신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 유통업계에 언택트 쇼핑이 떠오르면서 라이브 방송을 통해 상품을 판매하는 라이브커머스(라방) 시장이 한축으로 자리잡았다. 일부 업체들은 전문인력을 선발하고 플랫폼 업체와 손을 잡는 등 라이브커머스 비중을 높이고 있다.
11일 업계에 따르면 최근 유통업체들은 신제품 론칭부터 상품 판매에 이르기까지 다양한...
업체별로 살펴보면 NS홈쇼핑(35.5%)과 CJ온스타일(34.2%)의 판매수수료율은 30%를 훌쩍 넘었다. 현대홈쇼핑(29.2%), GS샵(28.7%), 롯데홈쇼핑(28.5%)도 30%에 육박했다. 주요 백화점 및 대형마트들의 판매수수료율이 15~20%임을 감안하면 상당히 높은 수준이다.
하지만 판매수수료율이 높다는 지적에 홈쇼핑 업체들은 억울하다는 입장이다. 업체들은 송출수수료 부담이 너무...
CJ온스타일은 TV 홈쇼핑 라이브 방송 중 고객이 질문을 올리면 일명 톡PD로 불리는 상담사가 친절한 채팅으로 답변해주는 ‘라이브톡’ 서비스를 운영하고 있다.
T커머스 채널인 CJ온스타일 플러스는 고객 눈높이 맞춤형 콘텐츠에 집중하고 있다. 상품 정보를 확인하는 데 어려움을 겪는 고령층 고객들을 위해 TV 라이브 방송 대비 정보 노출 영역의 글자 크기를...
CJ온스타일, 현대홈쇼핑도 당분간 해외여행 상품 방송을 하지 않을 예정이다. CJ온스타일 관계자는 “코로나19 확산세를 지켜보면서 방송을 유동적으로 편성할 예정이지만, (현재 상황을 봤을 때) 이달에는 해외여행 상품 판매 방송을 하기 힘들 것”이라며 “해외여행 대신 국내여행 상품 위주로 편성할 것”이라고 했다.
면세점 업계도 상당한 타격이 불가피할...
공정거래위원회는 대규모유통업법 위반 행위를 한 GS샵, 롯데홈쇼핑, NS홈쇼핑, CJ온스타일, 현대홈쇼핑, 홈엔쇼핑, 공영쇼핑 등 TV홈쇼핑 7곳에 시정명령 및 과징금 총 41억4600만 원을 부과했다고 5일 밝혔다.
공정위에 따르면 GS샵 등 6곳은 납품업자와 판촉비용분담 약정 없이 판촉행사에 소요되는 사은품 비용 전부를 납품업자에게 부담하게 했다. 나머지...
CJ온스타일은 다음 달 1일부터 5일간 정기 쇼핑 축제 ‘온스타일데이’ 연말 특집을 개최한다고 30일 밝혔다.
온스타일데이는 총 5억 원의 쇼핑 지원금 및 적립금 등으로 가격 혜택을 더 끌어올렸다. CJ온스타일은 이와 함께 스페셜기프트, 래플 온스타일 프로모션 등 다양한 행사를 내달 한 달 동안 전개할 계획이다.
우선 모바일 앱 대부분의 상품 구매 시 적립금을...
운영 부문에는 CJ ENM, 인터파크, 드림어스컴퍼니, 조선호텔, 롯데호텔, 서한사, 신세계프라퍼티, 롯데쇼핑 등 글로벌 기업들이 파트너로 함께하고 있다.
무역협회 관계자는 “협회는 최초 제안 이후 지금까지 공공의 이익을 최우선으로 고려하며 오랜 기간 철저한 검토와 시뮬레이션 끝에 도출한 결과물을 이번 사업제안서에 담았다”라면서 “글로벌...
2011년 지주사 CJ의 대리로 입사해 CJ오쇼핑 상품 개발과 방송기획, CJ 미국지역본부 등을 거치며 경영 수업을 착실히 다져왔다.
이재현 회장의 장남인 이선호(31) 부장은 지난해 1년 4개월 만에 CJ제일제당 글로벌비즈니스 부장으로 업무에 복귀했다. 불미스러운 사건으로 경영에서 물러났던 이 부장은 남매 동반 승진 기회에서 배제된 후 글로벌 전략 수립이라는 무게감...
CJ온스타일은 TV홈쇼핑, 라이브커머스, 모바일 앱 등 각 판매 채널별로 차별화된 고객 소통 기능 강화에 총력을 기울인다고 22일 밝혔다.
코로나 장기화로 긴밀한 소통 여부가 커머스 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오른 데다 실제 관련 서비스에 대한 고객 반응이 뜨겁기 때문이다.
TV홈쇼핑에서는 올해 5월 CJ온스타일 브랜드 론칭에 맞춰 기능을 대폭 강화한 라이브톡...
홈쇼핑 업계는 화장품 브랜드와 전략적 제휴를 늘리고 있다. GS샵은 12일 서울시 용산구 아모레퍼시픽 본사에서 GS샵-아모레퍼시픽의 전략적 공동 사업 추진에 관한 업무 협약(JBP)을 체결했다.
이번 업무협약을 통해 GS샵은 종합몰 내 뷰티 카테고리 상품의 경쟁력을 끌어올린다는 방침이다. 이를 위해 아모레퍼시픽이 만들고 GS샵이 단독 판매하는 차별화 상품을...
작년 1월에는 온라인몰과 오프라인 매장에서 구매한 상품 후기를 남길 수 있는 ‘온 오프라인 통합 리뷰 서비스’를 내놓았다.
CJ올리브영의 독주에 밀린 두 회사는 H&B 사업이 적자를 내고 있다. GS리테일은 올해 3분기 H&B 사업 실적이 반영된 기타 사업 부문에서 207억 원의 적자를 기록했다.
롯데쇼핑도 H&B 사업에서 적자 가능성이 크다고...
같은 기간 롯데홈쇼핑도 패션 주문 수량이 30% 늘었다. CJ온스타일의 지난달 패션 주문 수량 역시 전월 대비 약 11% 증가했다.
의류 주문이 증가한 것은 위드 코로나가 시작되면서 출근룩이 필요한 소비자들이 늘어났기 때문으로 풀이된다. 여기에 지난달 말부터 날씨가 갑자기 추워진 점도 매출에 영향을 미쳤다.
의류 매출 상승세는 당분간 계속될 전망이다. 위드...
CJ온스타일 관계자는 “첫 예능형 라이브커머스 프로그램 유리한 거래 프로젝트가 CJ온스타일 모바일 콘텐츠 및 디지털 경쟁력 강화 방안 수립에 도움이 됐다”라며 “라이브커머스 전문기업 CJ온스타일의 독보적인 방송 제작 역량을 활용해 차별화된 콘텐츠와 쇼핑 경험을 고객에게 제공하겠다”고 밝혔다.
제주 드림타워 복합리조트는 2월 첫 방송 이후 CJ온스타일, GS홈쇼핑, 현대홈쇼핑 등 8차례 홈쇼핑 판매에서 총 6만2800실의 판매고를 올린바 있다.
롯데관광개발 관계자는 “위드 코로나 분위기가 확산하면서 단체 문의도 급증하는 등 객실은 물론 식음과 카지노까지 매출이 크게 늘고 있다”면서 “다음 주 카카오메이커스를 통한 객실 판매에 이어 CJ온스타일에서...
CJ온스타일과 꼬달리는 고객 성원에 감사하며 이날부터 14일까지 TV 홈쇼핑과 모바일 라이브, 온라인 기획전 등 CJ온스타일의 멀티채널을 활용한 ‘꼬달리 브랜드 위크’를 진행한다.
온라인에서는 이날부터 이틀간 파격 할인을 진행한다. 포도씨 오일이 함유돼 피부를 가꿔주는 바디케어 세트와 포도 추출물이 담긴 자연 유래 오일 에센스 미스트 뷰티 엘렉시르를...
노랑풍선은 기세를 몰아 T커머스 채널 CJ 온스타일 플러스를 통해 스페인, 이집트 패키지 방송을 각각 6, 7일 펼칠 계획이다.
인터파크투어가 일상 회복 확정안 발표가 이뤄진 직후인 지난달 31일 TV 홈쇼핑을 통해 판매한 유럽 패키지에도 1시간 동안 약 2만 명의 고객이 몰렸다.
인터파크 투어 관계자는 "올해 여행사에서 홈쇼핑을 통해 판매한 항공권까지...
롯데쇼핑을 비롯해 현대백화점과 홈플러스 등 유통 공룡들도 본격적으로 이커머스 사업에 뛰어들자 온라인 업체들로서는 이들을 따돌리기 위한 실탄 확보가 절실해졌기 때문이다. GS샵을 통합한 GS리테일도 부릉을 운영하는 메쉬코리아의 일부 지분을 사들이고, 요기요도 인수하며 온라인 사업 속도를 높이고 있다.
마켓컬리도 내년 상반기 국내 주식 시장 입성...
CJ온스타일도 4개월만에 해외 여행 상품 판매를 재개한다. 6월 6일 여행사 노랑풍선과 선보인 유럽 인기 일정 3선 방송은 약 1시간 동안 5만 2000명의 고객이 몰렸다. 이날 결제 금액은 약 200억 원을 넘기며 국내 홈쇼핑 여행 방송 사상 최대의 실적을 기록하기도 했다.
31일 방송에서는 △스페인 9일 △동유럽 3국(독일 · 오스트리아 · 체코) 9일 △스위스 8일 △터키 9일...
◇ 이커머스, 10월 말부터 역대 최대 규모 쇼핑 축제
11번가는 내달 1일부터 11일까지, 11일간 역대 최대 규모의 ‘2021 십일절 페스티벌’을 진행한다고 25일 밝혔다. 삼성전자와 LG전자, CJ제일제당, 애플 등 국내외 톱브랜드가 함께하고, 11번가와 업무협약(JBP)을 맺고 단독 프로모션을 진행해 온 아모레퍼시픽, 휠라, 풀무원 등 약 70개 브랜드가 동참한다....