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SK텔레콤, 약정제도 전면 개편… 무약정 고객도 포인트·선택약정 할인반환금 축소

SK텔레콤은 5일부터 무약정 고객에게도 요금이나 단말대금 납부에 사용 가능한 포인트를 지급하고 할인반환금 구조를 전면 개편하는 등 약정 제도 개선안을 도입한다고 밝혔다. SK텔레콤은 먼저 약정을 하지 않아도 요금이나 단말대금 납부에 사용 가능한 포인트를 받을 수 있는 ‘무약정 플랜’을 마련했다. 무약정 플랜은 휴대폰을 새로 구매하지 않는 고객도...

2018-03-05 09:44
LG유플러스 ‘위약금 면제’ 全이통사로 확대되나

그동안은 종전 가입자가 요금할인 25%로 변경하고 싶어도 종전 약정이 6개월 이상 남아 있을 경우 위약금(할인반환금)을 물어야 했지만, LG유플러스의 이번 조치로 이동에 제약을 없애 가계통신비 인하 혜택을 체감할 수 있게 됐다. LG유플러스는 15일부터 선택약정할인의 잔여 약정기간에 상관없이 모두 25% 요금할인으로 갈아탈 수 있게 하기로 했다. 잔여...

2018-01-15 10:44
LG유플러스, 요금할인 고객 재약정 시 약정기간 상관없이 위약금 유예

LG유플러스는 요금할인(선택약정) 고객이 약정 기간이 끝나기 전에 재약정을 할 경우 할인반환금(위약금)을 잔여기간에 상관없이 유예한다고 14일 밝혔다. 이로 인해 휴대전화 분실, 파손 등 불가피한 사정으로 약정 기간을 채우지 못한 요금할인 고객들은 재약정 시 위약금 부담을 덜 수 있게 됐다. 그동안은 고객이 기존 약정이 6개월 이상 남은 상태에서...

2018-01-14 11:11
갤럭시노트7 교환·환불…알아야 할 7가지

위약금은 면제되지만 일부 선택약정할인(요금할인) 반환금은 통신사마다 달라, 꼼꼼하게 확인해야 한다. 삼성전자와 이동통신 3사가 밝힌 교환과 환불 내용을 문답 형식으로 정리했다. △교환과 환불은 언제까지? =오늘(13일)부터 12월 31일까지 가능하다. 갤럭시노트7을 구매한 매장에서 교환 또는 환불받을 수 있다. 온라인에서 단말기를 사고 오프라인 매장에서...

2016-10-13 10:18
'갤럭시노트7' 13일부터 교환·환불…통신사 변경도 가능

이 과정에서 발생하는 공시지원금 위약금과 선택약정 할인반환금은 내지 않아도 된다. LG유플러스고객은 결제 취소를 거치지 않고 기기변경을 한 뒤 계좌로 차액을 돌려받거나 다음 달 청구요금에서 차감받는다. 이 경우 갤럭시노트7 최초 개통 당시 약정이 그대로 적용된다. 같은 이동통신사 내에서 제품 교환을 원하지 않는 고객은 개통 취소(환불)를 한 뒤 기존에...

2016-10-12 21:06
이통 3사, 13일부터 ‘갤럭시노트7’ 교환ㆍ환불…차액 보상방법 회사마다 달라 ‘주의’

SK텔레콤 고객은 교환 시 이미 지불한 구매액을 모두 돌려주며 공시지원금 위약금과 선택약정 할인반환금을 내지 않아도 된다. 이후 새 단말기를 사 기기변경을 하는 방식으로 교환하면 된다. KT와 LG유플러스는 차액을 처리하는 방법을 이날 중으로 확정할 방침이다. 같은 이동통신사 내에서 제품 교환을 원하지 않는 고객은 개통 취소(환불)를 할 수 있지만...

2016-10-12 14:04
방통위, KT 기업인터넷 부당요금감면에 과징금 3190만원 부과

이에 따라 지난 2014년 1월부터 지난해 11월까지 23개월 동안 약 12억원을 부당하게 할인했다. 더불어 약정기간 내 중도 해지한 회선에 대해 부과해야 할 반환금 약 5900만원을 근거 없이 면제해줬다. KT는 또 인터넷 회선 개통시 반복되는 청약절차를 간소화하기 위해 A사의 소요회선을 사전 예측해 대량으로 선개통해놓고, 사업자가 실제 요청할 경우 별도 절차없이...

2016-02-04 15:55
[통신 결합상품 15년] ‘뭉치면 공짜’ 광고에 혹∼ ‘풀면 위약금’ 현실에 헐∼ 결합상품 소비자 불만 증가

위약금에 대한 소비자의 부담을 줄이기 위해 산정방식과 장비임대료, 할인 반환금 부과 등에 대한 전면적인 재검토가 필요하다는 지적이다. 소비자는 가격이 저렴하다는 말만 믿고 결합상품에 가입하지만 3년이라는 약정기간을 유지하기 어려운 경우도 많다. 때문에 가입 전 신중하게 고려해 소비자 피해가 발생하지 않도록 주의해야 한다.

2015-07-13 10:29
KT 데이터 선택 요금제 "갈아탈까? 말까?"… 학생ㆍ고령자는 전용요금제가 유리

또 2년 약정으로 요금할인을 받은 고객은 해지 시점부터 남은 약정기간까지의 차액 반환금이 생길 수 있으므로 꼼꼼히 따져봐야한다. ◇학생, 고령자는 차라리 ‘전용 요금제’ = 학생일 경우 ‘순 청소년 요금제’가 데이터 요금제보다 더 나아 보인다. 월정액 3만4000원 구간에서는 기본 2GB의 데이터를 제공하고, 이를 초과해도 400kbps 속도로 데이터를...

2015-05-12 17:11
KT 데이터 선택 요금제, ‘음성 무제한ㆍ데이터 10GB’ 써도 기존 대비 1.7만원 저렴

2년 약정으로 요금할인을 받은 고객은 해지 시점부터 남은 약정기간까지의 차액 반환금이 생길 수 있으므로 꼼꼼히 따져봐야한다. 이 요금제는 8일 오전 9시부터 올레닷컴이나 KT고객센터에서 가입 할 수 있다. KT 관계자는 "2004년 월 10만원에 음성통화를 무한 제공했던 ‘무제한 정액 요금제’와 비교하면, 약 10년 만에 70% 저렴해진 것"이라며...

2015-05-07 12:05
‘단말기·요금할인’ 2년 약정 굴레서 100% 벗어나는 방법은?

SK텔레콤 역시 내달부터 요금약정 할인 반환금을 전면 폐지키로 했다. SK텔레콤은 고객이 2년 약정 기간을 채우지 못하고 중도에 해지할 경우 발생하는 단말기 지원금과 요금약정할인에 따른 반환금을 단말기 지원 반환금으로 일원화 해 그동안 할인 받은 통신 요금에 대한 반환금을 면제해주기로 한 것. LG유플러스는 2년 약정 폐지 여부를 검토 중이다. 미래부 역시...

2014-11-20 09:20
1년 약정해도 12% 요금할인 받을 수 있다

따라서 현재 가입하고 있는 통신사에서 지원금을 받고 기기변경을 하는 경우, 기존 할인에 대한 반환금은 없으나 그 시점 이후 12% 할인은 중단되며 사업자를 아예 변경해 단말기를 교체하는 경우에는 12% 할인에 대한 반환금을 납부해야 한다, 아울러 현재 이통사로부터 지원금을 받지 않은 자급제 폰을 사용하거나, 쓰던 폰을 서비스만 가입하거나 가입을 연장하고자...

2014-11-18 12:47
SK텔레콤, 위약금 폐지 등 고객혜택 강화안 발표

SK텔레콤이 가계통신비 경감을 위해 약정할인 반환금을 폐지하는 등 새로운 고객혜택 강화방안을 내놓았다. SK텔레콤은 13일 △T가족 포인트 도입 △약정할인 반환금 폐지 △2G·3G 일반폰 최저 지원금 보장 등으로 구성된 새로운 제도를 발표했다. T가족 포인트는 가족형 결합상품에 가입한 고객에게 매월 포인트를 최소3000원에서 최대 2만5000원을 제공한다....

2014-11-13 11:20
아이폰6 예약판매 D-1, '단말기 70만원대?' 이통3사 혜택 '어마어마'

24개월 약정기간을 채우지 않고도 잔여할부금 또는 반환금 부담 없이 최신 스마트폰으로 바꿀 수 있다. 아울러 이번 예약가입 기간에 가입한 고객이 추천한 가족, 친구 등 지인이 LG유플러스로 신규 가입, 번호이동 또는 기기 변경하면 추천 건수에 따라 최대 3만원의 요금할인을 매월 제공한다. 기존 ‘가족친구할인’ 프로그램 요금할인 혜택의 1.5배에...

2014-10-23 17:15
"단통법 여파 막아라" 이통사, 요금제ㆍ보조금 개편 예고

신규 가입이나 기기변경을 한 뒤 180일동안 요금제를 유지하면 이후 요금제 하향 조정시 발생하는 할인반환금을 면제해주는 '프리미엄 패스' 서비스도 선보였다. 앞서 KT도 전날 요금 약정 없이 기본요금을 할인해주는 '순액요금제'를 이르면 12월께 출시한다는 계획을 발표했다. 양사는 또 단말기 제조사와 협의해 갤럭시S4와 G3비트 등 일부 모델의 출고가도 5만...

2014-10-23 13:45
SKTㆍKT, 단통법 대안 요금제 선봬…'가입비ㆍ2년약정 폐지'

SK텔레콤은 또 신규가입ㆍ기기변경 이후 180일간 동일 요금제를 유지하면 이후 요금제 변경에 따른 할인반환금을 면제해주는 ‘프리미엄패스’서비스도 선보였다. 프리미엄패스를 가입할 경우 6개월 이후 할인반환금 없이 다른 요금제로 자유롭게 갈아탈 수 있다. 해당 서비스는 69요금제 이상 고객을 대상으로 신규가입ㆍ기기변경일로부터 14일 이내에...

2014-10-23 10:14
'단통법 시행' 갤럭시노트4 vs 아이폰6ㆍ플러스…어떤 게 더 쌀까?

과거에는 특정 이통사 서비스에 가입했다가 해지하거나 이통사를 갈아탈 경우 약정 요금할인 반환금만 내면 됐지만, 앞으로는 고객이 중간에 서비스를 해지하면 단말기 보조금으로 받은 돈과 약정 할인으로 받은 돈 일부를 토해내야 한다. 또 보조금 대신 요금할인을 받은 이용자는 요금할인으로 받은 돈에다가 약정 할인받은 돈 일부를 반환해야 한다.

2014-10-01 14:16
KT·LGU, 갤럭시S5 조기 출시 동참… 2년이상 가입고객 기기변경 'OK'

‘2배 빠른 기변’이란 가입한 고객에게 1년 뒤 KT에서 출시하는 최신형 휴대폰으로 기기 변경할 때 잔여할부금 및 할인반환금 면제 혜택을 제공하는 것이다. 또 4월26일까지 ‘갤럭시S5’를 가입하는 고객에게는 단말 분실, 파손 등에 대비한 보험상품인 ‘올레폰 안심플랜’을 3개월간 무료로 제공하며, 월정액 7만7000원 이상 요금제를 선택한 고객 대상으로...

2014-03-27 09:23
이통사·대형마트 휴대폰 할인 전쟁

KT는 아이폰5s와 5c를 개통한 고객에게 1년 후 잔여할부금과 할인반환금 없이 차기 아이폰 등 최신 폰으로 교체가 가능한 ‘2배 빠른 기변’혜택을 제공한다. 업계 관계자는 “아이폰5s는 종전 모델보다 속도가 2배 이상 빠르고 지문인식 기능 등 새로운 보안 기능도 추가돼 판매가 기대된다"면서 "문제는 100만원대가 넘는 스마트폰가격때문에 불법보조금이...

2013-10-28 10:36
SKT · KT 아이폰5s · 5c 개통 시작 … 아이폰 열풍 불까?

KT에서 아이폰 5s·5c를 개통한 고객은 1년 후 잔여할부금과 할인반환금 없이 차기 아이폰 등 최신 폰으로 교체가 가능한 ‘2배 빠른 기변’을 사용할 수 있다. 업계 관계자는 “아이폰5s와 5c는 종전 모델보다 속도가 2배 이상 빠르고 가벼워졌고 새로운 보안 기능도 추가돼 소비자들의 기대가 높다”면서도 “아이폰 5s의 경우 가격이 최고 107만원이 넘어...

2013-10-27 10:12

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