대한항공은 지난해 국내 항공사로서는 처음으로 공정거래위원회가 인증하는 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득한 바 있다.
지난해 12월에는 세계에서 가장 권위 있는 항공사 평가 기관인 영국의 ‘스카이트랙스’로부터 ‘5성 항공사’로 선정된 바 있으며, 지난달에는 미국 ‘APEX’의 ‘오피셜 에어라인 레이팅’ 평가에서 4년 연속 최고 등급인 ‘5성 등급’을...
공정거래위원회로부터 소비자중심경영(CCM) 인증을 받은 기업이 소비자에게 중대한 피해를 입히거나 신뢰를 크게 훼손하면 인증이 취소된다.
공정위는 19일 CCM 인증 취소에 관한 규정 제정안과 인증제 운영·심사에 관한 규정 개정안을 확정해 올해 상반기부터 적용한다고 밝혔다.
CCM 인증은 소비자 관점에서 기업 활동하는 기업에 대해 공정위와 한국소비자원이...
영상회의실)
△소비자중심경영(CCM) 인증제도 심사기준 개정
20일(수)
△공정위 위원장 08:30 코로나19 대응 중대본회의(대회의실)
△배달대행 플랫폼 사업자–배달기사 간 계약서 자율시정
△온라인플랫폼 검색광고 관련 소비자 인식설문조사 결과 발표
21일(목)
△공정위 위원장 10:30 택배노동자 관련 사회적 합의기구 합의문 발표(국회)
△공정위...
한화투자증권은 공정거래위원회와 한국소비자원으로부터 2020년 하반기 소비자중심경영(CCM) 재인증을 취득했다고 28일 밝혔다. CCM 운영위원회 설치, 소비자의 소리(VOC) 관리시스템의 효율적 운영 등 소비자를 위한 제도와 서비스를 꾸준히 개선하는 점을 높이 평가받았다고 회사 측은 설명했다.
또한 기존 사회공헌 활동에서 한걸음 더 나아가 임직원의...
The-K한국교직원공제회(이하 교직원공제회)가 공정거래위원회로부터 소비자중심경영(CCM) 제5차 인증을 획득했다고 21일 밝혔다.
CCM 인증은 기업이 상품서비스를 기획하고 판매하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 2년마다 한국소비자원이 평가해 공정거래위원회가 인증하는 제도다.
교직원공제회는...
이브자리가 3회 연속으로 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다.
토털 슬립케어 브랜드 이브자리는 맞춤 수면 솔루션 제공과 온ㆍ오프라인 접점 확대 등의 공로를 인정받아 올해 재인증에 성공했다고 21일 밝혔다.
소비자중심경영 인증은 기업의 모든 경영 활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속해서 개선하고 있는지를 2년마다 심사해 인증하는 제도다....
삼천리는 18일 소비자중심경영(CCM) 인증을 5회 연속으로 얻었다고 밝혔다.
소비자중심경영(CCM)은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영 활동을 지속 개선하는지 평가해 인증하는 제도다. 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증한다.
삼천리는 2012년 최초 인증을 얻은 이후 격년으로 평가하는 심사에서 2014년, 2016년...
동아제약은 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management)인증을 6회 연속 획득했다고 18일 밝혔다.
CCM인증이란 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지 평가하는 제도다. 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 평가한다.
동아제약은 2011년 CCM 인증을 획득한 것을 시작으로 2년 주기로 실시되는...
대한항공은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원에서 운영하는 ‘소비자중심경영’(CCM) 인증을 항공사 최초로 획득했다고 18일 밝혔다.
CCM 인증이란 소비자 기본법에 근거한 국가법정 인증 제도로 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고, 관련 경영 활동을 지속해서 개선하고 있는지를 심사ㆍ평가해 해당 기업에 부여한다.
대한항공...
배달의민족(배민) 운영사 우아한형제들이 올해도 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다.
우아한형제들은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 CCM 인증을 받았다고 18일 밝혔다. CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고, 관련 경영 활동을 지속해서 개선하고 있는지 심사하는 제도다. 인증 기간은 2년이다....
농심은 이와 같은 소비자 커뮤니케이션 활동에 힘입어 공정거래위원회가 2년마다 인증하는 소비자중심경영(CCM) 인증을 지난 2009년부터 지난해까지 6회 연속으로 획득하는 등 소비자 친화 경영의 모범 기업으로 꼽히고 있다.
CJ제일제당은 같은 날 ‘대통령표창’을 받았다.
CJ제일제당은 소비자 중심 경영문화 확산을 위해 매일 주요 VOC(고객의 소리)를 대표이사를...
대교는 '제25회 소비자의 날'을 맞아 소비자중심경영(CCM) 우수 인증기업 공정거래위원장 표창을 수상했다고 4일 밝혔다.
소비자중심경영(CCM) 인증은 기업의 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하는 국가공인제도로, 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영한다.
대교는 지난 2009년 교육서비스업계 최초로...
공정거래위원회는 3일 서울 여의도 중소기업중앙회에서 '제25회 소비자의 날’ 기념식을 열고, 소비자 권익증진에 이바지한 개인과 단체, 지자체 및 소비자중심경영(CCM) 인증 우수 기업에 대한 시상을 진행했다.
소비자의 날은 소비자 권익 증진에 대한 국민의 관심을 높이고 공감대를 형성하기 위한 법정기념일로, 소비자보호법 제정안이 국회를 통과한 날인...
쿠첸이 소비자의 날(12월 3일)을 기념해 10일까지 ‘소비자중심경영(CCM)’ 퀴즈 이벤트를 진행한다고 3일 밝혔다.
CCM(소비자중심경영) 인증제도는 기업의 모든 경영활동을 소비자 중심으로 수행하고 지속적으로 개선하는 지를 평가하는 국가공인제도다. 한국소비자원이 운영하고 공정거래위원회가 인증하며 재인증은 2년을 주기로 진행된다. 쿠첸은...
이밖에도 국가고객만족도(NCSI) 우유·발효유 제조업 부문 23년 연속 1위, 소비자 중심경영(CCM) 실천 등 다양한 분야에서 긍정적 평가를 받았다.
김준걸 한국야쿠르트 고객중심팀장은 “이번 수상은 ‘신선’과 ‘건강’의 가치를 최우선에 두고 각자의 위치에서 노력해 준 한국야쿠르트 전 임직원과 프레시 매니저 덕분이다”라며 “지속적인 서비스 품질관리와...
깨끗한나라는 최고 수준의 고객 만족을 실현하기 위한 소비자중심경영(CCM)을 추진하고 이를 알리는 선포식을 진행했다고 6일 밝혔다.
소비자중심경영은 기업이 수행하는 경영 활동 일체를 소비자 중심으로 구성하고, 지속적으로 개선하는 경영 방식이다. 깨끗한나라는 이를 도입, 고객과 함께 지속 가능한 성장을 이루기 위해 인력과 시스템을 재정비하고 고객 만족...
특히 2년 연속 공정거래위원회가 인증한 소비자 중심 경영(CCM, Consumer Centered Management) 우수기업이기도 하다. CCM 인증은 기업이 제품이나 용역을 제공하는 모든 경영 활동을 소비자 중심으로 구성하고 있는지를 평가해 공정위가 인증하는 제도다. 식품은 소비자와 가장 밀접하면서 민감한 업종에 속해 식품기업의 CCM 인증 획득은 소비자 입맛뿐만 아니라 편의와...
삼천리는 6일 경기도 오산시 기술연구소에서 ‘소비자중심경영(CCM) 성숙기 서브비전(Sub-Vision) 선포식’을 가졌다. 이날 선포한 CCM 성숙기 서브비전은 ‘국내 최고 수준의 안전과 서비스를 제공하는 기업’이다.
2014년 ‘고객에게 행복 에너지를 제공하는 도시가스 최고의 기업’이라는 CCM 비전을 정립한 삼천리는 이를 이루기 위해 3년 단위의 △CCM 도입기...
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