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스프레이형 가정용 살충제 일부, 살충성분 함량기준 부적합

‘버그졸에어로졸’, ‘아킬라큐에어로졸’ 등 3개 제품은 이를 제대로 표기하지 않은 것으로 나타났다. 한국소비자원은 “스프레이형 가정용 살충제 제품의 안전성 확보와 소비자 피해예방을 위해 기준 위반 업체에 자발적 회수 및 판매중단, 제품의 표시개선을 권고했다”며 “식품의약품안전처에도 살충제 제품 관리, 감독 강화를 요청할 계획”이라고 밝혔다.

2017-01-26 09:36
[종합] 올해 공공기관 332개로 11개 늘어…산은ㆍ수은 공기업 지정은 차기정부로

(공정위) 한국소비자원 (방통위) 시청자미디어재단 (원안위) 한국원자력안전기술원 (보훈처) 독립기념관, 한국보훈복지의료공단 (식약처) 축산물안전관리인증원 (경찰청) 도로교통공단 (산림청) 한국임업진흥원 (농진청) 농업기술실용화재단 (중기청) 중소기업기술정보진흥원, 소상공인시장진흥공단 (특허청) 한국지식재산전략원 (기상청) 한국기상산업진흥원 (국조실)...

2017-01-25 18:38
설 선물세트도 ‘양극화’ … 유통업계, 수백만 원짜리 선물세트 ‘호황’

선물세트가 잘 팔리는 것은 소비 양극화를 보여준 사례”라며 “고소득층 VIP(최우수고객)들이 ‘슈퍼 소비계층’으로 프리미엄 상품은 잘 팔릴 수 밖에 없다”고 분석했다. 실제로 한국소비자원이 2015년 산출한 소비양극화지수는 167다. 이 지수가 높을수록 상류층과 하류층의 소비 격차가 크다는 의미로, 지난해 수치는 1994년 조사가 시작된 이후 가장 높았다.

2017-01-25 08:17
동충하초 일부 제품서 식중독균 기준치 초과

2mg/kg으로 허용 기준인 1.0mg/kg을 초과한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 “동충하초 제품의 안전성 확보와 소비자 피해확산 방지를 위해 기준 위반 업체에 제품의 자발적 회수 및 판매중단을 권고 조치했다”며 “식품의약품안전처에는 시중 동충하초 제품에 대한 안전 및 위생관리 강화를 요청할 계획”이라고 밝혔다.

2017-01-24 14:53
시중 전기찜질기 중 화상 우려 있는 제품도 있어

한국소비자원은 시중 전기찜질기 상품들의 품질을 시험·평가한 결과 일부 제품이 안전기준에 부적합한 것으로 드러났다고 23일 밝혔다. 소비자원은 전기찜질기 상품 중 소비자 선호도가 높은 18업체 19종을 대상으로 표면온도, 감전보호 등의 안전성시험과 충전시간, 사용시간, 소비전력량 등을 시험했다. 그 결과 감전의 위험성과 기계적 강도, 소비전력...

2017-01-23 14:26
화상위험 7개 찜질기 유통중단…판매제품 교환ㆍ환불키로

한국소비자원은 소비자 선호도가 높은 18업체 19종의 전기찜질기를 대상으로 품질을 시험·평가한 결과, 표면온도안전성에서 7개 제품이 기준 온도를 초과해 안전기준에 부적합했다고 23일 밝혔다. 이번 조사는 소비자원이 소비자에게 합리적인 상품선택정보를 제공하기 위해 소비자 선호도가 높은 전기찜질기를 대상으로 표면온도, 감전보호 등의...

2017-01-23 12:00
택배서비스 만족도, 우체국택배 5곳 중 1위…한진택배 최하위

우체국택배가 택배서비스 업체 중 가장 소비자 만족도가 높은 것으로 조사됐다. 20일 한국소비자원은 택배서비스 시장점유율 상위 5개 업체에 대한 소비자 만족도를 조사한 결과, 우체국택배(3.97점)가 최고점을 받아 1위를 차지했다고 밝혔다. 이어 CJ대한통운(3.86점), 로젠택배(3.83점), 롯데택배(옛 현대택배ㆍ3.76점), 한진택배(3.74점) 등의 순이었다. 5개...

2017-01-20 10:07
택배서비스 종합만족도 1위는 우체국 택배

2%), ‘오배송’(21.2%) 관련 피해도 상당한 것으로 조사되었다. 한국소비자원은 “사업자 간담회를 통해 이번 조사결과를 공유하고 택배서비스 품질 개선을 권고했다”며 “피해를 막기 위해 소비자들은 운송장에 물품 종류·수량·가격을 정확하게 기재하고, 훼손이나 파손의 우려가 있는 물품은 완충재를 이용해 안전하게 포장할 것”을 당부했다.

2017-01-20 10:03
[정책발언대] 자동차 소비자 권익 보호하는 ‘한국판 레몬법’

게다가 이를 주관하는 한국소비자원의 조정 실적도 저조해 실제 자동차 소비자의 권익보호가 매우 미흡한 실정이다. 이러한 문제의식에서 출발해 2017년 1호 법안으로 자동차 소비자들의 권익 보호를 강화하는 ‘자동차관리법 일부개정법률안’을 대표 발의했다. 개정안은 소비자가 신차를 구입해 인도받은 후 1년 이내(주행거리 2만km 초과한 경우 제외)에 원동기...

2017-01-18 17:59
KS안전기준 지키지 않아 ‘미닫이 자동문’에 끼는 사고 많아…

한국소비자원은 지난 2013년 1월부터 2016년 9월까지 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 미닫이 자동문 대상 관련 위해사례가 총 319건으로 매년 소비자 안전사고가 지속적으로 발생하고 있다고 밝혔다. 이 중 연령이 확인되는 297건을 분석한 결과 만 14세 이하 어린이 안전사고가 128건(43.1%)이었다. 어린이 사고 중에서 특히 걸음마를 시작하는 만 1~3세 어린이의...

2017-01-18 16:02
[온라인 와글와글] ‘설 차례상 비용’ 전통시장 19만 원ㆍ대형마트 21만 원…“고작 2만 원 차이?”

17일 한국소비자원에 따르면 ‘참가격’을 통해 설에 수요가 많은 25개 가공ㆍ신선식품 가격(13일 기준)을 유통채널별로 조사한 결과, 모든 품목을 전통시장에서 구입하면 4인 가족 차례상을 준비하는 데 평균 19만3504원이 들었다. 이는 대형마트(21만3323원), 기업형 슈퍼마켓(23만5782원), 백화점(29만2680원)에 비해 각각 9.3%, 17.9%, 33.9% 낮은 수준이다. 품목별로는...

2017-01-18 10:39
설 명절 음식재료는 전통시장에서 장만하는게 가장 저렴

4% 하락했고 밀가루(-9.1%), 부침가루(-4.5%), 맛살(-3.2%) 등도 하락하였다. 한국소비자원은 “동일한 제품이라도 유통업태에 따라 가격 차이가 있으므로 가격비교를 통한 소비자들의 현명한 선택이 필요하다”며 “물건 구매 전 ‘참가격’ 사이트에서 판매가격, 할인정보 등을 확인해 보는 것이 좋다”고 소비자들에게 당부했다.

2017-01-17 14:56
농축산물ㆍ가공식품ㆍ서비스물가…안 오른 게 없다

한국소비자원에 따르면 서울의 경우 김밥 1인분 평균 가격이 3400원에서 3731원으로 9.7%나 올랐다. 이 밖에 갈비탕(6%), 불고기(5%), 삼겹살(3.4%), 생선회(4.1%), 스테이크(3.8%), 볶음밥(3.9%), 자장면(3.7%), 짬뽕(3.6%) 등 나머지 주요 외식 메뉴도 2015년 평균보다 3~6% 비싸졌다. 외식 물가 상승률은 연간 소비자물가 상승률(1%)의 3~6배에 달한다. 외식을 제외한...

2017-01-15 16:31
거위털 80% 미만인데 ‘다운이불’로 판매

한국소비자원은 소비자 선호도가 높은 9개 침구류 브랜드의 다운이불 총 9종을 대상으로 기능성, 표시·광고, 충전재 품질 등을 시험·평가한 결과 조사대상 중 3개 제품이 거위털 80% 미만인 제품을 거위털 제품으로 표시하고 있었다고 15일 밝혔다. 해당 제품은 박홍근홈패션의 '오로라 구스이불솜', 자미온의 '스테포2구스이불솜', 리베코네트이다. 현행 다운이불 관련...

2017-01-15 14:24
“다운 이불, 보온성 등 제품별 성능 차이 크다”

한국소비자원은 소비자 선호도가 높은 9개 침구류 브랜드의 다운 이불 9종의 제품을 대상으로 기능성, 표시ㆍ광고 확인, 충전재 품질, 안전성 등을 시험, 평가한 결과 이같이 조사됐다고 15일 밝혔다. 이번 시험 결과, 폼알데하이드 등 안전성은 모든 제품에서 이상이 없었지만, 보온성과 충전재 품질 등이 제품별로 차이가 있어 사용 환경과 가격 등을 고려한 합리적인...

2017-01-15 12:00
자살 위로금? 교보생명 꼼수에 법적 논란까지

조재빈 한국소비자원 차장은 “위로금이라면 보험업법과 무관하게 일종의 사회적책임에 따라 주는 것인 만큼 2011년 1월 이후 청구자가 아닌 미지급 대상자 전원에게 주는 것이 맞다”고 지적했다. 교보생명이 보험금이 아닌 위로금 카드를 꺼낸 것은 위로금 형식이 배임이라는 ‘법적 리스크’를 상대적으로 덜 수 있다고 판단했기 때문이다. 지난해 9월 대법원이...

2017-01-12 09:07
이제 ‘나도 모르게 광고수신 동의’ 사라진다

한편 광고수신 동의 후 소비자에게 발송되는 문자에도 서비스 내용과 요금과금 여부 등에 대한 정확한 내용이 포함돼 있지 않아 소비자가 어떤 정보에 동의했는지 알기 어려웠다. 한국소비자원은 이 문제에 대해 서비스를 제공하는 사업자에게 필수 동의 항목과 선택 광고수신 항목을 분리・표시해 소비자들의 혼돈을 방지하게 하고, 수신 동의 후 문자로 ‘유료서비스’...

2017-01-11 14:54
“선불식 할부거래 여행, 계약 미이행 사례 많아” 소비자원 시정 권고

한국소비자원은 “이번 분석 자료를 토대로 상조보증공제조합 및 한국여행업협회와 간담회를 개최하여 소비자피해 방지를 위해 노력해줄 것을 권고하였고, 관계기관과는 선불식 할부거래 여행상품관련 제도개선을 지속적으로 협의해 나갈 계획”이라며 “소비자들은 홍보관 등에서 선불식 여행상품 계약에 주의하고 계약은 자녀 등 가족과 상의 후...

2017-01-04 14:44
어린이 통학차량 속도제한장치 의무화… 주스 식품첨가물 표시 의무화

등 허위·과장광고에 대한 감시와 아파트 임대분양의 부당한 계약해지 조항 등과 관련된 불공정 약관도 점검도 이뤄진다. 한국소비자원은 온라인 쇼핑몰 등 해외구매 환경에 대한 실태조사와 모니터링을 시행하며 해외 소비자기관과의 업무협약도 확대한다. 공정위와 소비자원, 지방자치단체 간 업무협약 체결도 확대해 우수한 지역소비자시책을 발굴·지원할 방침이다.

2017-01-01 13:49
“해외브랜드 가전제품, 해외직구가 35%까지 저렴…AS는 다소 불편”

한국소비자원은 국내에서 판매중인 해외브랜드 중소형 생활가전 5종의 국내외 판매가격을 조사한 결과, 4종의 해외구매 가격이 국내보다 낮은 것으로 나타났다고 29일 밝혔다. 조사대상은 소비자 선호도 상위 5개 품목의 1위 브랜드 제품 중 해외구매 후기가 많고 국내외 온라인 쇼핑몰에서 동시 판매중이라 가격비교가 가능한 제품 5종이다. 네스프레소의 커피머신...

2016-12-29 11:06

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