국내 이동전화 시장에서 통신사에 가입하고 휴대폰을 유통하는 곳은 대리점과 판매점으로 나뉜다. 대리점은 이통사와 직접 거래 관계가 이뤄져 단말기 판매 및 가입자를 유치하는 곳을 말한다. 대리점은 이통사로부터 직접 단말기를 수령하며, 계약 관계가 이뤄진 특정 이통사 제품만을 판매할 수 있다. 또한 이통사 전산이 등록돼 있기 때문에 수납, 변경, 해지 등의...
완전자급제는 이동통신사, 대리점, 제조사에서는 휴대폰을 판매할 수 없도록 하고, 휴대폰 판매점 간에 가격경쟁을 유도해 보다 저렴하게 새로운 휴대폰을 구입할 수 있도록 하는 제도다. 이미 법안이 발의됐지만, 그동안 제조사와 이통사의 반대로 국회에 계류 중이다.
완전자급제를 도입하면 통신서비스와 단말기 판매를 분리할 수 있다. 중간 유통 과정을 생략해...
휴대전화 완전자급제는 이동통신사, 대리점, 제조사에서는 휴대폰을 판매할 수 없도록 하고, 휴대폰 판매점 간에 가격경쟁을 유도해 보다 저렴하게 새로운 휴대폰을 구입할 수 있도록 하는 법이다. 이미 법안이 발의됐지만 그동안 제조사와 이통사의 반대로 국회에서 계류중이다.
완전자급제를 도입하면 통신서비스와 단말기 판매를 분리할 수 있다. 이통사와 제조사의...
에몬스가구는 5일 인천 남동구 본사에서 ‘2017 F/W 가구 트렌드 및 신제품 품평회’를 열고 대리점주들에게 침대를 중심으로 한 신제품 라인업을 공개했다.
에몬스가구는 94년부터 매년 신제품 품평회를 실시해왔다. 변화하는 시장 트렌드를 제품 출시 과정에 반영하기 위해 전국 150여점의 대리점주들의 좋은 평가를 받은 제품만을 출시하고 있다.
◇조금만 투자하면...
일선 유통대리점들은 이동통신 3사가 불법 대란을 유도하고 있다며 자율기구를 구성해 시장안정화에 나서야 한다고 주장했다.
전국이동통신유통협회(KMDA, 이하 ‘협회’)는 “이통 3사가 일선 유통망을 이용해 치고 빠지기식 스팟 정책을 남용하며 시장 왜곡을 조장하고 있다”며 “통신사가 현재 규제방식으로는 시장 왜곡 현상을 막을 수 없음을 인정하고, 협회와...
주소나 휴대폰 번호 등 소비자들 개인정보만 얻어 간다는 비판이 나온다.
11일 한국소비자원에 따르면 지난해(1~12월) 사은품 미수령으로 접수된 피해 구제건은 10여 건으로 확인됐다. 민원 접수건 중 중도 포기한 사람 등을 제외한 약 10%만 피해 구제건으로 이전되는 것을 고려하면 실제 민원은 훨씬 많을 것으로 보인다.
보험상품 판매자가 보험가입을 유인하기...
# 종로구에서 휴대폰 판매 일반대리점을 운영하는 A씨는 매장 인근 대형 유통업체 개점 이후, 월 평균 판매량이 200대에서 80대 내외로 급감했다. 이러한 경영상 어려움이 계속되어 매장 직원도 2명을 줄였다.
# 과거 9개 매장을 운영하던 휴대폰 판매점주 B씨(상봉점), 매장 인근에 대형마트가 들어선 후, 지속적인 매출 하락으로 6개 매장을 폐점했고, 현재 1개 매장을...
휴대폰 구매 시 박스를 개봉한 경우에도 제품에 흠집이 발견되면 새 제품으로 교환을 해주는 게 일반적이다. 하지만 애플은 이통사나 대리점에 책임을 떠넘겨 이통사를 난처하게 했다.
최근에는 아이폰 6S 꺼짐 현상과 관련해 이웃 나라인 중국 소비자들에게는 정중히 사과했지만, 국내에선 영문 사과문에 그치는 등 ‘갑질경영’으로 국민적 공분을 사고 있다.
휴대폰이 아닌 홈 서비스를 전문적으로 다루는 통신사 직영 매장은 업계 최초다
LG유플러스는 인천 청라 신도시에 국내최초 가정용 서비스 전문 체험 매장 'U+ 스퀘어 홈(U+ SQUARE home)'을 연다고 14일 밝혔다.
방문객들은 실제 가정집처럼 꾸민 이 곳에서 가스 잠금장치와 문 열림 감지 센서 등 가정용 사물인터넷(IoT)과 IPTV 서비스를 체험할 수 있다. 면적은 약 110...
애초 스캐너는 이동통신 3사와 한국정보통신진흥협회(KAIT) 주도로 지난해 이통사 직영점과 대리점에 우선 도입된 후 지난 9월 전면 도입될 예정이었다.
하지만 일선 유통점의 반발로 도입 시기가 4개월 가량 늦춰졌다.
전국이동통신유통협회는 “신분증 스캐너가 골목 판매점의 업무를 가중시키는 등 규제 강화 수단으로 악용될 것”이라며 스캐너 도입을 반대해왔다....
코스닥 휴대폰 부품 전문기업 서원인텍은 글로벌텔레콤(Global Telecom Corporation)이 지난 18일 미국 오렌지 카운티 지방법원에 손해배상 청구소송을 제기했다고 21일 밝혔다.
이번에 소송을 제기한 글로벌텔레콤은 미국 캘리포니아 어바인에 소재한 소규모 통신장비 유통 대리점이다.
서원인텍 관계자는 "2012년 처음 계약 당시 WimaxCPE(SWC-9X00) 단일...
일선 휴대폰 유통점들이 거세게 반발하고 있다. 도입 방식을 두고 신분증 스케너 공급을 맡은 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 전국이동통신유통협회(KMDA) 간 갈등의 골도 깊어지고 있다.
KMDA는 신분증 스캐너가 애초 ‘모든 유통채널을 대상’으로 시행하는 것을 전제로 도입됐는데 실제 영세 판매점ㆍ대리점만 시행하기로 해 대전제가 훼손됐기 때문에 신분증 스캐너...
회사 관계자는 “지상휴대폰과 위성휴대폰의 기능을 하나로 구현한 새로운 차원의 컨버전스 제품이자 고객의 실현 불가능한 요구를 기술력으로 극복한 결과”라며 “투라야는 이미 제품 출시 전에 세계 각국의 판매대리점과 수백 건의 구매계약을 체결, AP위성에게 있어서도 향후 매출 성장을 견인하는 차세대 캐시카우 품목이 될 것으로 전망된다”고 밝혔다....
당시 황 본부장은 “다단계 영업의 중단을 검토하겠다”며 “다단계 영업을 중단하면 대리점 계약 문제 등 여러 피해자가 있을 수 있으니 단계적으로 검토해야한다”고 말했다.
그러자 김 의원은 “LG유플러스는 우리 의원실에 공문을 통해 다단계 영업을 중단하겠다고 밝혔었다”며 “권 부회장을 국감 증인에서 빼내고자 거짓말을 한 것”이라고 비판했다.
김...
더불어 갤럭시노트7 제품을 교환하는 구매자에게 25달러 상당의 기프트 카드나, 원하는 판매 대리점의 스토어 크레딧 등을 제공하기로 결정했다. 중국에서도 19만984의 리콜을 실시했다.
발 빠른 후속 조치에도 불구하고 삼성전자는 이날(11일) 공식적으로 단종을 선언하고 13일부터 교환및 환불을 실시키로 했다. 갤럭시노트7 고객들은 54일 동안 휴대폰을 3번씩...
뽐뿌 등 휴대폰 관련 사이트에는 이날 오전 갤럭시노트7 교환과 관련한 불만의 글이 수십 건 올라왔다.
한 구매자는 “오늘부터 교환이 가능하다고 했는데 대리점에 전화를 걸어도 자사 매장 개통 고객을 우선으로 준다는 말뿐”이라고 하소연했다. 또 다른 구매자는 “근처에 있는 이통사 대리점 8곳에 다 전화했는데 여기서 개통했냐고 메뉴얼처럼 답했다”면서...
현대홈쇼핑 TV화면 앞에서 찍은 사진, 현대H몰 모바일앱에 접속한 휴대폰을 들고 찍은 사진, 가족이 함께 H모양을 만들어 찍은 사진 등 가족만의 기발한 인증샷을 촬영해 현대H몰 모바일 앱 이벤트 페이지에 접수하면 된다.
추첨을 통해 1등 1명에게는 모두투어 가족여행상품권 300만 원을, 2등 3명에게는 삼성전자 55인치 UHD TV를, 3등 5명에게는 현대백화점 상품권...
한 휴대폰 관련 인터넷 커뮤니티 게시판에는 “서울 시내의 한 KT 대리점은 699요금제가 아니면 블루코랄 색상 모델을 개통할 수 없다고 안내했다”는 글이 올라왔다. 이에 대해 KT 관계자는 “대리점 차원에서 단말기 수급을 원활히 하기 위해 임의로 행동한 것일 뿐, 본사 정책이 절대 아니다”라고 해명했다. 이어 “자체적으로 대리점들을 조사해 사실로 드러나면...
“비만 오면 휴대폰이 젖을까 봐 걱정했는데, 방수 기능을 직접 체험해 보고는 바로 예약했어요. 예약하면 혜택도 많다고 해서 학원 가는 길에 들렀죠.”(김예지·서울시 광진구)
지난 주말 전국적으로 발령된 폭염주의보에도 불구하고 시내 이동통신사 매장에는 사람들이 북적거렸다. 최근 출시된 ‘갤럭시노트7’을 체험해보고, 사전 예약을 하려는 사람들이...
지원금과 대리점 및 판매점에서 지급하는 유통망의 지원금 상한제를 폐지하는 내용이 골자다. 단통법 시행 이후 출고가와 할부원금이 하락하지 않아 소비자의 부담이 줄지 않고 여전히 유통업체와 제조업체만 배를 불렸다는 게 심 의원의 주장이다.
현재 지원금 상한 규정은 3년 일몰법이기 때문에 내년 9월까지는 출시된 지 15개월 미만인 휴대폰에 대해 현행 33만 원...