의 상담서비스를 제공할 수 있는 수준에 도달했다고 밝혔다. 올해 12월부터는 보이스봇이 미납 직접 고객에게 전화를 걸게 된다.
KT는 내년부터 AI 콜센터(AICC) 플랫폼 사업에...
또, 인공지능 대화 기술(NUGU Interactive)을 고객 안내 및 상담 업무에 적용하는 등 고객센터 상담과 지원 시스템에 AI 기술을 대거 접목할 예정이다.
SKT는 “시간에 구애받지 않고 24시간 고객 상담이 가능한 고객센터 시스템이 구축됐다”며 “상담 효율성을 대폭 높이는 등 사람과 AI 로봇이 함께 고객에게 상담서비스를 제공하는 본격적인 AI 고객센터...
SK텔레콤(SKT)이 AI플랫폼 ‘누구(NUGU)’를 탑재한 ‘T전화x누구’를 출시한다. SKT는 최종적으로 T전화를 AI 비즈 플랫폼으로 완성하겠다는 복안이다.
12일 SKT는 온라인 기자간담회를 열고 ‘T전화x누구’ 출시를 알렸다. 이날부터 T전화 업데이트를 통해 제공되는 T전화x누구’는 이통사 관계없이 T전화를 사용하는 이용자면 누구나 무료로 이용할 수 있다....
SK텔레콤(SKT)이 ‘T전화’에 AI플랫폼 ‘누구(NUGU)’를 결합한 지능형 전화 서비스 ‘T전화x누구’를 출시한다.
12일 SKT에 따르면 월간 실사용자(MAU) 1200만 명이 이용하는 커뮤니케이션 플랫폼인 ‘T전화’에 AI가 탑재된다. 이용자들은 AI와 대화하듯 전화번호를 검색하고 통화와 문자를 보낼 수 있다. 여기에 AI 기반의 개인 맞춤형 서비스도 경험할 수 있게...
영어교육 전문기업 윤선생이 자사 학습 애플리케이션과 SK텔레콤 인공지능(AI) 스피커 ‘누구 네모(NUGU nemo)’에 콘텐츠 공급을 확대한다고 19일 밝혔다.
윤선생은 ‘누구 네모’에 윤선생영어교실‧웰스터디 등 홈스터디 브랜드와 초등 기초영어 브랜드를 제공한다.
‘누구 네모’는 7인치 터치 디스플레이가 탑재된 AI스피커다. 보고‧듣고‧말하는 기능을...
AI 커리큘럼은 음성인식 인공지능 플랫폼 누구(NUGU)를 포함해 음성인식, 영상인식, 추천기술 등 AI 기술 분야별 박사급 전문가 15명의 강의를 담아 총 49편의 교육 영상으로 구성된 실무형 교육 과정이다.
올해는 추가로 SK텔레콤 구성원 대상으로 제공해왔던 AI, 빅데이터, 클라우드(Cloud) 등 4차 산업 관련 교육 콘텐츠 113편도 강의 보조자료로 함께 제공하며...
SK텔레콤은 5G 시대 시니어 고객의 건강하고 즐거운 삶을 지원하는 서비스 ‘누구 오팔(NUGU opal)’을 출시했다고 30일 밝혔다.
누구 오팔은 시니어 고객을 위한 다양한 특화 서비스를 묶어 구성한 유료 서비스로, 누구 디바이스(누구, 누구 캔들, 누구 미니, Btv AI셋톱박스 등)를 통해 이용할 수 있다.
SK텔레콤은 디지털 소외계층인 시니어 고객이 음성UX로 좀 더...
누구 케어콜은 5G 시대를 선도하는 SK텔레콤의 인공지능 누구(NUGU)가 전화를 통해 코로나19 관련 대상자의 발열ㆍ체온ㆍ기침ㆍ목아픔 등 증상 발현 여부를 체크하는 시스템이다.
SK텔레콤은 8월 3일부터 광주광역시 서구 18개 동의 능동감시ㆍ음성판정자 약 1300명을 대상으로 누구 케어콜 서비스를 제공할 예정이다.
이번 누구 케어콜 광주광역시 서구 지역...
누구 케어콜은 SK텔레콤이 자사의 인공지능 누구(NUGU)를 활용, 코로나19에 대응하기 위해 개발한 시스템이다. 지난달 20일부터 경상남도 지역 18개 시군 20개 보건소에 적용되어 자가격리∙능동감시 대상자의 발열·체온·기침∙목아픔 등 코로나19 관련 증상 발현 여부를 체크해왔다.
SK텔레콤은 누구 케어콜이 지난 한 달간 기존 보건소 인력을 대신해...
영·유아에서 고등학생까지 아우르는 커리큘럼으로 방문학습, 학원, 공부방 등 다양한 사업을 펼치고 있으며, 지난해에는 SK텔레콤의 AI스피커(NUGU)와 결합한 ‘윤선생 스피커북’을 출시하며 매체 다변화에 힘쓰고 있다.
한컴로보틱스의 그룹사인 한컴그룹은 한글과컴퓨터, 한컴위드, 한컴MDS, 한컴로보틱스 등 약 14개 계열사를 보유하고 있다. 인공지능, 소프트웨어...
누구 케어콜은 SK텔레콤의 인공지능 누구(NUGU)가 전화를 통해 자가격리∙능동감시 대상자의 발열·체온·기침∙목아픔 등 코로나19 관련 증상 발현 여부를 체크하는 시스템이다.
지역 관할 보건소는 코로나19 유행 이후 질병관리본부의 가이드라인에 따라 감염이 의심되는 자가격리∙능동감시 대상자에게 1일 2회 전화(비대면)로 증상 발현 여부를 확인했는데, 이...
볼보자동차는 2022년식 일부 차종을 시작으로 차세대 인포테인먼트 시스템을 차례로 적용할 예정이다. 내비게이션 티맵(Tmap)과 음성 인식 기반의 인공지능(AI) 플랫폼 누구(NUGU), 사용자 취향 기반의 음악 플랫폼 플로(FLO) 등이 통합된 새로운 인포테인먼트 시스템을 업계 최초로 선보일 예정이다.
SK텔레콤 통합 IVI는 손 안의 스마트폰처럼 자동차가 스마트 모빌리티 디바이스화 되는 것에 발맞춰, T맵 오토(Auto)·인공지능 플랫폼 누구(NUGU)·음악플랫폼 플로(FLO) 등 자사가 보유한 다양한 서비스를 각 제조사의 차량 환경에 최적화한 UX(사용자환경)로 제공하는 서비스다.
통합 IVI는 운전자에게 볼보자동차의 계기판과 헤드업디스플레이(HUD)로 T맵 실시간...
또 SK텔레콤의 인공지능 음성인식 서비스 '누구(NUGU)'와 와이파이를 통한 원격제어가 가능하다.
캐리어에어컨 관계자는 "감염병 확산에 따른 우려가 커지면서 반려동물의 건강과 청결을 유지할 수 있는 다양한 제품들을 지속적으로 개발하고 있다"면서 “캐리어 클라윈드 공기청정기 펫을 홈쇼핑에 론칭함으로써 유통망을 더욱 확대하게 됐다"고 밝혔다.
뿐만 아니라 SK브로드밴드는 모든 B tv 고객이 다양한 AI 서비스를 이용할 수 있도록 누구(NUGU)를 일반 셋톱박스에 탑재한 ‘B tv NUGU 서비스’를 개발했다. 리모컨의 음성 검색 버튼을 누르고 목소리로 명령을 하면 원하는 콘텐츠를 찾을 수 있다. 또한 B tv와 누구 모바일 앱을 연결할 경우 홈쇼핑 주문과 같이 더욱 다양한 음성인식 서비스를 이용할 수 있다....
SK텔레콤이 2018년 개발을 완료해 인공지능 플랫폼 “누구(NUGU)” 등에 상용화한 FPGA 버전의 AI가속기는 데이터센터의 딥러닝 연산속도를 최대 20배 증가시키고 서버 증설 없이 서비스용량을 5배 늘릴 수 있으면서도 기존 GPU기반 가속 솔루션보다 전력 효율성이 16배 이상 뛰어나 데이터센터 운용비를 대폭 절감할 수 있는 장점이 있다. 알파홀딩스는 첨단...
이뿐만 아니라 SK브로드밴드는 SK텔레콤의 음성인식 기술인 누구(NUGU)를 TV에 탑재했다. 리모컨의 음성 검색 버튼을 누르고 목소리로 명령을 하면 원하는 콘텐츠를 찾을 수 있고, B tv와 누구 모바일 앱을 연결할 경우 홈쇼핑 주문과 같이 더욱 다양한 음성인식 서비스를 이용할 수 있다.
아울러 SK브로드밴드는 경제적 가치 외에 사회적 가치를 높이고자 노력을...
SK텔레콤은 ‘사회적 거리두기’ 일상에 지친 고객들에게 도움이 되고자 하는 취지로 AI 스피커 ‘누구(NUGU)’ 전용 명상 서비스 ‘누구 마음보기’를 19일부터 제공한다고 밝혔다.
‘누구 마음보기’는 당초 SK텔레콤 사내 구성원의 행복을 위한 ‘마음 챙김’ 프로그램 일환으로 기획됐으나, 회사는 코로나19 상황을 맞아 모든 일반 고객에게 오픈하기로 결정하고...
NHN벅스는 SK텔레콤과의 업무 제휴를 통해 인공지능(AI) 스피커 누구(NUGU)에 연동한 벅스 음악 서비스를 출시했다고 7일 밝혔다.
앞으로 누구(NUGU) 이용자는 벅스의 음악 연동 서비스를 활용할 수 있다. AI 스피커와 연동한 누구(NUGU) 앱에서 벅스를 선택하면 된다. “아리아, 아이유의 ‘블루밍’ 들려줘”와 같은 음성 명령으로 손쉽게 음악 감상이 가능하다....
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