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검색결과 총116건

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신한은행, 고객방문 서비스 ‘자산관리 컨시어지뱅킹’ 시행

은행 창구에 가지 않고 모바일뱅킹, 인터넷뱅킹 등 비대면 채널에서 금융상품을 이용하는 고객들이 증가하고 있는 트렌드를 반영해 고객을 직접 찾아간다. 다른 은행 수신상품을 포함해 금융자산이 3억 원 이상인 개인 및 법인 고객이 대상이다. 모바일뱅킹 ‘쏠(SOL)’ 또는 영업점 직원을 통해서 서비스를 신청할 수 있다. 자산관리 컨시어지뱅킹 서비스를 신청하면...

2020-02-19 11:13
제약업계, 강원도 산불 피해 구호의약품 긴급 지원

이재민 의약품 지원 창구를 협회로 일원화해 의약품이 신속하고, 효율적으로 전달되도록 하겠다는 취지다. 협회는 회원사에 공문을 보내 화상용 연고와 거즈, 진통제, 소화제, 파스 등 현장에서 활용할 수 있는 구호 의약품 목록을 공유하고, 이재민에게 신속히 전달할 방침이다. 협회 관계자는 “긴급 구호의약품 지원과 관련해 대한약사회, 대한의사협회 등...

2019-04-08 12:35
IBK기업은행, ‘디지털 뱅킹존’ 도입

고객센터 직원과 화상상담도 가능하다. 키오스크를 지능형 순번기와 연계한 것도 은행권 최초다. 고객이 순번기에서 번호표를 뽑을 때 키오스크를 선택하면 키오스크에서 대기번호를 호출한다. 기업은행은 먼저 선릉역지점, 남대문지점 등 5개 영업점에서 디지털 뱅킹존을 시범 운영한다. 앞으로 디지털 뱅킹존에서 가능한 업무를 확대하고, 영업점 도입도 확대할...

2019-03-13 10:55
[단독]금융위, 핀테크 활성화 위해 ‘금융실명제’ 손질

그 뒤 신분증을 들고 직원과 화상통화를 하거나 자신의 기존 계좌로 인증번호를 받아 입력하는 절차를 거친다. 금융실명법은 불법·탈법 목적의 차명거래를 막기 위해 1993년 도입됐다. 관련 시행령에 따르면 계좌를 열려면 주민등록증, 운전면허증 등 신분증이나 실명 확인이 가능한 서류 등으로 본인 확인을 해야 한다. 2015년 이전에는 은행 창구 직원이 신분증을 보고...

2019-01-16 18:32
청와대 고민정 부대변인 "국민청원, 하루에 700여개…실명제 하면 자유로움 반감돼"

"대검찰청의 불법적인 성폭력 수사매뉴얼 중단을 요청합니다." "무고죄 특별법의 제정을 촉구합니다." "자주포 폭발사고로 전신화상을 입은 장병을 치료해 주시고 국가유공자로 지정해 주십시오." 청와대 홈페이지 국민청원 게시판에는 이같은 내용의 국민청원이 잇따르고 있다. 청와대 국민청원 게시판에서는 30일 동안 20만 명...

2018-06-27 09:43
일본 은행 지점 사라지나…무인점포 가속화

일본에서 은행 지점들은 대개 번화가 주요 위치에 있고 많은 직원이 창구 내ㆍ외부에서 일하는 형태다. 새로 등장할 셀프형 매장에서는 이런 이미지를 배제하고 서비스 대부분을 발전된 현금인출기(ATM)와 화상전화를 통해 제공한다. 필요하면 은행원이 원격지에서 고객과 상담한다. 미즈호파이낸셜그룹도 무인점포 개발에 주력하고 있다. 이미 ‘미즈호자동은행’...

2018-01-09 14:46
박원순 시장, 세계 최초 '디지털 시민시장실' 가동

소방서 지휘차량 근무직원부터 서울시 주요사업 담당 부서장까지 현장 직원들과 음성·화상전화를 바로 연결해 소통하고 업무지시를 내릴 수 있는 최첨단 시스템이다. 스크린 정중앙에 있는 '한눈에 보는 서울은' 섹션이 서울 전역을 간단한 지도로 표시하고, △재난안전 △교통상황 △대기환경 △상수도 △주요사업 △창업생태계 등 6개 분야로 모니터링할 수...

2017-06-20 18:16
우리銀, 이달 중 ‘스마트키오스크’ 영업점 30%↑…‘29→38곳’으로

‘위비 스마트 키오스크’는 바이오인증, 화상상담 등 핀테크 기술을 도입해 업무시간 제약 없이 영업점 창구업무가 가능한 신(新) 비대면 채널이다. 앞서 우리은행은 지난해 12월 은행권에선 처음으로 복수 생체인증 방식(홍채·지문·손바닥 정맥)을 적용하고, 키오스크 최초로 실물 통장 발급까지 가능한 ‘위비 스마트 키오스크’를 출시한 이후 현재까지 10여...

2017-03-02 11:50
[이철환의 돈이야기]은행의 역할과 기능이 진화되는 과정

우리나라에서도 은행에서 보험상품을 취급하는 방카슈랑스와 은행창구에서의 펀드 판매가 일반화됐다. 투자은행은 특히 미국에서 발전돼 왔다. 투자은행(IB·Investment Bank)은 기업들로부터 주식과 채권의 일부나 전부를 인수한 뒤, 이를 기관투자가와 개인투자자에게 판매하는 방식을 통해 기업에 장기자금을 공급한다. 또 인수합병(M&A) 자문·투자 자문...

2017-02-22 10:41
신한은행, 미래형 점포모델 ‘스마트 브랜치’ 오픈

특히 스마트 입출금창구는 업무시간 후 또는 휴일에도 신분증만 있으면 각종 신규업무, 제신고 업무, 카드 업무뿐 아니라 화상상담을 통한 금융상담도 가능해 주중에 또는 영업시간에 은행을 방문하기 어려운 직장인들이 보다 편리하게 은행업무를 처리할 수 있게 됐다. 신한은행은 이번 1호점에 이어 이달 중 인천 서창지구에 2호점을 추가 오픈할 계획이며, 시범운영...

2016-08-01 13:53
[이투데이 금융대전] 우리워치, 써니뱅크, NH 지문인증… "미래금융 한눈에"

통장이 없더라도 스마트워치를 통해 인증번호를 받아 은행 창구에서 현금 출금이 가능하며, 카드 없이 ATM에서 현금을 뽑을 수 있다. 스마트워치 이용자를 위해 우리워치페이스 어플리케이션 2종도 따로 마련했다. 삼성 기어S2 전용이라 한계가 있지만 모바일 중심의 핀테크 기술을 스마트워치로 확장했다는 점에서 의미가 있다. 또 비대면인증 서비스로 소개한...

2016-06-24 16:55
노틸러스효성, 신한은행에 스마트뱅킹 솔루션 제공

별도의 창구직원이 없는 무인 스마트 점포로, 신규 계좌개설을 비롯해 통장이나 각종 카드ㆍ증명서 발급 등 기존 은행창구에서 처리하는 업무의 90%에 해당하는 총 107가지 거래가 가능하다. ‘셀프 뱅킹 솔루션’을 이용하는 고객들은 화상상담 솔루션으로 은행의 전문 직원들과 상담, 계좌개설, 카드발급 등 은행업무를 볼 수 있으며, 국내 최초로 적용된 정맥 인식...

2016-01-05 09:31
“우리지점을 소개합니다” 스마트기기 판매점인줄 알았는데 들어가 보니 은행

S20 SMART Zone은 High-end ATM과 화상상담실을 통해 기존 지점보다 경제적이고 편리하게 은행 업무를 볼 수 있는 지점을 말한다. 20대 고객 유동인구가 많지만 신한은행 채널이 없는 지역에 20대 고객의 금융거래 편의를 제공하기 위해 만든 점포다. 문을 열고 들어가면 일반 지점과 달리 창구가 없고 스마트기기가 고객들을 맞이한다. 아이패드부터 터치스크린...

2015-12-23 10:31
[머니&이슈] 23년 만에 ‘새 은행’·생체인증 계좌 개설… ‘금융혁명’ 급물살

정부가 이를 허용함에 따라 은행 창구에서 신분증과 얼굴을 대조하지 않아도 화상통화나 생체인증을 통해 계좌 개설이 가능해졌다. 신한은행은 이달 초 비대면 실명확인 제도를 통해 은행 창구에 가지 않고 은행 업무가 가능한 금융서비스를 국내 최초로 시행했다. 신한은행의 무인정보 단말기(디지털 키오스크) 출시로 입출금계좌 신규 등 실명확인 업무, 인터넷뱅킹...

2015-12-09 10:26
고령층 및 장애인 전담 전용 창구와 직원 생긴다

앞으로 금융사에 고령층 및 장애인을 전담하는 전용 창구 및 직원이 생긴다. 또한 외국인의 금융상품 투자를 위한 상품설명서도 제공된다. 21일 금융감독원은 이같은 내용을 담은 '고령자ㆍ유병자ㆍ장애인ㆍ외국인 등을 위한 금융서비스 개선방안'을 발표했다. 금감원에 따르면 지난해 말 현재 55세 이상 인구는 1300명으로 전체 인구의 25%에 이른다. 고혈압 등 만성질환...

2015-09-21 12:07
[핀테크가 경쟁력이다 ⑥ NH농협은행] “외화송금·자산관리… 개척 분야 무궁무진”

NH디지털뱅크는 기업용 솔루션(B2B)인 오픈플랫폼과 일반고객(B2C)을 대상으로 한 비대면창구인 스마트금융센터를 통합해 비대면채널 전용 은행의 역할을 담당하게 된다. 정 팀장은 “스마트금융센터를 구축하면 비대면이 대면화된다”며 “음성은 물론 화상 등 멀티 채널을 통해서 이용 고객과 직원이 대면하고 있는 것처럼 응대가 가능할 것”이라고 강조했다. 그는...

2015-06-29 11:01
5월 부터 은행 안 가도 계좌개설 가능

비대면 거래란 은행 창구에 가지 않고도 거래를 틀 수 있도록 하는 것이다. 현재는 금융실명제법상 실명 확인 조항이 있어 꼭 은행을 방문해야만 거래가 가능하다. 그러나 금융당국은 최근 핀테크 활성화를 감안해 일부 비대면 확인 방법을 유권해석을 통해 허용해 주는 것을 검토하고 있다. 이와 함께 외국에서 통용되는 영상 얼굴인식(화상통과)과 지문, 목소리, 홍채 등...

2015-04-10 10:19
SC은행 행장실에서 행장을 볼 수 없는 이유는?

현장에서 나온 아이디어나 문제점들은 즉각적으로 해결될 수 있도록 전담 창구도 만들 방침이다. 박 행장은 부산 방문에 이어 광주, 대전, 대구을 순차적으로 방문한다는 계획이다. 박 행장은 일부 거리가 먼 지역에 대해서는 화상 연결까지 검토하고 있다. 특히 박 행장은 지방 순회를 위해 스타렉스 승합차에 SC은행 로고 등을 랩핑한다. 박 행장의 차는 에쿠스지만...

2015-04-03 10:58
우정사업본부, 국내 첫 최첨단 무인우체국 문 열어

창구직원·집배원 없이도 쉽고 편리하게 우편물을 보내고 받을 수 있는 무인우체국이 등장했다. 미래창조과학부 우정사업본부는 정보통신기술(ICT)을 활용해 우체국 서비스를 편리하게 이용할 수 있는 무인우체국을 김포 학운산업단지와 하남 지식산업센터에 설치했다고 30일 밝혔다. 그동안 김포 학운산업단지와 하남 지식산업센터 지역은 인근에 우체국이 부족해...

2014-05-30 09:28
[금융영업 채널 다변화]은행권 비대면 채널 발전 더딘 이유는

지난해 모바일뱅킹이 창구거래를 넘어서는 등 은행의 채널에 구조적인 변화가 발생했다. 그러나 은행들이 전반적으로 이러한 채널 변화에 적극적으로 대응하지 못하고 있다는 지적이다. 19일 류창원 하나금융경영연구소 수석연구원이 발표한 ‘국내 은행의 채널 트렌드 변화와 전망’에 따르면 저성장 및 수익성 악화가 지속되고, 모바일뱅킹, 스마트브랜치, 화상상담...

2014-02-19 11:02

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