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갤럭시노트7 교환·환불…알아야 할 7가지

아울러 갤럭시노트7 예약가입자 중 아직 단말기를 받지 못한 고객이 이달 15일까지 갤럭시S7이나 갤럭시노트5로 교환하면 기어핏2, 10만 원 상당의 삼성페이 마일리지 등 기존 갤럭시노트7 예약가입 혜택을 동일하게 제공하기로 했다. LG유플러스는 초기 개통자나 예약가입을 했지만, 아직 단말기를 받지 못한 미개통 고객이 정해진 기간에 갤럭시S7이나 갤럭시노트5로...

2016-10-13 10:18
[카드뉴스] 갤럭시노트7 교환 및 환불, 이통사별 특징

SK텔레콤·KT·LG유플러스 3사 모두, LG전자 ‘V20’· 애플 ‘아이폰7’ 등 다른 제품으로 구매할 경우 결제 취소를 통해 이전에 지불한 금액을 모두 돌려받을 수 있으며 차액 보상 방법은 이통사마다 약간씩 다릅니다. 삼성전자는 ‘갤럭시S7·갤럭시S7엣지·갤럭시노트5’ 등 삼성전자 스마트폰으로 교환한 고객에 3만원 상당의 모바일 이벤트몰 할인 쿠폰을 증정할...

2016-10-13 09:37
'갤럭시노트7' 13일부터 교환·환불…통신사 변경도 가능

SK텔레콤과 LG유플러스 고객은 할인받은 요금액만큼 반환해야 하지만 KT 고객은 면제된다. 갤럭시노트7에 적용된 제휴카드 혜택과 보험연계 프로그램, 사은품의 처리도 회사마다 다르다.이동통신 3사는 이날부터 고객에게 개별 문자를 보내 환불 및 교환 절차와 권장 방문일 등을 안내한다는 방침이다. 온라인몰에서 산 고객에게는 추후 안내를 할 계획이다. 한편...

2016-10-12 21:06
이통 3사, 13일부터 ‘갤럭시노트7’ 교환ㆍ환불…차액 보상방법 회사마다 달라 ‘주의’

제휴카드인 ‘T삼성카드2 v2’로 갤럭시노트7을 산 고객에게는 타 단말로 교환해도 2년간 최대 48만 원의 할인 혜택을 그대로 제공한다. LG유플러스 단말 구매 프로그램 R클럽 적용 고객은 타 모델 교체 후에도 지속 적용 가능하다. 스마트폰 보험 서비스인 폰케어플러스 가입 고객은 타 모델 교체 시에도 신규로 가입할 수 있다. 단, 폰케어플러스의 경우 교체한...

2016-10-12 14:04
갤노트7, 내일부터 12월31일까지 개통 매장서 교환ㆍ환불

교환 시 별도의 비용부담 없이 시장에 유통 중인 LG전자 ‘V20’, 애플 ‘아이폰7’ 등 타사 프리미엄 스마트폰으로 갈아탈 수 있다. 중저가폰은 물론 외산폰으로도 교체가 가능하다. 삼성전자 스마트폰으로 교환하면 3만원 상당의 모바일 이벤트 할인 쿠폰을 받을 수 있다. 교환장소도 환불과 마찬가지로 갤럭시노트7을 개통한 매장에서 진행된다. 다른 단말기로...

2016-10-12 11:16
갤럭시노트7, 13일부터 제품 교환·환불 실시… 손쉽게 혜택 받으려면? “신분증 꼭 챙기세요!”

현재 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통3사는 삼성전자와 교환 및 환불 방안에 대해 협의 중인 것으로 알려졌다. 특히 이통사 대리점 및 판매점에서 갤럭시노트7 판매 시 제공한 자체 사은품의 처리 여부가 관건이 될 전망이다. 이통사 측은 “갤럭시노트7의 교환 및 환불에 대한 구체적인 방안은 12일 확정될 것”이라며 “이른 시간 내에 홈페이지 등을 통해...

2016-10-12 10:10
이통3사 ‘갤럭시노트7’ 교환ㆍ개통취소 착수… “사은품도 반납할 것”

KT는 “갤럭시노트7으로 불편을 겪은 고객들의 안전을 최우선으로 하고 타 모델로의 교환이나 개통취소를 적극적으로 지원할 계획”이라며 “유통망의 어려움에 대해서도 충분히 고려하여 별도 지원할 방침이다”고 밝혔다. SK텔레콤과 LG유플러스 역시 올 연말까지 KT와 같은 교환 및 개통취소를 지원한다. 이를 위해 자세한 지원문을 담아 각 고객에게 별도 통지할...

2016-10-12 09:55
삼성전자 4분기 실적 불똥…"3분기 실적에 못미칠 수도"

이에 따라 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 국내 이동통신 3사는 이날부터 갤럭시노트7의 판매 중단에 돌입했다. 현재 이통사들은 삼성전자와 교환과 환불 계획에 대한 논의에 돌입했다. 글로벌 시장 역시 갤럭시노트7 판매를 중지했다. 미국의 버라이즌, AT＆T, T-모바일 등 대형 이통사들은 10일(현지시간)부터 자체적으로 판매·교환을 중단했다. 갤럭시노트7 출시 예정...

2016-10-11 11:28
갤럭시노트7 판매중단... 속끓는 이통사

삼성전자가 새로운 결함 사실이 드러난 ‘갤럭시노트7’(이하 갤노트) 판매를 전격 중단했다. 당장 교환과 환불을 책임져야 할 이통 3사는 공황상태에 빠졌다. 11일 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통 3사는 갤노트7 재판매 보름 만에 생산과 판매가 다시 중단되면서 업무상 차질이 불가피할 전망이다. SK텔레콤 관계자는 “국가기술표준원의 갤노트7 사용ㆍ교환ㆍ판매...

2016-10-11 09:01
스마트폰 기대작 봇물…바빠진 이통사

이통사별 최대 지원금은 LG유플러스 26만4000원, SK텔레콤 24만8000원, KT 24만7000원이다. 갤럭시노트7 예약 고객은 15일까지 개통하면 스마트밴드 기어핏2, 10만 원 상당의 삼성페이몰 마일리지 쿠폰, 액정수리비용 50％ 지원 등 삼성전자가 제공하는 혜택을 받을 수 있다. 신규 구매자는 이달 31일까지 개통 시 기어핏2를 제외한 혜택을 받는다. 카드결합을 통한...

2016-10-04 10:53
‘아이폰7’ 21일 출시 유력... 예년보다 서두른 이유는?

예년보다 일주일가량 조기 출시하는 것으로 삼성전자 ‘갤럭시노트7’과 LG전자 ‘V20’과 정면 승부를 벌이겠단 전략으로 풀이된다. 4일 이동통신 업계에 따르면 애플코리아는 오는 21일 아이폰7을 공식 출시한다. 현재 SK텔레콤, KT, LG유플러스와 막판 협상을 벌이고 있으며 이르면 이번 주 중 결정이 날 것으로 보인다. 현재 이통사 대리점에서는 아이폰7의...

2016-10-04 08:13
다시 태어난 갤럭시노트7, 첫날부터 판매 돌풍

1일 이동통신업계에 따르면 갤럭시노트7은 일반 판매 재개 첫날에만 2만대 이상의 판매고를 올릴 것으로 예상된다. 이날 오후 3시 현재 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통3사를 통해 1만대 이상이 개통됐다. 이날 판매 속도를 감안하면 유통점 마감 전까지 개통 대수는 2만대 이상이 될 것이란 전망이다. 갤럭시노트7은 배터리 결함에 의한 발화 사고로 한 달여간...

2016-10-01 17:33
이통사, ‘V20’ 지원금 최대 28만4000원… 가장 싸게 구입할 수 있는 이통사는?

소비자가 많이 찾는 월 5만 원 중반 요금제를 선택할경우 KT는 75만6100원, LG유플러스 77만3300원, SK텔레콤 79만6300원이다. 이는 경쟁 제품인 삼성전자 갤럭시노트7(출고가 98만8900원)보다 8만 원가량 저렴한 가격이다. 갤럭시노트의 경우 5만 원대 요금제에서 실구매가는 83만∼84만 원대다. 공시지원금 대신 약정 기간 20% 요금할인(선택약정)을...

2016-09-29 10:09
신뢰 회복한 ‘갤럭시노트7’… 개통 재개 첫날 1.5만대, 대박폰 기준 넘어

이날 오후 3시까지 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 개통한 ‘갤럭시노트7’는 약 7000대에 달했다. 이통 3사는 이같은 속도라면, 영업 마감 전까지 약 1만5000대가 개통될 것으로 내다봤다. ‘대박폰’으로 불리는 기준이 하루 1만 대 판매라는 점을 감안할 때, 이날 판매량은 소비자들의 신뢰가 어느 정도 회복됐다는 지표로 볼 수 있다. 더불어 이날...

2016-09-28 18:28
갤럭시노트7 판매 재개, V20ㆍ루나2ㆍ아이폰7 출시… 불붙는 가입자 유치경쟁

이통사별 최대 지원금은 LG유플러스 26만4000원, SK텔레콤 24만8000원, KT 24만7000원이다. 갤럭시노트7 예약 고객은 다음달 15일까지 개통하면 스마트밴드 기어핏2, 10만원 상당의 삼성페이몰 마일리지 쿠폰, 액정수리비용 50％ 지원 등 삼성전자가 제공하는 혜택을 받을 수 있다. 신규 구매자는 10월 31일까지 개통 시 기어핏2를 제외한 혜택을 받는다. 이통사들은...

2016-09-28 14:24
28일 ‘갤럭시노트7’ 개통 재개… 지원금 가장 많은 이통사는?

이통 3사는 전국 오프라인 유통망과 T월드다이렉트, 올레샵, LG유플러스샵을 통해 갤럭시노트7 판매를 준비 중이라고 27일 밝혔다. 지난달 19일 출시된 갤럭시노트7은 배터리 발화 문제로 전량 리콜되면서 지난 2일부터 판매가 전면 중단됐다. 제품 출고가는 98만8900원이며 저장공간은 64GB, 색상은 실버 티타늄, 골드 플래티넘, 블루 코랄 등 3종이다. 이통사별...

2016-09-27 13:29
‘갤럭시노트7’ 국내 리콜 20만대 돌파

삼성전자는 오는 25일까지 총 40만대의 새 제품을 공급해 빠르게 교환을 마무리하고 28일부터는 공식 판매를 재개할 예정이다. KT, SK텔레콤, LG유플러스 등 이통 3사는 삼성전자와 협조해 전산 개통 휴무일인 이날도 대리점에서 갤럭시노트7 기기 변경이 가능하도록 이례적인 조처를 내렸다.

2016-09-25 09:36
갤노트7 교환하면 통신요금 3만원 할인받는다

SK텔레콤, KT, LG유플러스는 24일 "갤럭시노트7을 반납하고 갤럭시S6·S6엣지·S6엣지플러스·S7·S7엣지·노트5 등 삼성전자의 다른 스마트폰으로 교환하면 3만원의 통신비 지원을 받는다"고 유통망에 공지했다. 이달 갤럭시노트7를 반납하면 이달 이용 요금에서 3만원이 차감된 청구서를 10월 받게 된다. 또 10월에 교환하면 11월 청구서에서 요금을...

2016-09-24 09:55
SK텔레콤, 외국인 보조금 특혜 논란…김성수 의원, 방통위에 조사 촉구

김성수 의원실에서 공개한 '외국인 대상 판매수수료 단가표'를 살펴보면, 갤럭시S7ㆍS7 엣지, 아이폰6S, G5 등 프리미엄 스마트폰뿐만 아니라 갤럭시 와이드, 그랜드맥스, K10, X캠, IM-100 등 보급형 스마트폰까지 신규가입은 3배 이상, 번호이동은 2배 이상 국내 소비자보다 많은 장려금을 지원하고 있는 것으로 드러났다. 이에 대해 김성수 의원은 "외국인에게...

2016-09-23 13:27
‘갤노트7 추가 보상안’ 놓고 삼성전자-이통사 ‘신경전’

삼성전자가 ‘갤럭시노트7’ 환불 기한을 연장한 가운데 추가 지원방안을 요구하면서 이동통신 3사와 대립각을 세우고 있다. 23일 관련 업계에 따르면 삼성전자와 이통 3사가 통신비 지원과 교환기간 연장과 관련한 협의를 진행 중이다. 삼성전자는 교환 고객에 한해 3만 원의 통신비를 지원하자는 입장이지만, 이통사들은 난색을 표하고 있다. 통신비를 지원할 경우...

2016-09-23 10:43

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