상담 다발 품목으로는 ‘봉지면’(1376건)이 가장 많았으며, ‘헬스장’(1359건), ‘이동전화서비스’(1087건)이 뒤를 이었다.
연령대별로는 40대가 1만2529건(28.3%)으로 가장 많았고, 30대 1만2446건(28.1%), 50대 8731건(19.7%) 순이었다. 상담사유별로는 ‘품질·A/S 관련’이 1만1839건(25.0%), ‘계약해제·위약금’ 1만504건(22.2%), ‘계약불이행’ 9010건(19.0...
2022-10-24 09:23